IT-HelpDesk medarbejder til Røde Kors asylafdelings hovedkontor
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Frederiksberg C
Røde Kors asylafdeling søger en dygtig HelpDesk medarbejder til et tværfagligt IT-team.
IT-teamet består af seks medarbejdere med forskellige kompetencer, som dagligt supporterer asylafdelingens omkring 600 brugere. Vi vedligeholder 200 virtuelle Windows servere, interne systemer, mobile enheder og et stort netværk, og varetager en bred vifte af drifts-, udviklings- og vedligeholdelsesopgaver knyttet til Røde Kors asylafdelings hovedkontor og asylcentre på tværs af landsdelene.
HelpDesks fornemste opgave er at sørge for, at alle medarbejdere i asylafdelingen får nødvendig understøttelse i IT-relaterede spørgsmål, når de har brug for det – være det via opkald, personlig henvendelse på IT’ kontor eller sager oprettet via IT’ elektroniske portal. Sagerne forsøges i første omgang løst af HelpDesks tre medarbejdere. Hvis der kræves yderligere handlig, bliver sagerne kvalificeret og videresendt til IT’ driftsenhed.
Lidt om dig
Som vores kommende kollega i IT-teamet skal du kunne trives i et dynamisk og omskifteligt miljø, hvor du både skal arbejde selvstændigt og agere sparringspartner i et team bestående af forskellige fagligheder inden for IT.
Du har en professionel ansvarsfølelse for både store og små opgaver, og du holder af at levere god service. Det kræver, at du er teknisk dygtig og detaljeorienteret, du har et skarpt overblik, er struktureret og kan holde hovedet koldt, når der er pres på.
Da du vil få en bred berøringsflade i organisationen, er det vigtigt, at du har gode relationelle og kommunikative kompetencer, og du er udadvendt og dialogskabende.
Vi lægger desuden stor vægt på engagement og fleksibilitet, da vi er en relativ lille enhed i en stor og kompleks organisation, hvor vi skal kunne overlappe hinanden ved ferie og sygdom.
IT-teamet er med til at understøtte asylafdelingens kerneopgave - at skabe en tryg, meningsfuld og værdig hverdag for asylansøgerne, mens de befinder sig i Røde Korsø regi.
Du kan læse mere om asylafdelingen her.
Arbejdsopgaver:
Faglige kvalifikationer:
Vi tilbyder:
Praktiske oplysninger
Løn- og ansættelsesvilkår: Sker efter overenskomst med Prosa (Staten)
Arbejdstid: 37 timer ugentligt
Tiltrædelse: Snarest muligt
Kørekort: Er en fordel
Arbejdssted: Sandholmgårdsvej 40, 3460 Birkerød
Børneattest: Vi gør opmærksom på, at der i forbindelse med ansættelse bliver indhentet børneattest
Yderligere oplysninger: Kan fås ved henvendelse til koordinator Johanne Fehler på T: 2059 3769 og E: [email protected].
Ansøgningsfrist: Snarest muligt, dog senest 18.4.2022.
Stillingen kan kun søges via vores online rekrutteringssystem ved at klikke på linket ”Søg jobbet”. Ved tekniske udfordringer kontakt [email protected]
Ansættelsessamtaler: Forventes afholdt løbende og senest i uge 17.
Kilde: Jobnet.dk
IT-teamet består af seks medarbejdere med forskellige kompetencer, som dagligt supporterer asylafdelingens omkring 600 brugere. Vi vedligeholder 200 virtuelle Windows servere, interne systemer, mobile enheder og et stort netværk, og varetager en bred vifte af drifts-, udviklings- og vedligeholdelsesopgaver knyttet til Røde Kors asylafdelings hovedkontor og asylcentre på tværs af landsdelene.
HelpDesks fornemste opgave er at sørge for, at alle medarbejdere i asylafdelingen får nødvendig understøttelse i IT-relaterede spørgsmål, når de har brug for det – være det via opkald, personlig henvendelse på IT’ kontor eller sager oprettet via IT’ elektroniske portal. Sagerne forsøges i første omgang løst af HelpDesks tre medarbejdere. Hvis der kræves yderligere handlig, bliver sagerne kvalificeret og videresendt til IT’ driftsenhed.
Lidt om dig
Som vores kommende kollega i IT-teamet skal du kunne trives i et dynamisk og omskifteligt miljø, hvor du både skal arbejde selvstændigt og agere sparringspartner i et team bestående af forskellige fagligheder inden for IT.
Du har en professionel ansvarsfølelse for både store og små opgaver, og du holder af at levere god service. Det kræver, at du er teknisk dygtig og detaljeorienteret, du har et skarpt overblik, er struktureret og kan holde hovedet koldt, når der er pres på.
Da du vil få en bred berøringsflade i organisationen, er det vigtigt, at du har gode relationelle og kommunikative kompetencer, og du er udadvendt og dialogskabende.
Vi lægger desuden stor vægt på engagement og fleksibilitet, da vi er en relativ lille enhed i en stor og kompleks organisation, hvor vi skal kunne overlappe hinanden ved ferie og sygdom.
