Supportmedarbejder
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Hele Sjælland
Supportmedarbejder til Letpension
Vil du arbejde med Support og skabe værdi for kunderne i Letpension?
& friends søger en Supportmedarbejder til vores kunde Letpension. Du får god mulighed for at udvikle dig personligt, og du vil få en stor viden om Letpensions systemer samt processer indenfor pension og forsikring.
Du kan være den vi søger, hvis du allerede har erfaring fra en support funktion, eller hvis du er Bankrådgiver med stor interesse for systemer. Det er en god dag, når du har hjulpet en kollega/kunde, så de kommer hurtigt videre, hvis de har en systemmæssig udfordring.
Du skal kunne lide at kommunikere med mennesker både på skrift og i tale, og det giver dig energi, når du kan bruge din IT-erfaring og forståelse til at hjælpe andre.
Optimalt har du erfaring som supportmedarbejder fra en bank eller fra et tilsvarende område i den finansielle sektor, hvor du i dag hjælper kollegaer eller kunder med at komme videre, når systemerne driller.
Hvis du har stor erfaring med IT-support udenfor den finansielle sektor, vil vi også gerne høre fra dig. Det vigtigste er, at du brænder for support og den gode kundeoplevelse.
Vi forventer, at du har erfaring og interesse for at yde systemmæssig support via. telefon og mail og drives af at finde den bedste løsning hver gang. Du har en udadvendt personlighed og en god dag for dig er, når du har fået en udfordring og løser den.
Letpension samarbejder med 13 banker og leverer rådgivningsløsning, der i dag dækker ca. 25 % af det danske marked indenfor pension og forsikring til private og selvstændige erhvervsdrivende.
Din dagligdag bliver derfor primært at yde teknisk support, hvis en bankrådgiver har en udfordring med et af Letpensions Systemer. Du bliver en del af en virksomhed, der hele tiden stræber efter at forbedre det bestående.
Letpension har ambitiøse vækstmål og står overfor store udviklingsprojekter, som både omfatter nye produkter og digitale løsninger, kort sagt Letpension er i rivende udvikling. Du har derfor mulighed for at komme ind i en spændende virksomhed, hvor der hele tiden sker noget.
Jobbet:
Du bliver en del af Letpensions supportteam, der består af 3 dedikerede medarbejdere, der hjælper og vejleder omkring Letpensions rådgivningsløsninger. Et team der varetager den daglige telefon- og mailsupport til ca. 3.000 brugere, der tilsammen har ansvaret for mere end 410.000 privatkunder.
Jobbet er primært internt, men du får alligevel en stor udadvendt kontaktflade.
Personlige kvalifikationer:
Faglige Kvalifikationer:
Letpension tilbyder
Om Letpension
Pengeinstitutterne i Letpension-samarbejdet dækker tilsammen 25 % af det danske marked for privatkunder og selvstændige erhvervsdrivende. På nuværende tidspunkt er der knap 40 personer i Letpension inkl. et antal IT-konsulenter.
Letpensions opgaver er fordelt på to hovedområder:
Læs mere om Letpension, og se dine kommende kolleger på www.letpension.dk.
Letpension flytter senere på året til Østerbro/Nordhavn.
Vil du arbejde med Support og skabe værdi for kunderne i Letpension?
& friends søger en Supportmedarbejder til vores kunde Letpension. Du får god mulighed for at udvikle dig personligt, og du vil få en stor viden om Letpensions systemer samt processer indenfor pension og forsikring.
Du kan være den vi søger, hvis du allerede har erfaring fra en support funktion, eller hvis du er Bankrådgiver med stor interesse for systemer. Det er en god dag, når du har hjulpet en kollega/kunde, så de kommer hurtigt videre, hvis de har en systemmæssig udfordring.
Du skal kunne lide at kommunikere med mennesker både på skrift og i tale, og det giver dig energi, når du kan bruge din IT-erfaring og forståelse til at hjælpe andre.
Optimalt har du erfaring som supportmedarbejder fra en bank eller fra et tilsvarende område i den finansielle sektor, hvor du i dag hjælper kollegaer eller kunder med at komme videre, når systemerne driller.
Hvis du har stor erfaring med IT-support udenfor den finansielle sektor, vil vi også gerne høre fra dig. Det vigtigste er, at du brænder for support og den gode kundeoplevelse.
Vi forventer, at du har erfaring og interesse for at yde systemmæssig support via. telefon og mail og drives af at finde den bedste løsning hver gang. Du har en udadvendt personlighed og en god dag for dig er, når du har fået en udfordring og løser den.
Letpension samarbejder med 13 banker og leverer rådgivningsløsning, der i dag dækker ca. 25 % af det danske marked indenfor pension og forsikring til private og selvstændige erhvervsdrivende.
Din dagligdag bliver derfor primært at yde teknisk support, hvis en bankrådgiver har en udfordring med et af Letpensions Systemer. Du bliver en del af en virksomhed, der hele tiden stræber efter at forbedre det bestående.
Letpension har ambitiøse vækstmål og står overfor store udviklingsprojekter, som både omfatter nye produkter og digitale løsninger, kort sagt Letpension er i rivende udvikling. Du har derfor mulighed for at komme ind i en spændende virksomhed, hvor der hele tiden sker noget.
Jobbet:
Du bliver en del af Letpensions supportteam, der består af 3 dedikerede medarbejdere, der hjælper og vejleder omkring Letpensions rådgivningsløsninger. Et team der varetager den daglige telefon- og mailsupport til ca. 3.000 brugere, der tilsammen har ansvaret for mere end 410.000 privatkunder.
Jobbet er primært internt, men du får alligevel en stor udadvendt kontaktflade.
