Nordea Pension Kundeansvarlig for virksomhedens pensionsaftale
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Ballerup
Nordea Pension Kundeansvarlig for virksomhedens pensionsaftale
Har du nogle års erfaring på tværs af rådgivning og firmapension, og leder du efter et job, hvor du kan få et bredt og spændende ansvar? Et job, hvor du er betroet rådgiver for ejerledere, direktører, beslutningstagere og deres medarbejdere i mindre virksomheder? Kunne du samtidig tænke dig at være del af et erfarent og meget selvkørende team, hvor det er dig og dine teamkolleger, der selvstændigt planlægger og styrer arbejdet? Trives du derudover i et åbent og meget uformelt miljø, hvor der er masser af plads til at have det sjovt samtidig med, at der skabes resultater? Er svaret ja, har vi hele pakken klar til dig lige her.
Imødekommende og kvalificeret rådgivning af virksomheder via telefon, mail og online møder
Grundlæggende handler dit job om at skabe glade og tilfredse kunder, for gør du det, understøtter du samtidig, at vi kan drive en sund forretning. Kunderne er primært virksomheder med 2-14 medarbejdere og dit arbejde er primært CVR relateret. Dine værktøjer er telefonen, mail og Teams eller lignende online mødeværktøjer.
Som Senior Pensionskonsulent er dit fokus selvfølgelig at give gode og kvalificerede svar på spørgsmål – også på de spørgsmål kunden ikke ved, at de skal stille, men som du med din viden ved er relevante at give svar på. Dine primære opgaver bliver at:
Du får også et tæt samarbejde med de udekørende Pensionskundechefer og Pensionschefer i forbindelse med både opstart af nye kunder og servicering af eksisterende kunder.
FOAK niveau 4 og gerne erfaring med firmapension
Skal du have succes i denne rolle, skal du have stor lyst til at hjælpe andre, og du skal kunne skabe en god dialog med alle typer af mennesker. Også dem, der umiddelbart kan virke relativt krævende. Du skal derfor kunne læse et andet menneske gennem en telefon og så tilpasse din dialog ud fra dette på en imødekommende og serviceorienteret måde. Du skal også trives i en hverdag med et vist tempo på. Derudover er det meget vigtigt, at du kan lide at arbejde i et team, hvor planlægning sker i fællesskab, og hvor alle altid er klar til at hjælpe hinanden. Derudover rummer dit CV:
Dit nye team
Din nye arbejdsplads er Nordea Pensions kontor i Ballerup, hvor du bliver del af vores CVR-team. Her får du 4 gode og meget erfarne kolleger. Teamet har ansvar for ca. 2.400 mindre virksomheder, der har firmapension i Topdanmark og er en del af afdelingen Digital Rådgivning & Support med to søsterteams, så vi er ca. 16 i alt. CPR-teamet afholder primært onlinemøder med ansatte i firmaaftalerne. Supportteamet håndterer primært tilmelding til firmaaftaler og booking af samtaler til pensionsrådgivere. Fælles for hele afdelingen er den gode stemning, motivationen for at hjælpe hinanden og ikke mindst lysten til at have det sjovt sammen.
Kontakt og ansøgning
Send venligst din ansøgning med CV via vores hjemmeside senest den 4. juni 2023.
Har du spørgsmål til stillingen, er du meget velkommen til at kontakte salgschef Jesper Olsen på 5139 0114.
Vi glæder os til at høre fra dig.
Har du allerede erfaring med - eller drømmer du om at være virksomhedens betroede rådgiver?
Har du nogle års erfaring på tværs af rådgivning og firmapension, og leder du efter et job, hvor du kan få et bredt og spændende ansvar? Et job, hvor du er betroet rådgiver for ejerledere, direktører, beslutningstagere og deres medarbejdere i mindre virksomheder? Kunne du samtidig tænke dig at være del af et erfarent og meget selvkørende team, hvor det er dig og dine teamkolleger, der selvstændigt planlægger og styrer arbejdet? Trives du derudover i et åbent og meget uformelt miljø, hvor der er masser af plads til at have det sjovt samtidig med, at der skabes resultater? Er svaret ja, har vi hele pakken klar til dig lige her.
Imødekommende og kvalificeret rådgivning af virksomheder via telefon, mail og online møder
Grundlæggende handler dit job om at skabe glade og tilfredse kunder, for gør du det, understøtter du samtidig, at vi kan drive en sund forretning. Kunderne er primært virksomheder med 2-14 medarbejdere og dit arbejde er primært CVR relateret. Dine værktøjer er telefonen, mail og Teams eller lignende online mødeværktøjer.
