Chefkonsulent søges til ServiceDesk i Regional IT

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Freelance - Vejle

Kan du tænke dig at bistå med faglige ledelsesopgaver i forhold til et stærkt team af travle og kompetente it-supportere?

Vil du være med til at sikre en høj it-service for 25.000 kolleger på tværs af hele regionen og sørge for, at de kan arbejde mere effektivt til gavn og glæde for 1,2 millioner borgere?

Som chefkonsulent hos os får du stor indflydelse på understøttelsen af vores kolleger med de digitale værktøjer samtidig med at du sikrer den fortsatte udvikling af området.

Velkommen til Supportcenteret

ServiceDesk er en del af Supportcenteret, som er et velfungerede funktionsområde i Regional IT. Som chefkonsulent vil du sammen med funktionschefen have den daglige, faglige ledelse af 20 dygtige it-supportere og 3 elever, der supporterer kolleger i psykiatrien, det sociale område samt i administrationen i Region Syddanmark

Rollen som chefkonsulent

Du vil indgå i et lederteam sammen med funktionschefen og en yderligere Chefkonsulent, som du kan møde her: Mød Stephan Wøbbe .

Det er din opgave at deltage i opgaverne i servicedesken og sikre, at medarbejderne tager ansvar for kvaliteten af arbejdet samt den service medarbejderne yder hinanden, kunden og slutbrugeren. Du skal løbende planlægge og følge op på teamets bemanding og produktion, herunder SLA opfyldelse samt prioritere opgaver og ressourcer i teamet med henblik på leverancesikkerhed, kvalitetssikring, effektivitet og udvikling.

I tæt samarbejde med medarbejdere, kolleger i teamet og funktionschefen er du desuden med til at videreudvikle og udbrede relevante arbejdsopgaver og processer bl.a. anvendelsen af robotteknologi som RPA, AI og chatbots.

Chefkonsulenten indgår i ledergruppen i Regional IT og refererer til funktionschefen for supportcenter.

”Som chefkonsulent bliver din centrale ledelsesopgave at sørge for, at medarbejderne fungerer i det daglige. Du skal bl.a. sikre, at medarbejderne er fagligt klædt på, så de kan levere support og god service inden for aftalte rammer. Hos os har vi en uformel og humoristisk omgangstone, og desuden er der sjældent to dage, der er ens” – fortæller Anne Wieland Tornøe, funktionschef

Dine primære opgaver er, at:

  • være synlig og tilgængelig for medarbejderne
  • styre opgaveflow, herunder ansvar for vagtplaner samt daglig ressourcefordeling og koordinering
  • planlægge og gennemføre teammøder og opfølgningssamtaler med medarbejderne
  • sikre den faglige udvikling af og trivsel blandt medarbejderne
  • sætte retningen for teamet i samarbejde med funktionschefen og ledelsesteam

Din profil

  • Du har erfaring som teamleder fra en IT supportfunktion eller lignende
  • Du har en relevant it-faglig uddannelse eller baggrund
  • Du har et godt overblik, optimale planlægningsevner og kan samarbejde på alle niveauer
  • Du kan sikre veldokumenterede procedurer og er vant til at arbejde procesorienteret i henhold til ITIL
  • Du er en udpræget holdspiller og du lytter før du handler
  • Du er en dygtig formidler også af nye tiltag
  • Du træffer beslutninger og sætter handling bag dine ord

Er Region Syddanmark en arbejdsplads for dig?

Region Syddanmark er med sine mere end 25.000 ansatte en af Danmarks største arbejdspladser. Forretningsområderne dækker sundhed, psykiatri- og socialområdet, administrative enheder samt regional udvikling.

Regional IT er den centrale IT-drift organisation i Region Syddanmark, og tæller i alt ca. 300 medarbejdere. Dertil kommer yderligere ca. 300 IT-medarbejdere, der er ansat på sygehusene.

Vi er i organisation i vækst og vi tilbyder et varierende og udfordrende job inden for en sektor, hvor den nyeste teknologi tages i brug til gavn for borgerne og patienterne.

Vi bestræber os på at være en organisation, hvor der er rum til det hele menneske. Vi har i det daglige fokus på, at vi skal få både arbejds- og privatliv til at fungere.

Vi lægger vægt på faglig og personlig udvikling, og at vores medarbejdere har de kompetencer, som er nødvendige for at kunne løse deres opgaver.

