Kundekonsulent og F2-ekspert
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
København Ø
Har du passion for software, og vil du være med til at gøre en forskel for vores kunder? Vil du være bindeled mellem kunderne og cBrain, ekspert i brugen af F2 og levere værdi for både kunder og cBrain med vores F2-standardsoftware? Så kan det være dig, som er vores nye kundekonsulent i Consulting.
Om jobbet
cBrain er med F2-platformen en central spiller i offentlig digitalisering, og cBrain vokser fortsat – også i udlandet. Efter et oplæringsforløb vil du som kundekonsulent i Consulting indgå i teamets dagligdag med at støtte eksisterende kunder og sikre, at de får mest muligt ud af deres F2. Du vil skulle specialisere dig i udvalgte funktionalitetsområder og kunder, som du bliver ansvarlig for at servicere, når de søger vejledning, har spørgsmål om F2, skal undervises og have demonstreret basis- og ny funktionalitet og procesunderstøttelse. Som vores kundekonsulent og kommende F2-ekspert skal du have blik for kundernes arbejdsgange og kunne omsætte deres behov og ønsker til F2.
Selvom du bliver en del af et fagligt team, hvor sparring og vidensdeling er en central del af dagligdagen, vil du også på egen hånd skulle sætte dig ind i F2-platformens mange konfigurationsmuligheder og holde dig opdateret på ny funktionalitet og muligheder i takt med, at F2 udvikles.
Dine opgaver som kundekonsulent bliver, at
F2-platformen udvikles in-house i cBrain. Det betyder, at du får mulighed for at påvirke udviklingen af platformen baseret på din daglige kontakt med cBrains kunder, der giver dig en et godt indblik i, hvordan F2-platformen benyttes og hvilke forbedringer, der er behov for. Vi bruger selv F2 internt, og derfor har alle i virksomheden et dybt produktkendskab.
Din profil
Det er en fordel, hvis du tidligere har arbejdet i en offentlig myndighed og beskæftiget dig med sagsstyring. Måske har du allerede brugt F2 som en del af dit daglige arbejde eller arbejdet som ansvarlig for et sagsbehandlingssystem.
Din baggrund
Vi ser gerne, at du har en relevant baggrund inden for offentlig administration, sagsstyring eller en kandidatgrad inden for IT, forvaltning eller informationsstudier, hvor fokus har været på forståelse af processer og it-understøttelse, samt at du har nogle års erfaring.
Vores kultur
Hos cBrain er vi fælles om en passion for software, og du får branchens muligvis bedste kollegaer. Vi mødes på tværs af organisationen og tror på, at det er vigtigt, at vi har det sjovt sammen, samtidig med at vi både er ambitiøse og professionelle. Det styrker samarbejdet og arbejdsglæden.
Af samme grund sætter vi også stor pris på vores kollegaer og en uformel kultur. Det viser sig bl.a. ved, at vi har et bredt udvalg af medarbejderdrevne aktiviteter, såsom løbeklub, badmintonklub, vinklub, brætspilklub og meget mere.
Vi flyttede i 2022 ind i et nyt domicil i Nordhavn med udsigt til vandet. I disse nye omgivelser kommer du hver dag ind i flotte, nyrenoverede lokaler til duften af hjemmelavet mad i vores bistro. Vi har prioriteret inspirerende faciliteter, der inviterer til kreativ udfoldelse, og vi har fitnessfaciliteter, hvor du kan få pulsen op efter en produktiv arbejdsdag.
Interesseret?
Hvis du har spørgsmål relateret til indholdet i stillingen som kundekonsulent, er du velkommen til at kontakte Anette Stang-Pedersen på tlf. 7174 9430. Send din ansøgning, dit CV og dine eksamensbeviser allerede i dag. Tiltrædelse er snarest muligt, men vi venter naturligvis på den rigtige kandidat. Vi indkalder løbende kandidater til samtale.
Vi ser frem til at høre fra dig!
Ansøg
Om jobbet
cBrain er med F2-platformen en central spiller i offentlig digitalisering, og cBrain vokser fortsat – også i udlandet. Efter et oplæringsforløb vil du som kundekonsulent i Consulting indgå i teamets dagligdag med at støtte eksisterende kunder og sikre, at de får mest muligt ud af deres F2. Du vil skulle specialisere dig i udvalgte funktionalitetsområder og kunder, som du bliver ansvarlig for at servicere, når de søger vejledning, har spørgsmål om F2, skal undervises og have demonstreret basis- og ny funktionalitet og procesunderstøttelse. Som vores kundekonsulent og kommende F2-ekspert skal du have blik for kundernes arbejdsgange og kunne omsætte deres behov og ønsker til F2.
Selvom du bliver en del af et fagligt team, hvor sparring og vidensdeling er en central del af dagligdagen, vil du også på egen hånd skulle sætte dig ind i F2-platformens mange konfigurationsmuligheder og holde dig opdateret på ny funktionalitet og muligheder i takt med, at F2 udvikles.
Dine opgaver som kundekonsulent bliver, at
- være F2-eksperten, der ved, hvordan kundens arbejdsgange omsættes til effektiv sagsbehandling i F2.
- varetage kontakten med eksisterende kunder, modtage, afklare og projektlede deres ændringsønsker og bestillinger.
- projektlede opgraderinger for eksisterende kunder, standardimplementeringer for nye kunder samt andre små og mellemstore projekter.
- undervise i F2-platformen hos kunder, afholde superbruger- og administratorkurser samt holde oplæg om ny funktionalitet.
- deltage i fakturering og registrering af opgaver.
- dokumentere de løsninger, der implementeres og medvirke til at opbygge og vedligeholde et metodekatalog.
- samarbejde om driften af kunderne med vores Support & Operations-afdeling.