Som Senior Pensionskonsulent er dit fokus selvfølgelig at give gode og kvalificerede svar på spørgsmål – også på de spørgsmål kunden ikke ved, at de skal stille, men som du med din viden ved er relevante at give svar på. Dine primære opgaver bliver at:
- Besvare henvendelser fra den pensionsansvarlige i mindre virksomheder
- Proaktivt booke møder for at styrke relationer og kundetilfredshed, fx årlige statusmøder
- Planlægge og afvikle virtuelle rådgivningsmøder, primært onboarding af en nyansat direktør, beslutningstager hos kunden eller servicesamtale
- Analysere engagementer, fx på skadeshistorik og lønsomhed
- Opfange behov der kan give mer-/krydssalg og give leads videre til kollegaer
- Holde dig opdateret omkring markedet
Du får også et tæt samarbejde med de udekørende Pensionskundechefer og Pensionschefer i forbindelse med både opstart af nye kunder og servicering af eksisterende kunder.
FOAK niveau 4 og gerne erfaring med firmapension
Skal du have succes i denne rolle, skal du have stor lyst til at hjælpe andre, og du skal kunne skabe en god dialog med alle typer af mennesker. Også dem, der umiddelbart kan virke relativt krævende. Du skal derfor kunne læse et andet menneske gennem en telefon og så tilpasse din dialog ud fra dette på en imødekommende og serviceorienteret måde. Du skal også trives i en hverdag med et vist tempo på. Derudover er det meget vigtigt, at du kan lide at arbejde i et team, hvor planlægning sker i fællesskab, og hvor alle altid er klar til at hjælpe hinanden. Derudover rummer dit CV:
- Pensionsuddannelse på FOAK niveau 4 – eller godt på vej, dog min. 4.23
- Nogle års erfaring som rådgiver inden for firmapension – godt kendskab til pensionsprodukter
- God erfaring med kundesamtaler
Dit nye team
Din nye arbejdsplads er Nordea Pensions kontor i Ballerup, hvor du bliver del af vores CVR-team. Her får du 4 gode og meget erfarne kolleger. Teamet har ansvar for ca. 2.400 mindre virksomheder, der har firmapension i Topdanmark og er en del af afdelingen Digital Rådgivning & Support med to søsterteams, så vi er ca. 16 i alt. CPR-teamet afholder primært onlinemøder med ansatte i firmaaftalerne. Supportteamet håndterer primært tilmelding til firmaaftaler og booking af samtaler til pensionsrådgivere. Fælles for hele afdelingen er den gode stemning, motivationen for at hjælpe hinanden og ikke mindst lysten til at have det sjovt sammen.
Kontakt og ansøgning
Send venligst din ansøgning med CV via vores hjemmeside senest den 4. juni 2023.
Har du spørgsmål til stillingen, er du meget velkommen til at kontakte salgschef Jesper Olsen på 5139 0114.
Vi glæder os til at høre fra dig.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Ballerup.
Jobbet er oprettet på vores service den 10.5.2023, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Ballerup
- Søndag den 04. juni 2023
Lignende jobs
-
Studiejob /sabbat år: Kundeservicemedarbejdere søg...
Fri kontaktDigital Disruption Media er en hurtigt voksende dansk IT-virksomhed. Vi ligger i hjertet af København, på en sidegade til Frederiksberg Allé – kun 5 minutter fra Hovedbanegården. Vi driver en række kendte danske og internationale søgemaskiner. Du er blevet færdig med gymnasiet og holder sabbatår.Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Frederiksberg C
-
Service Manager
Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Ballerup
-
Administrativ driftssupporter til [xxxxx]s Entrepr...
Er du vores nye kollega?Vi leder efter en driftssupporter til Entreprenørafdelingen, hvor du vil spille en vigtig rolle. Er du positiv og ønsker at hjælpe? Har du let ved at gå til opgaver, der end..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Frederiksberg
-
Ansvarlig Servicerådgiver til aftenhold hos Volksw...
Har du lyst til at blive den stærke, ansvarlige og ledende rolle for vores aftenhold? Og sætter du en ære i at udføre dit arbejde, hvor kunden altid får den ekstra gode oplevelse? Så er det måske d..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Søborg
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Ballerup
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Ballerup over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Ballerup over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 7. november 2024 | 2 |
| 6. november 2024 | 2 |
| 5. november 2024 | 2 |
| 4. november 2024 | 2 |
| 3. november 2024 | 2 |
| 2. november 2024 | 2 |
| 1. november 2024 | 2 |
| 31. oktober 2024 | 6 |
| 30. oktober 2024 | 6 |
| 29. oktober 2024 | 6 |
| 28. oktober 2024 | 5 |
| 27. oktober 2024 | 5 |
| 26. oktober 2024 | 5 |
| 25. oktober 2024 | 4 |
| 24. oktober 2024 | 4 |
| 23. oktober 2024 | 5 |
| 22. oktober 2024 | 6 |
| 21. oktober 2024 | 7 |
| 20. oktober 2024 | 12 |
| 19. oktober 2024 | 12 |
| 18. oktober 2024 | 12 |
| 17. oktober 2024 | 11 |
| 16. oktober 2024 | 12 |
| 15. oktober 2024 | 13 |
| 14. oktober 2024 | 14 |
| 13. oktober 2024 | 16 |
| 12. oktober 2024 | 16 |
| 11. oktober 2024 | 15 |
| 10. oktober 2024 | 17 |
| 9. oktober 2024 | 17 |
| 8. oktober 2024 | 17 |