Customer Care Associates - Vær med til at give unikke og personlige oplevelser til verdens bedste kunder!
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
København K
Vær med til at give unikke og personlige oplevelser til verdens bedste kunder!
Vi er på udkig efter vores næste Customer Care Associates, som kan være en del af vores voksende og ambitiøse team her hos Moneyflow - en spændende Fintech virksomhed i København. For os er det essentielt, at vi hver dag giver kunder en enestående service og oplevelse, og vi vil derfor forstærke vores customer care team. Hos Moneyflow er customer care teamet en central del af vores virksomhed, og som virksomhed har vi fantastiske kundeoplevelser og service som én af vores allerstørste prioriteter!
I Customer Care teamet binder vi i det daglige mange knuder sammen i forhold til salg, relationsopbygning med vores kunder og yder service på chat, e-mail og telefon. Derudover sørger vi også via vores administrative system for, at vores service er tilgængelig for vores kunder og løser evt. tekniske udfordringer.
Du vil derfor sidde i hjertet af virksomheden med stor kontaktflade indadtil og samtidig direkte kontakt til kunder.
Vi værdsætter forskelligheder og personligheder, og går op i at skabe oplevelser, som kunder husker. Derfor har vi ikke én tilgang til service, men går op i at vores teammedlemmer bringer sig selv med ind i mødet med kunder og giver en personlig og relevant service for netop den kunde!
Vi forventer, at du:
Dine opgaver er, at:
Lidt om os
Vi gør pengeflowet mellem virksomheder mere smidigt. Vi tilbyder virksomheder øjeblikkelig finansiering af fakturaer, så de ikke skal vente lang tid på at få betaling eller jagte kunder for betaling. Vores service er direkte integreret i nogle af Danmarks største regnskabsprogrammer. Vi er et mindre, ambitiøst og erfarent team med store ambitioner.
Hvad vi tilbyder
Du bliver en central del af vores customer care team ved at blive en del af Moneyflow på dette tidspunkt. Stillingen er fuldtid, og arbejdstiden vil ligge indenfor tidsrummet 8-18 mandag til fredag. Vi forventer, at du har mulighed for at arbejde eftermiddag/aften min. 1 dag om ugen. Der er selvfølgelig frokost, kaffe og sociale events, og du kommer til at arbejde i et hyggeligt og professionelt arbejdsmiljø i vores historiske, gamle kontor ved Langebro.
Vi leder efter den rette person, som passer godt ind i vores team og hvor kemien er der!
Vi opfordrer alle kvalificerede kandidater uanset alder, køn, religion, seksuel orientering og etnisk oprindelse til at søge stillingen.
Send dit CV og en kort motiveret ansøgning via knappen "Send ansøgning". Vi kigger løbende på ansøgninger og leder efter en, der kan starte hurtigst muligt. Så send os endelig en ansøgning allerede i dag. Hvis du har nogle spørgsmål omkring stillingen, så kan du kontakte COO Susanne Larsson på [email protected] eller +45 89 87 70 36.
Se mere på vores ansøgersite: https://moneyflow.ofir.com
Denne jobannonce blev oprindeligt opslået på https://www.ofir.dk/
(Den originale annonce kan ses på: https://www.ofir.dk/showojob?ofirid=68d6b2ad)
Kilde: Jobnet.dk
Vi er på udkig efter vores næste Customer Care Associates, som kan være en del af vores voksende og ambitiøse team her hos Moneyflow - en spændende Fintech virksomhed i København. For os er det essentielt, at vi hver dag giver kunder en enestående service og oplevelse, og vi vil derfor forstærke vores customer care team. Hos Moneyflow er customer care teamet en central del af vores virksomhed, og som virksomhed har vi fantastiske kundeoplevelser og service som én af vores allerstørste prioriteter!
I Customer Care teamet binder vi i det daglige mange knuder sammen i forhold til salg, relationsopbygning med vores kunder og yder service på chat, e-mail og telefon. Derudover sørger vi også via vores administrative system for, at vores service er tilgængelig for vores kunder og løser evt. tekniske udfordringer.
Du vil derfor sidde i hjertet af virksomheden med stor kontaktflade indadtil og samtidig direkte kontakt til kunder.
Vi værdsætter forskelligheder og personligheder, og går op i at skabe oplevelser, som kunder husker. Derfor har vi ikke én tilgang til service, men går op i at vores teammedlemmer bringer sig selv med ind i mødet med kunder og giver en personlig og relevant service for netop den kunde!
