Facility Services Manager til Crowne Plaza Copenhagen Towers

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

København S

Er du vores nye kollega?

Vi søger en people-mindet leder til vores Facility Service afdeling, hvor Atrium receptionen med 2 receptionister indgår i teamet.

I Facility Services Manager rollen (FSM) er du “single point of contact” for lejerne i Copenhagen Towers med levering af høj service og kvalitet. Du har en spændende og alsidig arbejdsdag i et team med dedikerede kolleger.

Derfor har du nemt ved at skabe relationer og kommunikation på flere niveauer er lige dig.

Tiltaler dette dig, vil vi glæde os til at høre fra dig.

Om jobbet?

Overordnet er FSM rollen at være ’single point of contact’ for lejerne ift de serviceydelser, der ligger under Facility Management området.

Organisatorisk refererer FSM til General Manager og er en del af ledergruppen.

FSM bidrager til den daglige drift af North Tower som koordinerende led mellem Facility, herunder atrium reception, Housekeeping, F&B, Teknik og Køkken.

FSM indgår i samarbejde på tværs af afdelinger på Crowne Plaza Copenhagen Towers, men også på tværs af Bellagroup for at optimere udbud til lejere og øge kendskab til forskellige ydelser og tiltag.

FSM samarbejder med ejer og erhvervsmægler omkring informationsmateriale og kendskab til Copenhagen Towers ’7 gode grunde’ og inddrages i møder omkring services.

FSM er daglig leder for et team på 2 receptionister og sammen påvirker I det gode arbejdsmiljø og leverer masser af god service og smil til vores lejere.

Opgaver

  • Som FSM er du daglig leder for personale i atrium reception med opgaver som daglig personaleledelse herunder 1-1 coaching og vagtplanering. Du kan agere som afløser under ferie og sygdom, dvs. med alle kompetencer indenfor områder/arbejdsopgaver i atrium receptionen.
  • Henvendelse fra lejere
    Dette dækker en bred vifte af forespørgsler pr mail eller telefon og kræver som oftest hurtig respons og medvirken fra andre afdelinger, fx HSK eller Teknik. I gennemsnit modtages ca 10-15 henvendelser dagligt.
  • Pronestor gennemgang – tjek af dagens bestillinger på en App.
  • Rundgang i huset mhp. at motivere og tjekke serviceniveau fra teamet
  • Tjekke antal gæster i kantine og dagens omsætning.

Ugentligt

  • Forberedelse til div møder
  • Team-møde
  • Koordinerende møde med F&B, Køkken & HSK
  • Oversættelse af Menu of the week og udskrift til Oasis

Månedligt

  • Faktureringsgrundlag i samarbejde med atrium reception, supervision og kvalitetstjek
  • Budgetlægning/-opfølgning i samarbejde med økonomi / controller

Derudover har du løbende god kontakt til lejerne i form af velkomst materiale, onboarding og planlægning af nye lejere samt udarbejdelse af surveys med brugerundersøgelse til hver enkelt lejer.

Om dig

Vi forestiller os, at du kommer med erfaring fra en lignende stilling, hvor du er vant til at arbejde selvstændigt, have ledelsesansvar og styr på detaljerne.

Du finder stor glæde i at tage ansvar og udføre administrative og økonomiske opgaver, hvor du får tingene til at ske, samtidig med, at du er struktureret og har fokus på detaljen.

Du har flair og nysgerrighed for IT og Apps og sætter dig gerne ind i nye systemer og processer.

Din uddannelsesmæssige baggrund er ikke væsentlig – vigtigst af alt har du et smittende humør og er leder by good example. Synlighed og god kommunikation er succes kriterier i denne stilling. Derfor er du stærk i såvel mundtlig som skriftlig kommunikation på både dansk og engelsk.

Yderligere information

Vi indkalder til interview løbende og lukker stillingsopslaget så snart vi har fundet vores nye kollega. Derfor opfordrer vi dig til at sende din ansøgning hurtigst muligt.

Om Bellagroup

I Bellagroup værdsætter vi mangfoldighed og opfordrer derfor alle kvalificerede til at søge uanset køn, alder, handicap, etnisk baggrund, religion og seksuel orientering.

Bellagroup er blandt Danmarks største virksomheder inden for hospitality. Bellagroup har som udgangspunkt to forretningsben: Venues og hoteller.

