IT Supporter On-Site
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Århus N
Er du imødekommende og god til at kommunikere og er du samtidig meget IT interesseret og god til at hjælpe andre med deres IT-udfordringer, så har vi måske jobbet til dig…
Lige nu søger vi en IT supporter til en onsite opgave for vores samarbejdspartner i Aarhus.
Det er med henblik på fastasnættelse for den rette kandidat.
Bliv en del af en dynamisk hverdag
Det bliver din primære opgave at hjælpe interne medarbejdere med at løse deres IT-problemer, sikre fleksible løsninger og et højt serviceniveau.
Du bliver en del af et fagligt stærke team, hvor du sammen med de øvrige dygtige kollegaer sørger for stabil drift og support.
Onsite opgaven dækker 2 fysiske lokationer, som der laves turnus ordning til at supportere, sammen med dine kollegaer.
Lokationerne er med 4 km afstand mellem hinanden, i Aarhus.
Kørekort er derfor et krav og gerne egen bil. - Transport mellem de 2 lokationer dækkes af gældende takster.
Dine opgaver og succeskriterier
Du kommer primært til at arbejde med Windows-platformen med M365, Citrix og ServiceNow. Du får ansvaret for at yde en fremragende brugeroplevelse og samtidig løse brugernes it-problemer.
Dine arbejdsopgaver vil omfatte bl.a. omfatte:
Den ideelle profil
Som person lægger du vægt på at levere en god, imødekommende service og har nemt ved kundekontakt. Du har analytiske evner og kan spore dig ind på et problem i logiske skridt. Du forstår vigtigheden af god dokumentation og formår at formidle teknisk svært stof på en let tilgængelige måde. Du følger dine opgaver til dørs. Du er glad for nye udfordringer, nysgerrig på ny teknologi og tilegner dig hurtigt ny viden.
For at få succes i stillingen, lægger vi vægt på følgende:
Du får en varieret og udfordrende hverdag, stor indflydelse på dine opgaver og et job med mening, hvor det du laver, påvirker hverdagen for alle. Vores samarbejdspartner har stor fokus på dine udviklingsmuligheder både fagligt og personligt.
Er du interesseret?
Så send din ansøgning til os så hurtigt som muligt. Vi afholder samtaler løbende og tager jobannoncen ned når passende ansøgerfelt er fundet.
Kontaktperson på denne opgave er: Brian Holch, fanges på tlf: 98121292 - tryk for Midtjylland.
Ansøg ved at trykke: Ansøg her - eller send til: [email protected]
Kilde: Jobnet.dk
Lige nu søger vi en IT supporter til en onsite opgave for vores samarbejdspartner i Aarhus.
Det er med henblik på fastasnættelse for den rette kandidat.
Bliv en del af en dynamisk hverdag
Det bliver din primære opgave at hjælpe interne medarbejdere med at løse deres IT-problemer, sikre fleksible løsninger og et højt serviceniveau.
Du bliver en del af et fagligt stærke team, hvor du sammen med de øvrige dygtige kollegaer sørger for stabil drift og support.
Onsite opgaven dækker 2 fysiske lokationer, som der laves turnus ordning til at supportere, sammen med dine kollegaer.
Lokationerne er med 4 km afstand mellem hinanden, i Aarhus.
Kørekort er derfor et krav og gerne egen bil. - Transport mellem de 2 lokationer dækkes af gældende takster.
Dine opgaver og succeskriterier
Du kommer primært til at arbejde med Windows-platformen med M365, Citrix og ServiceNow. Du får ansvaret for at yde en fremragende brugeroplevelse og samtidig løse brugernes it-problemer.
Dine arbejdsopgaver vil omfatte bl.a. omfatte:
- Brugersupport med tilhørende sagshåndtering
- Klargøring af maskiner til brugere
- Reinstallere maskiner igen ved F12
- Hjælper med opsætning af MS office, Teams og fælles postkasser
- Yde daglig support til brugere dels i vores onsite afdeling men også ved brugernes arbejdsplads
- Håndtering af Incident og Service Request i ServiceNow
- Da vi også står for kabling og opsætning af skærme skal man være forberedt på at skulle kravle under bordene. Det sker ikke så tit, men det er selvfølgelig også en del af Onsite opgaven.
- Holde styr på at alt kundens hardware som bliver indleveret og udleveret. Det vil sige at det skal registreres i kundens hardwaredatabase.
- Tjek og vedligeholdelse af printere på lokationen. Primært udskriftning af printerpatroner.
- Gennemgang af mødelokaler og tjekke om alt udstyret virker som forventet. Fejlsøge hvis noget ikke virker og rapportere det ind.
- Fejlmelde hardware til Atea og opfølgning på de reparationssager der afventer en tekniker.
- Kendskab til Serivicenow er en fordel da det er systemet vi anvender, men ikke et krav.
