IT-supporter med teknikken i orden og et stort servicegen
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
København V
Trafik-, Bygge- og Boligstyrelsen søger en dygtig IT-supporter til at løse spændende og udfordrende opgaver i et moderne IT-miljø.
Du vil indgå i styrelsens IT-driftsteam, som består af 8 engagerede og erfarne 1. og 2. level supportere, der står for drift, vedligeholdelse og support af styrelsens IT-miljø på Kalvebod Brygge samt vores lokationer i Ribe, Viborg og på Bornholm. Alt i alt supporterer vi omkring 550 medarbejdere.
I teamet lægger vi stor vægt på et højt serviceniveau og et engagement ud over det sædvanlige. Det sker i en uformel omgangstone med god plads til humor.
Hvordan er det at arbejde hos os ?
Der vil være rig mulighed for at være med til at forme den fremtidige IT-support, da vi er i gang med en større omlægning af vores IT-organisation og tilhørende processer.
Vi er et kontor bestående af 24 medarbejdere, som har ansvaret for IT-drift for hele styrelsen samt systemforvaltnings- og IT-projektledelsesopgaver. Opgaverne løser vi i tæt samarbejde med styrelsens fagkontorer og -medarbejdere. Vi har stort fokus på at levere løsninger i høj kvalitet og med en god brugeroplevelse.
I afdelingen har vi en åben dialog og prioriterer vidensdeling i opgaveløsningen, hvor vi bruger hinanden aktivt. Derudover har vi en humoristisk og uformel omgangstone.
Vi er en arbejdsplads i stadig forandring, hvor tingene går stærkt. Du skal derfor trives i en hverdag, hvor dagene hurtigt går, og hvor vi samtidigt sætter en ære i at nå vores deadlines.
Vores IT-supporter Rasmus fortæller: ”Som medarbejder Trafik-, Bygge- og Boligstyrelsen vil du blive udfordret på dine IT-evner, hvilket jeg synes, er rigtigt spændende. På en almindelig arbejdsdag kommer man godt omkring de forskellige systemer. Samtidig har jeg også en masse af gode samtaler med de forskellige brugere. Hvis et problem ikke er lige til, er alle kollegaerne rigtig glade for at hjælpe med stort eller småt. Som en person, der er glad for det sociale, er jeg super glad for at være ansat i TBST, da alle er lige til at snakke med og meget imødekommende. Alt i alt en rigtig dejlig arbejdsplads.”
Dine primære opgaver
Om dig
Vi forestiller os, at du er serviceorienteret, professionel og er god til at kommunikere med brugerne. Der er til tider meget travlt i teamet, og du skal derfor trives med mange forskellige opgaver, til tider korte deadlines, være hurtig til at tilegne dig nyt stof og søge information.
Vi forventer, at du kan arbejde selvstændigt med dine opgaver og deler din viden med dine kollegaer. Ligesom vi forventer, at du byder ind, når vi støder på udfordringer og søger løsninger.
Vi søger en generalist, som også formår at specialisere sig inden for specifikke løsninger.
Du besidder følgende erfaringer og kompetencer:
Trafik-, Bygge- og Boligstyrelsen – hvem er vi…
Vi er en styrelse, der har fokus på ”det gode arbejdsliv”. Det betyder i praksis, at vi er effektive, når vi er på arbejde, og vi derigennem gør en ære ud af, som arbejdsplads, at få arbejdsliv og privatliv til at hænge sammen. Vi er centralt beliggende i København med nem adgang til offentlig transport.
Udover et udfordrende job, som kræver høj faglig kvalitet, lægger vi vægt på løbende kompetenceudvikling samt udvikling gennem ansvar og indflydelse på egne opgaver.
Du kan læse mere om os på www.tbst.dk .
Løn og ansættelsesforhold
Ansættelse sker efter gældende overenskomst mellem relevante faglige organisationer og Finansministeriet. Stillingen er på 37 timer og er til besættelse snarest muligt.
Det er en forudsætning for din ansættelse, at du kan sikkerhedsgodkendes og opretholde sikkerhedsgodkendelsen.
Yderligere information
Du kan få mere at vide om stillingen hos IT-chef Sisse Tønnes Hertz på tlf. 4178 0296 eller teamkoordinator Michael Terpe på tlf. 4187 1840.
