Customer Service and Export Coordinator API/FDF
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
København
Logistics
Do you want to take part in an innovative and patient-centric journey? Do you want to make a difference by overseeing the supply of live saving anti-infective active ingredients and finished products? Then, the position as Customer Service and Export Coordinator API/FDF for Xellia Pharmaceuticals ApS isfor you!
Xellia Pharmaceuticals ApS in Copenhagen, Denmark, is looking for an energetic, proactive and dynamic collaborator to operationally coordinate end-to-end order-to-billing processes within a high-impact Global Customer Service team capable of:
- Coordinating short-term customer demand planning (0-3 months) with Business-to-Business (B2B) customers to optimize fulfillment by Xellia’s manufacturing sites
- In-taking, processing, attending to and delivering orders from a broad variety of global customers and agents within agreed lead-times.
As Customer Service and Export Coordinator API/FDF, you will contribute to an ambitious roadmap in defining and improving processes and tools to ensure the highest customer satisfaction and efficiency. Most importantly, the position will offer you the opportunity to grow and learn within the pharmaceuticals supply chain environment.
In details, you will be responsible for:
- Maintaining the interface and direct interaction with customers by telephone or e-mail
- Inputting orders, generating order confirmations, providing order updates and shipping/delivery documents
- Coordinating the fulfillment of orders with Xellia's global plants and network of planners
- Generating, compiling and sharing all the necessary documentation to support the ordering flow (e.g. Acknowledgement of Order, Pro-Forma invoices, Certificates of Analysis, etc.)
- Setting-up new customer accounts
- Collaborating with sales team to help optimize sales and overall customer experience
- Maintaining and updating sales report including On-Time In-Full (OTIF) performance
- Participating in weekly communication meetings to track inbound/outbound shipments of API, samples and FDF, as well as report monthly/quarterly revenue
- Attending to customer complaints
- Identifying and driving continuous improvements with area of responsibilities.
To support this exciting journey, you should bring:
- A high-energy and result-oriented persona with a talent for communicating, collaborating and reasoning
- A good sense of personal structure, organization and capability to deal with multiple stakeholders, priorities and cultures
- Intermediate to advanced proficiency in Microsoft Office and in particular Microsoft Excel
- A large appetite for learning and growing
- Prior experience from Customer Service or Demand Management including order-to-cash processes (order handling, invoicing and credit notes, Purchase Orders towards external vendors) and ERP Systems (e.g. SAP, Oracle JD Edwards).
Additional information and how to apply
Please submit your CV and cover letter as soon as possible and no later than 31 May. We will begin interviewing at an ongoing basis and the position will be filled when we have the right candidate. If you have any questions regarding the position, please contact Team Leader Customer Logistics, Zaklina Dimitrovski on +45 40 60 57 84 or possibly Director Global Distribution and International Supply Chain, Aurélien Grosso on +45 31 49 31 44
Note that a clean criminal record (Privat straffeattest) documentation is required as the position falls under Known Consignor Status certification according to the Danish Transport, Building and Housing Authority (Trafikstyrelsen Kendt Kunde).
Xellia Pharmaceuticals is a specialty pharmaceutical company developing, manufacturing and commercializing anti-infective treatments against serious and often life-threatening bacterial and fungal infections. Headquartered in Copenhagen, Denmark, Xellia has a global footprint with R&D, manufacturing and commercial operations across Europe, Asia, the Middle East and North America. Xellia is wholly owned by Novo Holdings A/S and employs a dedicated team of over 1,800 people.
With over 115 years of experience, Xellia is a world-leading trusted supplier of several important established anti-infective drugs, comprising active pharmaceutical ingredients as well as injectable products. Continuing the Company’s evolution, Xellia is generating an innovative pipeline of value-added anti-infective medicines intended to enhance patient care, providing convenience and ease of use for healthcare professionals.
Together you can help us lead the fight against infections.
Further information about Xellia can be found at: www.xellia.com
Connect with us on LinkedIn
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i København
Jobbet er oprettet på vores service den 12.5.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
- Kundeservicemedarbejder
- København
Lignende jobs
-
Studiejob /sabbat år: Kundeservicemedarbejdere søg...
Fri kontaktDigital Disruption Media er en hurtigt voksende dansk IT-virksomhed. Vi ligger i hjertet af København, på en sidegade til Frederiksberg Allé – kun 5 minutter fra Hovedbanegården. Vi driver en række kendte danske og internationale søgemaskiner. Du er blevet færdig med gymnasiet og holder sabbatår.Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Frederiksberg C
-
Servicerådgiverelev til Semler Mobility på Amager ...
