Head of CRM Transformation

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

København

Are you enthusiastic about driving commercial growth through the implementation of CRM in a rapidly growing MedTech company with innovation at its core? Are you seeking an opportunity where you can make a significant impact, lead change, and leave your mark on a critical area of the company's development? If so, this position might be for you.At 3shape, our purpose is to goal is to lead digital dentistry and enable superior dental care. We are seeking a Head of CRM Transformation to join the commercial team at our global headquarters in Copenhagen, located right next to Kongens Nytorv.About the PositionAt 3shape, we are on a journey to enhance and scale customer engagement activities. As a key enabler to support this journey, we have decided to transform and scale our CRM setup. To drive this effort, we are seeking a Head of CRM Transformation.As the Head of CRM Transformation, you will have an important role in delivering a successful CRM transformation, ensuring that requirements from across the commercial organization are captured and included in the roadmap. You will also optimize, standardize, and harmonize business processes and ways of working globally.You will be part of the "Marketing, Commercial & Customer Success” (MC&CS) organisation, reporting to the Vice President of MC&CS. With solid experience in similar roles, you will drive the implementation of CRM globally while ensuring alignment with sales and aftersales teams locally. You will have the mandate to optimize and shape the future sales and aftersales processes at 3shape while ensuring adoption across our global sales and aftersales teams.Key Responsibilities Include
  • Drive and implement a CRM transformation program across sales, customer success, and customer support, and lead a global CRM rollout.
  • Lead a cross-functional commercial team to drive the CRM transformation, assess current CRM processes, identify areas for improvement, implement innovative solutions, and ensure long-term adoption and continuous improvement.
  • Collaborate with key stakeholders across HQ functions (e.g., Group IT, Commercial Excellence, Customer Success, Customer Care) and sales regions to gather requirements, prioritize initiatives, and ensure effective project delivery.
  • Drive the adoption of CRM best practices across the organization and advocate for standardizing and harmonizing.
  • Establish KPIs and metrics to measure the benefit, impact, and adoption of CRM across relevant functions and geographies.
    • Qualifications
  • 5-7 years of previous experience in effectively leading CRM transformation initiatives in a global organization.
  • Advanced stakeholder management skills; ability to influence decision-making at the executive level and facilitate organizational change management.
  • Great project management skills with the ability to prioritize competing demands, manage resources effectively, and deliver results on time.
  • Strategic thinker with a customer-centric mindset, able to translate business requirements into actionable plans.
  • Extensive experience with CRM platforms; experience with Microsoft Dynamics CRM is a benefit.
    • Join us in shaping a company culture that makes Monday mornings worth it.We are an exciting, visionary, and international place to work. But most of all, we are a diverse group of over 50 different nationalities who all contribute to an awesome company culture. We partake in social clubs and various in-team activities as well. If that’s not enough, then add on:
  • An attractive healthcare package to keep you fit and well.
  • Breakfast every day, and a delicious and healthy lunch cooked by our private chefs.
  • Attractive office location in central Copenhagen, Kongens Nytorv.
  • A joint purpose: to enable superior patient care to every patient, every time.
    • Please reach out to Jacob Thang Nielsen ([email protected]).Staying true to our values and DEI efforts, we encourage all relevant applicants to apply, and we ask you NOT to add any photos or sensitive information (age, marital status, nationality) during the application process.
    We encourage all relevant applicants to apply. We are committed to celebrating human diversity, and we trust that the best way to reach outstanding business results, is by welcoming diverse people into our community.About us3shape started with a simple idea - to make 3D scanning better. First, we applied it to the hearing industry, then we succeeded in dentistry. Twenty years later, 3shape has 2,000+ employees globally. With the help of dental professionals and amazing colleagues we’re creating award-winning scanning and CAD/CAM solutions to change dentistry together! Together, we contribute to a better world. Experience the everyday #lifeat3shape across the globe on LinkedIn.


    Information og data

    Denne ledige stilling har jobtypen "Afdelingsleder", og befinder sig i kategorien "Ledelse og personale".

