Studentermedhjælp - kundeanalyser

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Studiejob - København S

Vil du være med til at gøre københavnernes metro endnu bedre? Kan du lide at arbejde projektorienteret, hvor du er med til at omdanne kvalitative og kvantitative analyseresultater til konkrete forbedringstiltag? Så er denne stilling måske noget for dig.

Metroselskabets afdeling ”Kunder og Analyser” søger en studentermedhjælper til Kundeteamet, som kan bidrage til arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen i Metroen. I Kundeteamet har vi en analytisk tilgang til forretningsudvikling, og vi arbejder således i høj grad med kundeanalyser og effektmålinger som forankring for gennemførelse af ændringstiltag i Metroen. Kundeteamet løser en lang række projekter i Metroselskabet, som både vedrører forbedringer af produkter, kommunikation og services i den eksisterende metro.

I den forbindelse har vi brug for en studentermedhjælper, der selvstændigt kan bidrage analytisk til kundeanalyser og datamateriale. Det er således vigtigt, at du brænder for og har erfaring med formidling af analyseresultater på baggrund af kvalitativt og kvantitativt datamateriale. Vi laver også analyser, der tager afsæt i den konkrete brugerrejse, passagererne gennemgår i Metroen, så du skal være glad for at komme ud blandt kunderne og undersøge de udfordringer, der møder dem på deres rejse.

Analyser og præsentationer

Dine arbejdsopgaver bliver:

  • At formidle forskellige typer af analyser til brug for nuværende og fremtidige kundevendte tiltag
  • At gennemføre mindre undersøgelser, fx observation og interview af kunder ifm. evaluering af konkrete tiltag i Metroen
  • At være direkte involveret i praktiske opgaver tæt på driften, særligt med fokus på kundevendt information og skilte i Metroen
  • At assistere teamet i forskellige projekter internt i Metroselskabet, i samarbejde med driftsoperatøren Metro Service og projekter i regi af DOT
  • At besvare skriftlige kundehenvendelser

Du vil blive en del af Kundeteamet, som i dag består af otte kolleger primært med samfundsvidenskabelig baggrund.

Analytisk, udadvendt og gode formidlingsevner på skrift

Du er studerende på sidste år af din bacheloruddannelse eller første år af din kandidatuddannelse. Vi forestiller os, at du læser fx cand.soc, cand.scient.pol eller cand.scient.anth.

Vi har behov for, at du:

  • Kan arbejde selvstændigt og proaktivt
  • Har gode formidlingsevner i skrift og tale
  • Erfaring med udformning af brugerundersøgelser; surveys, observation og interview

  • Trives med varierende, dynamiske arbejdsopgaver
  • Har relevant erfaring fra andet studenterjob

Vi tilbyder et selvstændigt og udviklende studenterjob på en spændende arbejdsplads med gode kolleger og masser af udfordringer. Med engagement og nysgerrighed er der mulighed for at prøve kræfter med spændende opgaver. Din ugentlige arbejdstid er ca. 10-15 timer i gennemsnit, som tilrettelægges fleksibelt efter dit studie og eksamensperioder.

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Teamleder Eva Lind på tlf. 7242 4795. Samtaler vil blive afholdt i uge 35-36 og dato for tiltrædelse i stillingen aftales nærmere.

Ansøgningsfrist den 23. august 2021.

Kilde: Jobnet.dk


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Øvrige", og befinder sig i kategorien "Øvrige stillinger".

Arbejdsstedet er beliggende i København S.

Jobbet er oprettet på vores service den 9.7.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Øvrige
  • København S
  • Mandag den 23. august 2021

Lignende jobs

  • Senior Associates og Managers til Transaction Advi...

    Fri kontakt
    Senior Associates og Managere til Transaction Advisory Service i København. Vi mærker en stigende efterspørgsel efter rådgivning i forbindelse med køb og salg af virksomheder, herunder finansiel due diligence. Derfor søger vi Senior Associates og Managere til vores TAS team på Østerbro.
    • Øvrige
    • København Ø
    Få mere info
  • Lydtekniker, fuldtid, Scandic Falkoner

    Fri kontakt
    Er du ambitiøs, målrettet og ikke bange for at bryde vanetænkning, så tror vi på, at du er vores nye lydtekniker på Scandic Falkoner i København. Vi ved, at du brænder for alt det tekniske, og er professionel i lydteknik.
    • Øvrige
    • København
    Få mere info
  • Bar Supervisor, full-time, Cube Bar - Scandic Webe...

    Fri kontakt
    Job Description. Can you stay calm and collected, even when the bar is full to bursting, and make sure every cocktail is served with respect for the delicious ingredients? Then we believe you could be our new Bar Supervisor at Cube Bar at Scandic Webers.
    • Øvrige
    • København
    Få mere info
  • Manager Groupdesk, Scandic Group & Meeting, Denmar...

    Fri kontakt
    Er du ambitiøs, målrettet og sætter scenen for en god mødekultur, så tror vi på, at du er vores nye Groupdesk Manager, Scandic Group & Meeting. Vi ved, at du har overblik og er god til at kommunikere, guide og skabe rammerne for de bedste møder og konferencer.
    • Øvrige
    • København
    Få mere info

Statistik over udbudte jobs som øvrige i København S

Herunder ser du udviklingen i udbudte øvrige i København S over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal øvrige.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte øvrige i København S over tid

Dato Alle jobs som øvrige
4. oktober 2024 85
3. oktober 2024 83
2. oktober 2024 84
1. oktober 2024 82
30. september 2024 83
29. september 2024 82
28. september 2024 81
27. september 2024 83
26. september 2024 80
25. september 2024 75
24. september 2024 74
23. september 2024 74
22. september 2024 77
21. september 2024 76
20. september 2024 78
19. september 2024 77
18. september 2024 74
17. september 2024 71
16. september 2024 75
15. september 2024 71
14. september 2024 70
13. september 2024 69
12. september 2024 70
11. september 2024 66
10. september 2024 67
9. september 2024 67
8. september 2024 68
7. september 2024 68
6. september 2024 72
5. september 2024 71
4. september 2024 72