Velkomst-medarbejder

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

København Ø

Vi søger en energisk og engageret kollega til at levere en god Røde Kors oplevelse i vores ’Velkomst’ (reception), hvor vi årligt har omkring 18.000 besøgende og endnu flere telefoniske og digitale henvendelser. Du vil ofte være det første menneske folk møder, når de henvender sig til Røde Kors.

Du er indgangen til en stor hjælpeorganisation med mange arbejdsområder, som de fleste mennesker har en holdning til og et billede af. Vi arbejder konstant på at give alle, der henvender sig til os en god oplevelse med Røde Kors. ”Det ved jeg ikke” er ikke en sætning, vi bruger i dagligdagen. Til gengæld bruger vi tit ’Det var et godt spørgsmål, og det hjælper jeg dig med at finde ud af’.

Du bliver en del af et vores velkomstteam, hvor vi er mange forskellige fagligheder, der samarbejder om den daglige drift og om de gode Røde Kors oplevelser. Vi er glade for vores arbejde og vi har det sjovt, mens vi udfører det. Vi hjælper hinanden på tværs og en sjælden gang er det dig, der hjælper med frokosten i kantinen eller gør vores oplevelsescenter for skoleelever klar til besøg.

Dine arbejdsopgaver:

Din rolle bliver at tage godt imod alle henvendelser og enten løse dem selv eller hjælpe folk det rigtige sted hen. Fra marts 2022 samler vi flere opgaver i en fælles support indgang, som du og en kollega bemander. Her løser I mindre opgaver med det samme, og sender de mere komplekse videre. Det er en ny opgave, som du selv kan være med til at præge. Derudover er du et naturligt centrum for alle slags spørgsmål fra kolleger om arbejdshverdagen og praktiske forhold i Røde Kors.

Dine nøgleopgaver bliver at:

  • tage imod alle personlige henvendelser til Røde Kors.
  • besvare telefoner og mails på vores hovednummer og hovedmail.
  • løse ærinder og udfordringer så langt du kan komme og sende resten videre.
  • følge op på svartider og give tilbagemeldinger til frivillige og eksterne på tværs af organisationen.
  • hjælpe med teknik, når der afholdes møder i Røde Kors.
  • ekspedere bestillinger til vores webshop og kommunikere med vores eksterne lager.
  • hjælpe kolleger med at sende pakker.

Om dig:

Frem for alt har du et højt energiniveau og er drevet af at gøre en forskel, ligesom du:

  • er udadvendt og nysgerrig af natur.
  • er ekstremt løsningsorienteret og går langt for at hjælpe folk.
  • er en stærk kommunikator både mundtligt og skriftligt.
  • effektiviserer processer og arbejdsgange, når du støder på noget, der ikke fungerer.
  • sætter en ære i at give folk en god oplevelse, er empatisk og har altid fokus på brugeren.
  • nyder at hverdagene aldrig er ens.
  • har lyst til at arbejde i en humanitær organisation.

Kompetencer:

Vi forestiller os, at du har en HK-baggrund eller lignende og har flere års erfaring fra en lignende stilling.

Herudover forventer vi, at du:

  • taler og skriver både forståeligt og fejlfrit dansk og engelsk.
  • kommunikerer nemt med mange forskellige mennesker.
  • er hjemmevant i digitale systemer og bruger både Excel og Word i dit daglige arbejde.

Vi er Røde Kors

Røde Kors er altid til stede. Hver dag redder vi liv, og ruster mennesker til at klare sig gennem kriser og katastrofer. Vi brænder for det vi laver, og vi er stolte af vores arbejde. Vi tilbyder et meningsfuldt arbejde på en dynamisk arbejdsplads med fokus på faglige udfordringer og trivsel. Hos os bidrager vi alle til, at der er et godt arbejdsmiljø og et godt kollegaskab.