- Hos denne kunde kører vi et koncept hvor man teoretisk set skal kunne det samme om man er ansat i Onsite eller telefonidelen. Det betyder at man skal være forberedt på at skulle tage telefoner engang imellem. Eller hjælpe telefoni i vores fælleschat.
Den ideelle profil
Som person lægger du vægt på at levere en god, imødekommende service og har nemt ved kundekontakt. Du har analytiske evner og kan spore dig ind på et problem i logiske skridt. Du forstår vigtigheden af god dokumentation og formår at formidle teknisk svært stof på en let tilgængelige måde. Du følger dine opgaver til dørs. Du er glad for nye udfordringer, nysgerrig på ny teknologi og tilegner dig hurtigt ny viden.
For at få succes i stillingen, lægger vi vægt på følgende:
- Du er med fordel uddannet IT-supporter eller anden relevant uddannelse inden for IT
- Du har erfaring fra en lignende IT supporterrolle eller kendskab til IT-support fra din fritid
- Et solidt kendskab til Microsoft-produkter
- Stort servicegen, Arbejde struktureret, Ordenssans
- Være i stand til at kunne tale med brugerne uden at det bliver for ”højtflyvende” (Teknisk)4
- At kunne arbejde selvstændigt da man er alene på lokationen.
- Kunden har et meget stramt system hvor sikkerhed er i højsædet. Derfor er det et absolut no go hvis man opfinder egne regler og løsninger.
- Erfaring med Onsite support - er klart en fordel.
Du får en varieret og udfordrende hverdag, stor indflydelse på dine opgaver og et job med mening, hvor det du laver, påvirker hverdagen for alle. Vores samarbejdspartner har stor fokus på dine udviklingsmuligheder både fagligt og personligt.
Er du interesseret?
Så send din ansøgning til os så hurtigt som muligt. Vi afholder samtaler løbende og tager jobannoncen ned når passende ansøgerfelt er fundet.
Kontaktperson på denne opgave er: Brian Holch, fanges på tlf: 98121292 - tryk for Midtjylland.
Ansøg ved at trykke: Ansøg her - eller send til: [email protected]
Kilde: Jobnet.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "IT-supporter", og befinder sig i kategorien "Informationsteknologi".
Arbejdsstedet er beliggende i Århus N.
Jobbet er oprettet på vores service den 27.6.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- IT-supporter
- Århus N
- Fredag den 08. juli 2022
Lignende jobs
-
Implementation Specialist– bliv en del af itm8
Er du passioneret omkring at skabe enestående kundeoplevelser og kan du identificere tekniske problemer inden for netværk, SQL, Linux, SharePoint og sikkerhed? Har du et skarpt øje for detaljer, ev..Få mere info- IT-supporter
- Viby J
-
Technical Support Operator
Are you interested in Offshore Technical Support Operator role? Are you looking for an exciting opportunity in a growing industry? Then have a look at this career opportunity to join an Established..Få mere info- IT-supporter
- Århus
-
IT Support/IT Service Lead dentsu Denmark
Are you an experienced IT Supporter/IT Service Lead with a flair for process optimisation? Do you see yourself in a split role, where you spend half of your time as a local IT Supporter, and the ot..Få mere info- IT-supporter
- Århus
-
Senior Systems Engineer
Senior Systems EngineerJoin our team to develop impactful software for international healthcare and defence solutions. Collaborate, innovate and make a difference with cut..Få mere info- IT-supporter
- Århus C
Statistik over udbudte jobs som it-supportere i Århus N
Herunder ser du udviklingen i udbudte it-supporter i Århus N over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal it-supportere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte it-supportere i Århus N over tid
| Dato | Alle jobs som it-supportere |
|---|---|
| 26. november 2024 | 1 |
| 25. november 2024 | 1 |
| 24. november 2024 | 1 |
| 23. november 2024 | 1 |
| 22. november 2024 | 1 |
| 21. november 2024 | 1 |
| 20. november 2024 | 1 |
| 19. november 2024 | 1 |
| 18. november 2024 | 1 |
| 17. november 2024 | 1 |
| 16. november 2024 | 1 |
| 15. november 2024 | 1 |
| 14. november 2024 | 1 |
| 13. november 2024 | 1 |
| 12. november 2024 | 1 |
| 11. november 2024 | 1 |
| 10. november 2024 | 1 |
| 9. november 2024 | 1 |
| 8. november 2024 | 1 |
| 7. november 2024 | 1 |
| 6. november 2024 | 1 |
| 4. november 2024 | 1 |
| 3. november 2024 | 1 |
| 2. november 2024 | 1 |
| 1. november 2024 | 1 |
| 31. oktober 2024 | 1 |
| 30. oktober 2024 | 1 |
| 29. oktober 2024 | 1 |
| 28. oktober 2024 | 1 |
| 27. oktober 2024 | 1 |