Customer Success Consultant
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Storkøbenhavn
Virksomhedens opgaver vokser, og vi søger derfor en kompetent Customer Success Consultant til et spændende job.
Du får til opgave at medvirke til firmaets ambitiøse vækst og udvikling. UdbudsVagten A/S er en veletableret og innovativ virksomhed, der leverer informationsløsninger, værktøjer og services til virksomheder, der sælger til den offentlige sektor. UdbudsVagten er en del af Mercell Group og har en stærk position på markedet og har et førende og unikt produktsortiment. Vi bor i København i Telia Parken på 8. sal med udsigt over København.
Om jobbet
Du bliver en del af et effektivt, professionelt og engageret Customer Success team. Du bliver uddannet i at kunne håndtere en bred vifte af forespørgsler; fra spørgsmål om fakturaer og aftalebetingelser, til spørgsmål om kundernes løsninger samt salgshenvendelser og meget mere. Din dialog med kunderne vil foregå både over mail, telefon og på (video)møder, hvilket betyder, at du får en meget varieret dialog med kunderne.
Du bliver en del af en indsats, der skal sikre, at kunderne får brugt løsningerne mest optimalt og til hver en tid har en løsning, der matcher deres behov. Dette sikres blandt andet ved proaktive henvendelser og en dialog, der er målrettet den enkelte kundes forretning og behov. Til at understøtte din kommunikation har du diverse data, du kan bruge i dialogen.
Jobbet har både administrative, servicerende og salgsmæssige opgaver. Du får ikke ansvar for newbizz, men skal kunne håndtere mersalg, retention og anti-churn opgaver.
Din profil
Du sætter nye standarder for kundeoplevelsen og er drevet af altid at søger den bedst mulige løsning, der skaber fuld tilfredshed. Du trives med en hverdag, hvor ikke 2 dage er ens og er god til at prioritere dine opgaver.
Din baggrund
Der kan være flere indgangsvinkler til stillingen: Det kan være erfaring fra lignende job, men du kan også have arbejdet med opsøgende salg/newbizz og herigennem fundet ud af, at der hvor du trives bedst og hvor du er i dit rette element er i forhold til eksisterende kunder og i den fastholdende rolle.
Vi tilbyder
En spændende arbejdsplads med stor frihed og ansvar i en moderne virksomhed med de bedste kollegaer du kan forestille dig. En virksomhed med en åben og uformel omgangstone og muligheder for såvel faglig som personlig udvikling.
Du får til opgave at medvirke til firmaets ambitiøse vækst og udvikling. UdbudsVagten A/S er en veletableret og innovativ virksomhed, der leverer informationsløsninger, værktøjer og services til virksomheder, der sælger til den offentlige sektor. UdbudsVagten er en del af Mercell Group og har en stærk position på markedet og har et førende og unikt produktsortiment. Vi bor i København i Telia Parken på 8. sal med udsigt over København.
Om jobbet
Du bliver en del af et effektivt, professionelt og engageret Customer Success team. Du bliver uddannet i at kunne håndtere en bred vifte af forespørgsler; fra spørgsmål om fakturaer og aftalebetingelser, til spørgsmål om kundernes løsninger samt salgshenvendelser og meget mere. Din dialog med kunderne vil foregå både over mail, telefon og på (video)møder, hvilket betyder, at du får en meget varieret dialog med kunderne.
Du bliver en del af en indsats, der skal sikre, at kunderne får brugt løsningerne mest optimalt og til hver en tid har en løsning, der matcher deres behov. Dette sikres blandt andet ved proaktive henvendelser og en dialog, der er målrettet den enkelte kundes forretning og behov. Til at understøtte din kommunikation har du diverse data, du kan bruge i dialogen.
Jobbet har både administrative, servicerende og salgsmæssige opgaver. Du får ikke ansvar for newbizz, men skal kunne håndtere mersalg, retention og anti-churn opgaver.
