Kundeservice i København for en af Nordens største elektronik butikker
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
København SV
ROLLEN SOM KUNDESERVICERÅDGIVER
Som kundeservicekonsulent hos Webhelp har du en central rolle i at vejlede og servicere alle vores kunder til de løsninger, der passer til dem. Som udgangspunkt vil du håndtere vores kunder telefonisk, men kan efterfølgende udvikle dig videre i andre aktiviteter som fx mail og chat. Din vigtigste opgave er at sikre, at kunden får den bedste løsning, hver gang.
Da vi er ansvarlige for mange forskellige typer sager, er jobbet meget udfordrende og udviklende. Vi har tillid til, at du tager ansvar for at løse dine opgaver og stoler på dine egne beslutninger. Vi håndterer alle typer af kundesager, som ikke løses direkte i et fysisk varehus og besvarer alt fra spørgsmål om levering til hvordan vi kan hjælpe, hvis kundens produkt ikke virker.
ARBEJDSOPGAVER
DU PASSER PERFEKT IND HVIS...
Du er udadvendt, og har en stor interesse i at hjælpe og vejlede kunderne med deres spørgsmål og bekymringer.
Tidligere erfaring er et plus, men ikke et krav, da vi vægter dine personlige kompetencer højere. Vi ser gerne, at du kan lide at arbejde i et højt tempo med gode kolleger og fantastiske kunder. Da vi arbejder meget efter fælles mål, er det også et krav, at du er målrettet og stræber efter at blive bedre.
VI TILBYDER
Hos os får du en skræddersyet uddannelse til din nye rolle, og for dem, der ønsker det, er der mulighed for at vokse i virksomheden med mange forskellige karrieremuligheder. I løbet af de første uger vil du få en omfattende uddannelse, så du bliver godt klædt på.
Webhelp er blandt verdens førende virksomheder inden for outsourcing og kundeservice. Dette er din chance for at vokse i en global virksomhed, der er førende inden for sin branche!
START: 13/03/2023
STED: Vores kontor på Borgmester Christiansens Gade 50, 2450 København
ANSÆTTELSESFORM: Fuldtid
ARBEJDSTIDER: Mandag til fredag mellem 08:30-22:00 (på et varierende skema)
SIDSTE ANSØGNINGSFRIST: 10/03/2023 - Vi ansætter løbende så stillingen kan blive besat inden ansøgningsfristen udløber
Webhelp is a multinational Business Process Outsourcing company with its head office in Paris, France, that is making business more human for the world’s most exciting brands.
By choosing Webhelp, you will be part of a community of over 120'000 game-changers from more than 190 locations, speaking more than 80 languages in 60+ countries.
Join us at Webhelp you will have the opportunity to be part of a multicultural team, a fast-paced environment, and a diverse pool of engaging projects for some of the most progressive brands worldwide.
More information can be found at www.webhelp.com
Non-discrimination: Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, or ethnic origin to seek employment with us
#
Kilde: Jobnet.dk
Som kundeservicekonsulent hos Webhelp har du en central rolle i at vejlede og servicere alle vores kunder til de løsninger, der passer til dem. Som udgangspunkt vil du håndtere vores kunder telefonisk, men kan efterfølgende udvikle dig videre i andre aktiviteter som fx mail og chat. Din vigtigste opgave er at sikre, at kunden får den bedste løsning, hver gang.
Da vi er ansvarlige for mange forskellige typer sager, er jobbet meget udfordrende og udviklende. Vi har tillid til, at du tager ansvar for at løse dine opgaver og stoler på dine egne beslutninger. Vi håndterer alle typer af kundesager, som ikke løses direkte i et fysisk varehus og besvarer alt fra spørgsmål om levering til hvordan vi kan hjælpe, hvis kundens produkt ikke virker.
ARBEJDSOPGAVER
- Besvare spørgsmål og løse eventuelle problemer for kunder via telefon eller e-mail
- Identificere problemer ved at lytte til kunden og stille opklarende spørgsmål
- Sikre en god kundeoplevelse ved hjælp af din forståelse, som du får igennem en grundig oplæring
- Indtaste relevant information i vores system for at sikre et højt niveau af kundeservice
- Være opdateret inden for teknologi og forbrugerelektronik relateret til stillingen
DU PASSER PERFEKT IND HVIS...
Du er udadvendt, og har en stor interesse i at hjælpe og vejlede kunderne med deres spørgsmål og bekymringer.