Ansøgning
Send din ansøgning via Trafik-, Bygge- og Boligstyrelsens elektroniske ansøgningsportal på www.tbst.dk senest søndag d. 19. april 2020.
Vi ønsker en medarbejdersammensætning, der afspejler det omgivende danske samfund. Derfor opfordrer vi alle interesserede uanset personlig baggrund til at søge stillingen.
Kilde: Jobnet.dk
Du vil indgå i styrelsens IT-driftsteam, som består af 8 engagerede og erfarne 1. og 2. level supportere, der står for drift, vedligeholdelse og support af styrelsens IT-miljø på Kalvebod Brygge samt vores lokationer i Ribe, Viborg og på Bornholm. Alt i alt supporterer vi omkring 550 medarbejdere.
I teamet lægger vi stor vægt på et højt serviceniveau og et engagement ud over det sædvanlige. Det sker i en uformel omgangstone med god plads til humor.
Hvordan er det at arbejde hos os ?
Der vil være rig mulighed for at være med til at forme den fremtidige IT-support, da vi er i gang med en større omlægning af vores IT-organisation og tilhørende processer.
Vi er et kontor bestående af 24 medarbejdere, som har ansvaret for IT-drift for hele styrelsen samt systemforvaltnings- og IT-projektledelsesopgaver. Opgaverne løser vi i tæt samarbejde med styrelsens fagkontorer og -medarbejdere. Vi har stort fokus på at levere løsninger i høj kvalitet og med en god brugeroplevelse.
I afdelingen har vi en åben dialog og prioriterer vidensdeling i opgaveløsningen, hvor vi bruger hinanden aktivt. Derudover har vi en humoristisk og uformel omgangstone.
Vi er en arbejdsplads i stadig forandring, hvor tingene går stærkt. Du skal derfor trives i en hverdag, hvor dagene hurtigt går, og hvor vi samtidigt sætter en ære i at nå vores deadlines.
Vores IT-supporter Rasmus fortæller: ”Som medarbejder Trafik-, Bygge- og Boligstyrelsen vil du blive udfordret på dine IT-evner, hvilket jeg synes, er rigtigt spændende. På en almindelig arbejdsdag kommer man godt omkring de forskellige systemer. Samtidig har jeg også en masse af gode samtaler med de forskellige brugere. Hvis et problem ikke er lige til, er alle kollegaerne rigtig glade for at hjælpe med stort eller småt. Som en person, der er glad for det sociale, er jeg super glad for at være ansat i TBST, da alle er lige til at snakke med og meget imødekommende. Alt i alt en rigtig dejlig arbejdsplads.”
Dine primære opgaver
- 1. level- og brugersupport med opgaver inden for HW/SW, Windows- og iOS-klienter, AD/policy, MSOffice, telefoni, print og netværk samt en portefølje af forskellige fagsystemer
- Betjene en Servicedesk og supportere via mail/telefon og i nogen grad personlige henvendelser
- Udføre on-site support i København samt remote support på vores lokationer på Bornholm samt i Ribe og Viborg
Om dig
Vi forestiller os, at du er serviceorienteret, professionel og er god til at kommunikere med brugerne. Der er til tider meget travlt i teamet, og du skal derfor trives med mange forskellige opgaver, til tider korte deadlines, være hurtig til at tilegne dig nyt stof og søge information.
Vi forventer, at du kan arbejde selvstændigt med dine opgaver og deler din viden med dine kollegaer. Ligesom vi forventer, at du byder ind, når vi støder på udfordringer og søger løsninger.
Vi søger en generalist, som også formår at specialisere sig inden for specifikke løsninger.
Du besidder følgende erfaringer og kompetencer:
- En relevant IT-relateret uddannelse og gerne solid erfaring som IT-supporter
- Solidt kendskab til Microsoft-teknologier og gerne arbejdet en del med AD/GPO
- Erfaring i både frontend og backend af Windows-platformen, herunder opbygning af AD og Policy
- Godt kendskab til ITIL-principper og -procedurer
- Erfaring i anvendelse af Helpdesk-systemer til registrering af requests/incidents
- Er god til at kommunikere og har fokus på forventningsafstemning med brugerne
- Er grundig og ansvarsbevidst i din opgaveløsning og dokumentering heraf
- Er proaktiv, motiveret og går forrest ved løsningen af opgaver
- Trives med at arbejde selvstændigt
Trafik-, Bygge- og Boligstyrelsen – hvem er vi…
Vi er en styrelse, der har fokus på ”det gode arbejdsliv”. Det betyder i praksis, at vi er effektive, når vi er på arbejde, og vi derigennem gør en ære ud af, som arbejdsplads, at få arbejdsliv og privatliv til at hænge sammen. Vi er centralt beliggende i København med nem adgang til offentlig transport.
