Servicekoordinator med teknisk viden til kundecenter i Kolding
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Fyn
Vi søger en servicekoordinator til vores landsdækkende kundecenter, hvorfra vi tilbyder Bravida Danmarks kunder landsdækkende serviceaftaler og forestår delegering af indkomne opgaver, koordinering af aftaler samt projekter. Vores kunder har altså kun ét kontaktsted - og et telefonnummer. Vores mål er, at give vores kunder professionel betjening af høj kvalitet.
Kundesupport, koordinering og opfølgning
Med reference til Markedschef i Bravida Danmark bliver du en del af et stærkt team. Du får samtidig et selvstændigt og alsidigt job i et dynamisk og uformelt miljø, hvor der ofte opstår akutte opgaver.
Din fornemmeste opgave er at supportere vores kunder i udfordringer inden for ventilation, køl, automatik, VVS, el og brandsikring. Du og dine kompetente kollegaer er midtpunkt i forbyggende vedligehold i serviceaftaler og akutte problemstillinger og er således et omdrejningspunkt for koordinering og udførsel af vore dygtige teknikker i vore mange lokale afdelinger.
I jobbet indgår blandt andet følgende arbejdsopgaver:
Support til kunder via mail og telefon. Vurdering af arbejdsopgaver og fejlindmelding, med henblik på fremsendelse af rette kompetencer. Oprettelser af arbejdsordre Koordinering og opfølgning af opgaver på tværs af landet. Fakturering og administrativ opfølgning.
Arbejdstiden er mandag-torsdag 7:30-15:30 og fredag 7:30-15:00 fra vores kontor i Kolding.
Din faglige baggrund
Det er afgørende, at du har gode IT kundskaber og at du har let ved at tilegne dig kendskab til nye systemer. Vi ser gerne, at du har erfaring fra en lignende rolle. Vi foretrækker, at du har teknisk indsigt i et eller flere af vores fagområder. Du skal kunne kommunikere på dansk både i skrift og tale.
Din personlighed er afgørende!
At være servicemindet og kundeorienteret ligger i dit DNA og du tænker altid ”kunden i centrum”. Du er holdspiller og evner at have mange bolde i luften, samtidig sikrer du, at hver opgave følges til dørs. Din arbejdsstil er yderst struktureret, dermed arbejder du effektivt og målrettet. Evner at skabe et hurtigt overblik og prioritere din tid rigtigt. Du er positiv, proaktiv og udadvendt, hvilket gør det naturligt for dig at give vore kunder og afdelinger den optimale betjening. Dertil besidder du en vis robusthed, der sikrer, at du bevarer overblikket i pressede situationer. Du er ukompliceret og uhøjtidelig samt har en stor portion humor.
Vi tilbyder
En alsidig stilling i et dynamisk og uformelt team med store kontaktflader til vores mange gode kunder og kollegaer rundt i landet. Med den rette indstilling får du mulighed for at bidrage til afdelingen og at sætte dit eget præg. Du bliver hørt og inddraget, hvilket giver dig en unik mulighed for at påvirke og bidrage til at videreudvikle god kundesupport for Bravida. Du får en bred kontaktflade hos vores mange kunder og deres forskelligartede opgaver. Du vil uundgåeligt udvikle dig personligt og fagligt i rollen, da der er god mulighed for sparring. Kulturen er uhøjtidelig og humoristisk, dog uden at fokus på mål og resultater tabes. Dertil tilbydes du selvfølgelig en attraktiv løn, god pension, helbreds- og sundhedsforsikring mm.
Ansøgning
Kundesupport, koordinering og opfølgning
Med reference til Markedschef i Bravida Danmark bliver du en del af et stærkt team. Du får samtidig et selvstændigt og alsidigt job i et dynamisk og uformelt miljø, hvor der ofte opstår akutte opgaver.
Din fornemmeste opgave er at supportere vores kunder i udfordringer inden for ventilation, køl, automatik, VVS, el og brandsikring. Du og dine kompetente kollegaer er midtpunkt i forbyggende vedligehold i serviceaftaler og akutte problemstillinger og er således et omdrejningspunkt for koordinering og udførsel af vore dygtige teknikker i vore mange lokale afdelinger.
I jobbet indgår blandt andet følgende arbejdsopgaver:
Arbejdstiden er mandag-torsdag 7:30-15:30 og fredag 7:30-15:00 fra vores kontor i Kolding.
