Struktureret IT Service Manager
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Fredericia
Struktureret IT Service Manager
Hvis du har viljen og evnen til at træde ind i et nyoprettet job som IT Service Manager, kan du se frem til et spændende job, hvor du selv er med til at definere rollen, og hvor du bidrager til at skabe overblik og struktur.
Du bliver en del af en organisation, hvor fleksibilitet og arbejdsliv i balance står højt på dagsordenen. Du får derfor tilbudt udstyr til en god hjemmearbejdsplads for at kunne afveksle bedst muligt mellem at være på vores hovedkontor i Fredericia og hjemme.
Overblik og systematisk opfølgning
Du bliver del af en ART på mere end 30 kollegaer med ansvar for udvikling og drift af systemer med formål at operere det danske elforsyningsnet.
Som vores nye IT Service Manager er det din opgave at sikre, at it-services fungerer og opfylder det aftalte kvalitetsniveau samt at skabe et overblik, der kan støtte IT Service Owner og Business Owner i beslutninger omkring den aktuelle service. Det drejer sig om omkring 20 services.
Dine primære opgaver at:
• Bidrage til og med udarbejdelse og opfølgning på SLA og OLA
• Bidrage til og opfølgning på interne kontroller
• Bidrage til og opfølgning på sikkerhedskontroller
• Vedligeholde servicekatalog i ServiceNow
• Sikre dokumentation af services (CMDB)
• Indgå i kontraktsamarbejde med Vendor Management
• Udarbejde, vedligeholde og gennemføre aktiviteter for services i årshjul
• Udarbejde servicemål
• Sikre at systemdokumentation er udarbejdet, arkiveret og tilgængeligt
• Følge op på budget og forbrugt økonomi
Administrativt struktur-gen og erfaring fra it-organisation
Vi forventer, at du har gode administrative evner og trives med en koordinerende rolle med vægt på at skabe og fastholde struktur og overblik. Du har forståelse for it-applikationer som værende en service, ligesom du med fordel har kendskab til ServiceNow, ITIL-processer, kontrakter og IT Service Management (SLA/OLA).
Ansøgning og kontakt
Send din ansøgning med CV og andre relevante bilag via linket ”send ansøgning”, så vi har den senest 3. marts 2022. Vi forventer at holde samtaler 11. marts (1. samtale online) og 18. marts (2. samtale i Fredericia). Har du spørgsmål til jobbet, er du meget velkommen til at kontakte afdelingsleder Aleksander Bjørnvig Lund på telefon 24 21 41 11. Vi ser mangfoldighed som en styrke og opfordrer derfor alle kvalificerede uanset baggrund til at søge jobbet. Du kan læse mere om vores virksomhed på www.Energinet.dk.
Energinet IT understøtter koncernen og koncernens forretningsenheder med it-udvikling og -drift. IT skal sikre, at Energinets forretningsprocesser understøttes effektivt og sikkert med informationsteknologi. Vi er et datterselskab i Energinet-koncernen, som varetager samfundets interesser, når Danmark skal forsynes med el og gas, og energisystemet omstilles til grøn energi. Vores kultur hænger tæt sammen med vores samfundsansvar, og vi arbejder aktivt med FN’s verdensmål omkring bæredygtig energi, klimaindsats, partnerskaber for handling samt industri, innovation og infrastruktur. Ved at vise vejen for grøn omstilling kan vi være med til at løse den globale klimaudfordring. Nye løsninger kræver, at vi evner at se problemstillinger fra mange vinkler, og derfor er mangfoldighed et nøgleord i vores kultur. Vi bestræber os på at lytte, involvere og dele vores viden. Med afsæt i værdierne mod og tillid lægger vi vægt på hele tiden at udvikle os som organisation og som mennesker.
Se film om Energinet.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Fredericia.
Jobbet er oprettet på vores service den 16.2.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Fredericia
- Torsdag den 03. marts 2022
Lignende jobs
-
Cargoassistenter til Customer Service
Bliv en del af [xxxxx] - Fremtidige muligheder i Cargo Handling. Til at understøtte den fortsatte vækst i Cargo Handling er vi altid på udkig efter skarpe, detaljeorienterede og dedike..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Billund
-
Suppleringsmedarbejdere til Customer Service i [xx...
Har du administrativ erfaring, er du detaljeorienteret og trives du i et travlt miljø? Så er du måske vores nye suppleringsmedarbejder til Customer Service.Hvem er vi?I Customer Service sikre..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Billund
-
1st Level Supporter
- Projektansættelse til behandlersystem i ClinicCare Bliver du motiveret af at hjælpe andre til succesoplevelser i hverdagen? Har du evnen til at sætte dig ind i og løse komplekse problemstilli..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Kolding
-
Kundeservicemedarbejder i Esbjerg
For vores kunde Norlys, beliggende i Esbjerg, søger [xxxxx] 4 kundeservicemedarbejdere. Der er tale om et vikariat, der vil løbe fra 1. oktober til 19. december, med mulighed for forlængelse. .Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Esbjerg
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Fredericia
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Fredericia over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Fredericia over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 18. september 2024 | 1 |
| 17. september 2024 | 1 |
| 16. september 2024 | 1 |
| 15. september 2024 | 2 |
| 14. september 2024 | 2 |
| 13. september 2024 | 2 |
| 12. september 2024 | 2 |
| 11. september 2024 | 2 |
| 10. september 2024 | 2 |
| 9. september 2024 | 2 |
| 8. september 2024 | 1 |
| 7. september 2024 | 1 |
| 6. september 2024 | 1 |
| 5. september 2024 | 1 |
| 4. september 2024 | 1 |
| 3. september 2024 | 1 |
| 2. september 2024 | 1 |
| 1. september 2024 | 1 |
| 31. august 2024 | 1 |
| 30. august 2024 | 1 |
| 29. august 2024 | 1 |
| 28. august 2024 | 1 |
| 27. august 2024 | 1 |
| 26. august 2024 | 1 |
| 25. august 2024 | 1 |
| 24. august 2024 | 1 |
| 23. august 2024 | 1 |