Supporter med administrativt mindset og passion for den gode kundeoplevelse

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Rødovre

Yourpay er en FinTech virksomhed, med fuld fart på. Hvad laver vi?

Vores primære funktion er at tilbyde løsninger til erhvervsdrivende, så de kan modtage penge via kortbetalinger, både gennem terminaler på cafeen og på webshoppen, der sælger de møgfede t-shirts, som du har set på Instragram.

Ikke nok med at vi er den største uafhængige Payment Facilitator i Skandinavien – så vil vi selvfølgelig også være bedre og større.

For at opnå vores ønsker og mål, så står vi foran at udvide vores produkter og løsninger. Det betyder heldigvis også, at vi har brug for at udvide vores supportteam!

Hvem er du?
Som sagt, har vi fuld fart på – så du skal kunne bevare overblikket i travle perioder, samt besidde et administrativt fokus. Yourpays support er vores ansigt udadtil, så du må ikke være genert, hverken på skrift eller i telefonen, hvor vi modtager alle vores henvendelser – både store og små.

Vigtigst af alt, så håndterer vi andre folks penge, hvilket kræver høj integritet og stor dedikation. Så du skal også være i stand til at skabe tillid på både skrift og i telefonen.

Vi giver muligheden for at være en del af et fantastisk team, som sætter kunden først og stræber efter at levere den bedste support på markedet.

Dine primære opgaver:
  • Håndtering af daglige henvendelser fra kunder og partnere gennem telefon, e-mail og chat
  • Hjælpe kunder og partnere med opsætning af vores produkter
  • Særligt fokus på, samt håndtering af support sager af mere administrativ karakter
  • Opsøgende support med henblik på vedligeholdelse og opbygning af kunderelationer
  • Assistere i udvikling og tests af vores nye løsninger og produkter
  • Give kunder de rette værktøjer til at være selvhjælpende, gennem guides og tutorials


For at blive overvejet til jobbet, skal du:
  • Have erfaring fra lignende arbejde med administration eller kundeservice
  • Have erfaring med eller viden om forskellige shopsystemer, fx. PrestaShop, WooCommerce, Shopify og Magento
  • Være erfaren i at arbejde med Microsofts produkter, såsom Excel, Outlook og Word
  • Have en basisforståelse af API, forskellige kodesprog og servere
  • Være flydende i dansk og engelsk, både skriftligt og mundtligt, også gerne på andre nordiske sprog
  • Have et veludviklet service- og administrativt gen
  • Være en energisk og positiv teamplayer, der sætter en ære i at løse dine opgave og føre dem helt i mål
  • Være passioneret omkring den gode kundeoplevelse, og at opbygge vedvarende relationer til kunder baseret på tillid og engagement


Vi tilbyder:
Hvis du tror, at du har hvad der skal til for at tage kundesupport og -service til det næste niveau, så kan Yourpay tilbyde dig et job, ulig noget andet du før har oplevet. Vi er et team, der elsker godt humør og sjov, som favner alle slags mennesker, med forskellige baggrunde og uddannelser. Derudover har vi også stærkt fokus på både personlig og professionel udvikling.

Er det dig?
Hvis du kan genkende dig selv i denne profil, inviterer vi dig til at sende os din ansøgning samt CV via knappen "Send ansøgning" nedenfor. Der vil være åbent for ansøgninger, indtil vi finder den rette kandidat.

Hvis du ønsker mere information, kan du kontakte os på [email protected]
Denne jobannonce blev oprindeligt opslået på https://www.ofir.dk/
(Den originale annonce kan ses på: https://www.ofir.dk/showojob?ofirid=41354a05)
Kilde: Jobnet.dk


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".

Arbejdsstedet er beliggende i Rødovre.

Jobbet er oprettet på vores service den 18.2.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Kundeservicemedarbejder
  • Rødovre
  • Onsdag den 24. marts 2021

Lignende jobs

  • Studiejob /sabbat år: Kundeservicemedarbejdere søg...

    Fri kontakt
    Digital Disruption Media er en hurtigt voksende dansk IT-virksomhed. Vi ligger i hjertet af København, på en sidegade til Frederiksberg Allé – kun 5 minutter fra Hovedbanegården. Vi driver en række kendte danske og internationale søgemaskiner. Du er blevet færdig med gymnasiet og holder sabbatår.
    • Kundeservicemedarbejder
    • Frederiksberg C
    Få mere info
  • Sabbatår: Kom med på kundeserviceholdet!

    Fri kontakt
    Kan du yde førsteklasses kundeservice og support? Er du først tilfreds, når du har fundet en løsning på kundens problem? Har du lyst til at joine en gruppe unge kundekonsulenter i en anerkendt IT-virksomhed? Centrum Personale søger flere kundeservicekonsulenter på vegne af en større IT-virksomhed beliggende i Ballerup.
    • Kundeservicemedarbejder
    • Ballerup
    Få mere info
  • CUSTOMER CARE ASSISTANT

    PGS Danmark Kildegangen 2-4 DK-2690 Karlslunde Virksomheden PGS Denmark er en international produktionsvirksomhed med fokus på logistik og transportløsninger. Virksomheden er kendt .
    • Kundeservicemedarbejder
    • Karlslunde
    Få mere info
  • 2 familieguider søges til "En god start for alle b...

    Familieindsatsen søger 2 engagerede og empatiske familieguider/-vejledere til et projekt med opstart 1. februar 2025. Den ene stilling er treårig fra 1. februar 2025–31. januar 2027, og den anden s..
    • Kundeservicemedarbejder
    • Herlev
    Få mere info

Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Rødovre

Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Rødovre over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Rødovre over tid

Dato Alle jobs som kundeservicemedarbejdere
23. november 2024 1
22. november 2024 1
21. november 2024 1
20. november 2024 1
19. november 2024 1
18. november 2024 1
17. november 2024 1
16. november 2024 1