Din profil
Du sætter nye standarder for kundeoplevelsen og er drevet af altid at søger den bedst mulige løsning, der skaber fuld tilfredshed. Du trives med en hverdag, hvor ikke 2 dage er ens og er god til at prioritere dine opgaver.
- Du har en positiv indstilling, et højt aktivitetsniveau og kan jonglere mange bolde
- Du er nysgerrig og proaktiv af natur
- Du er løsningsorienteret
- Du har kunden i fokus og er servicemindet
- Du arbejder systematisk, er vedholdende og tålmodig
- Du er dygtig til at kommunikere og er velformuleret både på skrift og i tale
- Du har en god forretningsforståelse og kan sætte dig i kundens sted
- Du har flair for systemer og teknik
Din baggrund
Der kan være flere indgangsvinkler til stillingen: Det kan være erfaring fra lignende job, men du kan også have arbejdet med opsøgende salg/newbizz og herigennem fundet ud af, at der hvor du trives bedst og hvor du er i dit rette element er i forhold til eksisterende kunder og i den fastholdende rolle.
Vi tilbyder
En spændende arbejdsplads med stor frihed og ansvar i en moderne virksomhed med de bedste kollegaer du kan forestille dig. En virksomhed med en åben og uformel omgangstone og muligheder for såvel faglig som personlig udvikling.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Storkøbenhavn
Jobbet er oprettet på vores service den 13.6.2020, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Storkøbenhavn
Lignende jobs
-
Studiejob /sabbat år: Kundeservicemedarbejdere søg...
Fri kontaktDigital Disruption Media er en hurtigt voksende dansk IT-virksomhed. Vi ligger i hjertet af København, på en sidegade til Frederiksberg Allé – kun 5 minutter fra Hovedbanegården. Vi driver en række kendte danske og internationale søgemaskiner. Du er blevet færdig med gymnasiet og holder sabbatår.Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Frederiksberg C
-
Kundeservicemedarbejder i Frederiksberg
Sensio, en af nordens hurtigst voksende udbydere inden for velfærdsteknologi, søger en empatisk Customer Service Consultant med flair for IT og SaaS.Sensio er på forkant med løsningen af nutide..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Frederiksberg
-
PRIORITY CUSTOMER SERVICE AGENT-TEMPORARY POSITION
Priority Customer Service Agent – Temporary positionSAS Customer Service annually manages millions of customer contacts via the help of external partners and our own contact centers. Our exciti..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Kastrup
-
Customer Advisor til landsdækkende kundecenter hos...
Vil du have chancen for at blive en del af en aldeles fremragende arbejdsplads, hvor vi yder en fantastisk kundeservice og samtidig vægter det sociale utrolig højt? Kan du lide at tale med kunder o..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Søborg
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Storkøbenhavn
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Storkøbenhavn over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere i Storkøbenhavn.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Storkøbenhavn over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 6. januar 2025 | 107 |
| 5. januar 2025 | 108 |
| 4. januar 2025 | 110 |
| 3. januar 2025 | 108 |
| 2. januar 2025 | 110 |
| 1. januar 2025 | 108 |
| 31. december 2024 | 119 |
| 30. december 2024 | 122 |
| 29. december 2024 | 121 |
| 28. december 2024 | 122 |
| 27. december 2024 | 122 |
| 26. december 2024 | 122 |
| 25. december 2024 | 122 |
| 24. december 2024 | 123 |
| 23. december 2024 | 122 |
| 22. december 2024 | 124 |
| 21. december 2024 | 123 |
| 20. december 2024 | 121 |
| 19. december 2024 | 118 |
| 18. december 2024 | 117 |
| 17. december 2024 | 117 |
| 16. december 2024 | 114 |
| 15. december 2024 | 116 |
| 14. december 2024 | 116 |
| 13. december 2024 | 120 |
| 12. december 2024 | 120 |
| 11. december 2024 | 120 |
| 10. december 2024 | 114 |
| 9. december 2024 | 115 |
| 8. december 2024 | 117 |
| 7. december 2024 | 118 |