Owner Service Assistant
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Blokhus
Område: DanCenter Blokhus, Ilsigvej 10, 9492 Blokhus
Indehaver: DanCenter A/S
Direkte overordnede: Regional Leader
Som Owner Service Assistant bidrager du til en ensartet holdning, kvalitet og service over for vores sommerhusejere som en del af vores DanCenter / Danland / Admiral Strand’s lokale kontor Blokhus.
Stillingens ansvarsområder
Du skal sammen med dit team være med til at sikre, at jeres fælles ansvarsområder altid tilgodeses hen over ugen.
Husejere
Daglige opgaver
Gæster
Kontor
Rengøringsteam
Diverse
Repræsentation
Ejerservice-assistenten har pligt til at bære DanCenters firmatøj.
Personprofil
Generelt
Det forudsættes, at du medvirker aktivt i opbygningen og vedligeholdelsen af en positiv firmakultur og team/korpsånd samt varetager virksomhedens omdømme i lokalsamfundet.Samtidig medvirker du til, at såvel sommerhusejere som gæster tydeligt genkender virksomhedens corporate identity og oplever DanCenter/Danland/Admiral Strand som et professionelt bureau, hvad enten du udfører service via telefon, mail eller personligt.
Der vil være arbejde stort set alle lørdage.
Kilde: Jobnet.dk
Indehaver: DanCenter A/S
Direkte overordnede: Regional Leader
Som Owner Service Assistant bidrager du til en ensartet holdning, kvalitet og service over for vores sommerhusejere som en del af vores DanCenter / Danland / Admiral Strand’s lokale kontor Blokhus.
Stillingens ansvarsområder
Du skal sammen med dit team være med til at sikre, at jeres fælles ansvarsområder altid tilgodeses hen over ugen.
Husejere
- Opkald fra husejere: Håndtering af boligejeropkald, der kræver hurtige og høflige svar på forespørgsler og bekymringer. Ansvaret omfatter effektiv håndtering af boligejernes behov og samarbejde med relevante afdelinger for at løse problemer. Medarbejderen skal opretholde et højt tilfredshedsniveau hos boligejerne.
- Deltage i spørgsmål fra boligejere på kontoret: At være fysisk til stede på kontoret for at tage sig af alle boligejere, der måtte komme på besøg personligt. Dette indebærer at tage imod walk-in-forespørgsler, yde assistance og sikre, at alle boligejerforespørgsler behandles hurtigt og professionelt.
- Gennemgang af sommerhuse/lejligheder samt efterfølgende dialog og opfølgning.
- Vejlede ejerne mhp. at optimere deres udlejning.
- Produktændringer – opdatere lister.
- On-boarding/exit af husejere.
Daglige opgaver
- Ejerdialog, herunder sagsbehandling & pris/hus.
- Bookingovervågning – ind/udflytninger.
- Kasse-opgørelse & rapportering.
- Tjek af lejligheder/huse.
- Rengøringsplanlægning.
- Opdatering af husspecifikke informationer.
Gæster
- Ind- og ud-tjek af gæster.
- Tjek af nøgler samt hænge dem på plads.
- Opkrævning af ekstra rengøring.
- Håndtering af forsikringssager samt dialog med ejer om dette.
- Højsæsonsaktiviteter – koordinering og udførelse i samarbejde med det øvrige team.
- Håndtering af gæstereklamationer.
Kontor
- Daglige kasserapporter & pengehåndtering.
- Besvare e-mails og rydde op i indbakken samt sortere i mapper.
- Sørge for skiltning og plakater i vinduer, herunder også åbningstids- og nøgleafhentningsskilt i vinduet / døren.
- Generel oprydning i kontorlokalerne/baglokale/køkken samt tømme skraldespande/opvaskemaskine/vaskemaskine.
- Håndtere post & pakker.
- Opfyldning af brochurer på hylder og i katalogkasse samt genbestilling.
- Arkivering.
- Bestille firmatøj, rengøringsartikler, lagervarer m.m.
- Løbende information til Marketing om, hvad sker der i lokalområdet.