Tidligere erfaring er et plus, men ikke et krav, da vi vægter dine personlige kompetencer højere. Vi ser gerne, at du kan lide at arbejde i et højt tempo med gode kolleger og fantastiske kunder. Da vi arbejder meget efter fælles mål, er det også et krav, at du er målrettet og stræber efter at blive bedre.
- Du er effektiv og altid opføre dig professionelt, selv i stressede situationer.
- Du udstråler glæde og troværdighed gennem telefonen i stressede situationer.
- Du er selvstændig, initiativrig og tager ansvar.
- Du er serviceminded og kan vende negative til positive dialoger.
- Du taler og skriver dansk i skrift og tale.
- Du kan gøre dig forståelig på engelsk, både mundtligt og skriftligt.
VI TILBYDER
Hos os får du en skræddersyet uddannelse til din nye rolle, og for dem, der ønsker det, er der mulighed for at vokse i virksomheden med mange forskellige karrieremuligheder. I løbet af de første uger vil du få en omfattende uddannelse, så du bliver godt klædt på.
Webhelp er blandt verdens førende virksomheder inden for outsourcing og kundeservice. Dette er din chance for at vokse i en global virksomhed, der er førende inden for sin branche!
START: 13/03/2023
STED: Vores kontor på Borgmester Christiansens Gade 50, 2450 København
ANSÆTTELSESFORM: Fuldtid
ARBEJDSTIDER: Mandag til fredag mellem 08:30-22:00 (på et varierende skema)
SIDSTE ANSØGNINGSFRIST: 10/03/2023 - Vi ansætter løbende så stillingen kan blive besat inden ansøgningsfristen udløber
Webhelp is a multinational Business Process Outsourcing company with its head office in Paris, France, that is making business more human for the world’s most exciting brands.
By choosing Webhelp, you will be part of a community of over 120'000 game-changers from more than 190 locations, speaking more than 80 languages in 60+ countries.
Join us at Webhelp you will have the opportunity to be part of a multicultural team, a fast-paced environment, and a diverse pool of engaging projects for some of the most progressive brands worldwide.
More information can be found at www.webhelp.com
Non-discrimination: Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, or ethnic origin to seek employment with us
#
Kilde: Jobnet.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i København SV.
Jobbet er oprettet på vores service den 21.2.2023, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- København SV
- Fredag den 10. marts 2023
Lignende jobs
-
Studiejob /sabbat år: Kundeservicemedarbejdere søg...
Fri kontaktDigital Disruption Media er en hurtigt voksende dansk IT-virksomhed. Vi ligger i hjertet af København, på en sidegade til Frederiksberg Allé – kun 5 minutter fra Hovedbanegården. Vi driver en række kendte danske og internationale søgemaskiner. Du er blevet færdig med gymnasiet og holder sabbatår.Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Frederiksberg C
-
Customer Success Consultant til PeopleXact
Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- København S
-
Assistant Site Manager søges til Pelican Self Stor...
Om jobbet Pelican Self Storage er et ledende nordisk brand inden for opbevaring til private og erhverv. De søger en dedikeret Assistant Site Manager til deres site i Valby. Du får ansvaret for at..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- København
-
PRIORITY CUSTOMER SERVICE AGENT-TEMPORARY POSITION
Priority Customer Service Agent – Temporary positionSAS Customer Service annually manages millions of customer contacts via the help of external partners and our own contact centers. Our exciti..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Kastrup
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i København SV
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i København SV over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i København SV over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 4. januar 2025 | 4 |
| 3. januar 2025 | 4 |
| 2. januar 2025 | 4 |
| 1. januar 2025 | 4 |
| 31. december 2024 | 5 |
| 30. december 2024 | 5 |
| 29. december 2024 | 5 |
| 28. december 2024 | 5 |
| 27. december 2024 | 5 |
| 26. december 2024 | 5 |
| 25. december 2024 | 5 |
| 24. december 2024 | 5 |
| 23. december 2024 | 5 |
| 22. december 2024 | 5 |
| 21. december 2024 | 5 |
| 20. december 2024 | 5 |
| 19. december 2024 | 6 |
| 18. december 2024 | 6 |
| 17. december 2024 | 6 |
| 16. december 2024 | 6 |
| 15. december 2024 | 6 |
| 14. december 2024 | 6 |
| 13. december 2024 | 6 |
| 12. december 2024 | 6 |
| 11. december 2024 | 10 |
| 10. december 2024 | 9 |
| 9. december 2024 | 9 |
| 8. december 2024 | 9 |
| 7. december 2024 | 9 |
| 6. december 2024 | 12 |
| 5. december 2024 | 12 |