Afdelingschef for Mæglerafdelingen i Kundeservice
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
København Ø
AP Pension søger en ny Afdelingschef til vores Mæglerafdeling i Kundeservice. Afdelingen servicerer og samarbejder med blandt andet mæglere og består af 20 medarbejdere.
Dit ansvar
Med reference til kundeservicedirektøren får du ansvaret for at videreudvikle og optimere afdelingen og skabe den bedste ledelsesmæssige ramme.
Du kommer til at stå i spidsen for en række spændende opgaver:
Om dig
Du har ledererfaring og viser vejen, sætter rammerne og følger op på teamets mål.
Du forener naturligt din faglige indsigt og forretningsforståelse med en menneskelig adfærd, der motiverer andre og bringer det fulde potentiale i spil, så teamet i fællesskab når de bedste resultater. Du er handlekraftig og målrettet, men inviterer samtidig medarbejderne til at tage ansvar og initiativ, og du ved, hvordan du skal bruge din erfaring til at udvikle teamet og den enkelte. Du kommunikerer i øjenhøjde og det er naturligt for dig at stille krav.
Du er proaktiv og analytisk og du arbejder struktureret med koordinering og planlægning. Du er vant til at udarbejde driftsplaner og efterfølgende eksekvere dem lige som ledelsesrapportering fra din afdeling er en naturlig del af dit arbejde.
Du evner at se dit ansvarsområde i et større, forretningsmæssigt perspektiv, og du vil gerne være med til at sætte fremtidige mål – både for dig selv, dine medarbejdere og din afdeling.
Vi forventer, at du har erfaring inden for firmapensionsmarkedet og er vant til at kommunikere og samarbejde med samarbejdspartnere. Du er udadvendt, tillidsskabende og kan skabe gode og langvarige relationer. Erfaring fra et samarbejde med mæglere vil være en fordel. Dine gode samarbejdsevner sikrer samtidig brobygning og vidensdeling mellem dit team og resten af organisationen. Du er klar til at indgå i et lederteam, der har et stærkt og respektfuldt samarbejde.
Din profil
Vi tilbyder
Tiltrædelse snarest muligt.
Dit ansvar
Med reference til kundeservicedirektøren får du ansvaret for at videreudvikle og optimere afdelingen og skabe den bedste ledelsesmæssige ramme.
Du kommer til at stå i spidsen for en række spændende opgaver:
- Den daglige ledelse af afdelingen herunder fokus på udvikling af medarbejderne med forståelse og respekt både personlige og faglige forskelligheder
- Planlægge, prioritere og skabe overblik over driften, så afdelingen løbende opfylder sine nøgle-KPI’er, hvor kundens forventninger opfyldes til rette tid og i rette kvalitet. Driften omhandler mange forskellige sagstyper – f.eks. oprettelse og ændring af pensionsordninger
- Udarbejde ledelsesrapportering vedrørende driften af afdelingen, tiltag med mere
- Sikre en høj performance, herunder den løbende udvikling af afdelingen og medarbejderne til gavn for både medarbejdere og kunder
- Varetage en konstruktiv og relationsskabende kontakt til mæglerhuse mhp. at bevare og styrke relationen til mæglere og samarbejdspartnere
- Videreudvikle og opretholde et tillidsfuldt og givende samarbejde med Salg og de øvrige afdelinger i Kundeservice
- Sikre gennemførelse af kvalitetsmålinger og iværksætte eventuelle tiltag
- Have et vedvarende fokus på effektivisering og procesoptimering – herunder anvendelse af digitale assistenter
- Indgå i diverse tværgående projekter
Om dig
Du har ledererfaring og viser vejen, sætter rammerne og følger op på teamets mål.
Du forener naturligt din faglige indsigt og forretningsforståelse med en menneskelig adfærd, der motiverer andre og bringer det fulde potentiale i spil, så teamet i fællesskab når de bedste resultater. Du er handlekraftig og målrettet, men inviterer samtidig medarbejderne til at tage ansvar og initiativ, og du ved, hvordan du skal bruge din erfaring til at udvikle teamet og den enkelte. Du kommunikerer i øjenhøjde og det er naturligt for dig at stille krav.
Du er proaktiv og analytisk og du arbejder struktureret med koordinering og planlægning. Du er vant til at udarbejde driftsplaner og efterfølgende eksekvere dem lige som ledelsesrapportering fra din afdeling er en naturlig del af dit arbejde.
