Head of Customer Service
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Østjylland
Er du den fødte kundeservicechef, der altid hæver niveauet og hele tiden driver dig og dit team til højeste standard og tænker forretningsmæssigt længst og best in class? Drømmer du om at være en del af en succesrig international SaaS virksomhed ? hvor du med din kundeservice erfaring kan sikrer teamets performans? samt udvikle og drive den bedste kunderejse fra on-boarding til en mangeårig succes.
Som kundeservicechef får du en nøglerolle hos Plecto og du bliver ansvarlig for kundeservice teamet der sikre den rigtige løsning, der igen sikre et frugtbart samarbejde i flere år.
Dit hovedansvar bliver at sikre en professionel opstart og introduktion af vores digitale løsninger hos kunderne. Målgruppen er mellemstore og store virksomheder primært i EU, men vi har også oversøiske kunder.
For at få succes i stillingen skal du være kommunikativ super stærk og være i stand til at vinde kundernes tillid og ikke mindst skal du være en dygtig leder der skaber glæde og motivation i dit team.
Da vi er en super dynamisk virksomhed med 25 medarbejdere og 4 mand i kundeservice teamet vil du også selv få kundekontakt via telefon og videokonferencer, hvor du afklarer kunders spørgsmål, forslår løsninger og guider kunderne igennem features og funktionaliteter.
Som person er du super empatisk og har det nemt med stort set alle mennesker og trives på alle niveauer. Du er mega ambitiøs og tilstræber altid at leverer ekseptionele kunde oplevelser og løsninger. Du er udadvendt og meget selvkørende og har en generel stor forretningsforståelse så du altid kan leverer bedste setup hos forskellige kundetyper.
En god fast løn med mulighed for bonus. Et ungt, internationalt, spændende og inspirerende team. Et fedt start-up miljø med morgenmad, frokostordning og fredagsbar med plads til store armbevægelser og højt til loftet. Du bliver en del af et stærkt og inspirerende team, med stor mulighed for både faglig og personlig udvikling.
Vil du søge stillingen, skal du klikke på knappen “Søg stillingen” og vedlægge din ansøgning med CV samt et billede af dig selv. Vi behandler løbende indkomne ansøgninger og indkalder til samtale. Send derfor din ansøgning hurtigst muligt.
Vi behandler naturligvis din ansøgning 100% fortroligt, og vores kunde får ikke kendskab til din ansøgning uden forudgående accept fra dig. Når du sender dine oplysninger, accepterer du samtidig vores samtykkebetingelser, som du kan læse ved at klikke her .
Kontaktoplysninger:
Martin Broesbøl
Tlf. +45 2043 4543
[email protected]
Job information:
Søg stillingen
Som kundeservicechef får du en nøglerolle hos Plecto og du bliver ansvarlig for kundeservice teamet der sikre den rigtige løsning, der igen sikre et frugtbart samarbejde i flere år.
Dit hovedansvar bliver at sikre en professionel opstart og introduktion af vores digitale løsninger hos kunderne. Målgruppen er mellemstore og store virksomheder primært i EU, men vi har også oversøiske kunder.
For at få succes i stillingen skal du være kommunikativ super stærk og være i stand til at vinde kundernes tillid og ikke mindst skal du være en dygtig leder der skaber glæde og motivation i dit team.
Da vi er en super dynamisk virksomhed med 25 medarbejdere og 4 mand i kundeservice teamet vil du også selv få kundekontakt via telefon og videokonferencer, hvor du afklarer kunders spørgsmål, forslår løsninger og guider kunderne igennem features og funktionaliteter.
Typiske opgaver
- Identificere og reportere forretnings- og produktudviklingsmuligheder
- Sikre dit teams tilfredshed og performance med fokus på onboarding og retention
- ansvarlig for strategi og eksekvering i kundeservice
- Følge op på kundeforespørgsler
- Gennemføre produkt præsentation/demonstration over telefon eller i videokonference
- Løse kunders udfordringer og sikre fuld tilfredshed
Om dig
Som person er du super empatisk og har det nemt med stort set alle mennesker og trives på alle niveauer. Du er mega ambitiøs og tilstræber altid at leverer ekseptionele kunde oplevelser og løsninger. Du er udadvendt og meget selvkørende og har en generel stor forretningsforståelse så du altid kan leverer bedste setup hos forskellige kundetyper.
