Manager til [xxxxx]s Consulting Booking afdeling ...

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Ballerup

Manager til Ateas Consulting Booking afdeling


By Ballerup, Aarhus

Ansøgningsfrist 2022-03-11

Søg job

Brænder du for god kundeservice? Trives du med at koordinere, samtidig med at du sætter retningen for vores koordinatorfunktion? Vil du være en helt central spiller i at sikre, at vores konsulent-forretningsområde leverer op til kundernes fulde tilfredshed? Så er det dig, vi har brug for.

Det lyder som en floskel! Men…i denne rolle er det et must at holde mange bolde i luften, samtidig med at opgaverne bliver løst med sans for både hastighed og detalje uden at miste overblikket. Det er vigtigt også at have kompetencer og vilje til proces-standardiserings- og -optimeringsarbejde.

Bliv en af alle os i Atea

Consulting Booking er et kompetent, humoristisk og pligtopfyldende team, der servicerer vores kunder, salgsorganisation og konsulenterne. Teamet varetager processen fra forespørgsel på konsulenter over udvælgelsen af konsulent til opgaven og frem til opgaven er gennemført, tidsregistreret og faktureret. Teamet sikrer, at vores kunders behov for implementeringsprojekter og service håndteres professionelt; fra modtagelse til opgaven er løst.

Med en bred kontaktflade i hele Atea får du en varieret hverdag med masser af gode og sjove udfordringer, og mulighed for at sætte dit eget præg på din og teamets hverdag. Arbejdstiden vil som udgangspunkt være mandag-torsdag 8:30-16:30 og fredag 8:30-16:00.

De primære opgaver som leder for Consulting Booking

Som Manager for Consulting Booking er det dit job at sætte klare mål og spilleregler for det daglige arbejde i teamet. Samtidig er du en væsentlig bidragsyder i implementeringen af strategien og den fremtidige udvikling af funktionen; Consulting Booking.

Det er ligeledes dit ansvar aktivt at kommunikere og forventningsafstemme med alle interessentgrupper, således at funktionen og teamet er kendt af omgivelserne for at levere kvalitetsservice. Som leder har du selvsagt ansvaret for Consulting Booking afdelingen ift. teamets performance og faglige udvikling. Dertil kommer:

  • At have det overordnede ansvar og overblik i forhold til rettidig og professionel håndtering af indkomne opgaver, så der leves op til SLA-mål og interne krav
  • At have ansvar for succesfuld gennemførelse af bookings, opfølgnings- og fakturerings-opgaver
  • At sikre anvendelse og videreudvikling af interface, arbejdsgange og systemunderstøttelse ift. kunder, konsulenter, salgsorganisation og medarbejdere
  • At sikre udbyggelse og fastlæggelse af ensartede og robuste processer i relation til omgivelserne og internt i teamet
  • At tage ansvar for ressourcestyringen i afdelingen mht. opgavefordeling blandt medarbejderne
  • At fastlægge og rapportere på KPI’er
  • At øvrige administrative opgaver relateret til vores konsulent- og salgsafdeling løses

Kvalifikationer

  • Du har erfaring fra et tilsvarende lederjob
  • Du har erfaring med at udvikle en kundeservice funktion
  • Du har solid viden og praktisk erfaring med ledelse af og arbejdet i en konsulent-booking funktion
  • Du er drevet af, gennem dit team, at kunne levere kundeservice af høj kvalitet, der er afstemt med dine interessenters forventninger
  • Du vil arbejde i en videns baseret virksomhed, hvor kurser, træning og hårdt arbejde er med til at udvikle dig, din afdeling og servicen til vores kunder
  • Du er vant til at koordinere flere opgaver på en gang og selv styre din hverdag
  • Du har gode administrative evner og høj disciplin for dine opgaver
  • Du har erfaring med proces-standardisering og effektivisering af arbejdsgange
  • Du er en erfaren IT-bruger, fortrolig med office-pakken og hurtigt lærer nye systemer og processer
  • Du har en mellemlang merkantil uddannelse.

Om dig

  • Du er initiativrig, udadvendt, struktureret, systematisk, ansvarsbevidst, resultatorienteret og en afslutter
  • Du er drevet af at levere god kundeservice som et led i at binde kunder, de salgsansvarlige og konsulenterne sammen
  • Du har gode kommunikative evner og diplomatisk sans, som du anvender både internt og eksternt og er god til at forventningsafstemme med både kunder, salg og leverance
  • Du er drevet af at levere høj kvalitet.

