Serviceminded og administrativ medarbejder til Customer Care team
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
København K
Sammen med vores brugere er vi i gang med at ændre måden IT bliver købt ind. Mutonic er en platform for IT professionelle som ønsker nemt og simpelt at få et overblik over indkøb, markedspriser samt at blive inspireret af andre IT professionelle i vores community. Vi ønsker at gøre en forskel med det vi laver og til denne opgave, søger vi en engageret og serviceminded og administrativ medarbejder til vores Customer Care team i vores lokation i København K.
Vær med til at gøre noget nyt, hvor du hver dag bliver udfordret med nye ting
Vi har store planer med platformen og vi har store kunder som banker på døren for at komme i gang. Vores planer omkring lancering af platformen i andre lande såsom UK og USA nærmer sig også til at være en realitet.
Vi oplever i øjeblikket en kraftig stigning i antallet af bestillinger og en stor interesse fra mange nye brugere og hertil søger vi en selvstændig person som kan indgå i vores team, og som kan være med til servicere brugere, samt sikre at vores brugere udelukkende får gode oplevelser når de handler på Mutonic platformen.
Dine primære opgaver bliver:
Kompetencer
Det er vigtigt for os at du bliver en succes som en del af Customer Care teamet i Mutonic. Derfor forventer vi at du:
Teamet
Vi er et stærkt team, som består af en række kerne kompetencer. Mutonic er vores mission og vi går meget op i kvalitet, tillid og troværdighed på vores platform, hvor hver eneste oplevelse skal være second to none.
Vi håber, at du har lyst til at blive vores nye kollega og ser frem til at høre fra dig.
Yderligere information
Du kan få yderligere information om stillingen hos Jakob Balle via [email protected]
Kilde: Jobnet.dk
Vær med til at gøre noget nyt, hvor du hver dag bliver udfordret med nye ting
Vi har store planer med platformen og vi har store kunder som banker på døren for at komme i gang. Vores planer omkring lancering af platformen i andre lande såsom UK og USA nærmer sig også til at være en realitet.
Vi oplever i øjeblikket en kraftig stigning i antallet af bestillinger og en stor interesse fra mange nye brugere og hertil søger vi en selvstændig person som kan indgå i vores team, og som kan være med til servicere brugere, samt sikre at vores brugere udelukkende får gode oplevelser når de handler på Mutonic platformen.
Dine primære opgaver bliver:
- Opfølgning og afslutning af alle sager; ingen løse-ender og alle henvendelser skal følges til dørs – hver dag
- Løbende kontakt til brugere på platformen, for at svare på indgående spørgsmål og sikre at deres henvendelser bliver besvaret rettidigt og professionelt, både på chat, email og telefon
- Håndtering af bestillinger fra brugere på platformen
- Håndtering af pakker til kunder (begrænset omfang)
- Delansvarlig for at sikre at ordrer kommer helt i mål fra ordreafgivelse til levering på kundens adresse; herunder også administrative opgaver omkring sikring af at Track & Trace altid er tilstede, samt fakturabehandling mv.
- Løbende kontakt til forhandlere, distributører og producenter for at sikre at de opretholder og opfylder deres serviceniveau overfor Mutonic og vores brugere
- Gennemgang og behandling af mails / tickets
- Finde løsninger på ordrer / problemer / fejlleverancer, som de opstår
Kompetencer
Det er vigtigt for os at du bliver en succes som en del af Customer Care teamet i Mutonic. Derfor forventer vi at du:
- Forandringsparat og villig til forandringer, da hver dag er forskellig.
- Ben i næsen og perfektion for detaljen.
- Du vil gøre en forskel for kunden og forstår, at kundeoplevelsen altid er i centrum.
- Har en struktureret tilgang til dine arbejdsopgaver og kan bevare overblikket.
- Er omhyggelig og kvalitetsbevidst, også når tingene går stærkt. Du er forandringsvillig og fleksibel og trives på en dynamisk arbejdsplads.
- Når personlige og arbejdsrelaterede mål - du besidder et højt energiniveau og et stort drive.
- Tager ansvar og yder en ekstra indsats, når det kræves.
Teamet
Vi er et stærkt team, som består af en række kerne kompetencer. Mutonic er vores mission og vi går meget op i kvalitet, tillid og troværdighed på vores platform, hvor hver eneste oplevelse skal være second to none.
Vi håber, at du har lyst til at blive vores nye kollega og ser frem til at høre fra dig.
Yderligere information
Du kan få yderligere information om stillingen hos Jakob Balle via [email protected]
Kilde: Jobnet.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i København K.
Jobbet er oprettet på vores service den 26.7.2019, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- København K
- Søndag den 11. august 2019
Lignende jobs
-
Studiejob /sabbat år: Kundeservicemedarbejdere søg...
Fri kontaktDigital Disruption Media er en hurtigt voksende dansk IT-virksomhed. Vi ligger i hjertet af København, på en sidegade til Frederiksberg Allé – kun 5 minutter fra Hovedbanegården. Vi driver en række kendte danske og internationale søgemaskiner. Du er blevet færdig med gymnasiet og holder sabbatår.Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Frederiksberg C
-
Vikarstilling: Dygtige kundeservicemedarbejdere ti...
Har du erfaring med kundeservice? Kan du træde til hurtigt? Og vil du gerne yde rigtig god service & support på telefon/mail for en større mediekoncern? Så vil vi rigtig gerne høre fra dig!.Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- København
-
Support Team Lead
Are you an experienced customer support professional with leadership experience and passion for delivering exceptional service? Does leading a support team within one of Europe’s fastest-growing te..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- København
-
Customer Success Consultant til PeopleXact
Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- København S
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i København K
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i København K over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i København K over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 27. december 2024 | 0 |
| 26. december 2024 | 0 |
| 25. december 2024 | 0 |
| 24. december 2024 | 0 |
| 23. december 2024 | 0 |
| 22. december 2024 | 0 |
| 21. december 2024 | 0 |
| 20. december 2024 | 0 |
| 19. december 2024 | 0 |
| 18. december 2024 | 0 |
| 17. december 2024 | 0 |
| 16. december 2024 | 0 |
| 15. december 2024 | 0 |
| 14. december 2024 | 0 |
| 13. december 2024 | 0 |
| 12. december 2024 | 0 |
| 11. december 2024 | 0 |
| 10. december 2024 | 0 |
| 9. december 2024 | 0 |
| 8. december 2024 | 0 |
| 7. december 2024 | 0 |
| 6. december 2024 | 0 |
| 5. december 2024 | 0 |
| 4. december 2024 | 0 |
| 3. december 2024 | 0 |
| 2. december 2024 | 0 |
| 1. december 2024 | 0 |
| 30. november 2024 | 0 |
| 29. november 2024 | 0 |
| 28. november 2024 | 0 |
| 27. november 2024 | 0 |