Kundekoordinator/skadesbehandler
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Vojens
Til nyoprettet stilling søger vi en kundekoordinator/skadesbehandler, der kan være med til at sikre tilfredse kunder ved forsikringsskader, og samtidig skabe tillid og sympati igennem telefonen.
Hos VVS Søberg er kundetilfredshed altafgørende, og sammen med resten af forsikringsteamet, bliver det din opgave at sikre, at hjælpe kunden på en smidig og enkel måde med høj kvalitet, så kundetilfredsheden er i top. Du opleves som venlig med empatisk stemme, og leverer unik kundeservice i hver eneste samtale.
Din store interesse er kundeservice og planlægning af opgaver. Du motiveres af en arbejdsdag, hvor du får mulighed for at gå foran og tage ansvaret for at følge op, holde styr på og samle alle trådene, så vi sammen giver kunden en god oplevelse.
Da stillingen indebærer stor kontakt til forsikringskunder, forsikringsselskaber og håndværkere, er det naturligt for dig at kommunikere tydeligt både på skrift og i tale og samtidig bevare overblikket i en travl hverdag. Du skal kunne arbejde struktureret og have et mindset, som har kunden i centrum i alt hvad du foretager dig.
Dine opgaver som kundekoordinator/skadebehandler i vores kundecenter i Hammelev er:
Vores nye kundekoordinator/skadebandler er vant til at anvende IT som arbejdsredskab og kan lide en ofte hektisk arbejdsdag med mange korte ind- & udgående telefonopkald samt kontakter til både kunder og montører.
Du er god til at lytte og sætte dig ind i kundens behov og få skabt en troværdig dialog. Med et godt overblik og systematik, sikrer du en optimalt planlægning af arbejdsdagen for vores montører. Du er vedholden og ihærdig, når planerne skal ændres og med din løsningsorienterede tilgang får du planen til at gå op – trods en hektisk hverdag med mange telefonopkald og bolde i luften.
Den ideelle kandidat har erfaring fra forsikringsbranchen, hvor du har arbejdet med bygningsskader. Du har kendskab til systemer som Scalepoint og In4mo, og en udpræget sans for kundeservice. Du har en god økonomisk forståelse og viljen og evnen til at være en del af en travl hverdag med mange bolde i luften.
Søberg teamet
Som ansat i Søberg Gruppen er du med i et team af dygtige medarbejdere med stor erfaring inden for VVS- og Energiservice. Vi har energi og en stor kærlighed til faget og for os er kunden altid i centrum – hvad enten det drejer sig om store opgaver eller mindre reparationer. I teamet bygger vi vores samarbejde op omkring vores fem værdier ansvarlighed, engagement, troværdighed, effektivitet og positivitet. Vi arbejder løbende på at udvikle hinanden og i fællesskab give vores kunder en god oplevelse.
I VVS Søberg tilbyder vi service og installationsløsninger inden for energi, bad, sanitet samt øvrige VVS- opgaver. VVS Søberg er en del af Søberg Gruppen, som er grundlagt i 1990. Søberg Gruppen består ud over VVS Søberg også af energiservicevirksomhederne Energiservice og Syd Gas. Der er samlet ca. 200 medarbejdere i Søberg Gruppen. Hovedkontoret er beliggende i Hammelev, Vojens lige ved motorvejen.
Kilde: Jobnet.dk
Hos VVS Søberg er kundetilfredshed altafgørende, og sammen med resten af forsikringsteamet, bliver det din opgave at sikre, at hjælpe kunden på en smidig og enkel måde med høj kvalitet, så kundetilfredsheden er i top. Du opleves som venlig med empatisk stemme, og leverer unik kundeservice i hver eneste samtale.
Din store interesse er kundeservice og planlægning af opgaver. Du motiveres af en arbejdsdag, hvor du får mulighed for at gå foran og tage ansvaret for at følge op, holde styr på og samle alle trådene, så vi sammen giver kunden en god oplevelse.
Da stillingen indebærer stor kontakt til forsikringskunder, forsikringsselskaber og håndværkere, er det naturligt for dig at kommunikere tydeligt både på skrift og i tale og samtidig bevare overblikket i en travl hverdag. Du skal kunne arbejde struktureret og have et mindset, som har kunden i centrum i alt hvad du foretager dig.
Dine opgaver som kundekoordinator/skadebehandler i vores kundecenter i Hammelev er:
- Fakturering og afslutningssamtale med kunden.
- Sikre fremdrift og løbende opfølgning på sagerne.
- Kommunikation med kunder, forsikringsselskaber og håndværkere.
- Koordinering og planlægning af aftaler/kundebesøg.