Vi forventer, at du:
- Er en udadvendt person, som elsker at lytte og hjælpe andre
- Syntes det er spændende at lære vores kunder og deres virksomheder at kende
- Finder det naturligt at etablere stærke relationer over telefon, chat eller email
- Er en teamplayer, som tager ejerskab over opgaver og sikrer, at henvendelser bliver løst på den bedste måde for kunder og vores virksomhed
- Kan være kundens ambassadør indadtil i vores virksomhed og samtidig repræsentere Moneyflows værdier overfor kunder
- Har erfaring med eller lige så vigtigt lyst til at lære om bogføring, finansielle services og nye teknologier
- Det er et plus, men ikke et krav, hvis du har erfaring og interesse for SoMe og vil hjælpe os med at nå ud til samarbejdspartner, kunder og nye kollegaer via LinkedIn, Facebook og Instagram
Dine opgaver er, at:
- Levere en enestående service til hver enkelt kunde
- Hjælpe vores kunder i gang med at bruge servicen og opbygge relationer med vores faste kunder
- I dialog med kunder finde frem til den bedste måde at bruge servicen på for netop deres virksomhed, branche og kunder
- Lave den første fejlfinding ved tekniske problemer, og samarbejde med vores tekniske kollegaer og eksterne samarbejdspartnere om at løse evt. udfordringer
- Foretage kreditvurderinger ved hjælp af vores algoritmebaserede model (vi giver dig en god oplæring, erfaring ikke nødvendig)
- Opbygge en kultur i vores team, hvor vi tager udgangspunkt i kundens perspektiv
- Arbejde tæt sammen med marketing, UX og resten af vores interne team
Lidt om os
Vi gør pengeflowet mellem virksomheder mere smidigt. Vi tilbyder virksomheder øjeblikkelig finansiering af fakturaer, så de ikke skal vente lang tid på at få betaling eller jagte kunder for betaling. Vores service er direkte integreret i nogle af Danmarks største regnskabsprogrammer. Vi er et mindre, ambitiøst og erfarent team med store ambitioner.
Hvad vi tilbyder
Du bliver en central del af vores customer care team ved at blive en del af Moneyflow på dette tidspunkt. Stillingen er fuldtid, og arbejdstiden vil ligge indenfor tidsrummet 8-18 mandag til fredag. Vi forventer, at du har mulighed for at arbejde eftermiddag/aften min. 1 dag om ugen. Der er selvfølgelig frokost, kaffe og sociale events, og du kommer til at arbejde i et hyggeligt og professionelt arbejdsmiljø i vores historiske, gamle kontor ved Langebro.
Vi leder efter den rette person, som passer godt ind i vores team og hvor kemien er der!
Vi opfordrer alle kvalificerede kandidater uanset alder, køn, religion, seksuel orientering og etnisk oprindelse til at søge stillingen.
Send dit CV og en kort motiveret ansøgning via knappen "Send ansøgning". Vi kigger løbende på ansøgninger og leder efter en, der kan starte hurtigst muligt. Så send os endelig en ansøgning allerede i dag. Hvis du har nogle spørgsmål omkring stillingen, så kan du kontakte COO Susanne Larsson på [email protected] eller +45 89 87 70 36.
Se mere på vores ansøgersite: https://moneyflow.ofir.com
Denne jobannonce blev oprindeligt opslået på https://www.ofir.dk/
(Den originale annonce kan ses på: https://www.ofir.dk/showojob?ofirid=68d6b2ad)
Kilde: Jobnet.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i København K.
Jobbet er oprettet på vores service den 28.6.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- København K
- Torsdag den 29. juli 2021
Lignende jobs
-
Kundeservicemedarbejder (studiejob) i Frederiksberg C
Fri kontaktDigital Disruption Media er en hurtigt voksende dansk IT-virksomhed. Vi ligger i hjertet af København, på en sidegade til Frederiksberg Allé – kun 5 minutter fra Hovedbanegården. Vi driver en række kendte danske og internationale søgemaskiner. Du er blevet færdig med gymnasiet og holder sabbatår.Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Frederiksberg C
-
Kundeservicemedarbejder i København
We’re looking for a new colleague to join our Customer Success Manager team at our offices in Sydhavn, Copenhagen. You will be part of a small team that is tasked with retaining and growing existin..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- København
-
Kundeservicemedarbejder i København Ø
Vil du være med til at gøre en forskel i [xxxxx] i en afdeling, som spiller en central rolle for kundernes oplevelser med os? Brænder du for god kundeservice? Så har du nu chancen for at sætte..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- København Ø
-
Kundeservicemedarbejder i Kastrup
Trives du i en udadvendt og koordinerende rolle, hvor du fungerer som et bindeled mellem kunden og vores værksted samt salgsafdeling? Så er du måske vores nye kundemodtager, der er klar til at leve..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Kastrup
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i København K
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i København K over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i København K over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 17. juni 2024 | 1 |
| 16. juni 2024 | 1 |
| 15. juni 2024 | 1 |
| 14. juni 2024 | 1 |
| 13. juni 2024 | 1 |
| 12. juni 2024 | 1 |
| 11. juni 2024 | 1 |
| 10. juni 2024 | 1 |