Erfaren kunderådgiver til komplicerede administrative opgaver i Kundeservice

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Ballerup

Erfaren kunderådgiver til komplicerede administrative opgaver i Kundeservice

Får du et kick af at give gode kundeoplevelser? Motiveres du af at skulle holde flere bolde i luften på én gang? Og vil du arbejde i en ambitiøs kundeafdeling med fokus på administration, helpdesk, support og telefonisk betjening? Så er det nu, du har mulighed for at søge om at blive sagsbehandler i en afdeling i Kundeservice i Topdanmark.

I Topdanmark søger vi lige nu proaktive medarbejdere, der både kan hjælpe med at løse vores administrative opgaver, og med at understøtte vores samarbejdspartnere og kolleger samt servicere vores privat-, erhvervs- og landbrugskunder telefonisk. Vi har en masse spændende opgaver - også foran os - og vi er derfor på udkig efter flere kolleger. Vi har ledige stillinger i Ballerup.

Bliv en del af Kundeservice i Topdanmark


I Kundeservice arbejder vi hele tiden på at sikre, at det er nemt og enkelt at være kunde i Topdanmark. Vi er 450 medarbejdere, og har i omegnen af 1,8 mio. kundekontakter på årsbasis. Vi har et højt fokus på kundetilfredshed og er stolte af, at være kendt for den gode rådgivning vi yder til vores privat-, erhvervs- og landbrugskunder samt vores liv- og pensionskunder.

Professionelle og ambitiøse kunderådgivere


Vi søger medarbejdere til en afdeling, der både løser administrative opgaver, supporterer vores samarbejdspartnere og rådgiver vores kunder- såvel de interne som eksterne. Her forventer vi, at du er professionel og ambitiøs, og at du trives i et dynamisk arbejdsmiljø, hvor du løbende vil få mulighed for at udvikle dine kompetencer.

Læs videre og bliv klogere på, hvad det kræver at være kunderådgiver med fokus på administration, support og telefon hos os.

Dine opgaver vil bl.a. bestå af;


  • At løse tunge administrative opgaver
  • At supportere samarbejdspartnere og understøtte kolleger
  • At finde effektiviseringsmuligheder
  • At sørge for videndeling
  • At sikre den gode kvalitet
  • At yde kompetent rådgivning, når kunderne kontakter os via mail, chat og telefon
  • At bidrage med fastholdelse af vores nuværende kunder
  • At være nysgerrig på kundens behov og dermed bidrage til mersalg

Dedikeret og holdorienteret kollega


For at få succes som kunderådgiver i denne del af Kundeservice, er det vigtigt, at du kan sige ja til nedenstående;

  • Du har erfaring med Kundeservice fra et tidligere job – og ved hvad god kundeservice indebærer.
  • Du har erfaring med sagsbehandling/administrative opgaver.
  • Du motiveres af at have kunden i fokus.
  • Du er robust og kan bevare overblikket i en travl hverdag.
  • Du er team-player og trives i en performance-kultur.
  • Du motiveres af feedback, og i at kunne følge og tage medansvar for egen udvikling.
  • Du finder forandringer spændende og har en naturlig interesse i at holde dig opdateret.
  • Du skal udbygge dine kompetencer på forsikringsakademiet sideløbende med dit arbejde hos os – medmindre du har uddannelsen i forvejen.
  • Du skal som minimum have niveau 3 på Forsikrings Akademiet.

Er dette noget for dig?


Har du spørgsmål til stillingen, så er du mere end velkommen til at kontakte en af vores afdelingsledere i Kundeservice.

Lonnie Brinck Mobil 24836960, Tina Gleerup 24942761 eller Signe Bernhard Mobil 40499488.

Send din ansøgning og dit CV hurtigst muligt og inden den 1. september 2019. Vi glæder os til at høre fra dig!

Er du blandt de kandidater der bliver indkaldt til samtale, modtager du en invitation til samtale.

For at komme i betragtning til stillingen skal du kunne fremvise ren straffeattest.

Topdanmark Forsikring • Borupvang 4 • 2750 Ballerup • Cvr-nr: 78416114 • Tlf: 44 68 33 11


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Finansmedarbejder", og befinder sig i kategorien "Økonomi og jura".

Arbejdsstedet er beliggende i Ballerup.

Jobbet er oprettet på vores service den 19.8.2019, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Finansmedarbejder
  • Ballerup
  • Søndag den 01. september 2019

Lignende jobs

  • Debitorspecialist til international virksomhed

    Fri kontakt
    Kunne du tænke dig at være medansvarlig for opbygningen af AR-processer i et nyopstartet Shared Service Center? Har du solid erfaring med Account Receivables? Kan du arbejde projekt- og samarbejdsorienteret? Så er det nok lige dig, vi søger!
    • Finansmedarbejder
    • Storkøbenhavn
    Få mere info
  • Kunderådgiver til Herlev eller Ballerup

    Kunne du tænke dig at blive en del af danskernes foretrukne bank? I [xxxxx] har vi en mission om at skabe værdi for danske familier gennem finansiel rådgivning på et højt fagligt ni..
    • Finansmedarbejder
    • Storkøbenhavn
    Få mere info
  • Finansbachelor praktikanter

    Er du i gang med at uddanne dig til finansbachelor, og leder du efter den optimale praktikplads? Vil du prøve kræfter med din viden om pension og forsikring i Danmarks førende pensionsselskab? Som .
    • Finansmedarbejder
    • København
    Få mere info
  • Junior Application Portfolio Manager

    Job ID: 26353 Would you like to work in a fast-paced environment within [xxxxx] Markets, where technology is at the heart of the business, and continuously improve processes related to applic..
    • Finansmedarbejder
    • København S
    Få mere info

Statistik over udbudte jobs som finansmedarbejdere i Ballerup

Herunder ser du udviklingen i udbudte finansmedarbejder i Ballerup over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal finansmedarbejdere.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte finansmedarbejdere i Ballerup over tid

Dato Alle jobs som finansmedarbejdere
20. september 2024 1
19. september 2024 1
18. september 2024 1
17. september 2024 1
16. september 2024 1
15. september 2024 2
14. september 2024 2
13. september 2024 2
12. september 2024 2
11. september 2024 2
10. september 2024 2
9. september 2024 2
8. september 2024 2
7. september 2024 2
6. september 2024 2
5. september 2024 2
4. september 2024 2
3. september 2024 1
2. september 2024 1
1. september 2024 1
31. august 2024 1
30. august 2024 1
29. august 2024 1
28. august 2024 1
27. august 2024 1
26. august 2024 1
25. august 2024 1
24. august 2024 1
23. august 2024 1
22. august 2024 1
21. august 2024 1