IT-teamet er med til at understøtte asylafdelingens kerneopgave - at skabe en tryg, meningsfuld og værdig hverdag for asylansøgerne, mens de befinder sig i Røde Korsø regi.
Du kan læse mere om asylafdelingen her.
Arbejdsopgaver:
- Yde imødekommende og velkvalificeret support telefonisk, på TOP-desk og personligt
- Indkøbe og klargøre udstyr, herunder Pc’er, telefoner, tablets, printere
- Tage ud på centerbesøg og sørge for opsætning
- Udarbejde og vedligeholde dokumentation
- Assistere ved diverse IT-projekter
- I samarbejde med øvrige kollegaer i IT sikre og kontrollere den overordnede kvalitet i IT-løsningerne.
Faglige kvalifikationer:
- Solid erfaring med HelpDesk, telefonisk og face-to-face kommunikation
- Dokumenteret erfaring med brugeradministration
- Erfaring med Active Directory og Exchange (på administratorniveau)
- Kendskab til TOP-desk er en fordel.
Vi tilbyder:
- Et alsidigt, travlt og spændende job i en politisk styret organisation med et humanitært værdigrundlag
- Gode muligheder for faglig og personlig udvikling i en organisation med stor foranderlighed
- Tværfagligt samarbejde
- Kompetente kollegaer og godt arbejdsmiljø
- Flextid
- 5 ugers ferie og 5 særlige feriedage
- 15% i pension
- Betalt spisepause.
Praktiske oplysninger
Løn- og ansættelsesvilkår: Sker efter overenskomst med Prosa (Staten)
Arbejdstid: 37 timer ugentligt
Tiltrædelse: Snarest muligt
Kørekort: Er en fordel
Arbejdssted: Sandholmgårdsvej 40, 3460 Birkerød
Børneattest: Vi gør opmærksom på, at der i forbindelse med ansættelse bliver indhentet børneattest
Yderligere oplysninger: Kan fås ved henvendelse til koordinator Johanne Fehler på T: 2059 3769 og E: [email protected].
Ansøgningsfrist: Snarest muligt, dog senest 18.4.2022.
Stillingen kan kun søges via vores online rekrutteringssystem ved at klikke på linket ”Søg jobbet”. Ved tekniske udfordringer kontakt [email protected]
Ansættelsessamtaler: Forventes afholdt løbende og senest i uge 17.
Kilde: Jobnet.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "IT-supporter", og befinder sig i kategorien "Informationsteknologi".
Arbejdsstedet er beliggende i Frederiksberg C.
Jobbet er oprettet på vores service den 4.4.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- IT-supporter
- Frederiksberg C
- Mandag den 18. april 2022
Lignende jobs
-
Erfaren Linux Operations Engineer
Interesserer du dig for Linux og forretningskritisk applikationsdrift? Så har du mulighed for at spille en central rolle i driften af nogle af Danmarks mest forretnings- og samfundskritiske løsning..Få mere info- IT-supporter
- København
-
Junior IT Supporter
Junior IT SupporterDo you have a keen interest in IT and strive to provide exceptional service? Do you want to help ensure that our employees get the best IT support so they can focus on delive..Få mere info- IT-supporter
- København
-
IT Supportchef
IT Supportchef til moderne servicecenter – vær med på vores digitale rejse Er du en erfaren leder inden for IT-support med passion for at skabe enestående brugeroplevelser? Ønsker du at stå i s..Få mere info- IT-supporter
- København
-
IT-supporterelev
Som IT-supporterelev i [xxxxx] vil du blive en del af IT Service-sektionen sammen med 13 dygtige kolleger. IT Service fungerer som Single Point of Contact (SPOC) for IT for alle [xxxxx]s 1600 medar..Få mere info- IT-supporter
- København S
Statistik over udbudte jobs som it-supportere i Frederiksberg C
Herunder ser du udviklingen i udbudte it-supporter i Frederiksberg C over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal it-supportere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte it-supportere i Frederiksberg C over tid
| Dato | Alle jobs som it-supportere |
|---|---|
| 26. november 2024 | 0 |
| 25. november 2024 | 0 |
| 24. november 2024 | 0 |
| 23. november 2024 | 0 |
| 22. november 2024 | 0 |
| 21. november 2024 | 0 |
| 20. november 2024 | 0 |
| 19. november 2024 | 0 |
| 18. november 2024 | 0 |
| 17. november 2024 | 0 |
| 16. november 2024 | 0 |
| 15. november 2024 | 0 |
| 14. november 2024 | 0 |
| 13. november 2024 | 0 |
| 12. november 2024 | 0 |
| 11. november 2024 | 0 |
| 10. november 2024 | 0 |
| 9. november 2024 | 0 |
| 8. november 2024 | 0 |
| 7. november 2024 | 0 |
| 6. november 2024 | 0 |
| 5. november 2024 | 0 |
| 4. november 2024 | 0 |
| 3. november 2024 | 0 |
| 2. november 2024 | 0 |
| 1. november 2024 | 0 |
| 31. oktober 2024 | 0 |
| 30. oktober 2024 | 0 |
| 29. oktober 2024 | 0 |
| 28. oktober 2024 | 0 |
| 27. oktober 2024 | 0 |