Community & Customer Service Manager
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
København K
Vil du være med til at skabe den bedste support til tusindvis af hundeejere? Er du vant til at arbejde på optimering, og brænder du for at yde den bedste service?
Vuffeli er en dansk e-commerce virksomhed, der udvikler og sælger naturligt hundefoder på abonnement. Vi startede i 2018 og har lige siden personaliseret og skræddersyet hver enkelt kundes oplevelse for at opnå en korrekt ernærings- og adfærdsmæssig vejledning til danske hunde samt deres ejere.
Hvis du forstår vigtigheden af et smil gennem telefonen, har interesse for kommunikation, og nyder at give god kundeservice, så er du måske vores nye kollega.
Dine opgaver:
Vores vigtigste mission er at have Danmarks gladeste medlemmer. Vores support team har ansvar for at finde den bedst mulige løsning for vores medlemmer. Vi vil gerne inspirere vores medlemmer, dele viden og sørge for, at vi er hundeejernes førstevalg, når det kommer til ernæringsmæssig vejledning.
Du bliver en del af en virksomhed med fuld fart på. Vores Community & Customer Service Team sørger for, at vores vigtigste aktiv - medlemmerne - får den hjælp de søger. Forespørgslerne er mange, og kan handle om alt fra håndtering af forsendelser til hunde der spiser græs.
Dine kvalifikationer
Din uddannelsesmæssige baggrund er ikke afgørende. Vigtigst er, at du brænder for at arbejde med formidling af viden, har lyst til at hjælpe andre og har en struktureret tilgang til arbejdet. Vi er en ung og travl virksomhed i rivende udvikling, så hvis du kan lide at have flere bolde i luften, er dette det rette sted for dig!
Du vil få mulighed for at lære om kommunikation relateret til kundebehov, sociale medier, herunder community management, samt få en dybdegående kendskab til hunde. Du er frisk, du er ansvarsfuld, du kan arbejde selvstændigt og i teams, du er mødestabil, og du er villig til at give den en ekstra skalle.
Du skal være tålmodig, proaktiv og kunne håndtere alle kundetyper i en til tider hektisk hverdag, og være bevidst om vigtigheden af din dialog med kunden. Vi ser gerne at du taler og skriver godt dansk.
Du vil blive ansat hos Vuffeli i en fuldtidsstilling. Jobpositionen indebærer ansvarsområder, som er vigtige for virksomheden, så du skal være forberedt på, at der følger en høj grad af ansvar med positionen.
Arbejdspladsen
Selvom vi er en ung virksomhed, har vi formået at skabe et fedt og dynamisk arbejdsmiljø med mange engagerede og dedikerede medarbejdere. Vi er en ambitiøs virksomhed med masser af gode udviklingsmuligheder.
Vuffeli består af ca. 20 kollegaer på vores kontor i København, og fem kollegaer på vores lager i Kastrup. Arbejdet vil foregå på vores kontor på Kattesundet 4, 1458 København K, hvorfra vi håndterer alt det administrative.
Oplæring vil foregå over tre dage, hvor du får indblik i vores systemer og processer.
Den indledende samtale finder sted på Kattesundet 4, 2. sal, 1458 København K.
Ansøgning
Ansøgning sendes til [email protected] eller gennem Jobnet-portalen. Vi gennemgår ansøgninger løbende.
Har du spørgsmål til jobbet, så skriv en mail til Natascha Jacobsen på [email protected].
Vi glæder os til at modtage din ansøgning.
Kilde: Jobnet.dk
Vuffeli er en dansk e-commerce virksomhed, der udvikler og sælger naturligt hundefoder på abonnement. Vi startede i 2018 og har lige siden personaliseret og skræddersyet hver enkelt kundes oplevelse for at opnå en korrekt ernærings- og adfærdsmæssig vejledning til danske hunde samt deres ejere.
Hvis du forstår vigtigheden af et smil gennem telefonen, har interesse for kommunikation, og nyder at give god kundeservice, så er du måske vores nye kollega.
Dine opgaver:
- Dialog og support til nye og eksisterende medlemmer
- Relationsopbygning med vores medlemmer på tværs af platforme
- Analyse af potentielle og eksisterende medlemmer
Vores vigtigste mission er at have Danmarks gladeste medlemmer. Vores support team har ansvar for at finde den bedst mulige løsning for vores medlemmer. Vi vil gerne inspirere vores medlemmer, dele viden og sørge for, at vi er hundeejernes førstevalg, når det kommer til ernæringsmæssig vejledning.
