IT Support Technician

Send din ansøgning på dansk
eller engelsk til:
[email protected]
Mærk ansøgningen:
“IT Support Technician”
Vi holder løbende samtaler
IT Support Technician
Har du lyst til at få hele verden som din arbejdsplads?
Og ser du sig selv som en person der brænder for god personlig support
Hvis du tænker ja… så har vi måske jobbet til dig
IT Support Technician
BK Medical søger en dygtig og engageret IT support medarbejder til Dine kvalifikationer og erfaringer
vores IT afdeling, som på nuværende tidspunkt er på 3 personer. IT Generel IT viden indenfor både hard- og software
afdelingen varetager opgaver for vores europæiske hovedkontor i Generelt kendskab til Office365, Outlook, Sharepoint,
Herlev og vores datterselskaber i Europa og Kina. Vi benytter en Teams, m.m.
Windows infrastruktur og anvender Microsoft o365. Generelt kendskab til Microsoft IT infrastruktur (Windows
OS, Server OS)
Jobbet
Gerne basic kendskab til Microsoft System Center
Du vil indgå i et tæt samarbejde med de øvrige IT medarbejdere samt
(SCCM)
med brugerne i Herlev og i vores udenlandske datterselskaber. IT
Kendskab til at holde online trænings webinar for
afdelingen har dagligt mange spændende opgaver, og vores brugeres
brugere
behov spænder fra simpelt kontor IT til det meget specialiserede,
En positiv tilgang til at levere en god service til alle
hvorfor en bred generel IT viden er en nødvendighed. Det forventes du
En holdning til hvordan arbejdsprocesser bedst auto-
er åben og udadvendt, da stillingen kræver udsøgt IT service og
matiseres eller i det mindste optimeres
imødekommenhed i huset.
Gerne kendskab til o365 og SharePoint
Behersker dansk og engelsk i skrift og tale
Særligt fordi vi levere medicinsk udstyr er der krav til dokumentering af
IT procedurer og den daglige operation, men også fordi vi driver et
Vi lægger stor vægt på din faglige viden samt evnen til at få
komplekst netværk af systemer, i samarbejde med virksomhedens
opgaverne løst hurtigt og effektivt i tæt samarbejde de
andre IT organisationer er det nødvendigt at vi beskriver hvad vi gør.
involverede parter. Som person har du humor, er
resultatskabende, selvstændig og samtidig team orienteret.
BK Medical er amerikansk ejet, og vi har derfor et udbredt samarbejde
Du vil møde et team af dygtige og engagerede
omkring IT med den Amerikanske organisation.
medarbejdere, som vil give dig det gode faglige modspil,
som dine personlige ambitioner kræver.
Dine primære arbejdsområder vil være:
Du tilbydes en spændende stilling i en global, dynamisk og
At levere udsøgt IT support med empati og forståelse for vores
udviklingsorienteret virksomhed, med positive og
kunders behov
professionelle kolleger. Vi har en uformel omgangstone på
Opsætning af pc’ere, servere, printere, telefoner, IP-telefoner,
vores europæiske kontor i Herlev, hvor en række sociale
mobile devices, netværk, m.m
aktiviteter drives af kollegerne. Vi har en kantineordning med
Operation af Microsoft System Center (SCCM) Deploy software m.m
fokus på sundhed og variation, og vi har sundhedsforsikring
Operation og test af VEEAM backup
og pensionsordning til alle.
Setup af konference rum og vedligeholdelse af IT i huset
Definere og forbedre processer relateret til vores IT helpdesk
Deltagelse i IT projekter, med henblik på at kunne drive dem
fremover
IT Afdelingen
Hos BK Medical er IT en integreret del af alt hvad vi gør, og vores hverdag er en
blanding af, at supportere et traditionelt PC kontormiljø og high performance
Workstations for software eller hardware udvikling, inklusiv specialbyggede
maskiner for produktion test.
Det er nødvendigt at vores IT brugere altid har de hurtigste og bedste maskiner til
rådighed, og derfor kommer du også til at arbejde med specialbyggede pc’ere hvor
vi benytter det bedste og hurtigste hardware..
Softwaremæssigt er vi et Windows / Microsoft / o365 miljø, som også gør brug af
teknologi fra andre hvor det giver mening, herunder Cisco/ FortiNet/ Meraki
netværk.
Vi er i øjeblikket 3 medarbejdere, der arbejder med at drive IT for Europa og Kina,
og da vi ønsker at give en super brugeroplevelse, må vi også være bevidste om, at
arbejde mest effektivt og med en høj grad af automatisering. Til dette brug har vi
implementeret både Intune og SCCM. Erfaringsmæssigt har afdelingen personer
med længerevarende professionel erfaring, så der vil blive god mulighed for
vidensdeling.
Vores nye IT Support kollega skal på den ene side ligne afdelingen: Stærk faglig
profil, analytisk, team player, entusiastisk, lyst til at lære (til og fra sig), samt ikke
mindst have en god portion humor. På den anden side skal han/hun qua sine
erfaringer og ikke mindst nysgerrighed og ønske om altid at gøre alting lidt bedre,
være med til at løfte afdelingens kompetenceniveau til nye højder.
