It-supporter med undervisningserfaring til
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
København K
Du brænder for at hjælpe it-brugere og er god til at formidle og lære fra dig. Du har nogle års erfaring i at yde it-support. Herudover er du erfaren i Officepakken og Windows 10 og vant til at formidle it-emner.
Dine primære arbejdsopgaver
Din arbejdsplads
Du bliver en del af It-enheden, som består af ca. 30 engagerede medarbejdere. Vi driver Folketingets it og infrastruktur. Vi yder it-support og står også for praktiske serviceydelser til folketingsmedlemmer og ansatte. Vi arbejder med informationssikkerhed, projekter, it-kurser og kommunikation til husets brugere. Vi leverer høj service og en ekstra indsats, så alle får den rette hjælp.
It-enheden er organiseret i 4 teams
Supportteamet består af 8 medarbejdere og en teamleder. Teamet løser it-supportopgaver for husets ca. 1.300 brugere. Vi leverer høj service og en ekstra indsats, så alle får den rette hjælp Vi har et stort fokus på it-sikkerhed og rådgiver brugerne om det.
Vi er fagligt stærke og kvalitetsbevidste, og vi løser opgaverne i en positiv og uformel omgangstone. Vi er ambitiøse, samtidig med at vi har et fælles ønske om, at det skal være sjovt at gå på arbejde.
Din profil
Din uddannelsesmæssige baggrund er ikke afgørende, men du har flere af følgende kvalifikationer:
Desuden er du konstruktiv, engageret og energisk. Du er en holdspiller, der samarbejder og skaber motivation i teamet. Du er nysgerrig og imødekommende både fagligt og som menneske. Du er ikke bange for at spørge om hjælp og tilegne dig ny viden. Du er venlig, smilende og i besiddelse af en god portion humor.
Løn- og ansættelsesvilkår
Du bliver ansat efter overenskomst mellem Folketingets direktør og PROSA.
Du kommer på sigt til at indgå i supporternes vagtordning for It-hotline (aftener og weekender i Folketingets mødeperioder).
Du kan tiltræde stillingen den 1. juni 2024.
Det er en forudsætning for ansættelsen, at du kan sikkerhedsgodkendes, og at denne kan opretholdes gennem hele din ansættelse.
Information og ansøgning
Du kan få flere oplysninger om stillingen ved at kontakte it-chef Johanne Albjerg på tlf. 3337 3026 eller teamleder Kim Larsen på tlf. 3337 3151.
Send din ansøgning med cv og relevante eksamenspapirer, anbefalinger m.v. via stillingsopslaget på www.ft.dk
Ansøgningsfrist: torsdag den 4. april 2024, kl. 12.00.
Vi forventer at holde ansættelsessamtaler i uge 16 og 17.
Kilde: Jobnet.dk
Dine primære arbejdsopgaver
- Sammen med dine kollegaer i It-hotline hjælper du husets brugere med it-udstyr, telefoner og andre it-opgaver. Du møder brugerne i Folketingets Servicecenter, via vores telefonsupport og ude på deres kontorer på Christiansborg. Du hjælper dem med hard- og softwareproblemer på pc (Windows og MS Office), iPhone/iPad og printere.
- Du underviser på Folketingets it-introduktionskursus for alle nye medarbejdere. På sigt kan du også få mulighed for at undervise på andre it-områder, f.eks. i Office-pakken.
- Vi underviser efter Herskins it-pædagogiske principper. Hvis du ikke er certificeret i denne metode, får du uddannelsen senere.
Din arbejdsplads
Du bliver en del af It-enheden, som består af ca. 30 engagerede medarbejdere. Vi driver Folketingets it og infrastruktur. Vi yder it-support og står også for praktiske serviceydelser til folketingsmedlemmer og ansatte. Vi arbejder med informationssikkerhed, projekter, it-kurser og kommunikation til husets brugere. Vi leverer høj service og en ekstra indsats, så alle får den rette hjælp.
It-enheden er organiseret i 4 teams
- Supportteamet
- Systemgruppen (infrastruktur)
- Alment serviceteam (praktiske og administrative serviceydelser)
- Projekt, sikkerhed og kommunikationsteam
Supportteamet består af 8 medarbejdere og en teamleder. Teamet løser it-supportopgaver for husets ca. 1.300 brugere. Vi leverer høj service og en ekstra indsats, så alle får den rette hjælp Vi har et stort fokus på it-sikkerhed og rådgiver brugerne om det.
Vi er fagligt stærke og kvalitetsbevidste, og vi løser opgaverne i en positiv og uformel omgangstone. Vi er ambitiøse, samtidig med at vi har et fælles ønske om, at det skal være sjovt at gå på arbejde.
