SAS CARGO: CLAIMS, COMPLAINTS AND CAPA MANAGER

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Kastrup

Kort beskrivelse



SAS Cargo Group A/S søger en ny Manager til vores Handling, Quality, Safety, Security and Claim (HQSSC) afdeling. Den primære arbejdsopgave er at håndtere vores Claims, Complaints og CAPA process fra underretning til forlig/ eller afslag.

Som vores nye kollega, vil du få en særlig rolle i at håndtere skadesanmeldelser og samtidig tilsikre, at kunden altid får en god service og en fair behandling.

Vi søger derfor en serviceorienteret medarbejder til sagsbehandling af Claims, Complaints og CAPA. I funktionen indgår også forebyggelse af skader på det gods, som vi håndterer for vores mange kunder.

Afdelingen består p.t. af 10 medarbejdere, hvor 2 af disse hovedsageligt arbejder med sagsbehandling. Det primære fokus i denne funktion vil være håndtering af reklamationer, som følge af transportskader eller forsinkelser, registrering og behandling af klager, samt CAPA behandling og andre administrative opgaver.

Opgaverne vil fortrinsvis bestå af



  • Analyse, Registrering og behandling af skadesager og andre reklamationer
  • Korrespondance med kunder, myndigheder (Toldstyrelsen), Handling Agenter (worldwide) samt diverse forsikringsselskaber
  • Deltage i besigtigelse af skader
  • Medvirke til skadeforebyggende arbejde og kontinuerlige forbedringer.
  • Nøjagtig registrering af alle hændelser/detaljer og handlinger relateret til specifikke områder i vores database.
  • Tilsikre kopier af alle dokumenter og breve, der udstedes/udsendes, opbevares i onlinekartoteket
  • Supportere kolleger i eget team, samt i resten af SAS Cargo
  • Styring af egne KPI’ er
  • Told sager, Complaints og CAPA (korrigerende og forebyggende handlinger)


Vi forestiller os at du



  • Har kendskab til udførselsesangivelser T1/MRN
  • Har kendskab til T.A.C.T rules
  • Er serviceminded,
  • Er en team-player
  • Er struktureret og kan arbejde selvstændigt
  • Er erfaren bruger af Microsoft Office pakken, herunder word/exel.
  • Har gode engelsk og dansk/skandinavisk kundskaber både skriftligt og mundtligt
  • Har evner for og lyst til at tale med både interne og eksterne stakeholders
  • Er engageret, initiativrig og en god repræsentant for virksomheden
  • Besidder gode analytiske og administrative evner


Erfaring fra transport/logistikbranchen, primært luftfragt er en stor fordel, men ikke et krav og yderligere er det et plus med kendskab til CAPA og toldsystemerne, herunder manifestsystemet.

Du drives af at arbejde med logistik og at af løse problemer med en serviceminded og professionel tilgang.

Vi tilbyder



  • En god og spændende arbejdsplads, samt et godt arbejdsmiljø – med engagerede kollegaer og spændende udfordringer.
  • Mulighed for hjemmearbejdsdage efter aftale.


Yderligere information



Vil du vide mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte Claims Manager, Susanne Schou på +45 3232 1558, eller afdelingsleder for Handing, Quality, Safety, Security og Claim, Lone Riise +45 3232 4512

Vi modtager ikke ansøgninger på e-mail, men udelukkende via vores hjemmeside.

Tiltrædelse: 01 juli 2023.
Ansøgningsfrist: 11. maj 2023

SAS, Skandinaviens førende flyselskab med knudepunkter i København, Oslo og Stockholm, flyver til destinationer i Europa, USA og Asien. Inspireret af vores skandinaviske arv og værdier baseret på bæredygtighed, stræber vi i SAS efter at være førende inden for bæredygtig luftfart globalt. Vi vil reducere vores samlede CO2-udledning med 25 procent inden 2025 ved at anvende mere bæredygtigt flybrændstof samt vores moderne flåde med brændstofeffektive fly. Ud over flyvninger tilbyder SAS ground handling services, teknisk vedligeholdelse og luftfragt. SAS er en af grundlæggerne af Star Alliance™ og tilbyder sammen med vores partnere et stort antal destinationer over hele verden.


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Øvrige", og befinder sig i kategorien "Øvrige stillinger".

Arbejdsstedet er beliggende i Kastrup.

Jobbet er oprettet på vores service den 25.4.2023, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Rapportér
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Øvrige
  • Kastrup
Rapportér

Lignende jobs

  • Senior Associates og Managers til Transaction Advi...

    Fri kontakt
    Senior Associates og Managere til Transaction Advisory Service i København. Vi mærker en stigende efterspørgsel efter rådgivning i forbindelse med køb og salg af virksomheder, herunder finansiel due diligence. Derfor søger vi Senior Associates og Managere til vores TAS team på Østerbro.
    • Øvrige
    • København
    Få mere info

  • Øvrige i Frederiksberg C

    Fri kontakt
    Se https://www.digitaldisruptionmedia.com/jobs/piccolinepiccolo-sges-snarest
    • Øvrige
    • Frederiksberg C
    Få mere info

  • Konsulent til DI's AI for Alle indsats

    Fri kontakt
    Dansk Industri (DI) er Danmarks største erhvervs- og arbejdsgiverorganisation. Vores mission er at hjælpe danske virksomheder med at vinde både i Danmark og internationalt. Med over 950 dygtige kolleger og mange eksterne samarbejdspartnere arbejder vi for at skabe de bedste vilkår for DI's medlemmer.
    • Øvrige
    • København V
    Få mere info

  • Studentermedhjælper, der brænder for at finde de b...

    Vil du kickstarte din karriere inden for rekruttering og marketing? Og vil du arbejde tæt på Metroen i hjertet af Frederiksberg? [xxxxx] søger en engageret og detaljeorienteret stud..
    • Øvrige
    • Frederiksberg
    Få mere info

Statistik over udbudte jobs som øvrige i Kastrup

Herunder ser du udviklingen i udbudte øvrige i Kastrup over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal øvrige.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte øvrige i Kastrup over tid

Dato Alle jobs som øvrige
25. december 2024 27
24. december 2024 27
23. december 2024 27
22. december 2024 24
21. december 2024 24
20. december 2024 24
19. december 2024 24
18. december 2024 24
17. december 2024 24
16. december 2024 25
15. december 2024 24
14. december 2024 24
13. december 2024 25
12. december 2024 23
11. december 2024 22
10. december 2024 19
9. december 2024 19
8. december 2024 16
7. december 2024 15
6. december 2024 16
5. december 2024 16
4. december 2024 16
3. december 2024 17
2. december 2024 17
1. december 2024 16
30. november 2024 16
29. november 2024 16
28. november 2024 18
27. november 2024 17
26. november 2024 18
25. november 2024 17
Fold ud

Populære søgninger

Lignende søgeresultater

Se alle populære søgninger