- Klargøring af velkomstmateriale og nøgler.
Rengøringsteam
- Tjek af indflytninger.
- Udarbejde opgaver til rengøringspersonalet og serviceteknikere i planlægningsprogrammet.
- Registrere timer/løn/kørsel til rengøringspersonalet.
Diverse
- Diverse ad hoc-opgaver.
- Varetage andre opgaver, der naturligt ligger i en reception, også tilkommende opgaver.
- Dække ind i teamet, når der er behov.
- Villig til jobrotation og tilegne dig viden om alle funktioner.
- Villig til efteruddannelse og kursusdeltagelse.
Repræsentation
Ejerservice-assistenten har pligt til at bære DanCenters firmatøj.
Personprofil
- Serviceminded og imødekommende.
- Loyal.
- Empatisk.
- Teamplayer.
- Ansvarsbevidst.
- Selvstændig.
- Ordenssans.
- Synlig person med udpræget situationsfornemmelse.
- Mødestabil.
- Præsentabel – altid brug af firmatøj.
- Hjælpsom og fleksibel i forhold til egne og andres opgaver.
Generelt
Det forudsættes, at du medvirker aktivt i opbygningen og vedligeholdelsen af en positiv firmakultur og team/korpsånd samt varetager virksomhedens omdømme i lokalsamfundet.Samtidig medvirker du til, at såvel sommerhusejere som gæster tydeligt genkender virksomhedens corporate identity og oplever DanCenter/Danland/Admiral Strand som et professionelt bureau, hvad enten du udfører service via telefon, mail eller personligt.
Der vil være arbejde stort set alle lørdage.
Kilde: Jobnet.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Blokhus.
Jobbet er oprettet på vores service den 21.5.2024, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Blokhus
- Lørdag den 15. juni 2024
Lignende jobs
-
Customer Service Advisor
I stillingen som Customer Service Advisor i [xxxxx] er du omdrejningspunktet for den gode service - hver dag. Hos os lander du nemlig et job, hvor du giver den bedst mulige kundeoplevelse ved hve..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Nordjylland
-
Nordjyske Museer søger guider til Koldkrigsmuseet ...
Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Aalborg
-
Kundeservice
Servicemedarbejder under 18 år til maskotten BillieVil du ha’ et job, der gi’r plads til både studie og fritid? Hvor kolleger bliver til kammerater, og hvor I sammen får fede erfaringer på en sjov .Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Aalborg SV
-
Pladsmedarbejder til Bygma Hjørring
Vi søger en pladsmedarbejder til Bygma Hjørring, hvor kunderne primært er professionelle håndværkere.JobbetDin opgave bliver at tage imod vores kunder. Du servicerer kunderne og h..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Hjørring
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Blokhus
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Blokhus over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Blokhus over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 5. november 2024 | 0 |
| 4. november 2024 | 0 |
| 3. november 2024 | 0 |
| 2. november 2024 | 0 |
| 1. november 2024 | 0 |
| 31. oktober 2024 | 0 |
| 30. oktober 2024 | 0 |
| 29. oktober 2024 | 0 |
| 28. oktober 2024 | 0 |
| 27. oktober 2024 | 0 |
| 26. oktober 2024 | 0 |
| 25. oktober 2024 | 0 |
| 24. oktober 2024 | 0 |
| 23. oktober 2024 | 0 |
| 22. oktober 2024 | 0 |
| 21. oktober 2024 | 0 |
| 20. oktober 2024 | 0 |
| 19. oktober 2024 | 0 |
| 18. oktober 2024 | 0 |
| 17. oktober 2024 | 0 |
| 16. oktober 2024 | 0 |
| 15. oktober 2024 | 0 |
| 14. oktober 2024 | 0 |
| 13. oktober 2024 | 0 |
| 12. oktober 2024 | 0 |
| 11. oktober 2024 | 0 |
| 10. oktober 2024 | 0 |
| 9. oktober 2024 | 0 |
| 8. oktober 2024 | 0 |
| 7. oktober 2024 | 0 |
| 6. oktober 2024 | 0 |