Senior Technical Support Analysts til drift af moderne systemer i spændende team
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Frederiksberg
Har du erfaring med moderne systemsupport og har du lyst til at blive en del af et veletableret og ambitiøst team, som varetager applikationssupport og vedligehold af 7 velfungerende IT-systemer med flere på vej? Så er du måske en af vores nye kollegaer.
It-applikationssupport i agile teams
Som Senior Technical Support Analyst i eKapital kontoret bliver du en del af en IT support- og forvaltningsenhed i en agil teamstruktur. Kontoret er frontløbere for support og automatiseret drift af egenudviklede IT-systemer og har en bred viden og dyb teknisk indsigt i applikationerne og deres tilhørende IT-infrastruktur.
I kontorets support og driftsteam er vi pt. 5 medlemmer. Teamet har en uformel omgangstone og har stor selvbestemmelse inden for rammerne af kontorets vision.
Som medarbejder i teamet kommer du til at arbejde med applikationssupport, drift og vedligehold af eksisterende og kommende systemer herunder, workorders og incidenthåndtering. Teamet har også et tæt samarbejde med kontorets 3 udviklingsteams. Således sikrer vi, at der sker en løbende transition af ny-udviklede features til drift, at vores systemer ikke opbygger teknisk gæld samt at de er sikre og velovervågede.
eKapital kontoret varetager applikationssupport, hvor vi er 2nd level på support og incidents, og har 3. level på applikationen. Platform, netværk og database varetages af vores samarbejdspartnere. Vores supportrolle består derfor i stor udstrækning i at være dygtige til at lokalisere fejl, berige og evt. løse incident, eller sende hen til rette 3. level. Derudover faciliterer vi at sagerne ikke går i stå, også når der er flere interessenter.
Teknisk orienteret support profil, som kender sine styrker
Vi forestiller os, at du har forudgående erfaring med 2nd level applikationssupport. Din uddannelse er ikke relevant. Du har sikkert opnået god teknisk erfaring gennem dit arbejde med 2nd level IT support igennem en årrække. Du holder af at servicere og kommunikere med kunderne, alt imens du målrettet løser incidents og workorders, og finder løsninger på problemer sammen med dine kolleger og samarbejdspartnere i UFST.
Personligt er du:
Kendskab til og praktisk erfaring med følgende er en fordel:
Vi arbejder med følgende teknologier og værktøjer:
VMware, Azure, OpenShift, Docker, Kibana, Zabbix, Nagios, Remedy, Jira, Confluence
Innovativ arbejdsplads med fokus på samarbejde
Du kan se frem til at arbejde i et godt team i tæt samarbejde med udviklere, testere og andre kompetente driftsfolk. Alt foregår i et agilt SAFe setup, hvor driftsteamet arbejder Kanban styret. Skatteforvaltningen er i gang med en større digital transformation, så der kan ses frem til mange spændende opgaver. Vi tilbyder løbende relevant uddannelse.
Ansøgning og kontakt
Send din ansøgning med CV, eksamenspapirer og eventuelle udtalelser via linket ”Søg stillingen” senest den 19. januar 2022. Vi holder samtaler løbende.
Har du spørgsmål til stillingen, er du meget velkommen til at kontakte Ricky Nymann på telefon 7237 0669.
Der kan indgå en logisk analyse og en personanalyse i ansættelsesforløbet.
Du bliver ansat på overenskomstvilkår i henhold til enhver tid gældende overenskomst for akademikere i staten (AC), overenskomst for kontorfunktionærer, laboranter og It-medarbejdere (HK) eller overenskomst for Fuldmægtige m.fl. (DTS) i Skatteministeriet. Tiltrædelse er snarest muligt. Der vil forud for ansættelsen blive indhentet straffeattest.
Du bliver ansat i Skatteministeriet med tilhørende institutioner. Arbejdsstedet vil være Osvald Helmuths Vej 4, 2000 Frederiksberg.
Udviklings- og Forenklingsstyrelsen opfordrer alle kvalificerede uanset alder, køn, religion eller etnisk tilhørsforhold til at søge stillingen.
Kilde: Jobnet.dk
It-applikationssupport i agile teams
Som Senior Technical Support Analyst i eKapital kontoret bliver du en del af en IT support- og forvaltningsenhed i en agil teamstruktur. Kontoret er frontløbere for support og automatiseret drift af egenudviklede IT-systemer og har en bred viden og dyb teknisk indsigt i applikationerne og deres tilhørende IT-infrastruktur.
I kontorets support og driftsteam er vi pt. 5 medlemmer. Teamet har en uformel omgangstone og har stor selvbestemmelse inden for rammerne af kontorets vision.
Som medarbejder i teamet kommer du til at arbejde med applikationssupport, drift og vedligehold af eksisterende og kommende systemer herunder, workorders og incidenthåndtering. Teamet har også et tæt samarbejde med kontorets 3 udviklingsteams. Således sikrer vi, at der sker en løbende transition af ny-udviklede features til drift, at vores systemer ikke opbygger teknisk gæld samt at de er sikre og velovervågede.
eKapital kontoret varetager applikationssupport, hvor vi er 2nd level på support og incidents, og har 3. level på applikationen. Platform, netværk og database varetages af vores samarbejdspartnere. Vores supportrolle består derfor i stor udstrækning i at være dygtige til at lokalisere fejl, berige og evt. løse incident, eller sende hen til rette 3. level. Derudover faciliterer vi at sagerne ikke går i stå, også når der er flere interessenter.
