Service Konsulent (24/7/365)
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Ballerup
Firmabeskrivelse
Hos Nets ser vi brugervenlige produkter og løsninger som grundlaget for vækst og positiv udvikling - både for forretningen og for samfundet.
Nets er en del af Nexi Group. Den førende europæiske PayTech.
Jobbeskrivelse
Er du drevet af at yde god service og sætte kunderne i fokus hver gang?
Nets er på udkig efter servicemindede og kvalitetsbevidste medarbejdere til et dynamisk team som supporterer vores kunder telefonisk i døgnets 24 timer alle årets dage – vi holder aldrig lukket.
Du skal derfor udover at kunne lide at være en del af et team som har det sjovt, kunne trives med eller være vant til at arbejde på forskellige tider af døgnet.
Du bliver en del af et team på ca. 30 medarbejdere i vores Contact Center, som hver især bringer professionalisme, energi og team orientering i spil når de er på arbejde – alle med et ønske om at levere verdensklasse service til alle kunder.
Dine arbejdsopgaver består i at servicere kortholdere og banker 24/7/365 og i ydertimerne også forretninger med deres terminaler.
Dit ansvar vil derfor være at levere effektiv kundeservice samt:
Dit faste timetal per uge kan være 30-37 timer per uge, afhængig hvor mange timer du ønsker (angiv venligst hvor mange timer du ønsker når du søger)
Du vil indgå i et skiftende vagtskema 24/7/365 efter gældende regler omkring hviletid.
Du kan derfor forvente at du kan have arbejdsdage alle ugens dage - også i weekender og på helligdage – du kender din vagt plan 4 uger frem.
Løn efter kvalifikationer – der er udover en fast løn, tillæg i henholdende til gældende regler ift. arbejdstid udenfor normal arbejdstid/helligdage etc.
Kvalifikationer
Vi leder efter dig med ambitioner og passion for det du foretager dig
Vi leder efter en kollega som ser sig selv reflekteret i Nets’ kerneværdier: Ansvarlig, Kundeorienteret og Samarbejdende. Vi prioriterer at du er fleksibel, professionel og har kunden i fokus. Du skal kunne prioritere dine arbejdsopgaver samt være en holdspiller med et glimt i øjet når vi har travlt.
Vi forventer du medbringer alle eller de fleste af nedenstående erfaringer
Som person er du
Yderligere informationer
Ansøg nu og kick start din karriere
Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte Customer Service Manager Kit Veidiksen – [email protected]
Vi afholder løbende samtaler. Send derfor dit CV og ansøgning allerede i dag. Vi ser frem til at høre fra dig!
Denne jobannonce blev oprindeligt opslået på https://www.ofir.dk/
(Den originale annonce kan ses på: https://www.ofir.dk/showojob?ofirid=fa879eef)
Kilde: Jobnet.dk
Hos Nets ser vi brugervenlige produkter og løsninger som grundlaget for vækst og positiv udvikling - både for forretningen og for samfundet.
Nets er en del af Nexi Group. Den førende europæiske PayTech.
Jobbeskrivelse
Er du drevet af at yde god service og sætte kunderne i fokus hver gang?
Nets er på udkig efter servicemindede og kvalitetsbevidste medarbejdere til et dynamisk team som supporterer vores kunder telefonisk i døgnets 24 timer alle årets dage – vi holder aldrig lukket.
Du skal derfor udover at kunne lide at være en del af et team som har det sjovt, kunne trives med eller være vant til at arbejde på forskellige tider af døgnet.
Du bliver en del af et team på ca. 30 medarbejdere i vores Contact Center, som hver især bringer professionalisme, energi og team orientering i spil når de er på arbejde – alle med et ønske om at levere verdensklasse service til alle kunder.
Dine arbejdsopgaver består i at servicere kortholdere og banker 24/7/365 og i ydertimerne også forretninger med deres terminaler.
Dit ansvar vil derfor være at levere effektiv kundeservice samt:
- Yde kundeservice via indgående telefonopkald
- Teknisk support på betalingsterminaler
- Kommunikation med forskellige faggrupper og interessenter
Dit faste timetal per uge kan være 30-37 timer per uge, afhængig hvor mange timer du ønsker (angiv venligst hvor mange timer du ønsker når du søger)
Du vil indgå i et skiftende vagtskema 24/7/365 efter gældende regler omkring hviletid.
Du kan derfor forvente at du kan have arbejdsdage alle ugens dage - også i weekender og på helligdage – du kender din vagt plan 4 uger frem.
