Incident og problem manager til AP Pension

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

København Ø

Om jobbet:

Vil du være med til at udfordre og hjælpe med at modne AP Pensions it-processer? Er du motiveret af at arbejde med it-processer og ønsker du at optimere hverdagen i et stort dansk Pensionsselskab? Vil du gå hele vejen og kæmpe for at lykkes?

Som incident og problem manager i AP Pension er du både procesejer og udførende. Du er dermed ansvarlig for at processerne understøtter forretningen, samtidigt med at du vogter over noget så essentielt som it-driftsstabiliteten.

Som person gør du gerne brug af kreative og uortodokse metoder for at nå i mål. Samtidig forstår du at jobbet indebærer samspil med forskellige mennesker og du ønsker at få en bedre forståelse for dem – for at arbejde hen imod realisering af fælles mål.

Dit arbejde foregår i samspil med dygtige kollegaer i AP Pensions service management-team, øvrige it-område og vores outsourcing-partnere. Service management-teamet har blandt andet det overordnede ansvar for at vedligeholde og optimere processer og praksisser, som tilsammen skaber flow på tværs af kompetencer og opgaver.

Primære arbejdsopgaver

  • Procesejer af incident og problem management-praktikkerne, herunder:
    • Sikre at praktikkerne løbende udvikles og bedst muligt understøtter forretningen
    • Bidrage til den organisatoriske forankring af ændringer i praktikkerne.
    • Foreslå og prioritere forbedringer til værktøjsunderstøttelse af praktikkerne.
    • Definere relevant rapportering til interessenter.

  • Eskalere kritiske sager internt såvel som eksternt.
  • Professionel kommunikation til interessenter på større hændelser.
  • Facilitere RCA udarbejdelse og opfølgning.

Din profil

  • Du har 3-5 års erfaring som med ITIIL-praktikker med dokumenterede resultater som procesejer.
  • Du har erfaring med outsourcing og en bred teknisk forståelse.
  • Du er kvalitetsbevidst og har en systematisk tilgang til dine opgaver.
  • Du er løsningsdrevet og finder glæde i en tempofyldt, sjov og dynamisk hverdag.
  • Du har en Kepner-Tregoe certificering eller suppleret med yderligere ITIL certificeringer.
  • Du har erfaring med ServiceNow eller lignende ITSM-værktøj.

Vi tilbyder

  • En stilling i et ledende, kundeejet pensionsselskab med en grøn dagsorden.
  • Vide rammer for at påvirke din egen arbejdsdag og til at være med til at forme et område i udvikling.
  • Gode personlige udviklingsmuligheder med masser af faglige udfordringer.
  • Et motiveret og engageret arbejdsmiljø, hvor vi arbejder sammen om at nå fælles mål.
  • Attraktive ansættelsesvilkår, såsom pensionsordning, tandforsikring og sundhedsforsikring.

Tiltrædelse hurtigst muligt. Samtaler afholdes løbende.

Vi ser frem til at høre fra dig.

Om AP Pension

AP Pension er Danmarks fjerdestørste kommercielle pensionsselskab med hovedkontor på Østerbro i København. Vi har mere end 100 års erfaring i branchen, og holder fast i styrkerne ved at være et kundeejet selskab. Vi tror på, at en inkluderende kultur, hvor du kontinuerligt kan udvikle dig og bringe dine faglige kompetencer i spil, gør vores virksomhed stærkere. Hvis du deler vores værdier og vores begejstring for at sikre danskernes forsikringer og pension, så skal du blive en del af AP Pension.


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Øvrige", og befinder sig i kategorien "Øvrige stillinger".

Arbejdsstedet er beliggende i København Ø.

Jobbet er oprettet på vores service den 10.2.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Øvrige
  • København Ø
  • Fredag den 25. februar 2022

Lignende jobs

  • Øvrige i Frederiksberg C

    Fri kontakt
    Se https://www.digitaldisruptionmedia.com/jobs/piccolinepiccolo-sges-snarest
    • Øvrige
    • Frederiksberg C
    Få mere info
  • Restaurant Manager, Restaurant Ansvar at Scandic S...

    Fri kontakt
    Job Description. If you are ambitious, goal-oriented and not afraid to clear habitual thinking off the table, then we believe that you are our new Restaurant Manager for Restaurant Ansvar, Scandic Spectrum. We know that you take responsibility and have peace of mind with the full overview.
    • Øvrige
    • København
    Få mere info
  • Restaurant Manager til Restaurant Ansvar, Scandic ...

    Fri kontakt
    Er du ambitiøs, målrettet og ikke bange for at rydde vanetænkning af bordet, så tror vi på, at du er vores nye Restaurant Manager til Restaurant Ansvar, Scandic Spectrum. Vi ved, at du ta’r ansvar og har ro i maven med det fulde overblik. Du er god til at organisere, købe ind, lede og dele din viden.
    • Øvrige
    • København
    Få mere info
  • Conference Host, fuldtid, Scandic Sluseholmen

    Fri kontakt
    Griber du mulighederne, har overblik og er god til at guide vores gæster, så tror vi på, at du er vores nye Conference Host på Scandic Slusenholmen. Vi ved, at du brænder for at gøre en forskel og har fokus på detaljerne. Og vi ved, at du får tingene til at ske og gerne sætter overliggeren lidt højere for at skabe en succes.
    • Øvrige
    • København
    Få mere info

Statistik over udbudte jobs som øvrige i København Ø

Herunder ser du udviklingen i udbudte øvrige i København Ø over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal øvrige.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte øvrige i København Ø over tid

Dato Alle jobs som øvrige
7. november 2024 51
6. november 2024 55
5. november 2024 52
4. november 2024 49
3. november 2024 49
2. november 2024 52
1. november 2024 50
31. oktober 2024 55
30. oktober 2024 53
29. oktober 2024 53
28. oktober 2024 53
27. oktober 2024 62
26. oktober 2024 61
25. oktober 2024 46
24. oktober 2024 60
23. oktober 2024 59
22. oktober 2024 57
21. oktober 2024 55
20. oktober 2024 60
19. oktober 2024 60
18. oktober 2024 58
17. oktober 2024 59
16. oktober 2024 57
15. oktober 2024 57
14. oktober 2024 55
13. oktober 2024 57
12. oktober 2024 58
11. oktober 2024 57
10. oktober 2024 50
9. oktober 2024 49
8. oktober 2024 49