Roskilde kommune søger en leder af kommunens informationscenter
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Roskilde
Informationscentret besvarer telefoniske henvendelser fra borgere, hvilket sker i et tæt koordineret samarbejde med kommunens mange sagsområder. Informationscentret er en del af kommunens Digitaliseringsafdeling, idet der lægges vægt på, at borgerne så vidt muligt også guides til at blive selvhjulpne i forhold til kommunens digitale servicemuligheder. Centret beskæftiger pt. 14 medarbejdere, og stillingen som afsnitsleder for informationscentret refererer til kommunens digitaliseringschef.
Telefoniske henvendelser til Informationscentret kan ske alle dage kl. 9 – 14. Informationscentret har en målsætning om, at flest mulige henvendelser afklares i selve samtalen, og at henvendelser kun viderestilles i tilfælde, hvor dette ikke kan lade sig gøre, f.eks. fordi henvendelsen er del af et mere kompliceret sagsforhold. Ud over de telefoniske henvendelser varetager Informationscentret også vielser og såkaldt Gruppe 2 refusioner
Vores foretrukne kandidat har følgende kvalifikationer:
Kan du matche disse ting, tilbyder vi til gengæld:
Stillingen er en fuldtidsstilling (37 timer) og er til besættelse pr. 1. januar 2025. Lønnen forhandles ud fra gældende KL-overenskomster. Ved ansættelsen indhentes straffeattest.
Ansøgningsfrist er mandag d. 4. november. Første runde samtaler forventes afholdt onsdag d. 6. november, mens anden runde samtaler forventes afholdt torsdag d. 14. november.
I mellem de to samtalerunder gennemføres en adfærdsanalyse med en konsulent fra HR.
Spørgsmål til stillingen kan rettes til digitaliseringschef Ole Bech på mail og telefon
Denne jobannonce blev oprindeligt opslået på
(Den originale annonce kan ses på: showojob?ofirid=1e97c5be)
Kilde:
Telefoniske henvendelser til Informationscentret kan ske alle dage kl. 9 – 14. Informationscentret har en målsætning om, at flest mulige henvendelser afklares i selve samtalen, og at henvendelser kun viderestilles i tilfælde, hvor dette ikke kan lade sig gøre, f.eks. fordi henvendelsen er del af et mere kompliceret sagsforhold. Ud over de telefoniske henvendelser varetager Informationscentret også vielser og såkaldt Gruppe 2 refusioner
Vores foretrukne kandidat har følgende kvalifikationer:
- Du har dokumenteret ledelseserfaring fra en lignende stilling. Den store volumen af telefonhenvendelser gør informationscentret til en speciel arbejdsplads med særlige rammer og betingelser for teamskabelse og medarbejdertrivsel. Det er meget afgørende for os, at du fra praksis ved, hvad du går ind til i denne stilling. Mestring af tryghedsskabende personaleledelse gennem samarbejde og engagement er en afgørende faktor for at lykkes i stillingen
- Koordinationen med kommunens fagspecifikke sagsområder kræver, at du er vant til at samarbejde på kryds og tværs i en stor organisation med fokus på drift - uden at miste overblikket
- Du har et stærkt borgerfokus og en høj grad af serviceforståelse. Du kan sætte relevante og strategiske mål for Informationscentrets arbejde
- Du har et bredt kendskab til og interesse for myndighedsopgaver og lovgivning inden for det kommunale område.
- Du har konkret erfaring med at tilrettelægge og drive en frontrettet serviceorganisation i det daglige, herunder at sikre, at de rette kompetencer er tilstede hos medarbejderne og at der er effektive kommunikationskanaler "bagud" mod kommunens sagsbehandlerområder.
