Customer Supporter til IAI - Langeskov

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Hele Danmark

Har du lyst til at arbejde med kundeservice i en international virksomhed, og har du samtidig erfaring fra stålbranchen eller en lignende branche?

Så er du måske vores nye kollega! Med en ambition om at fortsætte vores igangværende vækst søger vi nemlig en Customer Supporter til vores Steel Solution, hvor du vil skulle arbejde i Langeskov.

Du får gode muligheder for at præge dit arbejde i en udfordrende og til tider hektisk hverdag.

Som vores nye Customer Supporter bliver du ansvarlig for at supportere en given kundeportefølje med kunder i Danmark og projektkunder i Tyskland. I teamet understøtter vi hinanden i opgaveløsningen og går den ekstra mil for at sikre kunderne optimal service, der giver værdi i kundeoplevelsen. Du får dermed en central rolle i udviklingen af vores stærke kunderelationer.

Stillingen refererer til vores Customer Support Manager, og du vil indgå i et team af 7 dedikerede kolleger i kundecenteret i vores Steel Solution. Kundecenteret er kundens ”single point of contact”, der dels sikrer kunden unik service og dels sikrer korrekt og effektiv ordrebehandling ”in-house”. Du skal trives med at arbejde i et åbent kontormiljø og med dagligt at have dialog med en bred vifte af kolleger, herunder vores kolleger i eksternt salg.

Dine arbejdsopgaver vil bl.a. være:

  • kundebetjening via telefon og mail, f.eks. spørgsmål vedrørende priser, levering mv.
  • ordrebehandling fra ordren lander i huset, til levering hos kunden
  • produktionsforberedelse, herunder koordinering med Planlægning
  • styring af egne og kundens speditører
  • lagerstyring- og disponering i forhold til kundernes forecast
  • reklamationsbehandling og sagsbehandling i tæt samarbejde med kunden og afdelingerne i værdikæden
  • mødeaktivitet relateret til opgaveansvaret som kundens ”single point of contact”
  • KPI-opfølgning på leveringssikkerhed og regnskabsafslutning
  • servicering og support til IAI’s interne afdelinger så som produktion, planlægning, salg og økonomi
  • generel support og faglig sparring med kolleger
  • ad hoc-opgaver og projekter

Vi forventer, at du:

  • har en kommerciel baggrund/uddannelse og en praktisk tilgang til løsning af salgssupportopgaver fra beslægtet job og branche
  • i din tætte kundekontakt er serviceminded og rigtig god til at skabe relationer
  • deltager i den løbende optimering og udvikling af jobfunktionen
  • tilgår opgaverne forretningsmæssigt og ser muligheder fremfor problemer
  • følger op på igangsatte aktiviteter på eget initiativ
  • er god til at formulere dig i skrift og tale på dansk, og at du taler engelsk og gerne tysk
  • er IT-kyndig og gerne stærk i Excel
  • bor i fornuftig køreafstand til Langeskov


Som person er du:

  • kvalitetsbevidst, struktureret og ansvarlig af natur
  • en teamplayer med gode samarbejdsevner
  • nysgerrig efter og opsøgende i forhold til ny viden
  • en, som tager dit gode humør med på arbejde, hvilket smitter af på dine omgivelser

Er ovenstående noget, du kan se dig selv i, så kan vi tilbyde en fantastisk arbejdsplads, gode kolleger, kantineordning og personale-/idrætsforening.

Vi sørger for, at du får den bedst mulige introduktion til jobbet og en grundig oplæring i teamets portfolio af opgaver.


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".

Arbejdsstedet er beliggende i Hele Danmark

Jobbet er oprettet på vores service den 18.1.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Rapportér
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Kundeservicemedarbejder
Rapportér

Lignende jobs

Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Hele Danmark

Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Hele Danmark over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere i Hele Danmark.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Hele Danmark over tid

Dato Alle jobs som kundeservicemedarbejdere
28. december 2024 265
27. december 2024 264
26. december 2024 266
25. december 2024 268
24. december 2024 270
23. december 2024 270
22. december 2024 268
21. december 2024 267
20. december 2024 267
19. december 2024 261
18. december 2024 254
17. december 2024 253
16. december 2024 249
15. december 2024 257
14. december 2024 256
13. december 2024 264
12. december 2024 263
11. december 2024 260
10. december 2024 254
9. december 2024 250
8. december 2024 253
7. december 2024 254
6. december 2024 253
5. december 2024 248
4. december 2024 245
3. december 2024 239
2. december 2024 226
1. december 2024 232
30. november 2024 237
29. november 2024 249
28. november 2024 255
Fold ud

Populære søgninger

Lignende søgeresultater

Se alle populære søgninger