- At sikre en høj grad af kundetilfredshed.
- Telefonisk back up i kundecentret.
Vores nye kundekoordinator/skadebandler er vant til at anvende IT som arbejdsredskab og kan lide en ofte hektisk arbejdsdag med mange korte ind- & udgående telefonopkald samt kontakter til både kunder og montører.
Du er god til at lytte og sætte dig ind i kundens behov og få skabt en troværdig dialog. Med et godt overblik og systematik, sikrer du en optimalt planlægning af arbejdsdagen for vores montører. Du er vedholden og ihærdig, når planerne skal ændres og med din løsningsorienterede tilgang får du planen til at gå op – trods en hektisk hverdag med mange telefonopkald og bolde i luften.
Den ideelle kandidat har erfaring fra forsikringsbranchen, hvor du har arbejdet med bygningsskader. Du har kendskab til systemer som Scalepoint og In4mo, og en udpræget sans for kundeservice. Du har en god økonomisk forståelse og viljen og evnen til at være en del af en travl hverdag med mange bolde i luften.
Søberg teamet
Som ansat i Søberg Gruppen er du med i et team af dygtige medarbejdere med stor erfaring inden for VVS- og Energiservice. Vi har energi og en stor kærlighed til faget og for os er kunden altid i centrum – hvad enten det drejer sig om store opgaver eller mindre reparationer. I teamet bygger vi vores samarbejde op omkring vores fem værdier ansvarlighed, engagement, troværdighed, effektivitet og positivitet. Vi arbejder løbende på at udvikle hinanden og i fællesskab give vores kunder en god oplevelse.
I VVS Søberg tilbyder vi service og installationsløsninger inden for energi, bad, sanitet samt øvrige VVS- opgaver. VVS Søberg er en del af Søberg Gruppen, som er grundlagt i 1990. Søberg Gruppen består ud over VVS Søberg også af energiservicevirksomhederne Energiservice og Syd Gas. Der er samlet ca. 200 medarbejdere i Søberg Gruppen. Hovedkontoret er beliggende i Hammelev, Vojens lige ved motorvejen.
Kilde: Jobnet.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Vojens.
Jobbet er oprettet på vores service den 11.12.2019, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Vojens
- Onsdag den 05. februar 2020
Lignende jobs
-
Team Lead til Customer Support
Er du en teamplayer med passion for at levere kundesupport i topklasse? Har du erfaring inden for løn, bogholderi og overenskomster? Så har du nu muligheden for at blive en del af vores Supportteam..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Kolding
-
Kundeservicespecialist
Har du flair for at yde ekstraordinær kundeservice i øjenhøjde og med et smil i stemmen? Har du et godt overblik og trives du i en arbejdsdag med fart? Så har du her muligheden for at blive en .Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Kolding
-
Kundeservicespecialist
KUNDESERVICESPECIALIST TIL CUSTOMER ENGAGEMENT CENTERHar du flair for at yde ekstraordinær kundeservice i øjenhøjde og med et smil i stemmen? Har du et godt overblik og trives du i en arbejdsda..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Kolding
-
Medarbejdere til Skattestyrelsens Borgervejledning
Vi tilbyder et udviklende vikariat med opstart efter nytår. Din primære rolle i jobbet vil være besvarelse af telefoniske henvendelser fra borgere, der har spørgsmål indenfor skatteområdet. Du er b..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Esbjerg
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Vojens
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Vojens over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Vojens over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 27. december 2024 | 0 |
| 26. december 2024 | 0 |
| 25. december 2024 | 0 |
| 24. december 2024 | 0 |
| 23. december 2024 | 0 |
| 22. december 2024 | 0 |
| 21. december 2024 | 0 |
| 20. december 2024 | 0 |
| 19. december 2024 | 0 |
| 18. december 2024 | 0 |
| 17. december 2024 | 0 |
| 16. december 2024 | 0 |
| 15. december 2024 | 0 |
| 14. december 2024 | 0 |
| 13. december 2024 | 0 |
| 12. december 2024 | 0 |
| 11. december 2024 | 0 |
| 10. december 2024 | 0 |
| 9. december 2024 | 0 |
| 8. december 2024 | 0 |
| 7. december 2024 | 0 |
| 6. december 2024 | 0 |
| 5. december 2024 | 0 |
| 4. december 2024 | 0 |
| 3. december 2024 | 0 |
| 2. december 2024 | 0 |
| 1. december 2024 | 0 |
| 30. november 2024 | 0 |
| 29. november 2024 | 0 |
| 28. november 2024 | 0 |
| 27. november 2024 | 0 |