Studentermedhjælp - kundeanalyser

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Studiejob - København S

Vil du være med til at gøre københavnernes metro endnu bedre? Kan du lide at arbejde projektorienteret, hvor du er med til at omdanne kvalitative og kvantitative analyseresultater til konkrete forbedringstiltag? Så er denne stilling måske noget for dig.

Metroselskabets afdeling ”Kunder og Analyser” søger en studentermedhjælper til Kundeteamet, som kan bidrage til arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen i Metroen. I Kundeteamet har vi en analytisk tilgang til forretningsudvikling, og vi arbejder således i høj grad med kundeanalyser og effektmålinger som forankring for gennemførelse af ændringstiltag i Metroen. Kundeteamet løser en lang række projekter i Metroselskabet, som både vedrører forbedringer af produkter, kommunikation og services i den eksisterende metro.

I den forbindelse har vi brug for en studentermedhjælper, der selvstændigt kan bidrage analytisk til kundeanalyser og datamateriale. Det er således vigtigt, at du brænder for og har erfaring med formidling af analyseresultater på baggrund af kvalitativt og kvantitativt datamateriale. Vi laver også analyser, der tager afsæt i den konkrete brugerrejse, passagererne gennemgår i Metroen, så du skal være glad for at komme ud blandt kunderne og undersøge de udfordringer, der møder dem på deres rejse.

Analyser og præsentationer

Dine arbejdsopgaver bliver:

  • At formidle forskellige typer af analyser til brug for nuværende og fremtidige kundevendte tiltag
  • At gennemføre mindre undersøgelser, fx observation og interview af kunder ifm. evaluering af konkrete tiltag i Metroen
  • At være direkte involveret i praktiske opgaver tæt på driften, særligt med fokus på kundevendt information og skilte i Metroen
  • At assistere teamet i forskellige projekter internt i Metroselskabet, i samarbejde med driftsoperatøren Metro Service og projekter i regi af DOT
  • At besvare skriftlige kundehenvendelser

Du vil blive en del af Kundeteamet, som i dag består af otte kolleger primært med samfundsvidenskabelig baggrund.

Analytisk, udadvendt og gode formidlingsevner på skrift

Du er studerende på sidste år af din bacheloruddannelse eller første år af din kandidatuddannelse. Vi forestiller os, at du læser fx cand.soc, cand.scient.pol eller cand.scient.anth.

Vi har behov for, at du:

  • Kan arbejde selvstændigt og proaktivt
  • Har gode formidlingsevner i skrift og tale
  • Erfaring med udformning af brugerundersøgelser; surveys, observation og interview

  • Trives med varierende, dynamiske arbejdsopgaver
  • Har relevant erfaring fra andet studenterjob

Vi tilbyder et selvstændigt og udviklende studenterjob på en spændende arbejdsplads med gode kolleger og masser af udfordringer. Med engagement og nysgerrighed er der mulighed for at prøve kræfter med spændende opgaver. Din ugentlige arbejdstid er ca. 10-15 timer i gennemsnit, som tilrettelægges fleksibelt efter dit studie og eksamensperioder.

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Teamleder Eva Lind på tlf. 7242 4795. Samtaler vil blive afholdt i uge 35-36 og dato for tiltrædelse i stillingen aftales nærmere.

Ansøgningsfrist den 23. august 2021.

Kilde: Jobnet.dk


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Øvrige", og befinder sig i kategorien "Øvrige stillinger".

Arbejdsstedet er beliggende i København S.

Jobbet er oprettet på vores service den 9.7.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Øvrige
  • København S
  • Mandag den 23. august 2021

Lignende jobs

  • Øvrige i Frederiksberg C

    Fri kontakt
    Se https://www.digitaldisruptionmedia.com/jobs/piccolinepiccolo-sges-snarest
    • Øvrige
    • Frederiksberg C
    Få mere info
  • Conference Host, fuldtid, Scandic Spectrum

    Fri kontakt
    Griber du mulighederne, har overblik og er god til at guide vores gæster, så tror vi på, at du er vores nye Conference Host på Scandic Spectrum. Vi ved, at du brænder for at gøre en forskel og har fokus på detaljerne. Og vi ved, at du får tingene til at ske og gerne sætter overliggeren lidt højere for at skabe en succes.
    • Øvrige
    • København
    Få mere info
  • Conference Host, fuldtid, Scandic Copenhagen

    Fri kontakt
    Griber du mulighederne, har overblik og er god til at guide vores gæster, så tror vi på, at du er vores nye Conference Host på Scandic Copenhagen. Vi ved, at du brænder for at gøre en forskel og har fokus på detaljerne. Og vi ved, at du får tingene til at ske og gerne sætter overliggeren lidt højere for at skabe en succes.
    • Øvrige
    • København
    Få mere info
  • HR-administrator til kursus og uddannelse

    Fri kontakt
    HR-administrator til kursus og uddannelse i København. Du er grundig til fingerspidserne og har et stort planlægningsgen. Du holder af at være i kontakt med og koordinere med mange forskellige mennesker på alle niveauer.
    • Øvrige
    • København
    Få mere info

Statistik over udbudte jobs som øvrige i København S

Herunder ser du udviklingen i udbudte øvrige i København S over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal øvrige.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte øvrige i København S over tid

Dato Alle jobs som øvrige
8. februar 2025 66
7. februar 2025 66
6. februar 2025 62
5. februar 2025 61
4. februar 2025 62
3. februar 2025 56
2. februar 2025 63
1. februar 2025 64
31. januar 2025 67
30. januar 2025 70
29. januar 2025 65
28. januar 2025 66
27. januar 2025 64
26. januar 2025 66
25. januar 2025 66
24. januar 2025 66
23. januar 2025 66
22. januar 2025 64
21. januar 2025 64
20. januar 2025 64
19. januar 2025 67
18. januar 2025 68
17. januar 2025 67
16. januar 2025 66
15. januar 2025 67
14. januar 2025 66
13. januar 2025 65
12. januar 2025 69
11. januar 2025 69
10. januar 2025 68
9. januar 2025 63