Country Customer Engagement & Loyalty Leader til Danmarks marketingafdeling
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Taastrup
HVEM ER DU?
IKEA er midt i en omfattende transformation, hvor vi på tre år vil skabe et helt nyt IKEA. Formålet er at gøre det nemmere at være kunde hos IKEA, at møde forbrugerens behov langt bedre end i dag og at blive mere tilgængelig for de mange mennesker.
Til at understøtte transformationen og lede IKEA Danmarks kundeengagement og loyalitetsprogrammer søger vi en Country Customer Engagement & Loyalty Leader.
Hvem er du?
Som person har du passion for mennesker, forretning og IKEAs vision og for hele tiden at skabe bedre resultater end i går. Du får energi af at bidrage til IKEAs vækst og at skabe større værdi for kunderne.
Den ideelle kandidat har mindst 7 års erfaring med loyalitetsprogrammer og mindst 2 års erfaring med at lede medarbejdere og teams. Det er en fordel, hvis du har erfaring fra detailsektoren og interesse for boligindretning.
Du har indgående kendskab til 1:1 markedsføring og CRM, loyalitetsprogrammer og -koncepter og kendskab til de faktorer, der er styrende for kundeengagement og kundeadfærd på detailmarkedet. Du har et bredt kendskab til digitale medier og marketing teknologi. Desuden evner du at tilegne dig viden om kundernes behov ved at observere og analysere data og omsætte dem til rentable muligheder for at skabe kundeengagement.
DINE ANSVARSOMRÅDER
I stillingen som Country Customer Engagement & Loyalty Leader er du ansvarlig for at tiltrække, fastholde og engagere IKEA Danmarks kunder og for at skabe størst mulig loyalitet og værdi i kundens livscyklus.
Du:
• Indgår i Marketing ledergruppen og bidrager proaktivt til marketingplanen og -resultaterne for at opfylde de fælles målsætninger i afdelingen
• Er ansvarlig for at lede området og gennemføre alle aktiviteter vedrørende IKEA Family og CRM på markedet samt at lede og coache en Cuostoumer Engagement & Loyalty Analyst
• Leder en matrix af IKEA Family medarbejdere i varehusene for at maksimere loyalitetsprogrammets effekt med særligt fokus på at identificere og rekruttere nye medlemmer
• Udvikler og eksekverer på IKEA Danmarks loyalitetsstrategi, der bidrager til de generelle markedsføringsmål
• Identificerer og eksekverer på de strategiske bidrag fra flere kundegrupper (herunder eCommerce, IKEA Family, IKEA Business) for at opfylde de forretningsmæssige mål
• Er ansvarlig for at definere lokale IKEA Family og IKEA Business fordele
• Er ansvarlig for at informere den globale CRM-hub om IKEA Danmarks behov for indhold til flere kundegrupper samt relevante behov for at være data compliant
• Er ansvarlig for at identificere og udvikle lokalt indhold til at udfylde eventuelle ’gaps’ for IKEA Danmarks CRM-kunder
• Er ansvarlig for at styre processen for trigger flows og at sikre de højeste standarder inden for data compliance i udførelsen
• Samarbejder aktivt med alle centrale interessenter på det kommercielle område for at sikre fælles fokus og opnå den størst mulige effekt
• Bidrager til at udvikle og indføre 1:1 markedsføring i IKEA Danmark for at nå de forretningsmæssige mål
OM DETTE ARBEJDSOMRÅDE
Vi tilbyder en arbejdsplads med stærke værdier og gode udviklingsmuligheder med ligefremme mennesker og et godt fællesskab. Du bliver en del af en organisation, der er i en rivende vækst, hvor visioner, udvikling, menneskelige værdier og det at tage ansvar går hånd i hånd. Arbejdspladsen vil være på Service Office, IKEA Danmark hovedkontor, i Taastrup.
HAR DU SPØRGSMÅL ELLER BRUG FOR HJÆLP? LAD OS TALE MED HINANDEN!
Er jobbet lige dig?
Så tøv ikke med at sende os en ansøgning. Vi holder løbende samtaler og tillader os at lukke jobbet, når vi har fundet den rigtige kandidat.