Du bliver en del af en virksomhed med fuld fart på. Vores Community & Customer Service Team sørger for, at vores vigtigste aktiv - medlemmerne - får den hjælp de søger. Forespørgslerne er mange, og kan handle om alt fra håndtering af forsendelser til hunde der spiser græs.
Dine kvalifikationer
Din uddannelsesmæssige baggrund er ikke afgørende. Vigtigst er, at du brænder for at arbejde med formidling af viden, har lyst til at hjælpe andre og har en struktureret tilgang til arbejdet. Vi er en ung og travl virksomhed i rivende udvikling, så hvis du kan lide at have flere bolde i luften, er dette det rette sted for dig!
Du vil få mulighed for at lære om kommunikation relateret til kundebehov, sociale medier, herunder community management, samt få en dybdegående kendskab til hunde. Du er frisk, du er ansvarsfuld, du kan arbejde selvstændigt og i teams, du er mødestabil, og du er villig til at give den en ekstra skalle.
Du skal være tålmodig, proaktiv og kunne håndtere alle kundetyper i en til tider hektisk hverdag, og være bevidst om vigtigheden af din dialog med kunden. Vi ser gerne at du taler og skriver godt dansk.
Du vil blive ansat hos Vuffeli i en fuldtidsstilling. Jobpositionen indebærer ansvarsområder, som er vigtige for virksomheden, så du skal være forberedt på, at der følger en høj grad af ansvar med positionen.
Arbejdspladsen
Selvom vi er en ung virksomhed, har vi formået at skabe et fedt og dynamisk arbejdsmiljø med mange engagerede og dedikerede medarbejdere. Vi er en ambitiøs virksomhed med masser af gode udviklingsmuligheder.
Vuffeli består af ca. 20 kollegaer på vores kontor i København, og fem kollegaer på vores lager i Kastrup. Arbejdet vil foregå på vores kontor på Kattesundet 4, 1458 København K, hvorfra vi håndterer alt det administrative.
Oplæring vil foregå over tre dage, hvor du får indblik i vores systemer og processer.
Den indledende samtale finder sted på Kattesundet 4, 2. sal, 1458 København K.
Ansøgning
Ansøgning sendes til [email protected] eller gennem Jobnet-portalen. Vi gennemgår ansøgninger løbende.
Har du spørgsmål til jobbet, så skriv en mail til Natascha Jacobsen på [email protected].
Vi glæder os til at modtage din ansøgning.
Kilde: Jobnet.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i København K.
Jobbet er oprettet på vores service den 20.4.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- København K
- Tirsdag den 01. juni 2021
Lignende jobs
-
Studiejob /sabbat år: Kundeservicemedarbejdere søg...
Fri kontaktDigital Disruption Media er en hurtigt voksende dansk IT-virksomhed. Vi ligger i hjertet af København, på en sidegade til Frederiksberg Allé – kun 5 minutter fra Hovedbanegården. Vi driver en række kendte danske og internationale søgemaskiner. Du er blevet færdig med gymnasiet og holder sabbatår.Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Frederiksberg C
-
Vikarstilling: Dygtige kundeservicemedarbejdere ti...
Har du erfaring med kundeservice? Kan du træde til hurtigt? Og vil du gerne yde rigtig god service & support på telefon/mail for en større mediekoncern? Så vil vi rigtig gerne høre fra dig!.Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- København
-
Support Team Lead
Are you an experienced customer support professional with leadership experience and passion for delivering exceptional service? Does leading a support team within one of Europe’s fastest-growing te..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- København
-
Customer Success Consultant til PeopleXact
Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- København S
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i København K
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i København K over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i København K over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 27. december 2024 | 0 |
| 26. december 2024 | 0 |
| 25. december 2024 | 0 |
| 24. december 2024 | 0 |
| 23. december 2024 | 0 |
| 22. december 2024 | 0 |
| 21. december 2024 | 0 |
| 20. december 2024 | 0 |
| 19. december 2024 | 0 |
| 18. december 2024 | 0 |
| 17. december 2024 | 0 |
| 16. december 2024 | 0 |
| 15. december 2024 | 0 |
| 14. december 2024 | 0 |
| 13. december 2024 | 0 |
| 12. december 2024 | 0 |
| 11. december 2024 | 0 |
| 10. december 2024 | 0 |
| 9. december 2024 | 0 |
| 8. december 2024 | 0 |
| 7. december 2024 | 0 |
| 6. december 2024 | 0 |
| 5. december 2024 | 0 |
| 4. december 2024 | 0 |
| 3. december 2024 | 0 |
| 2. december 2024 | 0 |
| 1. december 2024 | 0 |
| 30. november 2024 | 0 |
| 29. november 2024 | 0 |
| 28. november 2024 | 0 |
| 27. november 2024 | 0 |