F2-platformen udvikles in-house i cBrain. Det betyder, at du får mulighed for at påvirke udviklingen af platformen baseret på din daglige kontakt med cBrains kunder, der giver dig en et godt indblik i, hvordan F2-platformen benyttes og hvilke forbedringer, der er behov for. Vi bruger selv F2 internt, og derfor har alle i virksomheden et dybt produktkendskab.
Din profil
Det er en fordel, hvis du tidligere har arbejdet i en offentlig myndighed og beskæftiget dig med sagsstyring. Måske har du allerede brugt F2 som en del af dit daglige arbejde eller arbejdet som ansvarlig for et sagsbehandlingssystem.
- Du har passion for software – og kan lade dig begejstre af en fed ny feature i F2.
- Du har erfaring med projektledelse og kundekontakt.
- Du er udadvendt, god til samarbejde og skaber gode relationer til vores kunder.
- Du har modet til at udfordre kundens eksisterende praksis og foreslå andre veje.
- Du arbejder proaktivt og selvstændigt med egne opgaver og projekter.
- Du er flydende i dansk og engelsk. Det er en fordel, men ikke krav, hvis du forstår tysk.
Din baggrund
Vi ser gerne, at du har en relevant baggrund inden for offentlig administration, sagsstyring eller en kandidatgrad inden for IT, forvaltning eller informationsstudier, hvor fokus har været på forståelse af processer og it-understøttelse, samt at du har nogle års erfaring.
Vores kultur
Hos cBrain er vi fælles om en passion for software, og du får branchens muligvis bedste kollegaer. Vi mødes på tværs af organisationen og tror på, at det er vigtigt, at vi har det sjovt sammen, samtidig med at vi både er ambitiøse og professionelle. Det styrker samarbejdet og arbejdsglæden.
Af samme grund sætter vi også stor pris på vores kollegaer og en uformel kultur. Det viser sig bl.a. ved, at vi har et bredt udvalg af medarbejderdrevne aktiviteter, såsom løbeklub, badmintonklub, vinklub, brætspilklub og meget mere.
Vi flyttede i 2022 ind i et nyt domicil i Nordhavn med udsigt til vandet. I disse nye omgivelser kommer du hver dag ind i flotte, nyrenoverede lokaler til duften af hjemmelavet mad i vores bistro. Vi har prioriteret inspirerende faciliteter, der inviterer til kreativ udfoldelse, og vi har fitnessfaciliteter, hvor du kan få pulsen op efter en produktiv arbejdsdag.
Interesseret?
Hvis du har spørgsmål relateret til indholdet i stillingen som kundekonsulent, er du velkommen til at kontakte Anette Stang-Pedersen på tlf. 7174 9430. Send din ansøgning, dit CV og dine eksamensbeviser allerede i dag. Tiltrædelse er snarest muligt, men vi venter naturligvis på den rigtige kandidat. Vi indkalder løbende kandidater til samtale.
Vi ser frem til at høre fra dig!
Ansøg
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Øvrige", og befinder sig i kategorien "Øvrige stillinger".
Arbejdsstedet er beliggende i København Ø.
Jobbet er oprettet på vores service den 24.4.2023, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Øvrige
- København Ø
Lignende jobs
-
Senior Associates og Managers til Transaction Advi...
Fri kontaktSenior Associates og Managere til Transaction Advisory Service i København. Vi mærker en stigende efterspørgsel efter rådgivning i forbindelse med køb og salg af virksomheder, herunder finansiel due diligence. Derfor søger vi Senior Associates og Managere til vores TAS team på Østerbro.Få mere info- Øvrige
- København
-
Konsulent til DI's AI for Alle indsats
Fri kontaktDansk Industri (DI) er Danmarks største erhvervs- og arbejdsgiverorganisation. Vores mission er at hjælpe danske virksomheder med at vinde både i Danmark og internationalt. Med over 950 dygtige kolleger og mange eksterne samarbejdspartnere arbejder vi for at skabe de bedste vilkår for DI's medlemmer.Få mere info- Øvrige
- København V
-
Studentermedhjælper, der brænder for at finde de b...
Vil du kickstarte din karriere inden for rekruttering og marketing? Og vil du arbejde tæt på Metroen i hjertet af Frederiksberg? [xxxxx] søger en engageret og detaljeorienteret stud..Få mere info- Øvrige
- Frederiksberg
Statistik over udbudte jobs som øvrige i København Ø
Herunder ser du udviklingen i udbudte øvrige i København Ø over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal øvrige.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte øvrige i København Ø over tid
| Dato | Alle jobs som øvrige |
|---|---|
| 25. december 2024 | 57 |
| 24. december 2024 | 57 |
| 23. december 2024 | 57 |
| 22. december 2024 | 57 |
| 21. december 2024 | 57 |
| 20. december 2024 | 57 |
| 19. december 2024 | 54 |
| 18. december 2024 | 51 |
| 17. december 2024 | 54 |
| 16. december 2024 | 52 |
| 15. december 2024 | 58 |
| 14. december 2024 | 58 |
| 13. december 2024 | 61 |
| 12. december 2024 | 57 |
| 11. december 2024 | 58 |
| 10. december 2024 | 55 |
| 9. december 2024 | 56 |
| 8. december 2024 | 57 |
| 7. december 2024 | 56 |
| 6. december 2024 | 56 |
| 5. december 2024 | 58 |
| 4. december 2024 | 60 |
| 3. december 2024 | 61 |
| 2. december 2024 | 62 |
| 1. december 2024 | 68 |
| 30. november 2024 | 72 |
| 29. november 2024 | 71 |
| 28. november 2024 | 70 |
| 27. november 2024 | 69 |
| 26. november 2024 | 63 |
| 25. november 2024 | 61 |