Just Eat søger en Training Specialist
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
København Ø
Brænder du for at hjælpe andre til at levere deres bedste? Vil du hjælpe os med at sikre toptrænede og forberedte kundeservicemedarbejdere, så vores kunder og restauranter afslutter alle henvendelser med et smil på læben? Så er det netop dig vi leder efter.
I rollen som Training Specialist på fuldtid skal du forberede og træne nye medarbejdere, så de bliver bedst muligt klædt på til at give de bedste kundeserviceoplevelser. Ligeledes skal du udvikle og træne eksisterende medarbejdere, så alle kan udleve deres fulde potentiale.
Du vil indgå i vores nyoprettede QTK-team (Quality Training Knowledge team), som i alt kommer til at bestå af fire skarpe personer i form af to Training Specialists og to Quality Specialists. Afdelingen er en del af hele vores Customer Service. I samarbejde med andre dele af kundeservice er det dit ansvar at sikre den bedst muligt træning og udvikling af medarbejdere.
Dine arbejdsopgaver:
Din profil:
Hvad tilbyder vi?
Hvis du var en takeaway ret, hvilken én var du så?
Ser du dig selv som en pizza med en sprød og varm personlighed eller som en frisk og farverig salat? Selvom vi går meget op i mad, er dette ikke det vigtigste for os. Derimod er det vigtigt, at du har fokus på detaljen og formår at komme med input/ support mht. at løse diverse udfordringer. Vi er en meget social virksomhed, og derfor er det vigtigt, at du trives med løbende kontakt til dine kolleger, som både kommer hinanden ved til sociale arrangementer, fredagsbarer og meget mere. Tonen er løssluppen, humøret er højt, og vi arbejder til jobbet er gjort. Hvis vi støder på problemer, løser vi dem pragmatisk, og ofte bruger vi sort humor som værktøj til at klare de til tider hårde arbejdsdage.
Interesseret?
Vi søger en Training Specialist til start hurtigst muligt. Det er dog vigtigere for os, at vi finder den rigtige kandidat til jobbet.
Lyder denne takeaway-rejse derfor som noget for dig, så glæder vi os til at modtage din ansøgning samt dit CV.
Spørgsmål til stillingen?
Hvis du har nogle spørgsmål til jobbet, så er du velkommen til at kontakte Teamleder Morten Bessermann på mail: [email protected].
Kilde: Jobnet.dk
I rollen som Training Specialist på fuldtid skal du forberede og træne nye medarbejdere, så de bliver bedst muligt klædt på til at give de bedste kundeserviceoplevelser. Ligeledes skal du udvikle og træne eksisterende medarbejdere, så alle kan udleve deres fulde potentiale.
Du vil indgå i vores nyoprettede QTK-team (Quality Training Knowledge team), som i alt kommer til at bestå af fire skarpe personer i form af to Training Specialists og to Quality Specialists. Afdelingen er en del af hele vores Customer Service. I samarbejde med andre dele af kundeservice er det dit ansvar at sikre den bedst muligt træning og udvikling af medarbejdere.
Dine arbejdsopgaver:
- Håndtering af alt Customer Service træning virtuelt eller på vores kontor på Østerbro.
- Konstant udvikling og forbedring af alt træningsmateriale i kundeservice.
- Tæt samarbejde med Quality Specialists (de er ansvarlig for opkald og skriftlig monitorering af kundeservicemedarbejdere) med tanke på områder, hvor der kan være behov for ekstra træning/ forbedring af træningsmateriale.
- Fastholdelse og forbedring af vidensartikler i vores vidensdatabase.
- Medarbejdersupport dag til dag på vores kontor (guide og svare på spørgsmål).
- Bidrage til ad-hoc-projekter i QTK-teamet.
Din profil:
- Du har erfaring med en form for træning eller coaching.
- Du har gode kommunikations- og præsentations-skills
- Du har erfaring med kundeservice, gerne i et call center
- Du har gode dansk- og engelsk-kundskaber
- Du er organiseret og god til at prioritere din tid
Hvad tilbyder vi?
- Du bliver en del af en dynamisk virksomhed i vækst med et fladt hierarki.