Vi digitaliserer arbejdsgange for at øge kvaliteten og gennemsigtigheden i vores projekter. Vi afholder daglige statusmøder, så alle ved, hvor vores fokus er, og hvilke opgaver vi prioriterer. Gennem tavlemøder i medarbejderteams og ledelsen sikrer vi, at gode idéer til forbedringer i dagligdagen bliver integreret. Vi ved, at det gode liv ikke kun foregår på arbejdspladsen, så vi ligger også vægt på et job med en fleksibilitet og en samlet pakke, du får svært ved at finde andre steder.

Vi tilbyder:

  • En god og samarbejdsorienteret kultur med engagerede kollegaer på en af Syddanmarks største og mest spændende it-arbejdspladser
  • Spændende og varierende opgaver inden for en sektor i rivende udvikling, hvor nye teknologier tages i brug for at forbedre hverdagen i sundhedsvæsenet
  • Et engageret team med en uformel omgangstone
  • Et job med stor indflydelse på egne opgaver og en høj grad af fleksibilitet i arbejdstilrettelæggelsen
  • Gode muligheder for faglig og personlig udvikling
  • Mulighed for deltagelse i forsøgsordning med hjemmearbejde

Regional IT er fordelt på to lokationer i henholdsvis Kolding og Vejle.

Din ansøgning

Send din ansøgning senest 5. september 2021. Vi afholder 1. samtale i uge 37 og 2. samtale i uge 38. Inden første samtalerunde og mellem første og anden samtalerunde vil vi evt. anvende tests.

Yderligere information

Du får arbejdssted i Vejle, hvor dine kolleger skaber rammen om et positivt, energisk og udfordrende arbejdsmiljø. Du skal forvente rejseaktivitet inden for regionen og i nogle tilfælde også til øvrige regioner.

Vil du vide mere om jobbet, er du velkommen til at kontakte funktionschef Anne Wieland Tornøe på telefon 2480 1830.

Du kan også læse hvad Vickie siger om rollen som chefkonsulent her: Mød chefkonsulent Vickie A. V. Foged

Stillingen ønskes besat hurtigst muligt. Løn- og ansættelsesvilkår efter gældende overenskomst med forhandlingsberettiget organisation.

Vi ser frem til at modtage din ansøgning.

Kilde: Jobnet.dk


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Konsulent", og befinder sig i kategorien "Kommunikation, marketing, salg".

Arbejdsstedet er beliggende i Vejle.

Jobbet er oprettet på vores service den 15.7.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Konsulent
  • Vejle
  • Søndag den 05. september 2021

Lignende jobs

  • Senior Consultant

    Vil du være med til at hjælpe nogle af Danmarks bedste kunder, og har du en særlig evne til at forstå andres behov? Får du en YES-oplevelse, når du gør en forskel for andre? Så er det lige dig..
    • Konsulent
    • Kolding
    Få mere info
  • Faglig konsulent - til det private område

    Faglig konsulent - til det private område Er du initiativrig, relationsskabende og interesseret i det faglige arbejde? Og vil du være med til at sikre overenskomster og gode arbejdsvilkår på det..
    • Konsulent
    • Kolding
    Få mere info
  • 2 tilsynsførende søges til fødevarekontrol i Team ...

    Er du fagligt stærk inden for fødevareproduktion, hygiejne og HACCP i fødevarevirksomheder, eller vil du gerne være det? Og vil du være med til at sikre eksporten af fødevarer? Så kan du være på ve..
    • Konsulent
    • Vejen
    Få mere info
  • [xxxxx] søger chefkonsulent med ansvar for RPA-udv...

    Vil du stå i spidsen for den strategiske udvikling af RPA og sikre, at vores organisation får det fulde udbytte af automatisering? [xxxxx] ønsker at styrke indsatsen for at udvikle nye og stæ..
    • Konsulent
    • Esbjerg
    Få mere info

Statistik over udbudte jobs som konsulenter i Vejle

Herunder ser du udviklingen i udbudte konsulent i Vejle over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal konsulenter.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte konsulenter i Vejle over tid

Dato Alle jobs som konsulenter
8. november 2024 1
7. november 2024 1
6. november 2024 1
5. november 2024 1
4. november 2024 1
3. november 2024 1
2. november 2024 1
1. november 2024 1
31. oktober 2024 1
30. oktober 2024 1
29. oktober 2024 1
28. oktober 2024 1
27. oktober 2024 1
26. oktober 2024 1
25. oktober 2024 1
24. oktober 2024 1
23. oktober 2024 1