Kundeservicekoordinator
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Højbjerg
Kundeservicekoordinator hos Truestory
Truestory er Danmarks største oplevelsesplatform og med vores vækst på tværs af Skandinavien, ligger der mange spændende udfordringer foran os — og mange gode kunder, som skal hjælpes ud på nye oplevelser.
I 2022 var mere end 120.000 gæster på oplevelser gennem Truestory, med en gennemsnitlig oplevelsesrating på 4,8/5. Vores ambitioner er fortsat skyhøje og derfor søger vi nu endnu en kollega til vores kundeserviceteam.
Vi har et ultimativt mål om at skabe glæde, minder og stærkere relationer hos vores kunder. Netop dét starter og slutter med vores kundeservice – og det er hér, du kommer ind i billedet. Vi hjælper tusindvis af mennesker afsted på fede oplevelser. Jo flere, der får gode oplevelser, desto større en succes er vi som virksomhed.
I vores Kundeservice-team arbejder vi benhårdt og dedikeret hver dag for at bevare og forbedre gode relationer til både kunder og oplevelsespartnere, som skaber stor værdi for alle involverede.
Som Kundeservicekoordinator hos Truestory deltager du aktivt i vores kundeservice, og du tør være proaktiv og idérig for at optimere vores serviceniveau. Vi tror på, at den bedste udvikling sker dér, hvor man tør tage chancer, løfte i flok og gå den ekstra mil for andre.
Vi ønsker at finde endnu en kollega til vores service-team, der kan levere førsteklasses hands-on service til vores kunder og oplevelsespartnere.
Vores nye kollega vil indgå i et stærkt team bestående af dygtige medarbejdere, der på daglig basis yder service både telefonisk og skriftligt via mails og chats.
Du hjælper med alt fra købsproces til bookingproces. Fra ombooking til ombytning. Fra aflysninger til refunderinger.
Endvidere skal den gode service sikres ved at håndtere og respondere på feedback samt eventuelle klagesager.
Vi leder efter dig, hvis du er:
Hos Truestory yder vi verdensklasse service for både eksisterende og nye kunder. Vi assisterer vores kunder både før, under og efter købsprocessen – ja, vi assisterer endda helt hen til efter, at kunderne har været afsted på deres oplevelse.
At yde en 360 graders service er i højsæde hos Truestory.
Foruden at hjælpe kunder, yder vi også service overfor vores mange samarbejdspartnere i håb om en fortsat god relation.
Vi giver en god start
Fakta om stillingen
Timeansat (15 timer om ugen i gennemsnit med mulighed for mere/mindre)
Base i Aarhus S, Højbjerg hvor vi lover, at kaffen altid er varm og der naturligvis er frugt og nødder til den lille sult. Mulighed for tilmelding til vores gode frokostordning.
En stilling, hvor der tilbydes høj frihed med tilsvarende krav om ansvarlighed, proaktivitet og produktivitet
Løn efter kvalifikationer
Tiltrædelse pr. 01.04.2023 eller efter aftale
Ansøgningsfrist 10.03.2023. Vi indkalder løbende til samtale og forbeholder os ret til at lukke oplaget, når rette person er fundet.
Søg jobbet
Send os en mail med dit CV og fortæl mere om dig selv og dine erfaringer. Inkluder også meget gerne en beskrivelse af en given situation, hvor du har ydet exceptionel god service.
Ansøgning sendes til [email protected] — skriv “Kundeservicekoordinator, timeansat” i emnefeltet.
Læs mere på www.Truestory.dk
Kilde: Jobnet.dk
Truestory er Danmarks største oplevelsesplatform og med vores vækst på tværs af Skandinavien, ligger der mange spændende udfordringer foran os — og mange gode kunder, som skal hjælpes ud på nye oplevelser.
I 2022 var mere end 120.000 gæster på oplevelser gennem Truestory, med en gennemsnitlig oplevelsesrating på 4,8/5. Vores ambitioner er fortsat skyhøje og derfor søger vi nu endnu en kollega til vores kundeserviceteam.
Vi har et ultimativt mål om at skabe glæde, minder og stærkere relationer hos vores kunder. Netop dét starter og slutter med vores kundeservice – og det er hér, du kommer ind i billedet. Vi hjælper tusindvis af mennesker afsted på fede oplevelser. Jo flere, der får gode oplevelser, desto større en succes er vi som virksomhed.
I vores Kundeservice-team arbejder vi benhårdt og dedikeret hver dag for at bevare og forbedre gode relationer til både kunder og oplevelsespartnere, som skaber stor værdi for alle involverede.
Som Kundeservicekoordinator hos Truestory deltager du aktivt i vores kundeservice, og du tør være proaktiv og idérig for at optimere vores serviceniveau. Vi tror på, at den bedste udvikling sker dér, hvor man tør tage chancer, løfte i flok og gå den ekstra mil for andre.
