Servicekoordinator med teknisk viden til kundecenter i Kolding
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Fyn
Vi søger en servicekoordinator til vores landsdækkende kundecenter, hvorfra vi tilbyder Bravida Danmarks kunder landsdækkende serviceaftaler og forestår delegering af indkomne opgaver, koordinering af aftaler samt projekter. Vores kunder har altså kun ét kontaktsted - og et telefonnummer. Vores mål er, at give vores kunder professionel betjening af høj kvalitet.
Kundesupport, koordinering og opfølgning
Med reference til Markedschef i Bravida Danmark bliver du en del af et stærkt team. Du får samtidig et selvstændigt og alsidigt job i et dynamisk og uformelt miljø, hvor der ofte opstår akutte opgaver.
Din fornemmeste opgave er at supportere vores kunder i udfordringer inden for ventilation, køl, automatik, VVS, el og brandsikring. Du og dine kompetente kollegaer er midtpunkt i forbyggende vedligehold i serviceaftaler og akutte problemstillinger og er således et omdrejningspunkt for koordinering og udførsel af vore dygtige teknikker i vore mange lokale afdelinger.
I jobbet indgår blandt andet følgende arbejdsopgaver:
Support til kunder via mail og telefon. Vurdering af arbejdsopgaver og fejlindmelding, med henblik på fremsendelse af rette kompetencer. Oprettelser af arbejdsordre Koordinering og opfølgning af opgaver på tværs af landet. Fakturering og administrativ opfølgning.
Arbejdstiden er mandag-torsdag 7:30-15:30 og fredag 7:30-15:00 fra vores kontor i Kolding.
Din faglige baggrund
Det er afgørende, at du har gode IT kundskaber og at du har let ved at tilegne dig kendskab til nye systemer. Vi ser gerne, at du har erfaring fra en lignende rolle. Vi foretrækker, at du har teknisk indsigt i et eller flere af vores fagområder. Du skal kunne kommunikere på dansk både i skrift og tale.
Din personlighed er afgørende!
At være servicemindet og kundeorienteret ligger i dit DNA og du tænker altid ”kunden i centrum”. Du er holdspiller og evner at have mange bolde i luften, samtidig sikrer du, at hver opgave følges til dørs. Din arbejdsstil er yderst struktureret, dermed arbejder du effektivt og målrettet. Evner at skabe et hurtigt overblik og prioritere din tid rigtigt. Du er positiv, proaktiv og udadvendt, hvilket gør det naturligt for dig at give vore kunder og afdelinger den optimale betjening. Dertil besidder du en vis robusthed, der sikrer, at du bevarer overblikket i pressede situationer. Du er ukompliceret og uhøjtidelig samt har en stor portion humor.
Vi tilbyder
En alsidig stilling i et dynamisk og uformelt team med store kontaktflader til vores mange gode kunder og kollegaer rundt i landet. Med den rette indstilling får du mulighed for at bidrage til afdelingen og at sætte dit eget præg. Du bliver hørt og inddraget, hvilket giver dig en unik mulighed for at påvirke og bidrage til at videreudvikle god kundesupport for Bravida. Du får en bred kontaktflade hos vores mange kunder og deres forskelligartede opgaver. Du vil uundgåeligt udvikle dig personligt og fagligt i rollen, da der er god mulighed for sparring. Kulturen er uhøjtidelig og humoristisk, dog uden at fokus på mål og resultater tabes. Dertil tilbydes du selvfølgelig en attraktiv løn, god pension, helbreds- og sundhedsforsikring mm.
Ansøgning
Kundesupport, koordinering og opfølgning
Med reference til Markedschef i Bravida Danmark bliver du en del af et stærkt team. Du får samtidig et selvstændigt og alsidigt job i et dynamisk og uformelt miljø, hvor der ofte opstår akutte opgaver.
Din fornemmeste opgave er at supportere vores kunder i udfordringer inden for ventilation, køl, automatik, VVS, el og brandsikring. Du og dine kompetente kollegaer er midtpunkt i forbyggende vedligehold i serviceaftaler og akutte problemstillinger og er således et omdrejningspunkt for koordinering og udførsel af vore dygtige teknikker i vore mange lokale afdelinger.
I jobbet indgår blandt andet følgende arbejdsopgaver:
Arbejdstiden er mandag-torsdag 7:30-15:30 og fredag 7:30-15:00 fra vores kontor i Kolding.
