1. level supporter
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Frederiksberg
På vegne af vores kunde søger Randstad en 1 level supporter til virksomhedens kunder med arbejdssted i København.
Du bliver ansat i Customer Care-afdelingen, hvor du skal yde 1 Level support til virksomhedens kunder. Afdelingen har ansvaret for overvågning og support af netværks- og serviceleverancer, som de drifter for kunder og samarbejdspartnere.
Som teknisk supporter kommer du til at stifte bekendtskab med netværksprodukter og services som bl.a. omfatter sort fiber, lag-2 (switchede) og lag-3 (routede), ip-netværk, internet-peering, firewall-løsninger og datacentermiljøer.
I dit arbejde som teknisk supporter skal du håndtere indgående opkald og e-mails, hvor du skal registrere og klassificere kundernes henvendelser.
- lyttende, forstående og empatisk
- brænder for at skabe gode kundeoplevelse og relationer
- har tålmodighed og overblik samt kan håndtere pressede situationer
- tager ansvar for din egen læring og er motiveret af at lære nyt
- struktureret og hurtig til at skabe overblik
- en teamplayer, som er med til at spille andre bedre
- Du har en eventuelt en uddannelse som IT-supporter, datatekniker eller lignende
- Du har gerne erfaring med IP-netværksdrift, også hardware såsom routere og switche
- Du har kendskab til ITIL eller ønsker at videreudvikle dig på området
- Du har eventuelt tidligere arbejdet i ServiceNow eller vil gerne lære det
- Du taler og skriver flydende dansk og engelsk
Arbejdstid: 37 timer/ugentligt
Opstart: Hurtigst muligt
Ansættelse: Vikariat
Arbejdssted: København
Stillingen skal søges direkte via vores hjemmeside. Vi vil løbende invitere til samtaler, og stillingsopslaget vil blive fjernet, når stillingen er besat.
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Sales Manager Ann-Lee Teilmann på mail: [email protected]
Hos Randstad hjælper vi mennesker og virksomheder med at udnytte deres fulde potentiale. Vi kombinerer viden med moderne teknologi for at skabe forandringer, der hjælper mennesker fremad. Vi kalder det Human Forward.
Randstad DK er en del af den internationale Randstad Group, som er verdens største udbyder af HR-løsninger. Med over 4.700 kontorer fordelt på 38 lande formidler vi hver dag arbejde til mere end 650.000 mennesker verden over.
I Danmark er vi blandt de førende vikar- og rekrutteringsbureauer med afdelinger i København, Aarhus, Aalborg og Kolding. En position, vi har opnået, fordi vi som eksperter på arbejdsmarkedet formår at matche kvalificerede kandidater med de rette jobmuligheder.
Du bliver ansat i Customer Care-afdelingen, hvor du skal yde 1 Level support til virksomhedens kunder. Afdelingen har ansvaret for overvågning og support af netværks- og serviceleverancer, som de drifter for kunder og samarbejdspartnere.
Som teknisk supporter kommer du til at stifte bekendtskab med netværksprodukter og services som bl.a. omfatter sort fiber, lag-2 (switchede) og lag-3 (routede), ip-netværk, internet-peering, firewall-løsninger og datacentermiljøer.
I dit arbejde som teknisk supporter skal du håndtere indgående opkald og e-mails, hvor du skal registrere og klassificere kundernes henvendelser.
Din profil:
- lyttende, forstående og empatisk
- brænder for at skabe gode kundeoplevelse og relationer
- har tålmodighed og overblik samt kan håndtere pressede situationer
- tager ansvar for din egen læring og er motiveret af at lære nyt
- struktureret og hurtig til at skabe overblik
- en teamplayer, som er med til at spille andre bedre
Kvalifikationer:
- Du har en eventuelt en uddannelse som IT-supporter, datatekniker eller lignende
- Du har gerne erfaring med IP-netværksdrift, også hardware såsom routere og switche
- Du har kendskab til ITIL eller ønsker at videreudvikle dig på området
- Du har eventuelt tidligere arbejdet i ServiceNow eller vil gerne lære det
- Du taler og skriver flydende dansk og engelsk
Ansættelsesvilkår:
Arbejdstid: 37 timer/ugentligt
Opstart: Hurtigst muligt
Ansættelse: Vikariat
Arbejdssted: København
Ansøg:
Stillingen skal søges direkte via vores hjemmeside. Vi vil løbende invitere til samtaler, og stillingsopslaget vil blive fjernet, når stillingen er besat.