….. mere om jobbet
Skal du have succes i jobbet som IT Support Technician, er det afgørende at;
Spørg en kollega om BK Medical
Du trives med mennesker og god kommunikation
Som IT supportere arbejder vi med mennesker. Det er her, vi bruger det meste af I BK Medical er vi - i tråd med virksomhedens
vores tid. Mennesker er forskellige, også i BK Medical men du vil tale godt og værdier – og meget åbne omkring virksomhedens
respektfuldt med alle kvaliteter som arbejdsplads. Derfor opfordrer vi
alle ansøgere til evt. at kontakte en medarbejder
Du træffer beslutninger fra afdelingen.
Vi har en uformel omgangstone og en flad beslutningsstruktur. Du har således stor
indflydelse på tilrettelæggelsen af det daglige arbejde, og er med til at træffe de
tekniske beslutninger
Jesper Krautwald-Rasmussen
Du tænker på helheden
IT Support Technician
Værdien af at løse en opgave for en kollega er vigtig for dig, men værdien er ofte
+45 4452 8104
begrænset for virksomheden som helhed. Du forstår værdien af, at gå de ekstra
skridt det tager, for at transformere din ene løsning til noget generelt anvendeligt
og helst at automatisere den helt
Du tager ansvar
Når den tekniske løsning er fundet tager du ansvaret for at implementere den nye
funktionalitet. Du tager ansvaret for at følge opgaven til dørs, således at den bliver
afsluttet uden løse ender
Du leverer løsninger og kvalitet
Da vi udvikler software til medicinske apparater, er det selvsagt nødvendigt, at
kvaliteten er i højsædet. Du ser ikke design dokumentation og test som et
nødvendigt onde, men som aktiviteter, der giver god mening i at udføre
Du forstår kunden
Vi har i BK Medical samlet alle fagdiscipliner under ét tag, og der er et tæt
samarbejde mellem de enkelte faggrupper. Du forstår betydningen af, ”at kunden
kommer først”
Du har lysten til at arbejde med et positivt produkt
Din viden vil hjælpe til at udvikle nye generationer af skannere, hvor læger får
mulighed for at se ting, som ikke tidligere var mulige.
Innovative produkter
Vi søger medarbejdere, der er lige så dynamiske og motiverede, som
vi er. Medarbejdere, der er engagerede i udvikling af produkter, som kan
hjælpe læger med at tage beslutninger, der forbedrer patienters
livskvalitet.
Nedenfor ses nogle af de mange produkter, vi er stolte over at have
udviklet.
Vores produkter er designet
til ultralydsundersøgelser
på følgende områder:
Kirurgi
Urologi
Bækkenbund
Kolorektalt
Robotic Drop-In ultralydstransduceren bruges
under kirurgiske indgreb til at visualisere
organer. Den føres ind i abdomen gennem en
trokar og kan styres af en robot.
Ultralydsbillederne hjælper kirurgen med at
tage beslutninger under indgreb.
bkSpecto er vores nyeste udvikling.
Denne unikke skanner er kendetegnet
ved meget høj billedkvalitet og et
glasinterface, som er nemt at betjene.
BK Medical
Intraoperativ ultralyd
BK Medical er engageret i af at designe ultralydssystemer, der hjælper kirurger med at skanne, styre, foretage indgreb og navigere inde i
menneskekroppen. Vores kunder er kirurger og spænder fra HPB-kirurger, neurokirurger og robotassisterede kirurger til urologer, kolorektale kirurger
med flere.
Vores mission er at muliggøre intraoperativ vejledning i realtid under kirurgiske indgreb ved at give kirurger de nødvendige oplysninger til straks at
træffe kritiske beslutninger. Vores produkter er designet og tilpasset til kirurgiske indgreb for at hjælpe kirurger med at spare tid og opnå resultater.
BK Medical er markedsledende og arbejder tæt sammen med eksperter og universiteter for at levere de bedste løsninger til kliniske udfordringer.
Forskning og udvikling
BK Medical har udviklingsafdelinger i Danmark og USA. Det største udviklingsteam har til huse i Danmark og består af 88 medarbejdere, mens der er
11 medarbejdere i Stage College i Pennsylvania. Vi udvikler inden for software, hardware, mekanik, signalbehandling og avancerede algoritmer.
Når det gælder forskning, har vi samarbejdet med Danmarks Tekniske Universitet (DTU) i mere end 20 år. Sammen har vi gennemført 2
højteknologiske projekter til avanceret ultralydsskanning. Vi deltager for øjeblikket i et storstilet projekt med DTU, Rigshospitalet og Københavns
Universitet om ultralyd med ekstrem høj opløsning.
Global organisation
BK Medical er en international virksomhed med salgskontorer over hele verden og europæisk hovedkontor i Herlev tæt på København. Vi har omkring
650 ansatte, heraf 170 i Herlev. I 2020 omsatte vi for 163 millioner USD.
Hos BK Medical støtter vi , at vores medarbejdere udvikler deres kompetencer og viden. Vi har en professionel og uformel organisation med fleksible
arbejdsvilkår og en flad organisationsstruktur.
Vi er effektive og fører vores ideer ud i livet i form af stærke produkter – disse ingredienser gør BK Medical til en spændende og udviklingsorienteret
arbejdsplads.
Vi ser frem til at byde dig velkommen i et team, der gør en forskel – en forskel i livskvalitet.
Søg stillingen på:
[email protected]
Mærk ansøgningen:
“IT Support Technician”
Vi holder løbende samtaler