Udover et udfordrende job, som kræver høj faglig kvalitet, lægger vi vægt på løbende kompetenceudvikling samt udvikling gennem ansvar og indflydelse på egne opgaver.
Du kan læse mere om os på www.tbst.dk .
Løn og ansættelsesforhold
Ansættelse sker efter gældende overenskomst mellem relevante faglige organisationer og Finansministeriet. Stillingen er på 37 timer og er til besættelse snarest muligt.
Det er en forudsætning for din ansættelse, at du kan sikkerhedsgodkendes og opretholde sikkerhedsgodkendelsen.
Yderligere information
Du kan få mere at vide om stillingen hos IT-chef Sisse Tønnes Hertz på tlf. 4178 0296 eller teamkoordinator Michael Terpe på tlf. 4187 1840.
Ansøgning
Send din ansøgning via Trafik-, Bygge- og Boligstyrelsens elektroniske ansøgningsportal på www.tbst.dk senest søndag d. 19. april 2020.
Vi ønsker en medarbejdersammensætning, der afspejler det omgivende danske samfund. Derfor opfordrer vi alle interesserede uanset personlig baggrund til at søge stillingen.
Kilde: Jobnet.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "IT-supporter", og befinder sig i kategorien "Informationsteknologi".
Arbejdsstedet er beliggende i København V.
Jobbet er oprettet på vores service den 2.4.2020, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- IT-supporter
- København V
- Søndag den 19. april 2020
Lignende jobs
-
Erfaren Linux Operations Engineer
Interesserer du dig for Linux og forretningskritisk applikationsdrift? Så har du mulighed for at spille en central rolle i driften af nogle af Danmarks mest forretnings- og samfundskritiske løsning..Få mere info- IT-supporter
- København
-
Junior IT Supporter
Junior IT SupporterDo you have a keen interest in IT and strive to provide exceptional service? Do you want to help ensure that our employees get the best IT support so they can focus on delive..Få mere info- IT-supporter
- København
-
IT Supportchef
IT Supportchef til moderne servicecenter – vær med på vores digitale rejse Er du en erfaren leder inden for IT-support med passion for at skabe enestående brugeroplevelser? Ønsker du at stå i s..Få mere info- IT-supporter
- København
-
IT-supporterelev
Som IT-supporterelev i [xxxxx] vil du blive en del af IT Service-sektionen sammen med 13 dygtige kolleger. IT Service fungerer som Single Point of Contact (SPOC) for IT for alle [xxxxx]s 1600 medar..Få mere info- IT-supporter
- København S
Statistik over udbudte jobs som it-supportere i København V
Herunder ser du udviklingen i udbudte it-supporter i København V over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal it-supportere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte it-supportere i København V over tid
| Dato | Alle jobs som it-supportere |
|---|---|
| 26. november 2024 | 0 |
| 25. november 2024 | 0 |
| 24. november 2024 | 0 |
| 23. november 2024 | 0 |
| 22. november 2024 | 0 |
| 21. november 2024 | 0 |
| 20. november 2024 | 0 |
| 19. november 2024 | 0 |
| 18. november 2024 | 0 |
| 17. november 2024 | 0 |
| 16. november 2024 | 0 |
| 15. november 2024 | 0 |
| 14. november 2024 | 0 |
| 13. november 2024 | 0 |
| 12. november 2024 | 0 |
| 11. november 2024 | 0 |
| 10. november 2024 | 0 |
| 9. november 2024 | 0 |
| 8. november 2024 | 0 |
| 7. november 2024 | 0 |
| 6. november 2024 | 0 |
| 5. november 2024 | 0 |
| 4. november 2024 | 0 |
| 3. november 2024 | 0 |
| 2. november 2024 | 0 |
| 1. november 2024 | 0 |
| 31. oktober 2024 | 0 |
| 30. oktober 2024 | 0 |
| 29. oktober 2024 | 0 |
| 28. oktober 2024 | 0 |
| 27. oktober 2024 | 0 |