Teknisk orienteret support profil, som kender sine styrker
Vi forestiller os, at du har forudgående erfaring med 2nd level applikationssupport. Din uddannelse er ikke relevant. Du har sikkert opnået god teknisk erfaring gennem dit arbejde med 2nd level IT support igennem en årrække. Du holder af at servicere og kommunikere med kunderne, alt imens du målrettet løser incidents og workorders, og finder løsninger på problemer sammen med dine kolleger og samarbejdspartnere i UFST.
Personligt er du:
- Supportminded herunder god til at kommunikere i skrift og tale
- Proaktiv, og drevet af glæden ved at løse incidents, workorders og problemer
- God til at overskue helheden og holde flere bolde i luften
- Nysgerrig på nye teknologier
- Samarbejdsorienteret og en god kollega
- Sikkerhedsorienteret og ansvarsfuld
Kendskab til og praktisk erfaring med følgende er en fordel:
- Drift på Linux
- Netværk
- Database
- Certifikater
Vi arbejder med følgende teknologier og værktøjer:
VMware, Azure, OpenShift, Docker, Kibana, Zabbix, Nagios, Remedy, Jira, Confluence
Innovativ arbejdsplads med fokus på samarbejde
Du kan se frem til at arbejde i et godt team i tæt samarbejde med udviklere, testere og andre kompetente driftsfolk. Alt foregår i et agilt SAFe setup, hvor driftsteamet arbejder Kanban styret. Skatteforvaltningen er i gang med en større digital transformation, så der kan ses frem til mange spændende opgaver. Vi tilbyder løbende relevant uddannelse.
Ansøgning og kontakt
Send din ansøgning med CV, eksamenspapirer og eventuelle udtalelser via linket ”Søg stillingen” senest den 19. januar 2022. Vi holder samtaler løbende.
Har du spørgsmål til stillingen, er du meget velkommen til at kontakte Ricky Nymann på telefon 7237 0669.
Der kan indgå en logisk analyse og en personanalyse i ansættelsesforløbet.
Du bliver ansat på overenskomstvilkår i henhold til enhver tid gældende overenskomst for akademikere i staten (AC), overenskomst for kontorfunktionærer, laboranter og It-medarbejdere (HK) eller overenskomst for Fuldmægtige m.fl. (DTS) i Skatteministeriet. Tiltrædelse er snarest muligt. Der vil forud for ansættelsen blive indhentet straffeattest.
Du bliver ansat i Skatteministeriet med tilhørende institutioner. Arbejdsstedet vil være Osvald Helmuths Vej 4, 2000 Frederiksberg.
Udviklings- og Forenklingsstyrelsen opfordrer alle kvalificerede uanset alder, køn, religion eller etnisk tilhørsforhold til at søge stillingen.
Kilde: Jobnet.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "IT-supporter", og befinder sig i kategorien "Informationsteknologi".
Arbejdsstedet er beliggende i Frederiksberg.
Jobbet er oprettet på vores service den 5.1.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- IT-supporter
- Frederiksberg
- Onsdag den 19. januar 2022
Lignende jobs
-
Studentermedhjælper til it-support
Er du It-studerende og har brug for et studiejob? Så har du nu mulighed for, at blive en del af It-afdelingens Supportteam hos [xxxxx]Vi tilbyder et job i en spændende og ambitiøs organisation m..Få mere info- IT-supporter
- København SV
-
[xxxxx] søger senior IT-supporter
-- [xxxxx] søger senior IT-supporter-- I IT Support er vores mål at yde en hurtig og effektiv service, så vores gæster og kolleger kommer videre på bedste vis. Vi sigter efter høj kvalitet ud..Få mere info- IT-supporter
- København K
-
IT Support - Student Assistant - that Makes a Diff...
Are you a tech-savvy student with a passion for solving IT challenges? Want to put your skills to work for a global NGO making a real impact? Join our IT Operations team as a part-time IT Supporter..Få mere info- IT-supporter
- København
-
IT-supporter
IT-supporter HK søger IT-Supporter til Servicedesk [xxxxx] søger en IT-supporter, som vil være en del af vores Servicedesk. Du kommer til at have et tæt samarbejde med dine kollegaer i I..Få mere info- IT-supporter
- København S
Statistik over udbudte jobs som it-supportere i Frederiksberg
Herunder ser du udviklingen i udbudte it-supporter i Frederiksberg over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal it-supportere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte it-supportere i Frederiksberg over tid
| Dato | Alle jobs som it-supportere |
|---|---|
| 13. januar 2025 | 1 |
| 12. januar 2025 | 1 |
| 11. januar 2025 | 1 |
| 10. januar 2025 | 1 |
| 9. januar 2025 | 1 |
| 8. januar 2025 | 1 |
| 7. januar 2025 | 1 |
| 6. januar 2025 | 1 |
| 5. januar 2025 | 1 |
| 4. januar 2025 | 1 |
| 3. januar 2025 | 1 |
| 2. januar 2025 | 1 |
| 1. januar 2025 | 1 |
| 31. december 2024 | 1 |