Har du lyst til at blive en del af en stor koncern med dedikerede kolleger og gode muligheder for at udvikle dig i dit arbejde? Søger du en elevplads med varierende opgaver, et godt socialt arbejds..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Kastrup
-
Customer Support Assistant søges til ISH i Valby!
ISH Spirits er en dansk producent af prisvindende alkoholfri cocktails, vin og spiritus. De udvikler disse prisvindende alkoholfri produkter med det formål at gøre det nemt at være mindful drinker .Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- København
-
Kundeservice Agent til OiSTERs Mailteam
Om stillingen: I vores mailteam håndterer vi hver dag et væld af kundehenvendelser pr. mail, SoMe og Trustpilot. Vores kunder søger svar på alt fra tekniske spørgsmål til abonnementstjek, og vi sæt..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- København V
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i København
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i København over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere i København.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i København over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 4. oktober 2024 | 98 |
| 3. oktober 2024 | 93 |
| 2. oktober 2024 | 90 |
| 1. oktober 2024 | 86 |
| 30. september 2024 | 86 |
| 29. september 2024 | 83 |
| 28. september 2024 | 81 |
| 27. september 2024 | 83 |
| 26. september 2024 | 76 |
| 25. september 2024 | 76 |
| 24. september 2024 | 72 |
| 23. september 2024 | 71 |
| 22. september 2024 | 75 |
| 21. september 2024 | 76 |
| 20. september 2024 | 81 |
| 19. september 2024 | 81 |
| 18. september 2024 | 83 |
| 17. september 2024 | 78 |
| 16. september 2024 | 76 |
| 15. september 2024 | 81 |
| 14. september 2024 | 83 |
| 13. september 2024 | 83 |
| 12. september 2024 | 85 |
| 11. september 2024 | 85 |
| 10. september 2024 | 87 |
| 9. september 2024 | 88 |
| 8. september 2024 | 89 |
| 7. september 2024 | 90 |
| 6. september 2024 | 88 |
| 5. september 2024 | 89 |
| 4. september 2024 | 85 |
Værd at vide når du søger job som kundeservicemedarbejder i København
Mens København måske for nogle først og fremmest vækker billeder af hyggelige cafeer og historiske bygninger, banker et travlt erhvervsliv i hjertet af København. Hovedstaden huser et væld af brancher, men nogle skiller sig ud med et særligt højt antal ansatte.
Bydele i København
København byder på mere end smukke gader og hyggelige cafeer. De forskellige kvarterer har hver deres unikke atmosfære og erhvervsliv, hvilket kan påvirke din jobsøgning. Lad os dykke ned i nogle populære områder:
Indre By: Pulsens centrum med internationale virksomheder, finansverden og detailhandel. Perfekt for jobsøgende inden for finans, jura, medier og marketing. Tempoet er højt, og konkurrencen kan være hård.
Østerbro: En blanding af moderne boliger, historiske bygninger og innovative virksomheder. Hjem til Novo Nordisk og Vestas Wind Systems. Gode muligheder inden for life science, teknologi og bæredygtige løsninger.
Nørrebro: Multikulturelt og kreativt med studerende, kunstnere og små startups. Populært blandt unge fagfolk og jobsøgende inden for den kreative sektor og servicebranchen.
Vesterbro: Tidligere industriområde forvandlet til et trendy sted med restauranter, barer og designvirksomheder. Tiltrækker kreative sjæle og jobsøgende inden for mode, design og underholdning.
Valby: Familievenligt og roligt med gode skoler og grønne områder. Mange offentlige institutioner og virksomheder inden for service og administration. Attraktivt for børnefamilier og jobsøgende i den offentlige sektor.
Find ledige jobs i Valby
Amager: Et område i rivende udvikling med fokus på moderne arkitektur og bæredygtighed. Hjem til Ørestad og store virksomheder som DSV og Ørsted. Gode muligheder inden for logistik, energi og transport.
Mere information om København
Hvis du er på udkig efter et job i København, er det vigtigt, at du sætter dig grundigt ind i, hvordan jobmarkedet fungerer, og hvor i byen du vil arbejde og bo. Vi har samlet en guide med alle relevante oplysninger om København, så du kan få et samlet overblik. Læs mere om København i denne guide: København: Byen der byder på både drømmejob og spændende udfordringer