    Arbejdsstedet er beliggende i København

    Jobbet er oprettet på vores service den 16.2.2024, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

    Rapportér
    Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
    • Afdelingsleder
    • København
    Rapportér

    Lignende jobs

    Statistik over udbudte jobs som afdelingsleder i København

    Herunder ser du udviklingen i udbudte afdelingsleder i København over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal afdelingsleder i København.

    Se flere statistikker her:
    Statistik over udbudte afdelingsleder i København over tid

    Dato Alle jobs som afdelingsleder
    4. november 2024 186
    3. november 2024 191
    2. november 2024 191
    1. november 2024 188
    31. oktober 2024 199
    30. oktober 2024 199
    29. oktober 2024 202
    28. oktober 2024 203
    27. oktober 2024 202
    26. oktober 2024 206
    25. oktober 2024 169
    24. oktober 2024 200
    23. oktober 2024 204
    22. oktober 2024 199
    21. oktober 2024 197
    20. oktober 2024 202
    19. oktober 2024 202
    18. oktober 2024 203
    17. oktober 2024 207
    16. oktober 2024 210
    15. oktober 2024 205
    14. oktober 2024 202
    13. oktober 2024 199
    12. oktober 2024 201
    11. oktober 2024 197
    10. oktober 2024 198
    9. oktober 2024 186
    8. oktober 2024 180
    7. oktober 2024 184
    6. oktober 2024 190
    5. oktober 2024 189
    Fold ud

    Værd at vide når du søger job som afdelingsleder i København

    Har du også drømt om at bo og arbejde i de charmerende gader i København? Så er du ikke alene! Men drømmene bliver sjældent til virkelighed uden lidt hårdt arbejde.

    Mens København måske for nogle først og fremmest vækker billeder af hyggelige cafeer og historiske bygninger, banker et travlt erhvervsliv i hjertet af København. Hovedstaden huser et væld af brancher, men nogle skiller sig ud med et særligt højt antal ansatte.

    Bydele i København

    København byder på mere end smukke gader og hyggelige cafeer. De forskellige kvarterer har hver deres unikke atmosfære og erhvervsliv, hvilket kan påvirke din jobsøgning. Lad os dykke ned i nogle populære områder:

    Indre By: Pulsens centrum med internationale virksomheder, finansverden og detailhandel. Perfekt for jobsøgende inden for finans, jura, medier og marketing. Tempoet er højt, og konkurrencen kan være hård.

    Find ledige jobs i Indre By

    Østerbro: En blanding af moderne boliger, historiske bygninger og innovative virksomheder. Hjem til Novo Nordisk og Vestas Wind Systems. Gode muligheder inden for life science, teknologi og bæredygtige løsninger.

    Find ledige jobs i Østerbro

    Nørrebro: Multikulturelt og kreativt med studerende, kunstnere og små startups. Populært blandt unge fagfolk og jobsøgende inden for den kreative sektor og servicebranchen.

    Find ledige jobs i Nørrebro

    Vesterbro: Tidligere industriområde forvandlet til et trendy sted med restauranter, barer og designvirksomheder. Tiltrækker kreative sjæle og jobsøgende inden for mode, design og underholdning.

    Find ledige jobs i Vesterbro

    Valby: Familievenligt og roligt med gode skoler og grønne områder. Mange offentlige institutioner og virksomheder inden for service og administration. Attraktivt for børnefamilier og jobsøgende i den offentlige sektor.

    Find ledige jobs i Valby

    Amager: Et område i rivende udvikling med fokus på moderne arkitektur og bæredygtighed. Hjem til Ørestad og store virksomheder som DSV og Ørsted. Gode muligheder inden for logistik, energi og transport.

    Find ledige jobs på Amager

    Mere information om København

    Hvis du er på udkig efter et job i København, er det vigtigt, at du sætter dig grundigt ind i, hvordan jobmarkedet fungerer, og hvor i byen du vil arbejde og bo. Vi har samlet en guide med alle relevante oplysninger om København, så du kan få et samlet overblik. Læs mere om København i denne guide: København: Byen der byder på både drømmejob og spændende udfordringer

    Populære søgninger

    Lignende søgeresultater

    Se alle populære søgninger