Kontorelev til [xxxxx]

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Elev - København K

Vil du være en del af teamet i Flyforsinkelse.dk og hjælpe flypassagerer med at få deres retmæssige kompensation?

Om jobbet
Hvis du kan tænke dig et job, hvor du interagerer med kunder, flyselskaber, advokater og offentlige instanser i en række forskellige situationer fra rådgivning om passagerrettigheder til at sende et flyselskab for retten, er denne stilling måske noget for dig.

Du vil blive trænet i at komme frem til den bedste løsning i hver enkelt sag på en hurtig og effektiv måde. Du vil skulle multi-taske og lære noget nyt hver dag, alt mens du stadig udfører visse rutineopgaver. Du forventes at have en positiv indstilling til alle opgaver og i kommunikationen med kunderne. Du sætter en ære i at være kundens ’advokat’, og har de nødvendige færdigheder og indsigt i reglerne til at udfylde denne rolle.

Dine vigtigste ansvarsområder vil omfatte:

  • at være en engageret ambassadør for passagererne overfor flyselskaber og offentlige myndigheder
  • at kontakte flyselskaberne til at følge op på passagerkrav
  • oprette og sende passagerklager ved hjælp af webforms, e-mails og post
  • besvare klienternes spørgsmål via telefon og e-mail
  • håndtere klienternes henvendelser med integritet og empati
  • at navigere rutineret rundt i flere edb-systemer
  • aktivt at engagere dig i din uddannelse som kontorelev
  • arbejde dedikeret med opgaverne, både selvstændigt og som en del af et team


Generelt

  • Arbejdstiderne er hverdage fra 8 til 16.
  • Den udvalgte ansøger vil få en grundig oplæring for at sikre, at man er parat til at håndtere kundernes problemer.
  • Kontorelev uddannelsen løber over to år, hvorefter det er forventningen, at den udvalgte ansøger fortsætter i Flyforsinkelse som udlært sagsbehandler.

Om dig
Den succesfulde ansøger:

  • besidder en varm, venlig og engagerende personlighed, der når ind til klienterne over telefonen og per mail
  • arbejder struktureret med sans for detaljen, grænsende til det perfektionistiske.
  • kan demonstrere gode organisatoriske evner
  • udviser en stærk følelse af ansvar og lyst til at få tingene gjort ordentligt
  • er meget selvmotiverende, men ikke selvhøjtidelig
  • fungerer som en samarbejdsorienteret teamplayer
  • er motiveret af resultater
  • kommunikerer klart og tydeligt både mundligt og skriftligt
  • har positiv, proaktiv og professionel tilgang til opgaverne


Kvalifikationer

  • Kontoruddannelsens grundforløb eller højere
  • Erfaring med kundeservicering (i call center, detailhandel, horeca, etc.)
  • Skriver og taler dansk og har en god forståelse af engelsk.

Om virksomheden
Flyforsinkelse.dk blev etableret i 2012 og er i dag en af nordens største aktører indenfor bistand af flypassagerer med henblik på at opnå økonomisk kompensation, når deres fly er blevet forsinket eller aflyst. Vi har til huse i det centrale København tæt på tog og metro. Vi har desuden et datterselskab i Polen.

Ansøgning
Hvis du mener, at denne position kan være interessant for dig, så send dit CV og en kortfattet motiveret ansøgning via linket. Send den hurtigst muligt, vi behandler ansøgningerne løbende i den rækkefølge, de kommer ind - dog senest d. 13/6-2022

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte direktør Johan Fugmann på telefonnummer 20 70 27 08.

Vi glæder os til at høre fra dig.

Kilde: Jobnet.dk


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Kontorassistent", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".

Arbejdsstedet er beliggende i København K.

Jobbet er oprettet på vores service den 24.5.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Kontorassistent
  • København K
  • Mandag den 13. juni 2022

Lignende jobs

  • piccoline/piccolo søges snarest

    Fri kontakt
    Piccoline/piccolo søges. Digital Disruption Media er en hurtigt voksende dansk IT-virksomhed. Vi ligger i hjertet af København, på en sidegade til Frederiksberg Allé – kun 5 minutter fra Hovedbanegården. Vi driver en række kendte danske og internationale søgemaskiner.
    • Kontorassistent
    • Frederiksberg C
    Få mere info
  • Office Manager til Grant Thorntons Skatteafdeling

    Fri kontakt
    Grant Thornton er i kraftig vækst og vores skatteafdeling mangler en hjælpende hånd til at sikre planlægningen og struktureringen af daglige og løbende opgaver. Vi leder derfor efter en Office Manager, der kan holde overblik, er serviceminded og stærk i skriftlig formidling.
    • Kontorassistent
    • København Ø
    Få mere info
  • Serviceminded og smilende piccoline/piccolo søges

    Er du udadvendt, imødekommende og er du struktureret? Så er det måske dig vi søger som vores fuldtids piccoline/piccolol. Hos [xxxxx] arbejder vi med en ambition for den bedste service inden .
    • Kontorassistent
    • København S
    Få mere info
  • Kontorelev til [xxxxx] Logistics A/S

    We are a transport and logistics company providing the safe, reliable and efficient movement of people and goods - more than 12,000 colleagues, all committed to transforming our business into a gre..
    • Kontorassistent
    • København Ø
    Få mere info

Statistik over udbudte jobs som kontorassistenter i København K

Herunder ser du udviklingen i udbudte kontorassistent i København K over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kontorassistenter.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kontorassistenter i København K over tid

Dato Alle jobs som kontorassistenter
22. november 2024 1
21. november 2024 1
20. november 2024 1
19. november 2024 1
18. november 2024 1
17. november 2024 1
16. november 2024 1
15. november 2024 1
14. november 2024 1