Din faglige baggrund
Det er afgørende, at du har gode IT kundskaber og at du har let ved at tilegne dig kendskab til nye systemer. Vi ser gerne, at du har erfaring fra en lignende rolle. Vi foretrækker, at du har teknisk indsigt i et eller flere af vores fagområder. Du skal kunne kommunikere på dansk både i skrift og tale.
Din personlighed er afgørende!
At være servicemindet og kundeorienteret ligger i dit DNA og du tænker altid ”kunden i centrum”. Du er holdspiller og evner at have mange bolde i luften, samtidig sikrer du, at hver opgave følges til dørs. Din arbejdsstil er yderst struktureret, dermed arbejder du effektivt og målrettet. Evner at skabe et hurtigt overblik og prioritere din tid rigtigt. Du er positiv, proaktiv og udadvendt, hvilket gør det naturligt for dig at give vore kunder og afdelinger den optimale betjening. Dertil besidder du en vis robusthed, der sikrer, at du bevarer overblikket i pressede situationer. Du er ukompliceret og uhøjtidelig samt har en stor portion humor.
Vi tilbyder
En alsidig stilling i et dynamisk og uformelt team med store kontaktflader til vores mange gode kunder og kollegaer rundt i landet. Med den rette indstilling får du mulighed for at bidrage til afdelingen og at sætte dit eget præg. Du bliver hørt og inddraget, hvilket giver dig en unik mulighed for at påvirke og bidrage til at videreudvikle god kundesupport for Bravida. Du får en bred kontaktflade hos vores mange kunder og deres forskelligartede opgaver. Du vil uundgåeligt udvikle dig personligt og fagligt i rollen, da der er god mulighed for sparring. Kulturen er uhøjtidelig og humoristisk, dog uden at fokus på mål og resultater tabes. Dertil tilbydes du selvfølgelig en attraktiv løn, god pension, helbreds- og sundhedsforsikring mm.
Ansøgning
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende på Fyn
Jobbet er oprettet på vores service den 30.10.2020, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Fyn
- Søndag den 29. november 2020
Lignende jobs
-
Kunderådgiver til Salgsteam - bliv en del af Fyns ...
Har du en sælger i maven? Elsker du at snakke med mennesker og finde den bedste løsning for dem? Har du styr på god kundeservice, og drømmer du om en hverdag, hvor dagene aldrig er ens? Så har..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Odense SV
-
Servicemedarbejder til Semler Mobility Odense
Kunne du tænke dig et varierende og selvstændigt job i en bilforretning med nogle af Danmarks førende bilmærker? Så er du måske vores nye servicemedarbejder, som skal være med til at sikre den gode..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Odense C
-
Vikarstilling: Kundesupporter søges til barselsvik...
Er du serviceminded, engageret og trives i en hverdag fyldt med varierende opgaver? Hos JFM søger vi en Kundesupporter, der brænder for at levere en enestående service og blive en del af vores dygt..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Odense C
-
kundeservicemedarbejder til vores danske møbelshop
Vi sælger egenproducerede møbler og boligtilbehør indenfor spisestuen, dagligstuen, soveværelset mm og står lige nu i en rivende udvikling med onlineshop i Danmark, Sverige og Tyskland. Kunne du tæ..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Odense SØ
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere på Fyn
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Fyn over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere i Fyn.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Fyn over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 23. november 2024 | 17 |
| 22. november 2024 | 17 |
| 21. november 2024 | 18 |
| 20. november 2024 | 17 |
| 19. november 2024 | 17 |
| 18. november 2024 | 17 |
| 17. november 2024 | 16 |
| 16. november 2024 | 16 |
| 15. november 2024 | 17 |
| 14. november 2024 | 17 |
| 13. november 2024 | 17 |
| 12. november 2024 | 16 |
| 11. november 2024 | 17 |
| 10. november 2024 | 17 |
| 9. november 2024 | 17 |
| 8. november 2024 | 17 |
| 7. november 2024 | 15 |
| 6. november 2024 | 17 |
| 5. november 2024 | 16 |
| 4. november 2024 | 16 |
| 3. november 2024 | 16 |
| 2. november 2024 | 16 |
| 1. november 2024 | 16 |
| 31. oktober 2024 | 15 |
| 30. oktober 2024 | 14 |
| 29. oktober 2024 | 15 |
| 28. oktober 2024 | 18 |
| 27. oktober 2024 | 19 |
| 26. oktober 2024 | 19 |
| 25. oktober 2024 | 16 |
| 24. oktober 2024 | 18 |