Afdelingsleder for Kundeadministration
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Aalborg
Kunne du tænke dig at blive en del af ledelsen i Division for Indsamling og Kunder og den samlede ledelse hos Nordværk? Vil du være leder for vores Kundeadministration, der varetager hovedparten af de kundehenvendelser, som Nordværk modtager?
Så er du måske vores nye afdelingsleder til Kundeadministration.
Om jobbet
Du vil blive leder for et team på 15 medarbejdere, der alle brænder for det, de laver. De har fokus på at skabe positive oplevelser for vores kollegaer og kunder.
Kundeadministration løser en lang række opgaver, der hver især er vigtige for vores kunder – f.eks. besvarelse af kundehenvendelser, sagsbehandling af ændrede kundeforhold og dialog med renovatører.
Kundeadministration ser ind i en spændende fremtid, og i din rolle som afdelingsleder spiller du en afgørende rolle i at sætte rammerne for hverdagen og at være med til at ”sætte det lange lys på” og præge den fremtid, Nordværk ser ind i. De opgaver, Kundeadministration løser i dag, er opdelt i 4 forskellige fagsystemer og praksis, som afspejler, hvordan opgaverne blev løst i ejerkommunerne. Det er helt naturligt for nuværende, men på sigt skal de mulige synergier ved at vokse til en større organisation, udforskes og udnyttes, og det vil du i høj grad være med til at definere.
Om dig
Som afdelingsleder skal du kende opgaverne i Kundeadministration, men du skal ikke være den bedste – det er der nemlig allerede 15 kollegaer, der er.
Med dit lederskab skal du derimod være med til at sikre, at kollegaerne i Kundeadministration fortsat kan give den bedst mulige service. Vi ønsker, at det kollegiale sammenhold vokser, og den enkelte kollega samtidig oplever sig som set i en travl hverdag. Det er forventningerne, og vi er nysgerrige på, hvordan du italesætter og eksemplificerer dit lederskab.
Mange af henvendelserne til Kundeadministration er fra kunder, som har et problem, de ønsker løst, eller en service der ikke har været som forventet. Særligt i telefonsamtaler kan det resultere i en frustration blandt kunder. Vi forventer, at du kan finde balancen mellem hensyn til den enkelte kundes ønsker og arbejdsmiljøet for kollegaen. Vi er nysgerrige på at høre om din lederrolle i den type dynamikker mellem mennesker.
Din uddannelsesmæssige baggrund er ikke så vigtig, men vi forventer, at du har flere års ledererfaring fra lignende stilling. Kendskab til renovationsområdet er selvfølgelige en fordel, men ikke et krav for at kunne søge stillingen
Vi kan tilbyde
Du bliver daglig leder af Kundeadministration, og heri er en række formelle ledelsesopgaver som afholdelse af MUS, budgetansvar og afdelingsmøder. De nøgleord, der beskriver din ledelsespraksis, er sparringspartner i hverdagen, garant for samarbejde i afdelingen og et nærvær, så vi ved, du er en del af holdet.
Kundeadministration står i dag med muligheden for en meget positiv udvikling både kollegialt, fagligt og systemmæssigt. Den ny afdelingsleder forventes at være den drivende kraft i at forløse det potentiale. For den rette kandidat indeholder stillingen derfor også særdeles gode muligheder for personlig udvikling af dig og dit lederskab.
Du refererer til sekretariatschef for Drifts- og Kundesekretariatet, og i hverdagen indgår du i en lille ledergruppe på i alt 3 ledere.
Løn og ansættelsesforhold
Stillingen er på 37 timer ugentligt. Der gives løn efter kvalifikationer og gældende overenskomst.
Dit arbejdssted er på Over Bækken 2, 9000 Aalborg.
Interesseret?
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte sekretariatschef, Rasmus Simonsen, på telefon 2520 4960.
Ansættelse den 1. maj 2024.
Send din ansøgning og CV samt eventuelle bilag.
Ansøgningsfristen er den 13. marts 2024. Vi forventer at afholde samtaler den 19. marts 2024 og den 22. marts 2024. Der er to samtalerunder, og kandidater til 2. samtale vil få udarbejdet en personprofil.
Nordværk ønsker at fremme ligestilling og mangfoldighed, og opfordrer derfor alle kvalificerede og interesserede uanset alder, køn, religion, handicap og etnisk tilhørsforhold, til at søge stillingen.
Nordværk I/S
Nordværk er førende inden for affaldshåndtering og ressourceudnyttelse. I et stærkt fællesskab bidrager vi til den grønne omstilling med fokus på klima og miljø, til gavn for ejerkommuner, borgere og virksomheder. Med blik for ejerkommunernes behov er vores kerneopgave at løse de overdragede opgaver effektivt, innovativt og gennemsigtigt med visionen for øje. Vi leverer tryghed og sikkerhed i opgaveløsningen, med stærk fokus på den økonomiske, den miljømæssige og den sociale bundlinje. Vi prioriterer og deltager aktivt i lokale løsninger og skaber resultater med blik for hele Nordjylland – og den øvrige omverden. Nordværk vil være hele Nordjyllands foretrukne samarbejdspartner indenfor innovative, miljørigtige og effektive løsninger på affalds- og energiområdet. I partnerskaber med virksomheder og videns institutioner vil vi bidrage med nye løsninger til gavn for miljø og klima. Med et stærkt fokus på vores fælles fremtid vil vi være klimaneutrale og pionerer i den grønne omstilling.
