Owner Service Assistant
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Hals
Område: DanCenter Hou/Hals, Planetvej 5, 9070 Hals
Indehaver: DanCenter A/S
Direkte overordnede: Regional Leader
Som Owner Service Assistant bidrager du til en ensartet holdning, kvalitet og service over for vores sommerhusejere som en del af vores DanCenter / Danland / Admiral Strand’s lokale kontor Hou/Hals.
Stillingens ansvarsområder
Du skal sammen med dit team være med til at sikre, at jeres fælles ansvarsområder altid tilgodeses hen over ugen.
Husejere
Daglige opgaver
Gæster
Kontor
Rengøringsteam
Diverse
Repræsentation
Ejerservice-assistenten har pligt til at bære DanCenters firmatøj.
Personprofil
Generelt
Det forudsættes, at du medvirker aktivt i opbygningen og vedligeholdelsen af en positiv firmakultur og team/korpsånd samt varetager virksomhedens omdømme i lokalsamfundet.Samtidig medvirker du til, at såvel sommerhusejere som gæster tydeligt genkender virksomhedens corporate identity og oplever DanCenter/Danland/Admiral Strand som et professionelt bureau, hvad enten du udfører service via telefon, mail eller personligt.
Der vil være arbejde de fleste lørdage.
Kilde: Jobnet.dk
Indehaver: DanCenter A/S
Direkte overordnede: Regional Leader
Som Owner Service Assistant bidrager du til en ensartet holdning, kvalitet og service over for vores sommerhusejere som en del af vores DanCenter / Danland / Admiral Strand’s lokale kontor Hou/Hals.
Stillingens ansvarsområder
Du skal sammen med dit team være med til at sikre, at jeres fælles ansvarsområder altid tilgodeses hen over ugen.
Husejere
- Opkald fra husejere: Håndtering af boligejeropkald, der kræver hurtige og høflige svar på forespørgsler og bekymringer. Ansvaret omfatter effektiv håndtering af boligejernes behov og samarbejde med relevante afdelinger for at løse problemer. Medarbejderen skal opretholde et højt tilfredshedsniveau hos boligejerne.
- Deltage i spørgsmål fra boligejere på kontoret: At være fysisk til stede på kontoret for at tage sig af alle boligejere, der måtte komme på besøg personligt. Dette indebærer at tage imod walk-in-forespørgsler, yde assistance og sikre, at alle boligejerforespørgsler behandles hurtigt og professionelt.
- Gennemgang af sommerhuse/lejligheder samt efterfølgende dialog og opfølgning.
- Vejlede ejerne mhp. at optimere deres udlejning.
- Produktændringer – opdatere lister.
- On-boarding/exit af husejere.
Daglige opgaver
- Ejerdialog, herunder sagsbehandling & pris/hus.
- Bookingovervågning – ind/udflytninger.
- Kasse-opgørelse & rapportering.
- Tjek af lejligheder/huse.
- Rengøringsplanlægning.
- Opdatering af husspecifikke informationer.
Gæster
- Ind- og ud-tjek af gæster.
- Tjek af nøgler samt hænge dem på plads.
- Opkrævning af ekstra rengøring.
- Håndtering af forsikringssager samt dialog med ejer om dette.
- Højsæsonsaktiviteter – koordinering og udførelse i samarbejde med det øvrige team.
- Håndtering af gæstereklamationer.
Kontor
- Daglige kasserapporter & pengehåndtering.
- Besvare e-mails og rydde op i indbakken samt sortere i mapper.
- Sørge for skiltning og plakater i vinduer, herunder også åbningstids- og nøgleafhentningsskilt i vinduet / døren.
- Generel oprydning i kontorlokalerne/baglokale/køkken samt tømme skraldespande/opvaskemaskine/vaskemaskine.
- Håndtere post & pakker.
- Opfyldning af brochurer på hylder og i katalogkasse samt genbestilling.
- Arkivering.
- Bestille firmatøj, rengøringsartikler, lagervarer m.m.
- Løbende information til Marketing om, hvad sker der i lokalområdet.
- Klargøring af velkomstmateriale og nøgler.
