Rekrutteringsfirma
Vice President Customer Experience

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

København

This is a unique opportunity to impact and ensure Vivino’s future success in a strategic and important position as Vice President of Customer Experience. Vivino is the world’s largest online wine marketplace and most downloaded wine app, powered by a community of millions. Their unique wine shopping experience uses community data to suggest personalised wine recommendations, making wine discovery and purchase fun, accessible and effortless for wine drinkers of every level. If you have an entrepreneurial mindset and want to use your knowledge to make Vivino excel in world class customer experience, then this is a unique opportunity to join their exciting growth adventure, and empower people everywhere to enjoy wine to the fullest.Activate your entrepreneurial mindset to drive Vivino to the next level
You will play a key role in Vivino’s future success and one of your main goals is to increase the Perfect Order Rate (POR) and keep track of GMV costs. As Vice President of Customer Experience, you will work with fundamentals on how to improve the customer experience on the wine-scanning app and the online marketplace. This is achieved by analysing how wine is getting from A-B, looking at new business opportunities, standardising the customer journey and aligning this with the core business. You will function as the customers’ advocate towards the Vivino business and thereby ensure an amazing experience and unmatched quality of service towards the customers.Vivino’s goal is to double their turnover within the next two years, and you will play a critical role in making this happen by leading highly skilled employees within customer experience. You will report directly to co-founder and CPO Theis Søndergaard and have three direct reports, who all live and breathe customer excellence. You will define the overall strategy and engage key business partners to ensure alignment regarding customer satisfaction.Vivino offers an exciting position in an international company with great potential to be even more successful.The company culture is characterised by having a dynamic, open, entrepreneurial, and ambitious mindset, and they always strive for better. The tone is informal, and everyone is perceived as equal regardless of title and organisational level, which means that there are no assholes allowed at Vivino.Your qualifications
It is expected that you hold a relevant educational degree, experience from a similar industry with an online marketplace or extensive knowledge from a complex e-commerce business. You have what it takes to mature your department on a scale-up journey. You are able to build up and strengthen the customer experience in a technology/IT based company and thereby ensure that your department can match the future growth. You have strong stakeholder management skills; you take the lead and can set the direction for strategies and make your team deliver on these.Apply for this unique position at Vivino
The recruitment process is carried out in collaboration with the consulting company Compass Human Resources Group. If you want to learn more about this position before submitting your application, please do not hesitate to contact Senior Research Consultant, Tina Gissel Larsen at [email protected]. Please submit your application and CV as soon as possible, if you are interested. Applications will be processed on an ongoing basis. Please note that all enquiries will be handled with confidentiality and that we will reply to the email address from which you send your CV.About VivinoVivino is the world’s largest online wine marketplace and most downloaded wine app, powered by a community of millions. Vivino’s unique wine shopping experience uses community data to suggest personalised wine recommendations, making wine discovery and purchase fun, accessible and effortless for wine drinkers of every level. The Vivino app is available for download on Android and Apple devices. Vivino currently employs 160 wine enthusiasts across three continents covering the US headquarters in in San Francisco, California, USA and EU headquarters in Copenhagen, Denmark. Deadline for application: As soon as possible
Workplace: Copenhagen
Company: Vivino
Reference: 2105.029Contact:


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Direktør", og befinder sig i kategorien "Ledelse og personale".

Arbejdsstedet er beliggende i København

Jobbet er oprettet på vores service den 9.2.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Rapportér
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Direktør
  • København
Rapportér

Lignende jobs

Statistik over udbudte jobs som direktør i København

Herunder ser du udviklingen i udbudte direktør i København over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal direktør i København.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte direktør i København over tid

Dato Alle jobs som direktør
23. november 2024 38
22. november 2024 38
21. november 2024 38
20. november 2024 42
19. november 2024 41
18. november 2024 36
17. november 2024 39
16. november 2024 39
15. november 2024 39
14. november 2024 41
13. november 2024 40
12. november 2024 40
11. november 2024 40
10. november 2024 40
9. november 2024 41
8. november 2024 42
7. november 2024 37
6. november 2024 34
5. november 2024 34
4. november 2024 32
3. november 2024 33
2. november 2024 34
1. november 2024 35
31. oktober 2024 34
30. oktober 2024 31
29. oktober 2024 34
28. oktober 2024 33
27. oktober 2024 32
26. oktober 2024 33
25. oktober 2024 29
24. oktober 2024 36
Fold ud

Værd at vide når du søger job som direktør i København

Har du også drømt om at bo og arbejde i de charmerende gader i København? Så er du ikke alene! Men drømmene bliver sjældent til virkelighed uden lidt hårdt arbejde.

Mens København måske for nogle først og fremmest vækker billeder af hyggelige cafeer og historiske bygninger, banker et travlt erhvervsliv i hjertet af København. Hovedstaden huser et væld af brancher, men nogle skiller sig ud med et særligt højt antal ansatte.

Bydele i København

København byder på mere end smukke gader og hyggelige cafeer. De forskellige kvarterer har hver deres unikke atmosfære og erhvervsliv, hvilket kan påvirke din jobsøgning. Lad os dykke ned i nogle populære områder:

Indre By: Pulsens centrum med internationale virksomheder, finansverden og detailhandel. Perfekt for jobsøgende inden for finans, jura, medier og marketing. Tempoet er højt, og konkurrencen kan være hård.

Find ledige jobs i Indre By

Østerbro: En blanding af moderne boliger, historiske bygninger og innovative virksomheder. Hjem til Novo Nordisk og Vestas Wind Systems. Gode muligheder inden for life science, teknologi og bæredygtige løsninger.

Find ledige jobs i Østerbro

Nørrebro: Multikulturelt og kreativt med studerende, kunstnere og små startups. Populært blandt unge fagfolk og jobsøgende inden for den kreative sektor og servicebranchen.

Find ledige jobs i Nørrebro

Vesterbro: Tidligere industriområde forvandlet til et trendy sted med restauranter, barer og designvirksomheder. Tiltrækker kreative sjæle og jobsøgende inden for mode, design og underholdning.

Find ledige jobs i Vesterbro

Valby: Familievenligt og roligt med gode skoler og grønne områder. Mange offentlige institutioner og virksomheder inden for service og administration. Attraktivt for børnefamilier og jobsøgende i den offentlige sektor.

Find ledige jobs i Valby

Amager: Et område i rivende udvikling med fokus på moderne arkitektur og bæredygtighed. Hjem til Ørestad og store virksomheder som DSV og Ørsted. Gode muligheder inden for logistik, energi og transport.

Find ledige jobs på Amager

Mere information om København

Hvis du er på udkig efter et job i København, er det vigtigt, at du sætter dig grundigt ind i, hvordan jobmarkedet fungerer, og hvor i byen du vil arbejde og bo. Vi har samlet en guide med alle relevante oplysninger om København, så du kan få et samlet overblik. Læs mere om København i denne guide: København: Byen der byder på både drømmejob og spændende udfordringer

Populære søgninger

Lignende søgeresultater

Se alle populære søgninger