Procesmanager til procesteamet på Københavns Universitet

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

København K

Københavns Universitets fælles IT-afdeling (KU-IT) søger en procesmanager med fokus på event management-området, men også med evner til at assistere på andre procesområder. Du skal være med til at vedligeholde og udvikle KU-ITs arbejde med at implementere og vedligeholde ITIL-processerne. Da vi er en relativt ny organisation, vil du have mulighed for at præge, hvordan processerne skal udformes nu og i fremtiden.

Om KU-IT
KU-IT leverer basale IT-services til hele KU, herunder også support af de interne IT service-management processer.

KU-IT ledes af en vicedirektør, en sekretariatschef og 5 sektionschefer. Der er ca. 270 ansatte fordelt på udvikling/vedligehold og drift/support. Vi ønsker at sætte brugeren i centrum, er leveranceorienterede og fokuserer på styring af IT-projekter og levering af IT-systemer og IT-services med høj kvalitet.

På http://it.ku.dk/it-jobs/ findes en samling filmklip, der fortæller lidt om KU som IT-arbejdsplads.

Om jobbet
IT fylder i stigende grad mere hos KU’s ansatte, forskere og øvrige medarbejdere, hvorfor der er behov for at vi leverer stabile løsninger, som matcher deres behov. Det fordrer at der er gode processer til at understøtte arbejdet med IT.

Du kommer til at indgå i et team af dygtige og professionelle kolleger i gruppen IT-sikkerhed & processer. Vi vedligeholder og udvikler service management-processerne. Vores fokusområde er at levere den bedste service til vores brugere, så de kan udføre deres arbejde understøttet af processer, som hjælper dem med at arbejde smidigt efter de ITIL-processer KU har valgt at implementere. Gruppen består af 14 personer der arbejder med forskellige områder inden for IT-sikkerhed og procesarbejde.

Som procesmanager skal du arbejde tæt sammen med kollegaer i hele KU-IT. Du skal medvirke til at drive de forskellige ITIL- processer på tværs af KU-IT og sikre at de efterleves. Dine nøgleopgaver bliver at:

  • oparbejde fra bunden, styre og overvåge event-processen
  • assistere i forhold til incident-processen
  • assistere i forhold til KU-ITs dokumentationsplatform(e)
  • arbejde med vedlighold og udvikling af beredskabsområdet
  • indgå i dispatcharbejdet for IT-driftsområdet

Du bliver en del af en arbejdsplads, med tæt brugerkontakt og en stemning præget af faglig nysgerrighed og et fælles ønske om at være de bedste på vores felt.

Det er en fordel, hvis du har en IT-faglig uddannelse og uddannelse i ITIL-processerne samt gerne nogle års erfaring med lignende opgaver. Vi forventer at du :

  • er stærk i at tænke processer og strukturer
  • evner at sætte dig ind i komplekse problemstillinger og analysere disse i detaljen
  • kan formidle løsninger på en præcis og enkel måde til dine kollegaer
  • har grundlæggende tværgående kendskab til og forståelse for netværk, serverdrift og AD
  • har gode kommunikations- og samarbejdsevner
  • behersker dansk i såvel skrift som tale
  • kan gøre dig forståelig på engelsk i såvel skrift som tale

Som kollega er du hjælpsom, medspillende og fuld af energi, som du gerne deler ud af til andre.

Vores resultater nås i et uformelt samarbejdsmiljø, hvor der er stor mulighed for indflydelse for den enkelte, vidensdeling og gensidig hjælpsomhed.

Ansøgning
Send ansøgning vedlagt CV samt dokumentation for uddannelse elektronisk via jobportalen (tryk på linket "SØG STILLINGEN" nederst i opslaget), så den er Universitetet i hænde senest søndag d. 10. maj 2020.

Vi vil tage kvalificerede ansøger ind til samtaler løbende som de kommer ind.

Løn- og ansættelsesvilkår sker i henhold til Fællesoverenskomsten mellem Finansministeriet og Lærernes Centralorganisation og CO10-Centralorganisationen af 2010 (LC/CO10-fællesoverenskomsten) samt Organisationsaftale for IT-medarbejdere (PROSA) i statens tjeneste eller i henhold til cirkulære om overenskomst for Akademikere i staten med indplacering som fuldmægtig eller specialkonsulent, afhængig af kompetencer og erfaring.

Der vil være mulighed for at forhandle tillæg efter kvalifikationer. Ansættelse sker pr. 1. juli 2020 eller snarest derefter.

Arbejdstiden er 37 timer pr. uge inkl. frokost.

Københavns Universitet ønsker at afspejle det omgivende samfund og opfordrer alle uanset personlig baggrund til at søge stillingen.

Yderligere oplysninger
Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte teamleder Tobias Hansen, tlf. 35322847, e-mail [email protected].

Kilde: Jobnet.dk


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Akademisk medarbejder", og befinder sig i kategorien "Økonomi og jura".

Arbejdsstedet er beliggende i København K.

Jobbet er oprettet på vores service den 24.4.2020, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Akademisk medarbejder
  • København K
  • Søndag den 10. maj 2020

Lignende jobs

Statistik over udbudte jobs som akademiske medarbejdere i København K

Herunder ser du udviklingen i udbudte akademisk medarbejder i København K over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal akademiske medarbejdere.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte akademiske medarbejdere i København K over tid

Dato Alle jobs som akademiske medarbejdere
23. november 2024 0
22. november 2024 0
21. november 2024 0
20. november 2024 0
19. november 2024 0
18. november 2024 0
17. november 2024 0
16. november 2024 0
15. november 2024 0
14. november 2024 0
13. november 2024 0
12. november 2024 0
11. november 2024 0
10. november 2024 0
9. november 2024 0
8. november 2024 0
7. november 2024 0
6. november 2024 0
5. november 2024 0
4. november 2024 0
3. november 2024 0
2. november 2024 0
1. november 2024 0
31. oktober 2024 0
30. oktober 2024 0
29. oktober 2024 0
28. oktober 2024 0
27. oktober 2024 0
26. oktober 2024 0
25. oktober 2024 0
24. oktober 2024 0