Rengøringsteam
- Tjek af indflytninger.
- Udarbejde opgaver til rengøringspersonalet og serviceteknikere i planlægningsprogrammet.
- Registrere timer/løn/kørsel til rengøringspersonalet.
Diverse
- Diverse ad hoc-opgaver.
- Varetage andre opgaver, der naturligt ligger i en reception, også tilkommende opgaver.
- Dække ind i teamet, når der er behov.
- Villig til jobrotation og tilegne dig viden om alle funktioner.
- Villig til efteruddannelse og kursusdeltagelse.
Repræsentation
Ejerservice-assistenten har pligt til at bære DanCenters firmatøj.
Personprofil
- Serviceminded og imødekommende.
- Loyal.
- Empatisk.
- Teamplayer.
- Ansvarsbevidst.
- Selvstændig.
- Ordenssans.
- Synlig person med udpræget situationsfornemmelse.
- Mødestabil.
- Præsentabel – altid brug af firmatøj.
- Hjælpsom og fleksibel i forhold til egne og andres opgaver.
Generelt
Det forudsættes, at du medvirker aktivt i opbygningen og vedligeholdelsen af en positiv firmakultur og team/korpsånd samt varetager virksomhedens omdømme i lokalsamfundet.Samtidig medvirker du til, at såvel sommerhusejere som gæster tydeligt genkender virksomhedens corporate identity og oplever DanCenter/Danland/Admiral Strand som et professionelt bureau, hvad enten du udfører service via telefon, mail eller personligt.
Der vil være arbejde de fleste lørdage.
Kilde: Jobnet.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Hals.
Jobbet er oprettet på vores service den 21.5.2024, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Hals
- Lørdag den 15. juni 2024
Lignende jobs
-
[xxxxx] søger erfaren supporter til IT Servicedesk
Er du vild med at yde en god service og have mange bolde i luften? Trives du med en spændende og omskiftelig hverdag og du har lyst til at sætte dit præg på, hvordan vi gør tingene i [xxxxx]? V..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Aalborg
-
Klimakoordinator
Klimakoordinator til implementering af klimaplanen i [xxxxx]Er du passioneret omkring klima og har du erfaring fra tværgående projektarbejde i en kommune eller region? Så har vi en .Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Nordjylland
-
Kundeservicevikar søges til spændende virksomhed i...
Er du en stjerne til kundeservice, og elsker du at gøre en forskel? Så har vi brug for dig! For en dynamisk og kundeorienteret virksomhed i Thisted søger vi en serviceminded vikar til en period..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Thisted
-
Pladsmedarbejder til Bygma Aalborg C
Vi søger en pladsmedarbejder til Bygma Aalborg C, hvor kunderne primært er professionelle håndværkere.JobbetDin opgave bliver pakning af ordrer efter elektroniske pluklister. Samt..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Aalborg
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Hals
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Hals over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Hals over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 22. november 2024 | 0 |
| 21. november 2024 | 0 |
| 20. november 2024 | 0 |
| 19. november 2024 | 0 |
| 18. november 2024 | 0 |
| 17. november 2024 | 0 |
| 16. november 2024 | 0 |
| 15. november 2024 | 0 |
| 14. november 2024 | 0 |
| 13. november 2024 | 0 |
| 12. november 2024 | 0 |
| 11. november 2024 | 0 |
| 10. november 2024 | 0 |
| 9. november 2024 | 0 |
| 8. november 2024 | 0 |
| 7. november 2024 | 0 |
| 6. november 2024 | 0 |
| 5. november 2024 | 0 |
| 4. november 2024 | 0 |
| 3. november 2024 | 0 |
| 2. november 2024 | 0 |
| 1. november 2024 | 0 |
| 31. oktober 2024 | 0 |
| 30. oktober 2024 | 0 |
| 29. oktober 2024 | 0 |
| 28. oktober 2024 | 0 |
| 27. oktober 2024 | 0 |
| 26. oktober 2024 | 0 |
| 25. oktober 2024 | 0 |
| 24. oktober 2024 | 0 |
| 23. oktober 2024 | 0 |