- Du skal hjælpe Pengeinstitutternes rådgivere med teknisk og driftsmæssig support
- Du løser tekniske problemer ved bl.a. at se i logs og database
- Du skal løbende sætte dig ind i procesforløb
- Du bliver en del af udviklingen af Letpensions hjælpeværktøjer
- Du får indflydelse på din dag/dit arbejdsliv og får gode muligheder for at udvikle dig
- Du får mulighed for hjemmearbejdsdage
- Du bliver en del af Letpensions Salgs- og Supportteam
Personlige kvalifikationer:
- Du er nysgerrig og god til at stille spørgsmål, der hurtigt får rådgiverne videre
- Du har struktur, detalje og opfølgning som et fundament i dit arbejde
- Du tager gerne selv initiativet til at løse en opgave
- Du kan se dig selv i spændingsfeltet mellem salg og it, hvor din support binder tingene sammen
- Du kan lide at fejlsøge og supportere via telefon og mail
- Du har en god dag, når du gør en forskel for din kunde/rådgiver
- Du glemmer ikke at smile, selv når du har travlt, og opgaven driller
- Du har lyst til at udvikle dig og vil gerne lære noget nyt
- Du er udadvendt og har et godt drive
- Du har altid en can-do indstilling til dine opgaver
Faglige Kvalifikationer:
- Du kan være Bankrådgiver og har fået stor interesse for systemer og support
- Du arbejder måske som IT-supporter, gerne i den finansielle sektor
- Du er måske en erfaren IT-supporter uden for den finansielle sektor, men føler at denne stilling kunne være din næste udfordring
- Du er god til at tilegne dig ny viden og sætte dig ind i rådgivernes udfordringer
- Du er i dag den person, dine kolleger spørger til råds, hvis de har tekniske udfordringer eller spørgsmål om, hvordan systemerne virker
Letpension tilbyder
- Spændende og varierede arbejdsopgaver samt gode muligheder for personlig og faglig udvikling
- Et stærkt fagligt miljø
- Fleksible arbejdstider og mulighed for at arbejde hjemmefra
- En arbejdsplads med engagerede kolleger og et godt arbejdsmiljø
- En virksomhedskultur karakteriseret ved tillid, ansvar, professionalisme og fællesskab
- En flad organisation med stor grad af uddelegering
- En dynamisk virksomhed, der længe har været i en positiv udvikling, og som har et meget ambitiøst vækstmål.
Om Letpension
Pengeinstitutterne i Letpension-samarbejdet dækker tilsammen 25 % af det danske marked for privatkunder og selvstændige erhvervsdrivende. På nuværende tidspunkt er der knap 40 personer i Letpension inkl. et antal IT-konsulenter.
Letpensions opgaver er fordelt på to hovedområder:
- at levere digitale værktøjer til rådgivning om pension og forsikring til privatkunder og firmakunder i pengeinstitutterne
- at understøtte rådgivningen og formidlingen af pensions- og forsikringsprodukter i de pengeinstitutter Letpension samarbejder med.
Læs mere om Letpension, og se dine kommende kolleger på www.letpension.dk.
Letpension flytter senere på året til Østerbro/Nordhavn.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Hele Sjælland
Jobbet er oprettet på vores service den 21.4.2023, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Hele Sjælland
Lignende jobs
-
Studiejob /sabbat år: Kundeservicemedarbejdere søg...
Fri kontaktDigital Disruption Media er en hurtigt voksende dansk IT-virksomhed. Vi ligger i hjertet af København, på en sidegade til Frederiksberg Allé – kun 5 minutter fra Hovedbanegården. Vi driver en række kendte danske og internationale søgemaskiner. Du er blevet færdig med gymnasiet og holder sabbatår.Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Frederiksberg C
-
Service Manager
Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Ballerup
-
Servicerådgiver til vores team i Helsingør
Job ID: 26870 Velkommen til [xxxxx] Helsingør! Vi lever for gode kundeoplevelser til såvel nye som eksisterende kunder. Vi søger nu en engageret og kundeorienteret servicerådgiver til vores af..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Helsingør
-
Kundeservicemedarbejder i Nordsjælland
Market Pay is seeking a talented individual to join their team. Are you driven by a passion for understanding customers and their unique needs? And do you want to be the voice of the customers and .Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Nordsjælland
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Hele Sjælland
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Hele Sjælland over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere i Hele Sjælland.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Hele Sjælland over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 6. november 2024 | 152 |
| 5. november 2024 | 143 |
| 4. november 2024 | 146 |
| 3. november 2024 | 149 |
| 2. november 2024 | 146 |
| 1. november 2024 | 151 |
| 31. oktober 2024 | 169 |
| 30. oktober 2024 | 171 |
| 29. oktober 2024 | 175 |
| 28. oktober 2024 | 169 |
| 27. oktober 2024 | 168 |
| 26. oktober 2024 | 166 |
| 25. oktober 2024 | 129 |
| 24. oktober 2024 | 173 |
| 23. oktober 2024 | 179 |
| 22. oktober 2024 | 178 |
| 21. oktober 2024 | 184 |
| 20. oktober 2024 | 193 |
| 19. oktober 2024 | 198 |
| 18. oktober 2024 | 196 |
| 17. oktober 2024 | 196 |
| 16. oktober 2024 | 197 |
| 15. oktober 2024 | 197 |
| 14. oktober 2024 | 194 |
| 13. oktober 2024 | 201 |
| 12. oktober 2024 | 200 |
| 11. oktober 2024 | 198 |
| 10. oktober 2024 | 200 |
| 9. oktober 2024 | 194 |
| 8. oktober 2024 | 192 |
| 7. oktober 2024 | 181 |