Vi fejrer dine succeser og investerer i dig som medarbejder

Vi fejrer dine succeser. Ikke kun fordi vi samler på glade kunder, men fordi dine succeshistorier i Atea har betydning for Danmarks digitale rejse. Vi ser det som vores ansvar at medvirke til et bygge et bedre og mere innovativt Danmark, og det ansvar ligger hos hver enkelt kollega.

Ansættelsestidspunkt

1. maj 2022 (tidligere, hvis muligt).

Ansættelsessted

Aarhus ellers Ballerup.

Kontakt og ansøgning

Har du spørgsmål til jobbet, er du velkommen til at kontakte Director, Project Management & Customer Support, Søren Toftegaard, +45 4214 0425

Ansøgningsfrist

11. marts 2022. Vent dog ikke med at sende ansøgning, da vi løbende indkalder til samtaler.

Du skal være med til at bygge Danmark med it

Danmark er i dag et af de mest digitaliserede samfund i verden. Det fundament skal vi værne om og udvikle. Ikke for digitaliseringens skyld, men for den frihed og det udbytte det kan skabe for vores samfund.

Vi vil være med til at sætte den offentlige sektor i stand til at levere endnu bedre velfærd, og vi vil sammen med det danske erhvervsliv skabe innovation og vækst. På den måde er Atea med til at gøre det samfund, vi skal give videre til de næste generationer, endnu stærkere.

Vi håber, du har lyst til at blive en af alle os.

Vi bygger Danmark med it

Sammen med vores kunder og samarbejdspartnere bygger vi et digitalt Danmark, vi kan være stolte af. Vi leverer skræddersyede it-løsninger, der fremtidssikrer og skaber værdi for vores kunders forretning. Vi gør det, fordi vi tror på, at it er og bliver den væsentligste drivkraft bag Danmarks succes. Med vores mere end 1400 medarbejdere har vi en stærk lokal tilstedeværelse med afdelinger fordelt over hele Danmark. Atea Danmark har den højeste internationale antibestikkelsescertificering; ISO 37001. Atea-koncernen er repræsenteret i hele Norden og Baltikum og noteret på Oslo Børs.


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Øvrige", og befinder sig i kategorien "Øvrige stillinger".

Arbejdsstedet er beliggende i Ballerup.

Jobbet er oprettet på vores service den 24.2.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Rapportér
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Øvrige
  • Ballerup
  • Fredag den 11. marts 2022
Rapportér

Lignende jobs

  • Senior Associates og Managers til Transaction Advi...

    Fri kontakt
    Senior Associates og Managere til Transaction Advisory Service i København. Vi mærker en stigende efterspørgsel efter rådgivning i forbindelse med køb og salg af virksomheder, herunder finansiel due diligence. Derfor søger vi Senior Associates og Managere til vores TAS team på Østerbro.
    • Øvrige
    • København
    Få mere info

  • Øvrige i Frederiksberg C

    Fri kontakt
    Se https://www.digitaldisruptionmedia.com/jobs/piccolinepiccolo-sges-snarest
    • Øvrige
    • Frederiksberg C
    Få mere info

  • Conference Manager, fuldtid, Scandic Spectrum

    Fri kontakt
    Er du ambitiøs, målrettet og sætter scenen for en god mødekultur, så tror vi på, at du er vores nye Conference Manager på Scandic Spectrum. Vi ved, at du har overblik og er god til at kommunikere, guide og skabe rammerne for de bedste møder og konferencer.
    • Øvrige
    • København
    Få mere info

  • Arbejdspladsen du ikke kan undvære

    Fri kontakt
    Arbejdspladsen du ikke kan undvære. Da vi oplever en stigende tilgang af borgere der behøver vores kvalificerede hjælp, søger vi mere personale dag og aften.
    • Øvrige
    • Greve
    Få mere info

Statistik over udbudte jobs som øvrige i Ballerup

Herunder ser du udviklingen i udbudte øvrige i Ballerup over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal øvrige.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte øvrige i Ballerup over tid

Dato Alle jobs som øvrige
25. december 2024 71
24. december 2024 71
23. december 2024 69
22. december 2024 68
21. december 2024 69
20. december 2024 68
19. december 2024 56
18. december 2024 53
17. december 2024 49
16. december 2024 49
15. december 2024 46
14. december 2024 48
13. december 2024 47
12. december 2024 41
11. december 2024 44
10. december 2024 46
9. december 2024 42
8. december 2024 41
7. december 2024 42
6. december 2024 45
5. december 2024 47
4. december 2024 52
3. december 2024 51
2. december 2024 48
1. december 2024 51
30. november 2024 55
29. november 2024 58
28. november 2024 57
27. november 2024 58
26. november 2024 60
25. november 2024 56
Fold ud

Populære søgninger

Lignende søgeresultater

Se alle populære søgninger