- Du kan styre centrets økonomi, hvorfor du har konkret erfaring med budgetlægning og regnskabsopfølgning
- Du er robust af sind, er proaktiv og kan håndtere perioder med et højt arbejdspres
Kan du matche disse ting, tilbyder vi til gengæld:
- Et spændende og udfordrende afsnitslederjob i en stor og veldrevet organisation
- Ansvar for en meget vigtig del af en stor kommunes borgerrettede serviceleverancer
- Indflydelse på kommunens fremadrettede servicestrategi
- 14 engagerede og servicemindede medarbejdere
- Fleksibel arbejdstid og mulighed for hjemmearbejde
Stillingen er en fuldtidsstilling (37 timer) og er til besættelse pr. 1. januar 2025. Lønnen forhandles ud fra gældende KL-overenskomster. Ved ansættelsen indhentes straffeattest.
Ansøgningsfrist er mandag d. 4. november. Første runde samtaler forventes afholdt onsdag d. 6. november, mens anden runde samtaler forventes afholdt torsdag d. 14. november.
I mellem de to samtalerunder gennemføres en adfærdsanalyse med en konsulent fra HR.
Spørgsmål til stillingen kan rettes til digitaliseringschef Ole Bech på mail og telefon
Denne jobannonce blev oprindeligt opslået på
(Den originale annonce kan ses på: showojob?ofirid=1e97c5be)
Kilde:
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Afdelingsleder", og befinder sig i kategorien "Ledelse og personale".
Arbejdsstedet er beliggende i Roskilde.
Jobbet er oprettet på vores service den 23.10.2024, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- 26.10.2024
- Afdelingsleder
- Roskilde
- Mandag den 04. november 2024
Lignende jobs
-
Sekretariatschef til Koncern Ledelse og Kommunikat...
Vil du arbejde helt tæt på de politiske beslutningsprocesser i [xxxxx] midt i en spændende sundhedsreform? Hvis du gør, så søger [xxxxx] en sekretariatschef til enheden Politik .Få mere info- Afdelingsleder
- Sorø
-
Eftermarkedschef til [xxxxx]
Er du ambitiøs og samarbejdsvillig? Og er du tilhænger af empatisk ledelse og personlig integritet? Super! Så ved du sikkert også, hvad en anerkendende tilgang til opgaver og kollegaer fører med si..Få mere info- Afdelingsleder
- Roskilde
-
Front End Project Manager at Novo Nordisk Engineer...
Front End Project Manager at Novo Nordisk Engineering Do you dream of helping pharma companies take complex investment decisions? And do you thrive on taking the lead? Then you’ll fit right in!.Få mere info- Afdelingsleder
- Kalundborg
-
Afdelingsleder til [xxxxx]s Genoptræningsteam
Om jobbet Har du et stærkt ledergen, sundhedsfaglige kompetencer og kan du skabe kultur, faglig kvalitet og tværfaglig udvikling, så er denne stilling måske noget for dig! Om stillingen: .Få mere info- Afdelingsleder
- Kalundborg
Statistik over udbudte jobs som afdelingsleder i Roskilde
Herunder ser du udviklingen i udbudte afdelingsleder i Roskilde over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal afdelingsleder.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte afdelingsleder i Roskilde over tid
| Dato | Alle jobs som afdelingsleder |
|---|---|
| 21. november 2024 | 8 |
| 20. november 2024 | 8 |
| 19. november 2024 | 9 |
| 18. november 2024 | 9 |
| 17. november 2024 | 9 |
| 16. november 2024 | 11 |
| 15. november 2024 | 10 |
| 14. november 2024 | 7 |
| 13. november 2024 | 7 |
| 12. november 2024 | 7 |
| 11. november 2024 | 7 |
| 10. november 2024 | 7 |
| 9. november 2024 | 8 |
| 8. november 2024 | 8 |
| 7. november 2024 | 9 |
| 6. november 2024 | 11 |
| 5. november 2024 | 10 |
| 4. november 2024 | 10 |
| 3. november 2024 | 11 |
| 2. november 2024 | 11 |
| 1. november 2024 | 10 |
| 31. oktober 2024 | 9 |
| 30. oktober 2024 | 9 |
| 29. oktober 2024 | 8 |
| 28. oktober 2024 | 7 |
| 27. oktober 2024 | 7 |
| 26. oktober 2024 | 7 |
| 25. oktober 2024 | 3 |
| 24. oktober 2024 | 8 |
| 23. oktober 2024 | 6 |
| 22. oktober 2024 | 5 |