Du evner at se dit ansvarsområde i et større, forretningsmæssigt perspektiv, og du vil gerne være med til at sætte fremtidige mål – både for dig selv, dine medarbejdere og din afdeling.
Vi forventer, at du har erfaring inden for firmapensionsmarkedet og er vant til at kommunikere og samarbejde med samarbejdspartnere. Du er udadvendt, tillidsskabende og kan skabe gode og langvarige relationer. Erfaring fra et samarbejde med mæglere vil være en fordel. Dine gode samarbejdsevner sikrer samtidig brobygning og vidensdeling mellem dit team og resten af organisationen. Du er klar til at indgå i et lederteam, der har et stærkt og respektfuldt samarbejde.
Din profil
- Du har min. niveau 4 på Forsikringsakademiet
- Du har erfaring med firmapension og samarbejde med eller fra et mæglerhus
- Du har ledererfaring
- Du har gode kommunikationsevner og behersker mundtligt og skriftligt dansk på et højt niveau
- Du er en erfaren bruger af MS Office
Vi tilbyder
- Du indtræder i et stærkt lederteam i Kundeservice
- En lederstilling i afdelingen og en virksomhed, der er i en spændende udvikling
- Gode kolleger, som tager udfordringer op og skaber resultater sammen
- Mulighed for deltagelse i udviklingsopgaver
- Gode personlige udviklingsmuligheder
- Attraktive ansættelsesvilkår, såsom pensionsordning og behandlingsforsikring
- Løn efter kvalifikationer
- AP ligger tæt på offentlig transport og har gode parkeringsforhold
Tiltrædelse snarest muligt.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Afdelingsleder", og befinder sig i kategorien "Ledelse og personale".
Arbejdsstedet er beliggende i København Ø.
Jobbet er oprettet på vores service den 1.3.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Afdelingsleder
- København Ø
- Torsdag den 11. marts 2021
Lignende jobs
-
Head of Business Banking Strategy
Job ID: 26930 We are looking for a new Head of Business Banking Strategy to play a key role in shaping the future strategic agenda of [xxxxx] Business Banking by driving implementation of strate..Få mere info- Afdelingsleder
- København S
-
Senior Management Partner to Head of Personal Bank...
Job ID: 27143 We are looking for a Senior Management Partner to support the Head of Personal Banking DK (PeB DK) and Country Senior Executive for Denmark (CSE DK), Mads Skovlund Pedersen. This is..Få mere info- Afdelingsleder
- København S
-
Head of Personal Banking Legal DK
Job ID: 26778 We are looking for a leader to join the legal department in one of the largest banks in the Nordics. You’ll be leading a team of highly skilled lawyers supporting the business ar..Få mere info- Afdelingsleder
- København S
-
Head of Global Academy
We are seeking a creative and experienced leader to our Global Academy in digital dentistry education to develop and support the strategic development and implementation of learning and trainings s..Få mere info- Afdelingsleder
- København
Statistik over udbudte jobs som afdelingsleder i København Ø
Herunder ser du udviklingen i udbudte afdelingsleder i København Ø over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal afdelingsleder.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte afdelingsleder i København Ø over tid
| Dato | Alle jobs som afdelingsleder |
|---|---|
| 9. november 2024 | 3 |
| 8. november 2024 | 3 |
| 7. november 2024 | 3 |
| 6. november 2024 | 2 |
| 5. november 2024 | 1 |
| 4. november 2024 | 1 |
| 3. november 2024 | 1 |
| 2. november 2024 | 1 |
| 1. november 2024 | 1 |
| 31. oktober 2024 | 1 |
| 30. oktober 2024 | 1 |
| 29. oktober 2024 | 1 |
| 28. oktober 2024 | 2 |
| 27. oktober 2024 | 2 |
| 26. oktober 2024 | 4 |
| 25. oktober 2024 | 2 |
| 24. oktober 2024 | 5 |
| 23. oktober 2024 | 6 |
| 22. oktober 2024 | 6 |
| 21. oktober 2024 | 6 |
| 20. oktober 2024 | 6 |
| 19. oktober 2024 | 6 |
| 18. oktober 2024 | 6 |
| 17. oktober 2024 | 6 |
| 16. oktober 2024 | 6 |
| 15. oktober 2024 | 6 |
| 14. oktober 2024 | 6 |
| 13. oktober 2024 | 7 |
| 12. oktober 2024 | 7 |
| 11. oktober 2024 | 6 |
| 10. oktober 2024 | 5 |