Din faglige baggrund
Det er afgørende, at du har gode IT kundskaber og at du har let ved at tilegne dig kendskab til nye systemer. Vi ser gerne, at du har erfaring fra en lignende rolle. Vi foretrækker, at du har teknisk indsigt i et eller flere af vores fagområder. Du skal kunne kommunikere på dansk både i skrift og tale.
Din personlighed er afgørende!
At være servicemindet og kundeorienteret ligger i dit DNA og du tænker altid ”kunden i centrum”. Du er holdspiller og evner at have mange bolde i luften, samtidig sikrer du, at hver opgave følges til dørs. Din arbejdsstil er yderst struktureret, dermed arbejder du effektivt og målrettet. Evner at skabe et hurtigt overblik og prioritere din tid rigtigt. Du er positiv, proaktiv og udadvendt, hvilket gør det naturligt for dig at give vore kunder og afdelinger den optimale betjening. Dertil besidder du en vis robusthed, der sikrer, at du bevarer overblikket i pressede situationer. Du er ukompliceret og uhøjtidelig samt har en stor portion humor.
Vi tilbyder
En alsidig stilling i et dynamisk og uformelt team med store kontaktflader til vores mange gode kunder og kollegaer rundt i landet. Med den rette indstilling får du mulighed for at bidrage til afdelingen og at sætte dit eget præg. Du bliver hørt og inddraget, hvilket giver dig en unik mulighed for at påvirke og bidrage til at videreudvikle god kundesupport for Bravida. Du får en bred kontaktflade hos vores mange kunder og deres forskelligartede opgaver. Du vil uundgåeligt udvikle dig personligt og fagligt i rollen, da der er god mulighed for sparring. Kulturen er uhøjtidelig og humoristisk, dog uden at fokus på mål og resultater tabes. Dertil tilbydes du selvfølgelig en attraktiv løn, god pension, helbreds- og sundhedsforsikring mm.
Ansøgning
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende på Fyn
Jobbet er oprettet på vores service den 30.10.2020, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Fyn
- Søndag den 29. november 2020
Lignende jobs
-
Customer Success Manager
Customer Success Manager Customers 1st Odense Full-time Salary Competitive 👋 Er du klar til dit næste store eventyr hos en hurtigtvoksende software virk..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Odense
-
Customer Support Engineer
We are looking for an experienced Customer Support Engineer to support our growing fleet of machine control systems.Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Odense M
-
Medarbejdere til Skattestyrelsens Borgervejledning...
Vi tilbyder et udviklende vikariat med opstart den 3. februar 2025. Din primære rolle i jobbet vil være besvarelse af telefoniske henvendelser fra borgere, der har spørgsmål indenfor værdipapirområ..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Svendborg
-
Servicemedarbejdere til skole i Odense!
Servicemedarbejdere søges til rengøring i Odense!Din daglige arbejdspladsSom Servicemedarbejder hos os, bliver du del af et team på 12 kollegaer inklusiv dig selv, i et uformelt og rart arb..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Odense M
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere på Fyn
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Fyn over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere i Fyn.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Fyn over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 12. januar 2025 | 21 |
| 11. januar 2025 | 21 |
| 10. januar 2025 | 21 |
| 9. januar 2025 | 22 |
| 8. januar 2025 | 24 |
| 7. januar 2025 | 25 |
| 6. januar 2025 | 24 |
| 5. januar 2025 | 25 |
| 4. januar 2025 | 25 |
| 3. januar 2025 | 25 |
| 2. januar 2025 | 23 |
| 1. januar 2025 | 23 |
| 31. december 2024 | 23 |
| 30. december 2024 | 23 |
| 29. december 2024 | 23 |
| 28. december 2024 | 23 |
| 27. december 2024 | 23 |
| 26. december 2024 | 23 |
| 25. december 2024 | 23 |
| 24. december 2024 | 23 |
| 23. december 2024 | 23 |
| 22. december 2024 | 21 |
| 21. december 2024 | 21 |
| 20. december 2024 | 20 |
| 19. december 2024 | 19 |
| 18. december 2024 | 18 |
| 17. december 2024 | 18 |
| 16. december 2024 | 17 |
| 15. december 2024 | 16 |
| 14. december 2024 | 16 |
| 13. december 2024 | 17 |