Løn efter kvalifikationer – der er udover en fast løn, tillæg i henholdende til gældende regler ift. arbejdstid udenfor normal arbejdstid/helligdage etc.
Kvalifikationer
Vi leder efter dig med ambitioner og passion for det du foretager dig
Vi leder efter en kollega som ser sig selv reflekteret i Nets’ kerneværdier: Ansvarlig, Kundeorienteret og Samarbejdende. Vi prioriterer at du er fleksibel, professionel og har kunden i fokus. Du skal kunne prioritere dine arbejdsopgaver samt være en holdspiller med et glimt i øjet når vi har travlt.
Vi forventer du medbringer alle eller de fleste af nedenstående erfaringer
- Måske du har erfaring fra kundeservice eller relateret miljø – en fordel ikke et krav
- Du har erfaring med at servicere kunder direkte – fra detail, hotel, rejse eller lign.
- Du skal kunne trives eller have erfaring fra et miljø hvor du bliver målt på din performance
- Du har erfaring med at navigere og anvende forskellige IT systemer
- Du skal tale og skrive dansk flydende – samtidig med at du er fortrolig på at skrive/tale engelsk
Som person er du
- Du er servicemindet, initiativrig og ansvarsfuld
- Er dygtig til og elsker at kommunikere med kunder og gør det klart, præcist og struktureret
- Du er samtidig ambitiøs og ønsker at udvikle dig
Yderligere informationer
Ansøg nu og kick start din karriere
Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte Customer Service Manager Kit Veidiksen – [email protected]
Vi afholder løbende samtaler. Send derfor dit CV og ansøgning allerede i dag. Vi ser frem til at høre fra dig!
Denne jobannonce blev oprindeligt opslået på https://www.ofir.dk/
(Den originale annonce kan ses på: https://www.ofir.dk/showojob?ofirid=fa879eef)
Kilde: Jobnet.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Ballerup.
Jobbet er oprettet på vores service den 17.9.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Ballerup
- Onsdag den 20. oktober 2021
Lignende jobs
-
Kundeservicemedarbejder (studiejob) i Frederiksberg C
Fri kontaktDigital Disruption Media er en hurtigt voksende dansk IT-virksomhed. Vi ligger i hjertet af København, på en sidegade til Frederiksberg Allé – kun 5 minutter fra Hovedbanegården. Vi driver en række kendte danske og internationale søgemaskiner. Du er blevet færdig med gymnasiet og holder sabbatår.Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Frederiksberg C
-
Kundeservicemedarbejder i Ballerup
Fri kontaktVil du gerne yde rigtig god kundeservice? Er du først tilfreds, når du har fundet svar på hver enkelt kundes spørgsmål? Har du lyst til at joine en gruppe unge, ambitiøse kundekonsulenter i en anerkendt IT-virksomhed?Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Ballerup
-
Kundeservicemedarbejder i København
We’re looking for a new colleague to join our Customer Success Manager team at our offices in Sydhavn, Copenhagen. You will be part of a small team that is tasked with retaining and growing existin..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- København
-
Kundeservicemedarbejder i Ballerup
Dette vikariat byder ikke kun på spændende opgaver, men også muligheden for at tjene gode penge i dit sabbatår! Stillingen er på fuldtid med skiftende vagtskemaer, 24/7/365. Der er desuden mulighed..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Ballerup
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Ballerup
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Ballerup over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Ballerup over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 6. juli 2024 | 10 |
| 5. juli 2024 | 10 |
| 4. juli 2024 | 8 |
| 3. juli 2024 | 8 |
| 2. juli 2024 | 7 |
| 1. juli 2024 | 8 |
| 30. juni 2024 | 6 |
| 29. juni 2024 | 6 |
| 28. juni 2024 | 6 |
| 27. juni 2024 | 6 |
| 26. juni 2024 | 6 |
| 25. juni 2024 | 6 |
| 24. juni 2024 | 7 |
| 23. juni 2024 | 7 |
| 22. juni 2024 | 8 |
| 21. juni 2024 | 8 |
| 20. juni 2024 | 5 |
| 19. juni 2024 | 5 |
| 18. juni 2024 | 5 |
| 17. juni 2024 | 5 |
| 16. juni 2024 | 6 |
| 15. juni 2024 | 7 |
| 14. juni 2024 | 7 |
| 13. juni 2024 | 6 |
| 12. juni 2024 | 6 |
| 11. juni 2024 | 6 |
| 10. juni 2024 | 5 |
| 9. juni 2024 | 6 |
| 8. juni 2024 | 6 |
| 7. juni 2024 | 6 |
| 6. juni 2024 | 6 |