Vi ønsker at finde endnu en kollega til vores service-team, der kan levere førsteklasses hands-on service til vores kunder og oplevelsespartnere.
Vores nye kollega vil indgå i et stærkt team bestående af dygtige medarbejdere, der på daglig basis yder service både telefonisk og skriftligt via mails og chats.
Du hjælper med alt fra købsproces til bookingproces. Fra ombooking til ombytning. Fra aflysninger til refunderinger.
Endvidere skal den gode service sikres ved at håndtere og respondere på feedback samt eventuelle klagesager.
Vi leder efter dig, hvis du er:
- Selvstændig og har erfaring med online kundeservice og har stor lyst til at hjælpe mange mennesker både skriftligt og mundtligt på daglig basis
- En imødekommende teamplayer med en naturlig evne til at skabe god, positiv stemning i et kundeservice-team
- Kollegaen med en naturlig evne til at vende udfordringer til muligheder og kan overraske positivt
- Omstillingsparat og trives i en travl hverdag
- Hvis du har skriftlig og sproglig erfaring med skandinaviske sprog, som norsk og svensk, er det et plus.
Hos Truestory yder vi verdensklasse service for både eksisterende og nye kunder. Vi assisterer vores kunder både før, under og efter købsprocessen – ja, vi assisterer endda helt hen til efter, at kunderne har været afsted på deres oplevelse.
At yde en 360 graders service er i højsæde hos Truestory.
Foruden at hjælpe kunder, yder vi også service overfor vores mange samarbejdspartnere i håb om en fortsat god relation.
Vi giver en god start
- Du bliver onboardet ved at gennemgå vores introduktionsprogram
- Du får planlagt et læringsforløb og kommer rundt i alle teams, så du har indsigt i hele Truestory
- Du kommer til at arbejde med programmer som Zendesk, Slack, Struct og Notion, samt vores egne systemer med køb og bookinger.
- Du får medindflydelse – ikke bare på egne opgaver, men på hele teamet
Fakta om stillingen
Timeansat (15 timer om ugen i gennemsnit med mulighed for mere/mindre)
Base i Aarhus S, Højbjerg hvor vi lover, at kaffen altid er varm og der naturligvis er frugt og nødder til den lille sult. Mulighed for tilmelding til vores gode frokostordning.
En stilling, hvor der tilbydes høj frihed med tilsvarende krav om ansvarlighed, proaktivitet og produktivitet
Løn efter kvalifikationer
Tiltrædelse pr. 01.04.2023 eller efter aftale
Ansøgningsfrist 10.03.2023. Vi indkalder løbende til samtale og forbeholder os ret til at lukke oplaget, når rette person er fundet.
Søg jobbet
Send os en mail med dit CV og fortæl mere om dig selv og dine erfaringer. Inkluder også meget gerne en beskrivelse af en given situation, hvor du har ydet exceptionel god service.
Ansøgning sendes til [email protected] — skriv “Kundeservicekoordinator, timeansat” i emnefeltet.
Læs mere på www.Truestory.dk
Kilde: Jobnet.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Højbjerg.
Jobbet er oprettet på vores service den 26.2.2023, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Højbjerg
- Fredag den 10. marts 2023
Lignende jobs
-
Deltids- medarbejder i Kundeservice og Salg
SØG JOBBET Har du generelle spørgsmål til at arbejde hos os, så er du altid velkommen til at skrive til [xxxxx] Vær dog opmærksom på at vi, grundet persondata sikkerhed, ikke mo..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Århus
-
Reklamationsmedarbejder til FTZ Aarhus
Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Århus
-
Senior Customer Success Manager
Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Århus
-
Customer Solution Associate
Opportunity This is a 2-year contract (Maternity Cover)The position is based in Denmark, no relocation support is provided.Do you want to be a part of our journey?Working at Maersk br..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Århus N
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Højbjerg
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Højbjerg over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Højbjerg over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 4. november 2024 | 1 |
| 3. november 2024 | 1 |
| 2. november 2024 | 1 |
| 1. november 2024 | 1 |
| 31. oktober 2024 | 2 |
| 30. oktober 2024 | 2 |
| 29. oktober 2024 | 2 |
| 28. oktober 2024 | 2 |
| 27. oktober 2024 | 2 |
| 26. oktober 2024 | 2 |
| 21. oktober 2024 | 1 |
| 20. oktober 2024 | 1 |
| 19. oktober 2024 | 2 |
| 18. oktober 2024 | 2 |
| 17. oktober 2024 | 2 |
| 16. oktober 2024 | 2 |
| 15. oktober 2024 | 2 |
| 14. oktober 2024 | 2 |
| 13. oktober 2024 | 2 |
| 12. oktober 2024 | 2 |
| 11. oktober 2024 | 2 |
| 10. oktober 2024 | 3 |
| 9. oktober 2024 | 3 |
| 8. oktober 2024 | 3 |
| 7. oktober 2024 | 3 |
| 6. oktober 2024 | 3 |
| 5. oktober 2024 | 3 |