- Du taler og skriver flydende engelsk
- Du har minimum 3-4 års erfaring med kundeservice og gerne 2-3 års ledererfaring
- Super stærk kommunikator
- Dygtig til at løse komplekse problemstillinger
- Du er tech interesseret med ambitioner om at blive endnu dygtigere
- Du er fremadrettet med en hands-on tilgang til din hverdag
- Du er tålmodig når det er nødvendigt
Vi tilbyder dig
En god fast løn med mulighed for bonus. Et ungt, internationalt, spændende og inspirerende team. Et fedt start-up miljø med morgenmad, frokostordning og fredagsbar med plads til store armbevægelser og højt til loftet. Du bliver en del af et stærkt og inspirerende team, med stor mulighed for både faglig og personlig udvikling.
Søg stillingen
Vil du søge stillingen, skal du klikke på knappen “Søg stillingen” og vedlægge din ansøgning med CV samt et billede af dig selv. Vi behandler løbende indkomne ansøgninger og indkalder til samtale. Send derfor din ansøgning hurtigst muligt.
Vi behandler naturligvis din ansøgning 100% fortroligt, og vores kunde får ikke kendskab til din ansøgning uden forudgående accept fra dig. Når du sender dine oplysninger, accepterer du samtidig vores samtykkebetingelser, som du kan læse ved at klikke her .
Kontaktoplysninger:
Martin Broesbøl
Tlf. +45 2043 4543
[email protected]
Job information:
- Geografi /ØstJylland
- Branche / Kundeservice
- Starttidspunkt / Snarest muligt
Søg stillingen
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Afdelingsleder", og befinder sig i kategorien "Ledelse og personale".
Arbejdsstedet er beliggende i Østjylland
Jobbet er oprettet på vores service den 18.9.2019, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Afdelingsleder
- Østjylland
Lignende jobs
-
Interface Management Specialist
Are you a Systems Engineer with an enthusiasm for ensuring seamless integration across innovative technology? Join [xxxxx] in shaping the landscape of renewable energy; we're in search of an Inter..Få mere info- Afdelingsleder
- Århus
-
Head of Direct Procurement Finance
Now you can join the world's most sustainable company in a fast-developing industry. Are you passionate about Finance Business Partnering and have a great interest in taking actively part in the bu..Få mere info- Afdelingsleder
- Århus
-
Commodity Specialist
Are you enthusiastic about the opportunity of working for the global leader in renewable energy? We are currently recruiting a Commodity Specialist who is looking for an exciting career in an innov..Få mere info- Afdelingsleder
- Århus
-
Blades R&D Lifecycle Quality Specialist
Specialist | Full-Time | Quality, Health, Safety and Environment As a quality specialist, your role involves ensuring high standards are maintained throughout the product development process a..Få mere info- Afdelingsleder
- Århus
Statistik over udbudte jobs som afdelingsleder i Østjylland
Herunder ser du udviklingen i udbudte afdelingsleder i Østjylland over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal afdelingsleder i Østjylland.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte afdelingsleder i Østjylland over tid
| Dato | Alle jobs som afdelingsleder |
|---|---|
| 9. november 2024 | 110 |
| 8. november 2024 | 109 |
| 7. november 2024 | 110 |
| 6. november 2024 | 110 |
| 5. november 2024 | 109 |
| 4. november 2024 | 109 |
| 3. november 2024 | 107 |
| 2. november 2024 | 108 |
| 1. november 2024 | 111 |
| 31. oktober 2024 | 114 |
| 30. oktober 2024 | 116 |
| 29. oktober 2024 | 114 |
| 28. oktober 2024 | 116 |
| 27. oktober 2024 | 114 |
| 26. oktober 2024 | 116 |
| 25. oktober 2024 | 96 |
| 24. oktober 2024 | 114 |
| 23. oktober 2024 | 122 |
| 22. oktober 2024 | 120 |
| 21. oktober 2024 | 114 |
| 20. oktober 2024 | 126 |
| 19. oktober 2024 | 125 |
| 18. oktober 2024 | 127 |
| 17. oktober 2024 | 127 |
| 16. oktober 2024 | 123 |
| 15. oktober 2024 | 125 |
| 14. oktober 2024 | 124 |
| 13. oktober 2024 | 122 |
| 12. oktober 2024 | 121 |
| 11. oktober 2024 | 120 |
| 10. oktober 2024 | 123 |