Din profil
Din uddannelsesmæssige baggrund er ikke afgørende, men du har flere af følgende kvalifikationer:
- Du er udadvendt og serviceminded.
- Du har flere års erfaring med it-support, service til brugere/kunder og god teknisk forståelse.
- Du har flere års erfaring med it-undervisning.
- Du har stor erfaring med Office (gerne Office 365).
- Det er en fordel, hvis du har erfaring med udarbejdelse af skabeloner til Office og gerne makroprogrammering eller anden lettere programmering.
- Det vægter positivt, hvis du har erfaring med projektarbejde og evt. projektledelse.
- Det vil også være en fordel, hvis du har kendskab til it-sikkerhed og beskyttelse af informationer/beskyttelse af end points.
Desuden er du konstruktiv, engageret og energisk. Du er en holdspiller, der samarbejder og skaber motivation i teamet. Du er nysgerrig og imødekommende både fagligt og som menneske. Du er ikke bange for at spørge om hjælp og tilegne dig ny viden. Du er venlig, smilende og i besiddelse af en god portion humor.
Løn- og ansættelsesvilkår
Du bliver ansat efter overenskomst mellem Folketingets direktør og PROSA.
Du kommer på sigt til at indgå i supporternes vagtordning for It-hotline (aftener og weekender i Folketingets mødeperioder).
Du kan tiltræde stillingen den 1. juni 2024.
Det er en forudsætning for ansættelsen, at du kan sikkerhedsgodkendes, og at denne kan opretholdes gennem hele din ansættelse.
Information og ansøgning
Du kan få flere oplysninger om stillingen ved at kontakte it-chef Johanne Albjerg på tlf. 3337 3026 eller teamleder Kim Larsen på tlf. 3337 3151.
Send din ansøgning med cv og relevante eksamenspapirer, anbefalinger m.v. via stillingsopslaget på www.ft.dk
Ansøgningsfrist: torsdag den 4. april 2024, kl. 12.00.
Vi forventer at holde ansættelsessamtaler i uge 16 og 17.
Kilde: Jobnet.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "IT-supporter", og befinder sig i kategorien "Informationsteknologi".
Arbejdsstedet er beliggende i København K.
Jobbet er oprettet på vores service den 20.3.2024, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- IT-supporter
- København K
- Torsdag den 04. april 2024
Lignende jobs
-
Linux Operations Engineer
Motiveres du af optimering og forretningskritisk applikationsdrift, og har du et godt kendskab til Linux? Så er du måske vores Linux Operations Engineer til en af vores Operations-afdelinger, hvor .Få mere info- IT-supporter
- København
-
Junior IT Supporter
Junior IT SupporterDo you have a keen interest in IT and strive to provide exceptional service? Do you want to help ensure that our employees get the best IT support so they can focus on delive..Få mere info- IT-supporter
- København
-
IT Supportchef
IT Supportchef til moderne servicecenter – vær med på vores digitale rejse Er du en erfaren leder inden for IT-support med passion for at skabe enestående brugeroplevelser? Ønsker du at stå i s..Få mere info- IT-supporter
- København
-
IT-supporterelev
Som IT-supporterelev i [xxxxx] vil du blive en del af IT Service-sektionen sammen med 13 dygtige kolleger. IT Service fungerer som Single Point of Contact (SPOC) for IT for alle [xxxxx]s 1600 medar..Få mere info- IT-supporter
- København S
Statistik over udbudte jobs som it-supportere i København K
Herunder ser du udviklingen i udbudte it-supporter i København K over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal it-supportere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte it-supportere i København K over tid
| Dato | Alle jobs som it-supportere |
|---|---|
| 22. november 2024 | 0 |
| 21. november 2024 | 0 |
| 20. november 2024 | 0 |
| 19. november 2024 | 0 |
| 18. november 2024 | 0 |
| 17. november 2024 | 0 |
| 16. november 2024 | 0 |
| 15. november 2024 | 0 |
| 14. november 2024 | 0 |
| 13. november 2024 | 0 |
| 12. november 2024 | 0 |
| 11. november 2024 | 0 |
| 10. november 2024 | 0 |
| 9. november 2024 | 0 |
| 8. november 2024 | 0 |
| 7. november 2024 | 0 |
| 6. november 2024 | 0 |
| 5. november 2024 | 0 |
| 4. november 2024 | 0 |
| 3. november 2024 | 0 |
| 2. november 2024 | 0 |
| 1. november 2024 | 0 |
| 31. oktober 2024 | 0 |
| 30. oktober 2024 | 0 |
| 29. oktober 2024 | 0 |
| 28. oktober 2024 | 0 |
| 27. oktober 2024 | 0 |
| 26. oktober 2024 | 0 |
| 25. oktober 2024 | 0 |
| 24. oktober 2024 | 0 |
| 23. oktober 2024 | 0 |