Hvis du har specifikke spørgsmål til jobbet, er du velkommen til at kontakte Country Marketing & Consumer & Customer Insights Manager Anne Krogh på mail: [email protected]
DERFOR BLI'R DU HELT VILD MED OS
Fra de dybe skove i Sverige har vi udbredt vores kultur og værdier til hele verden. I hjertet af vores sortiment er vores smukke boligindretningsprodukter og -løsninger, som er fremstillet med tanke på miljøet, og som når ud til millioner af kunder. I hjertet af vores virksomhed er vores fantastiske medarbejderne, der repræsenterer mangfoldighed i alle dens facetter, og som har en passion for livet derhjemme. Vi bidrager alle sammen med vores unikke personligheder, og vi ønsker at vokse og udvikle os sammen. Vores vision, "At skabe en bedre hverdag for de mange mennesker", inspirerer og vejleder os i alt, hvad vi gør. Det er IKEA.
HVAD VI ALLE SAMMEN HAR TIL FÆLLES
- Vi udlever vores værdier
- Vær dit unikke selv, samtidig med at du respekterer og inkluderer andre
- Passion for boligindretning
- Du præsterer og leverer, samtidig med at du lærer og udvikler dig
- Og har det sjovt!
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Marketingmedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kommunikation, marketing, salg".
Arbejdsstedet er beliggende i Taastrup.
Jobbet er oprettet på vores service den 9.10.2019, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Marketingmedarbejder
- Taastrup
Lignende jobs
-
Kreativ fundraiser
Vi søger en skarp og erfaren fundraiser til at udvikle og drive kampagner på tværs af platforme. Som fundraiser vil du være ansvarlig for at skabe nytænkende, engagerende og motiverende kampagner, .Få mere info- Marketingmedarbejder
- København
-
Studerende til Group Marketing and Communications
Vi leder efter endnu en dygtig studentermedhjælper til at indgå i vores fantastiske studenterteam. Lyder en stilling på tværs af marketing og kommunikation som noget for dig? Så kan du godt læse vi..Få mere info- Marketingmedarbejder
- København
-
DIGITAL TRAFFIC & PERFORMANCE MARKETING SPECIALIST
As the Digital Traffic & Performance Specialist, you play a crucial role in driving both organic and paid traffic through comprehensive SEO, SEM and Digital Paid Media strategies. You’ll manage per..Få mere info- Marketingmedarbejder
- København S
-
Studentermedhjælper til Marketingafdelingen hos Da...
Daikin er, en global virksomhed indenfor energibesparende klima- og opvarmningsløsninger. Daikins mission er at tilbyde bæredygtige produkter, der forbedrer komfort og energieffektivitet i både pri..Få mere info- Marketingmedarbejder
- Brøndby
Statistik over udbudte jobs som marketingmedarbejdere i Taastrup
Herunder ser du udviklingen i udbudte marketingmedarbejder i Taastrup over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal marketingmedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte marketingmedarbejdere i Taastrup over tid
| Dato | Alle jobs som marketingmedarbejdere |
|---|---|
| 10. november 2024 | 3 |
| 9. november 2024 | 3 |
| 8. november 2024 | 3 |
| 7. november 2024 | 3 |
| 6. november 2024 | 3 |
| 5. november 2024 | 2 |
| 4. november 2024 | 2 |
| 3. november 2024 | 1 |
| 2. november 2024 | 1 |
| 1. november 2024 | 1 |
| 31. oktober 2024 | 1 |
| 30. oktober 2024 | 1 |
| 29. oktober 2024 | 1 |
| 28. oktober 2024 | 1 |
| 27. oktober 2024 | 1 |
| 26. oktober 2024 | 1 |
| 25. oktober 2024 | 1 |
| 24. oktober 2024 | 2 |
| 23. oktober 2024 | 2 |
| 22. oktober 2024 | 2 |
| 21. oktober 2024 | 2 |
| 20. oktober 2024 | 2 |
| 19. oktober 2024 | 2 |
| 18. oktober 2024 | 2 |
| 17. oktober 2024 | 2 |
| 16. oktober 2024 | 2 |
| 15. oktober 2024 | 2 |
| 14. oktober 2024 | 2 |
| 13. oktober 2024 | 3 |
| 12. oktober 2024 | 3 |
| 11. oktober 2024 | 3 |