Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
København
About the role
Samsung is expanding their Nordic service organization and is now looking for an engaged and dedicated Technical Supporter to support their Home Appliance Division. The Customer Satisfaction organization is a strategic part of Samsung's business and responsible for ensuring and improving the service of electronic products sold in the Nordic region. In the position as Technical Supporter, your primary responsibility will be to work with tickets from the Call Center for Home Appliance products in the Nordics.
You will be reporting to the Nordic CE Service Manager located in Kista, Sweden but work from the office in Copenhagen.
You are offered
- Work experience from a dynamic company
- Good team with good colleges
As a consultant at Academic Work you are offered a great opportunity to grow as a professional, extend your network and establish valuable contacts for the future. Read more about our offer.
Job duties
- Answer support tickets from B2C Call Center agents regarding Home Appliance products such as Washing Machines, Dryers, Cooling and Built in products
- You will review tickets and instruct the Call Center agents on the right way to handle the request
We are looking for
- Technical degree preferred, alternatively good track record
- 2-5 years of experience from working with service and support of Home Appliance
- Good knowledge and understanding of both software and hardware of modern Home Appliance products
- Good knowledge in Microsoft Office applications
- Strong communication skills in English. Knowledge in a Nordic language is a bonus
As a person, you have:
- Good priority skills and judgment of situation urgency
- Short learning curve and ability to adapt and take the initiative in unfamiliar situations
- Analytical
- Exceptional ability in structured problem solving and innovative out of the box thinking
In order to enjoy working with Samsung, you must be a person who appreciates a fast-paced environment, adapts well to change and can take your own initiatives.
Other information
- Start: October
- Work extent: Fulltime, 1 year
- Location: Copenhagen
- Contact information: This recruitment process is conducted by Academic Work. It is a request from Samsung that all questions regarding the position are handled by Academic Work.
Our selection process is continuous and the advert may close before the recruitment process is completed if we have moved forward to the screening or interview phase.
Client information
For over 70 years, Samsung has been dedicated to making the world better through diverse businesses. Businesses that span advanced technology, semiconductors, skyscraper and plant construction, petrochemicals, fashion, medicine, finance, hotels, and more. Samsung´s flagship company, Samsung Electronics, leads the global market in high-tech electronics manufacturing and digital media. Through innovative, reliable products and services, talented people, a responsible approach to business and global citizenship, and collaboration with our partners and customers, Samsung is taking the world in imaginative new directions.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "IT-supporter", og befinder sig i kategorien "Informationsteknologi".
Arbejdsstedet er beliggende i København
Jobbet er oprettet på vores service den 17.9.2020, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
- IT-supporter
- København
Lignende jobs
-
Erfaren Linux Operations Engineer
Interesserer du dig for Linux og forretningskritisk applikationsdrift? Så har du mulighed for at spille en central rolle i driften af nogle af Danmarks mest forretnings- og samfundskritiske løsning..Få mere info- IT-supporter
- København
-
Junior IT Supporter
Junior IT SupporterDo you have a keen interest in IT and strive to provide exceptional service? Do you want to help ensure that our employees get the best IT support so they can focus on delive..Få mere info- IT-supporter
- København
-
IT Supportchef
IT Supportchef til moderne servicecenter – vær med på vores digitale rejse Er du en erfaren leder inden for IT-support med passion for at skabe enestående brugeroplevelser? Ønsker du at stå i s..Få mere info- IT-supporter
- København
-
IT-supporterelev
Som IT-supporterelev i [xxxxx] vil du blive en del af IT Service-sektionen sammen med 13 dygtige kolleger. IT Service fungerer som Single Point of Contact (SPOC) for IT for alle [xxxxx]s 1600 medar..Få mere info- IT-supporter
- København S
Statistik over udbudte jobs som it-supportere i København
Herunder ser du udviklingen i udbudte it-supporter i København over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal it-supportere i København.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte it-supportere i København over tid
| Dato | Alle jobs som it-supportere |
|---|---|
| 26. november 2024 | 24 |
| 25. november 2024 | 24 |
| 24. november 2024 | 21 |
| 23. november 2024 | 21 |
| 22. november 2024 | 21 |
| 21. november 2024 | 21 |
| 20. november 2024 | 19 |
| 19. november 2024 | 19 |
| 18. november 2024 | 20 |
| 17. november 2024 | 20 |
| 16. november 2024 | 21 |
| 15. november 2024 | 22 |
| 14. november 2024 | 21 |
| 13. november 2024 | 21 |
| 12. november 2024 | 21 |
| 11. november 2024 | 20 |
| 10. november 2024 | 20 |
| 9. november 2024 | 21 |
| 8. november 2024 | 22 |
| 7. november 2024 | 21 |
| 6. november 2024 | 20 |
| 5. november 2024 | 19 |
| 4. november 2024 | 17 |
| 3. november 2024 | 16 |
| 2. november 2024 | 16 |
| 1. november 2024 | 17 |
| 31. oktober 2024 | 16 |
| 30. oktober 2024 | 17 |
| 29. oktober 2024 | 17 |
| 28. oktober 2024 | 17 |
| 27. oktober 2024 | 20 |
Værd at vide når du søger job som it-supporter i København
Mens København måske for nogle først og fremmest vækker billeder af hyggelige cafeer og historiske bygninger, banker et travlt erhvervsliv i hjertet af København. Hovedstaden huser et væld af brancher, men nogle skiller sig ud med et særligt højt antal ansatte.
Bydele i København
København byder på mere end smukke gader og hyggelige cafeer. De forskellige kvarterer har hver deres unikke atmosfære og erhvervsliv, hvilket kan påvirke din jobsøgning. Lad os dykke ned i nogle populære områder:
Indre By: Pulsens centrum med internationale virksomheder, finansverden og detailhandel. Perfekt for jobsøgende inden for finans, jura, medier og marketing. Tempoet er højt, og konkurrencen kan være hård.
Østerbro: En blanding af moderne boliger, historiske bygninger og innovative virksomheder. Hjem til Novo Nordisk og Vestas Wind Systems. Gode muligheder inden for life science, teknologi og bæredygtige løsninger.
Nørrebro: Multikulturelt og kreativt med studerende, kunstnere og små startups. Populært blandt unge fagfolk og jobsøgende inden for den kreative sektor og servicebranchen.
Vesterbro: Tidligere industriområde forvandlet til et trendy sted med restauranter, barer og designvirksomheder. Tiltrækker kreative sjæle og jobsøgende inden for mode, design og underholdning.
Valby: Familievenligt og roligt med gode skoler og grønne områder. Mange offentlige institutioner og virksomheder inden for service og administration. Attraktivt for børnefamilier og jobsøgende i den offentlige sektor.
Find ledige jobs i Valby
Amager: Et område i rivende udvikling med fokus på moderne arkitektur og bæredygtighed. Hjem til Ørestad og store virksomheder som DSV og Ørsted. Gode muligheder inden for logistik, energi og transport.
Mere information om København
Hvis du er på udkig efter et job i København, er det vigtigt, at du sætter dig grundigt ind i, hvordan jobmarkedet fungerer, og hvor i byen du vil arbejde og bo. Vi har samlet en guide med alle relevante oplysninger om København, så du kan få et samlet overblik. Læs mere om København i denne guide: København: Byen der byder på både drømmejob og spændende udfordringer