Sektionsleder for Driftscenteret søges til Coronaopsporing i Styrelsen for Patientsikkerhed

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

København S

Vil du være en del af Danmarks største callcenter? Har du erfaring med ledelse af selvstyrende teams samt med organisering af driftsopgaver og god bred system- og dataindsigt? Kan du træde til med kort varsel? Så er du måske vores nye sektionsleder for Coronaopsporingsenhedens nyoprettede Driftscenter.

Om Coronaopsporing
Vi er en nyoprettet enhed i Styrelsen for Patientsikkerhed, som beskæftiger os med kontaktopsporing af COVID-19 smittede og deres nære kontakter.

Vi er en enhed under stor udvikling og varetager opgaver i relation til smitteopsporing af Covid-19, som f.eks. at ringe til smittede, yde vejledning, rekvirere test til nære kontakter samt at foretage isolationstjek.

Coronaopsporing arbejder tæt sammen med bla. politiet, beredskab og ATP om varetagelse af opgaver i Coronaopsporing.

Driftscenteret i Smitteopsporing er en ny afdeling i STPS Coronaopsporingsenheden. Opgaven bliver primært at implementere og forankre driftscenterfunktionen i organisationen i samarbejde med dine medarbejdere og eksterne konsulenter. Du bliver altså en central person i forhold den til daglig driftsstyring og udvikling af smitteopsporing i callcenteret.

Din hverdag hos os
Du vil blive ansvarlig for fem selvstyrende teams af i alt ca. 20 specialister og vil herigennem have det overordnede ansvar for:

  • Udarbejdelse af opgaveprognoser, opgaveforecast og performancerapportering til ledelse og primære stakeholders, hvor formålet er at sikre en datadrevet kapacitetssyring
  • Planlægning af callcenterets medarbejdere samt varetage den daglige time til time driftsstyring af callcenteropgaverne
  • Support af IT, telefoni, administration og receptionen i smitteopsporingen
  • Kontinuerlige forbedring af arbejdsprocesser og workflows i smitteopsporringen
  • Etablering af samarbejde med eksterne stakeholders.

Din uddannelse og erfaring
Vi forventer, at du har indgående kendskab og erfaring med ledelse af ledere eller specialister, og at du kan sikre høj medarbejdertrivsel.

Du har en lang videregående uddannelse, +5 års ledelseserfaring samt praktisk driftsledelseserfaring fra større inbound/outbound callcentrer eller administrative backoffice funktioner.

Dine personlige kvalifikationer
Vi lægger vægt på, at du:

  • er i stand til at motivere og engagere medarbejdere under meget omskiftelige forhold,
  • er en robust og erfaren leder, som hurtigt kan sætte sig ind i forskellige komplekse forretningsprocesser og systemer,
  • kan begå dig i øjenhøjde med callcenteroperatørerne, men samtidig også formå at formidle komplekse problemstillinger på en simpel måde til beslutningstagere i STPS ledelse,
  • har erfaring med eller grundlæggende indsigt i driftsledelse,
  • har erfaring med LEAN, Kaizen eller andre systematiske driftsforbedringsmetodikker,
  • har erfaring eller indsigt i Business Intelligence og data modeller.

Det er desuden en fordel, hvis du har erfaring med det sundhedsfaglige område.

Vi tilbyder
Et højaktuelt og udfordrende job med stort samfundsansvar. Du vil blive en del af et aktivt fagligt miljø, hvor du sammen med dygtige og engagerede kolleger får mulighed for at anvende og udvikle dine kompetencer inden for et bredt felt af arbejdsopgaver. Vi tilbyder en travl og spændende hverdag, hvor dagene altid byder på nye udfordringer.

Coronaopsporingsenheden er lokaliseret primært på Islands Brygge 57, 2300 København

Om ansættelsen
Du bliver ansat efter gældende overenskomst mellem Finansministeriet og Akademikernes Centralorganisation.

Stillingen er på 37 timer, og der er tale om en tidsbegrænset stilling frem til 31. december 2021. Samtaler forventes afholdt i uge 10 og 11.

Kontakt os gerne
Få mere at vide om stillingen ved at kontakte enhedschef Gunnar van der Leeden på tlf.: 26 83 95 18.

Er du interesseret?
Klik på "søg stillingen" og send os din ansøgning med CV snarest muligt. Du kan læse mere om os på https://stps.dk/da/om-os/organisation/

Kilde: Jobnet.dk


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Afdelingsleder", og befinder sig i kategorien "Ledelse og personale".

Arbejdsstedet er beliggende i København S.

Jobbet er oprettet på vores service den 5.3.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Afdelingsleder
  • København S
  • Fredag den 19. marts 2021

Lignende jobs

Statistik over udbudte jobs som afdelingsleder i København S

Herunder ser du udviklingen i udbudte afdelingsleder i København S over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal afdelingsleder.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte afdelingsleder i København S over tid

Dato Alle jobs som afdelingsleder
4. november 2024 11
3. november 2024 13
2. november 2024 13
1. november 2024 13
31. oktober 2024 14
30. oktober 2024 14
29. oktober 2024 16
28. oktober 2024 16
27. oktober 2024 14
26. oktober 2024 14
25. oktober 2024 11
24. oktober 2024 13
23. oktober 2024 13
22. oktober 2024 13
21. oktober 2024 12
20. oktober 2024 12
19. oktober 2024 12
18. oktober 2024 13
17. oktober 2024 13
16. oktober 2024 14
15. oktober 2024 13
14. oktober 2024 15
13. oktober 2024 14
12. oktober 2024 14
11. oktober 2024 14
10. oktober 2024 15
9. oktober 2024 14
8. oktober 2024 13
7. oktober 2024 16
6. oktober 2024 19
5. oktober 2024 19