Kilde: Jobnet.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Afdelingsleder", og befinder sig i kategorien "Ledelse og personale".
Arbejdsstedet er beliggende i Aalborg
Jobbet er oprettet på vores service den 22.2.2024, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
- Afdelingsleder
- Aalborg
- Onsdag den 13. marts 2024
Lignende jobs
-
Afdelingsleder i Aalborg
[xxxxx] Energy is one of the leading trading houses in Europe, moving energy from source to use and working tirelessly to provide renewable energy now and in the future. Energy is always moving .Få mere info- Afdelingsleder
- Aalborg
-
Afdelingsleder i Aalborg
[xxxxx] Energy stands at the forefront of Europe's energy trading landscape, committed to pioneering renewable energy solutions for today and tomorrow. We are in constant motion, mirroring the e..Få mere info- Afdelingsleder
- Aalborg
-
Afdelingsleder i Aalborg
Få mere info- Afdelingsleder
- Aalborg
-
Afdelingsleder i Aalborg
Få mere info- Afdelingsleder
- Aalborg
Statistik over udbudte jobs som afdelingsleder i Aalborg
Herunder ser du udviklingen i udbudte afdelingsleder i Aalborg over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal afdelingsleder i Aalborg.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte afdelingsleder i Aalborg over tid
| Dato | Alle jobs som afdelingsleder |
|---|---|
| 5. juli 2024 | 38 |
| 4. juli 2024 | 38 |
| 3. juli 2024 | 36 |
| 2. juli 2024 | 31 |
| 1. juli 2024 | 32 |
| 30. juni 2024 | 33 |
| 29. juni 2024 | 34 |
| 28. juni 2024 | 33 |
| 27. juni 2024 | 35 |
| 26. juni 2024 | 35 |
| 25. juni 2024 | 37 |
| 24. juni 2024 | 34 |
| 23. juni 2024 | 34 |
| 22. juni 2024 | 34 |
| 21. juni 2024 | 34 |
| 20. juni 2024 | 34 |
| 19. juni 2024 | 37 |
| 18. juni 2024 | 36 |
| 17. juni 2024 | 36 |
| 16. juni 2024 | 36 |
| 15. juni 2024 | 37 |
| 14. juni 2024 | 38 |
| 13. juni 2024 | 40 |
| 12. juni 2024 | 42 |
| 11. juni 2024 | 41 |
| 10. juni 2024 | 40 |
| 9. juni 2024 | 43 |
| 8. juni 2024 | 41 |
| 7. juni 2024 | 43 |
| 6. juni 2024 | 43 |
| 5. juni 2024 | 45 |
Værd at vide når du søger job som afdelingsleder i Aalborg
Aalborgs erhvervsliv byder på en spændende blanding af tradition og innovation, hvilket afspejles i de største beskæftigelsessektorer. Mens byens maritime historie stadig spiller en vigtig rolle, er der sket en markant udvikling inden for andre områder. Lad os tage et kig på de største arbejdspladser i "Nordens Paris":
Aalborg byder på en række smarte transportløsninger, der gør det nemt og bekvemt at komme rundt i byen og omegnen, uanset om du er til bus, tog, cykel, bil eller alternative former for mobilitet.
At flytte til et nyt sted på grund af et job kræver forberedelse, og Aalborg er ingen undtagelse.
Bydele i Aalborg
Aalborg består af en række unikke kvarterer, hver med sin egen charme og atmosfære. Din boligvalg kan i den grad påvirke din jobjagt, så lad os dykke ned i de forskellige bydele og se, hvordan de kan understøtte dine karrieredrømme:
Centrum: Aalborgs pulserende hjerte med butikker, caféer, restauranter og kulturinstitutioner. Her finder du store virksomheder inden for service, handel, finans og administration. Boligpriserne er højere, men netværksmulighederne er mange.
Øgadekvarteret: Et kreativt og trendy område med små butikker, barer og spillesteder. Tiltrækker unge, kreative erhverv og iværksættere. Lejlighederne er ofte mindre, men stemningen er energisk.
Vestbyen: Boligkvarter med god plads til familier og pendlerafstand til erhvervsområderne i Nørresundby. Her finder du virksomheder inden for industri, logistik og transport. Roligt miljø med gode grønne områder.
Østerbro: Et hyggeligt og historisk kvarter med smukke villaer og lejligheder. Her bor mange akademikere og ansatte på Aalborg Universitet. God balance mellem byliv og ro.
Nørresundby: Aalborgs industrielle nabo med store virksomheder inden for energi, teknologi og vindmølleproduktion. Lavere boligpriser end Aalborg centrum, men god infrastruktur.
Sydbyen: Et upcoming område med renoverede industrilokaler og nye boligbyggerier. Tiltrækker innovative virksomheder og kreative iværksættere. Flot udsigt mod Limfjorden og god adgang til motorvej.
Mere information om Aalborg
Hvis du er på udkig efter et job i Aalborg, er det vigtigt, at du sætter dig grundigt ind i, hvordan jobmarkedet fungerer, og hvor i byen du vil arbejde og bo. Vi har samlet en guide med alle relevante oplysninger om Aalborg, så du kan få et samlet overblik. Læs mere om Aalborg i denne guide: Din guide til jobjagt i Aalborg: "Nordens Paris" venter på dig!