Customer Advisor - Russian speaking
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Hinnerup
Hjælp & Kontakt
Konto & Ordre
Skift min leveringsadresse Skift min e-mail eller mit telefonummer Se nuværende ordrestatus Hvordan indløser jeg mit gavekort? Hvordan bruger jeg mit Skatepro tilgodehavende?
Forsendelse & levering
Hvor lang tid tager forsendelsen? Hvorfor 2 tracking links? Modtog forkert vare Modtog en ødelagt vare Der mangler en vare fra min ordre
Returnering & Refundering
Hvordan returnerer jeg min ordre? Kan jeg returnere alle produkter? Kan jeg bytte et produkt? Hvor lang tid har jeg til at returnere et produkt? Mit produkt har en fejl
Ring til os eller skriv os en mail Telefon: Man-Tor 8-21.00, Fre 10-17.00, Lør 10-15.00
Butik: Man-Fre 10-17.30, Lør 10-15.00
Tel 70 50 03 33. Skriv til os på Email eller benyt denne formular:
Fulde navn
Din e-mail adresse: *
Emne:
Spørgsmål: *
* Skal udfyldes
Send
Godkend
Konto & Ordre
Skift leveringsadressen
Hvis ordren endnu ikke er sendt, kan vi muligvis ændre leveringsadressen. Send os en mail på Email.
Skift e-mail eller telefonnummer
Desværre er det ikke muligt at ændre e-mail adressen eller telefonnummeret efter ordren er lagt.
Se den nuværende ordrestatus
For at se den nuværende ordrestatus skal du gå til Min ordreside.
Hvordan indløser jeg mit gavekort?
Hvis du har en kode fra et gavekort kan du enten tilføje det til din Skatepro konto eller indtaste det direkte ved købet ved at vælge Indløs gavekort/ rabatkode lige under det felt, hvor du vælger betaling.
Hvordan bruger jeg mit Skatepro tilgodehavende?
For at få adgang til dit tilgodehavende, skal du logge ing på din Skatepro konto. Når du er logget ind kan du lægge din ordre og vælge at betale med dit tilgodehavende. Her trækkes dit tilgodehavende så automatisk fra ordrens totale beløb.
Forsendelse & levering
Hvor lang tid tager forsendelsen?
For at se den aktuelle forsendelsestid, fortsæt til kurven eller gå til vores Leveringsinfo.
Hvorfor har jeg 2 tracking links?
Vi har 2 varehuse, et i Danmark og et i Belgien. I enkelte tilfælde sender vi din ordre fra begge varehuse. Det betyder, at produkterne ikke bliver sendt samlet og ikke nødvendigvis ankommer samtidigt. I sådan et tilfælde vil du blive informeret i den e-mail, hvori vi sender dig link til pakkesporingen.
Jeg modtog det forkerte produkt
Send os venligst en e-mail med følgende informationer:
- ordrenummer
- et billede af den vare, som du har modtaget
- et billede af stregkoden og/eller den gule label bagpå varen
Vent gerne med at sende noget retur til os. Vi sørger for at du får en returlabel, når du kontakter os. :)
Jeg modtog et ødelagt vare.
Var din pakke ødelagt, da den ankom? Var den tapet af fragtfirmaet?
Hvis dette er tilfældet, så send os en e-mail med følgende informationer:
- dit ordrenummer
- 5 billeder af din pakke fra forskellige vinkler, for at demonstrere skadens omfang
- en beskrivelse af pakken
Der mangler en vare i min ordre.
Find det af scenarierne nedenfor, der er gældende i dit tilfælde
1. Ødelagt pakke
Var din pakke ødelagt, da den ankom? Var den blevet tapet af fragtfirmaet? Eller er der noget andet, som indikerer, at varen kan være forsvindet under transporten?
hvis, så send os gerne en mail med følgende informationer:
- dit ordrenummer
- 5 billeder af din pakke fra forskellige vinkler, for at demonstrere skadens omfang
- hvilket produkt, du mangler
2. Modtog du to tracking links?
Vi har 2 varehuse, et i Danmark og et i Belgien. I enkelte tilfælde sender vi din ordre fra begge varehuse. Det betyder, at produkterne ikke bliver sendt samlet og ikke nødvendigvis ankommer samtidigt. I sådan et tilfælde vil du blive informeret i den e-mail, hvori vi sender dig link til pakkesporingen.
3. Ingen af ovenstående
hvis din pakke ikke er ødelagt og du kun har modtaget ettracking link, så tag venligst kontakt til os.
Returnering & Refundering
Hvordan returnerer jeg en ordre?
Har du brug for at retrunere noget til os? Intet problem, vi har sørget for at gøre det så nemt som muligt. Hos Skatepro kan du nemt registrere din returnering online og bestille en label til at kunne returnere pakken.
Kan jer returnere alle produkter?
Nej, ikke alt kan returneres. Du kan ikke returnere en service, som du har bedt os udføre til at modificere et produkt eller produkter, som er blevet speciallavet til dine behov. Flere detaljer: Fortrydelsesret undtagelser
Kan jeg bytte et produkt?
Du kan nemt returnere et produkt og lægge en ny ordre med det produkt, du ønsker i stedet. Så snart vi modtager din pakke behandler vi din refundering. Du får besked, når refunderingen er gennemført.
Hvor lang tid har jeg til at returnere et produkt?
Hos Skatepro kan du returnere dine produkter inden for 365 dage.
Mit produkt har en fejl.
Fandt du en fejl eller en defekt på det produkt, som du har købt hos os? vent venligst med at sende det tilbage.
Læs i stedet vores reklamations guide og kontakt os i stedet. I de fleste tilfælde kan vi finde en løsning inden varen behøver at blive sendt frem og tilbage.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Hinnerup.
Jobbet er oprettet på vores service den 8.3.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Hinnerup
Lignende jobs
-
Customer Solution Associate
Opportunity This is a 2-year contract (Maternity Cover)The position is based in Denmark, no relocation support is provided.Do you want to be a part of our journey?Working at Maersk br..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Århus N
-
Kundesupportmedarbejder med teknisk flair
Har du erfaring med IT-support og kundeservice, og har du lyst til at koble de to kompetencer sammen i én funktion? Og kan du se dig selv arbejde for en virksomhed, der er med til at understøtte de..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Viby J
-
Serviceminded og energisk kundeservicemedarbejder ...
Brænder du for kundeservice, og har du en naturlig evne til at skabe gode kundeoplevelser? Motiveres du af at løse kundernes udfordringer og finde de bedste løsninger? Hos OK Energiteknik søger vi .Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Viby J
-
Studiejobs til kundeservice og support i OK Erhver...
Ønsker du et studiejob, hvor du kan udvikle dig og få attraktive kompetencer på CV’et? Og vil du arbejde i et fedt arbejdsmiljø hos en anerkendt virksomhed tæt på Aarhus C? Hos OK Erhverv har v..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Viby J
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Hinnerup
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Hinnerup over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Hinnerup over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 9. november 2024 | 1 |
| 8. november 2024 | 1 |
| 20. oktober 2024 | 1 |
| 19. oktober 2024 | 1 |
| 18. oktober 2024 | 1 |
| 17. oktober 2024 | 1 |
| 16. oktober 2024 | 1 |
| 15. oktober 2024 | 1 |
| 14. oktober 2024 | 1 |
| 13. oktober 2024 | 1 |
| 12. oktober 2024 | 1 |
| 11. oktober 2024 | 1 |
| 10. oktober 2024 | 1 |