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Sales Manager Ann-Lee Teilmann på mail: [email protected]
Om Randstad:
Hos Randstad hjælper vi mennesker og virksomheder med at udnytte deres fulde potentiale. Vi kombinerer viden med moderne teknologi for at skabe forandringer, der hjælper mennesker fremad. Vi kalder det Human Forward.
Randstad DK er en del af den internationale Randstad Group, som er verdens største udbyder af HR-løsninger. Med over 4.700 kontorer fordelt på 38 lande formidler vi hver dag arbejde til mere end 650.000 mennesker verden over.
I Danmark er vi blandt de førende vikar- og rekrutteringsbureauer med afdelinger i København, Aarhus, Aalborg og Kolding. En position, vi har opnået, fordi vi som eksperter på arbejdsmarkedet formår at matche kvalificerede kandidater med de rette jobmuligheder.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "IT-supporter", og befinder sig i kategorien "Informationsteknologi".
Arbejdsstedet er beliggende i Frederiksberg.
Jobbet er oprettet på vores service den 7.1.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- IT-supporter
- Frederiksberg
Lignende jobs
-
Erfaren Linux Operations Engineer
Interesserer du dig for Linux og forretningskritisk applikationsdrift? Så har du mulighed for at spille en central rolle i driften af nogle af Danmarks mest forretnings- og samfundskritiske løsning..Få mere info- IT-supporter
- København
-
Linux Operations Engineer
Motiveres du af optimering og forretningskritisk applikationsdrift, og har du et godt kendskab til Linux? Så er du måske vores Linux Operations Engineer til en af vores Operations-afdelinger, hvor .Få mere info- IT-supporter
- København
-
Junior IT Supporter
Junior IT SupporterDo you have a keen interest in IT and strive to provide exceptional service? Do you want to help ensure that our employees get the best IT support so they can focus on delive..Få mere info- IT-supporter
- København
-
IT Supportchef
IT Supportchef til moderne servicecenter – vær med på vores digitale rejse Er du en erfaren leder inden for IT-support med passion for at skabe enestående brugeroplevelser? Ønsker du at stå i s..Få mere info- IT-supporter
- København
Statistik over udbudte jobs som it-supportere i Frederiksberg
Herunder ser du udviklingen i udbudte it-supporter i Frederiksberg over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal it-supportere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte it-supportere i Frederiksberg over tid
| Dato | Alle jobs som it-supportere |
|---|---|
| 7. november 2024 | 0 |
| 6. november 2024 | 0 |
| 5. november 2024 | 0 |
| 4. november 2024 | 0 |
| 3. november 2024 | 0 |
| 2. november 2024 | 0 |
| 1. november 2024 | 0 |
| 31. oktober 2024 | 0 |
| 30. oktober 2024 | 0 |
| 29. oktober 2024 | 0 |
| 28. oktober 2024 | 0 |
| 27. oktober 2024 | 0 |
| 26. oktober 2024 | 0 |
| 25. oktober 2024 | 0 |
| 24. oktober 2024 | 0 |
| 23. oktober 2024 | 0 |
| 22. oktober 2024 | 0 |
| 21. oktober 2024 | 0 |
| 20. oktober 2024 | 0 |
| 19. oktober 2024 | 0 |
| 18. oktober 2024 | 0 |
| 17. oktober 2024 | 0 |
| 16. oktober 2024 | 0 |
| 15. oktober 2024 | 0 |
| 14. oktober 2024 | 0 |
| 13. oktober 2024 | 0 |
| 12. oktober 2024 | 0 |
| 11. oktober 2024 | 0 |
| 10. oktober 2024 | 0 |
| 9. oktober 2024 | 0 |
| 8. oktober 2024 | 0 |