- Virksomheden er præget af en ung kultur med fokus på det sociale.
- En arbejdsplads hvor dine idéer er velkomne, du kan få en masse ansvar og udvikle dig personligt og arbejdsmæssigt.
- Fleksibel vagtplanlægning og en selvstændig arbejdsrolle.
- De fedeste team events!
- Frisk kaffe og frugt, kantineordning og personalegoder (heriblandt månedlige rabatkoder).
Hvis du var en takeaway ret, hvilken én var du så?
Ser du dig selv som en pizza med en sprød og varm personlighed eller som en frisk og farverig salat? Selvom vi går meget op i mad, er dette ikke det vigtigste for os. Derimod er det vigtigt, at du har fokus på detaljen og formår at komme med input/ support mht. at løse diverse udfordringer. Vi er en meget social virksomhed, og derfor er det vigtigt, at du trives med løbende kontakt til dine kolleger, som både kommer hinanden ved til sociale arrangementer, fredagsbarer og meget mere. Tonen er løssluppen, humøret er højt, og vi arbejder til jobbet er gjort. Hvis vi støder på problemer, løser vi dem pragmatisk, og ofte bruger vi sort humor som værktøj til at klare de til tider hårde arbejdsdage.
Interesseret?
Vi søger en Training Specialist til start hurtigst muligt. Det er dog vigtigere for os, at vi finder den rigtige kandidat til jobbet.
Lyder denne takeaway-rejse derfor som noget for dig, så glæder vi os til at modtage din ansøgning samt dit CV.
Spørgsmål til stillingen?
Hvis du har nogle spørgsmål til jobbet, så er du velkommen til at kontakte Teamleder Morten Bessermann på mail: [email protected].
Kilde: Jobnet.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i København Ø.
Jobbet er oprettet på vores service den 30.6.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- København Ø
- Fredag den 30. juli 2021
Lignende jobs
-
Studiejob /sabbat år: Kundeservicemedarbejdere søg...
Fri kontaktDigital Disruption Media er en hurtigt voksende dansk IT-virksomhed. Vi ligger i hjertet af København, på en sidegade til Frederiksberg Allé – kun 5 minutter fra Hovedbanegården. Vi driver en række kendte danske og internationale søgemaskiner. Du er blevet færdig med gymnasiet og holder sabbatår.Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Frederiksberg C
-
Vikarstilling: Dygtige kundeservicemedarbejdere ti...
Fri kontaktHar du erfaring med kundeservice? Kan du træde til hurtigt? Og vil du gerne yde rigtig god service & support på telefon/mail for en større mediekoncern? Så vil vi rigtig gerne høre fra dig!Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- København
-
Support Team Lead
Are you an experienced customer support professional with leadership experience and passion for delivering exceptional service? Does leading a support team within one of Europe’s fastest-growing te..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- København
-
Customer Success Consultant til PeopleXact
Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- København S
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i København Ø
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i København Ø over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i København Ø over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 24. december 2024 | 1 |
| 23. december 2024 | 1 |
| 22. december 2024 | 1 |
| 21. december 2024 | 1 |
| 20. december 2024 | 1 |
| 19. december 2024 | 2 |
| 18. december 2024 | 2 |
| 17. december 2024 | 2 |
| 16. december 2024 | 2 |
| 15. december 2024 | 2 |
| 14. december 2024 | 2 |
| 13. december 2024 | 2 |
| 12. december 2024 | 2 |
| 11. december 2024 | 2 |
| 10. december 2024 | 2 |
| 9. december 2024 | 2 |
| 8. december 2024 | 3 |
| 7. december 2024 | 3 |
| 6. december 2024 | 3 |
| 5. december 2024 | 3 |
| 4. december 2024 | 3 |
| 3. december 2024 | 3 |
| 2. december 2024 | 3 |
| 1. december 2024 | 3 |
| 30. november 2024 | 3 |
| 29. november 2024 | 3 |
| 28. november 2024 | 4 |
| 27. november 2024 | 6 |
| 26. november 2024 | 6 |
| 25. november 2024 | 6 |
| 24. november 2024 | 6 |