Venuedelen består af Bella Center Copenhagen, Bella Arena og Bella Sky Conference & Event, CIFF Showrooms og International House. Bellagroups egenproduceret store events er bl.a. CIFF (Copenhagen International Fashion Fair), Bogforum og LEGO World.

I hoteldelen driver Bellagroup tre hoteller med internationalt anerkendte brands: Crowne Plaza Copenhagen Towers, AC Hotel Bella Sky Copenhagen og Copenhagen Marriott med til sammen næsten 1.600 værelser.

Bellagroup har over 160 møde- og konferencelokaler og samlet ca. 200.000 kvadratmeter, med plads til over 30.000 gæster.

Om Bellagroup
Bellagroup er blandt Danmarks største virksomheder inden for hospitality. Bellagroup har som udgangspunkt to forretningsben: Venues og hoteller.

Venuedelen består af Bella Center Copenhagen, Bella Arena og Bella Sky Conference & Event, CIFF Showrooms og International House. Bellagroups egenproduceret store events er bl.a. CIFF (Copenhagen International Fashion Fair), Bogforum og LEGO World.

I hoteldelen driver Bellagroup tre hoteller med internationalt anerkendte brands: Crowne Plaza Copenhagen Towers, AC Hotel Bella Sky Copenhagen og Copenhagen Marriott med til sammen næsten 1.600 værelser.

Bellagroup har over 160 møde- og konferencelokaler og samlet ca. 200.000 kvadratmeter, med plads til over 30.000 gæster.


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Øvrige", og befinder sig i kategorien "Øvrige stillinger".

Arbejdsstedet er beliggende i København S.

Jobbet er oprettet på vores service den 16.8.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Øvrige
  • København S
  • Torsdag den 15. september 2022

Lignende jobs

  • Senior Associates og Managers til Transaction Advi...

    Fri kontakt
    Senior Associates og Managere til Transaction Advisory Service i København. Vi mærker en stigende efterspørgsel efter rådgivning i forbindelse med køb og salg af virksomheder, herunder finansiel due diligence. Derfor søger vi Senior Associates og Managere til vores TAS team på Østerbro.
    • Øvrige
    • København
    Få mere info
  • Øvrige i Frederiksberg C

    Fri kontakt
    Se https://www.digitaldisruptionmedia.com/jobs/piccolinepiccolo-sges-snarest
    • Øvrige
    • Frederiksberg C
    Få mere info
  • Assisterende Head Chef, fuldtid til a la carte Res...

    Fri kontakt
    Er du ambitiøs i køkkenet, målrettet og ikke bange for at rydde vanetænkning af bordet, så tror vi på, at du er vores nye assisterende Head Chef til a la carte Restaurant Mør på Scandic Kødbyen. Vi ved, at du ta’r ansvar på din vagt, har overblik over dit køkken og er god til at kommunikere, lede og dele din viden.
    • Øvrige
    • København
    Få mere info
  • Breakfast Host, deltid, Scandic Spectrum

    Fri kontakt
    Er du smilende, imødekommende, får ting til at ske og spreder god energi, så tror vi på, at du er vores nye Breakfast Host på Scandic Spectrum. Vi ved, at du ta’r ansvar og har ro i maven med det fulde overblik. Du er god til at byde vores gæster velkommen til morgenmaden med et smil og bidrager til en god start på dagen.
    • Øvrige
    • København
    Få mere info

Statistik over udbudte jobs som øvrige i København S

Herunder ser du udviklingen i udbudte øvrige i København S over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal øvrige.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte øvrige i København S over tid

Dato Alle jobs som øvrige
26. januar 2025 66
25. januar 2025 66
24. januar 2025 66
23. januar 2025 66
22. januar 2025 64
21. januar 2025 64
20. januar 2025 64
19. januar 2025 67
18. januar 2025 68
17. januar 2025 67
16. januar 2025 66
15. januar 2025 67
14. januar 2025 66
13. januar 2025 65
12. januar 2025 69
11. januar 2025 69
10. januar 2025 68
9. januar 2025 63
8. januar 2025 60
7. januar 2025 63
6. januar 2025 63
5. januar 2025 67
4. januar 2025 67
3. januar 2025 69
2. januar 2025 67
1. januar 2025 70
31. december 2024 77
30. december 2024 76
29. december 2024 75
28. december 2024 75
27. december 2024 75