Vilkår

Du arbejder fra vores landskontor og Frivillighus på Blegdamsvej 27, Kbh. Ø. Du arbejder tæt sammen med en garvet kollega og din arbejdstid er 37 timer ugentligt, som udgangspunkt inden for tidsrummet 8.30-16.30 mandag til fredag.

Løn- og ansættelsesvilkår følger Røde Kors’ fællesoverenskomst med AC og HK og lønindplacering afhænger af erfaringer og kvalifikationer. Vi kan ikke matche lønnen i den private sektor, til gengæld tilbyder vi et udviklende, udfordrende job, som i den grad er meningsfyldt.

Vil du være med?

Send din ansøgning, så vi har den senest den 14. januar 2022 og fortæl os, hvordan du vil udfylde jobbet som vores nye Velkomst-medarbejder. Vi forventer at afholde samtaler den 19. og den 21. januar 2022.

Eventuelle spørgsmål rettes til sektionsleder Service; Line Rønnow på 3143 0946 eller [email protected]. Vi forventer at besætte stillingen den 1. marts 2022.

Vi glæder os til at høre fra dig!


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Øvrige", og befinder sig i kategorien "Øvrige stillinger".

Arbejdsstedet er beliggende i København Ø.

Jobbet er oprettet på vores service den 20.12.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Øvrige
  • København Ø
  • Fredag den 14. januar 2022

Lignende jobs

  • Øvrige i København Ø

    Fri kontakt
    Senior Associates og Managere til Transaction Advisory Service i København. Vi mærker en stigende efterspørgsel efter rådgivning i forbindelse med køb og salg af virksomheder, herunder finansiel due diligence. Derfor søger vi Senior Associates og Managere til vores TAS team på Østerbro.
    • Øvrige
    • København Ø
    Få mere info
  • Øvrige i København

    Fri kontakt
    Er du ambitiøs, målrettet og ikke bange for at rydde vanetænkning af bordet, så tror vi på, at du er vores nye Food & Beverage Manager på Scandic Spectrum. Vi ved, at du ta’r ansvar og har ro i maven med det fulde overblik. Du er god til at organisere, købe ind, lede og dele din viden.
    • Øvrige
    • København
    Få mere info
  • Øvrige (studiejob) i København

    Fri kontakt
    Brænder du for regnskab og har en skarp analytisk sans? Så tror vi på, at du er vores nye studentermedhjælper på Scandics Support Office. Vi ved, at du er en haj til Office-pakken, herunder især Excel og at du trives med mange og forskelligartede opgaver.
    • Øvrige
    • København
    Få mere info
  • Øvrige i København

    Fri kontakt
    Er du ambitiøs og målrettet og god til at håndtere alverdens spørgsmål, så tror vi på, at du er vores nye Shiftleader på Scandic Spectrum. Vi ved, at du ta’r ansvar, har overblik og handler hurtigt, når det gælder.
    • Øvrige
    • København
    Få mere info

Statistik over udbudte jobs som øvrige i København Ø

Herunder ser du udviklingen i udbudte øvrige i København Ø over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal øvrige.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte øvrige i København Ø over tid

Dato Alle jobs som øvrige
5. juli 2024 49
4. juli 2024 48
3. juli 2024 48
2. juli 2024 47
1. juli 2024 48
30. juni 2024 47
29. juni 2024 47
28. juni 2024 49
27. juni 2024 51
26. juni 2024 53
25. juni 2024 52
24. juni 2024 54
23. juni 2024 57
22. juni 2024 57
21. juni 2024 57
20. juni 2024 59
19. juni 2024 58
18. juni 2024 58
17. juni 2024 56
16. juni 2024 57
15. juni 2024 59
14. juni 2024 59
13. juni 2024 53
12. juni 2024 55
11. juni 2024 55
10. juni 2024 58
9. juni 2024 61
8. juni 2024 60
7. juni 2024 59
6. juni 2024 57
5. juni 2024 58