Service Level Manager til Signal Drift
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
København V
Har du mod på at være med til at løfte Banedanmarks driftsorganisation, og kan du sikre kvaliteten i leverancerne fra Banedanmarks leverandører af signalløsninger? Så kan du være den rette til vores stilling som Service Level Manager.
Banedanmark gennemgår i disse år en gennemgribende omstilling, hvor centrale dele af jernbanen bliver digital. Dette gælder i høj grad for Banedanmarks signalsystemer som lige nu er midt i udrulningen af et af Danmarks største IT-programmer - de nye signalsystemer til jernbanen. Der investeres stort og mange opgaver løses sammen med både interne og eksterne samarbejdspartnere.
Vi søger en SLM til vores sektion ’Signalsystemer S-bane og Fjernbane Drift’ som består af tre teams, hvor den nye SLM vil indgå i et tværfagligt driftsteam. Som SLM hos Banedanmark vil du arbejde med servicemål og KPI på tværs af leverandørkontrakterne. Du bliver en central spiller i et nyere team af ildsjæle, der sammen er på en rejse for at sikre, at Banedanmark får et endnu højere serviceniveau i leverandørkontrakterne.
Nye udfordringer indenfor Service Level Management og drift
Jobbet indebærer, at du får ansvaret for at udvikle, implementere og vedligeholde ITIL4 baserede Service Level Management practices, som både skal anvendes af vores interne samarbejdspartnere og eksterne leverandører. Det vil ligeledes være dig, som sikrer opfølgning på servicemål i driftsleverancer fra vores leverandører.
Dit ansvar vil bl.a. omfatte at:
Stor erfaring med IT-drift og Service Level Management
Du har erfaring med IT-drift og Service Level Management (ITIL certificeret) i et integreret driftsmiljø fra en tilsvarende stilling, enten i en større offentlig- eller privatvirksomhed. Det er en fordel, hvis du har kendskab til ServiceNow.
Du får meget kontakt med leverandører og kolleger, hvorfor sparring omkring komplekse organisatoriske og forretningsmæssige problemstillinger falder dig naturligt, og du har nemt ved at kommunikere faglige problemstillinger på dansk og engelsk. Som person er du vedholdende, beslutsom og god til at bevare overblikket i pressede situationer. Du er selvmotiverende med høj personlig integritet, samtidig med at du er god til at samarbejde i et team.
Løn
Hvis du har en akademisk baggrund, ansættes du i forhold til AC-overenskomsten, og lønnen fastsættes på baggrund af dine erfaringer og kvalifikationer.
Ellers er ansættelsen omfattet af Fællesoverenskomsten mellem Finansministeriet og Offentligt Ansattes Organisationer – Det statslige område og Organisationsaftalen mellem Finansministeriet og HK/STAT, Danmark samt protokollat for kontorfunktionærer ansat ved Banedanmark. Som udgangspunkt er stillingen placeret i løngruppe 4. Den endelige lønindplacering beror på en vurdering af de individuelle kompetencer og kvalifikationer.
Ansøgning og kontakt
Vil du vide mere om stillingen så kontakt teamleder Per Conradsen. For at søge stillingen klikker du på linket ”Søg stillingen” og følger instruktionerne.
Kilde: Jobnet.dk
Banedanmark gennemgår i disse år en gennemgribende omstilling, hvor centrale dele af jernbanen bliver digital. Dette gælder i høj grad for Banedanmarks signalsystemer som lige nu er midt i udrulningen af et af Danmarks største IT-programmer - de nye signalsystemer til jernbanen. Der investeres stort og mange opgaver løses sammen med både interne og eksterne samarbejdspartnere.
Vi søger en SLM til vores sektion ’Signalsystemer S-bane og Fjernbane Drift’ som består af tre teams, hvor den nye SLM vil indgå i et tværfagligt driftsteam. Som SLM hos Banedanmark vil du arbejde med servicemål og KPI på tværs af leverandørkontrakterne. Du bliver en central spiller i et nyere team af ildsjæle, der sammen er på en rejse for at sikre, at Banedanmark får et endnu højere serviceniveau i leverandørkontrakterne.
Nye udfordringer indenfor Service Level Management og drift
Jobbet indebærer, at du får ansvaret for at udvikle, implementere og vedligeholde ITIL4 baserede Service Level Management practices, som både skal anvendes af vores interne samarbejdspartnere og eksterne leverandører. Det vil ligeledes være dig, som sikrer opfølgning på servicemål i driftsleverancer fra vores leverandører.
Dit ansvar vil bl.a. omfatte at:
- Rapportere kontinuerlige forbedringer og optimeringer
- Drive aktiviteter således at serviceniveau løbende forbedres
- Have overblik over aftalt KPI’er samt sikre at disse bliver opfyldt
- Skabe transparens over serviceniveau i samarbejde med Contract Manager og Incident Manager
- Afholde ugentlige/månedlige SLA og KPI-møder med leverandører og interne samarbejdspartnere
Stor erfaring med IT-drift og Service Level Management
Du har erfaring med IT-drift og Service Level Management (ITIL certificeret) i et integreret driftsmiljø fra en tilsvarende stilling, enten i en større offentlig- eller privatvirksomhed. Det er en fordel, hvis du har kendskab til ServiceNow.
Du får meget kontakt med leverandører og kolleger, hvorfor sparring omkring komplekse organisatoriske og forretningsmæssige problemstillinger falder dig naturligt, og du har nemt ved at kommunikere faglige problemstillinger på dansk og engelsk. Som person er du vedholdende, beslutsom og god til at bevare overblikket i pressede situationer. Du er selvmotiverende med høj personlig integritet, samtidig med at du er god til at samarbejde i et team.
Løn
Hvis du har en akademisk baggrund, ansættes du i forhold til AC-overenskomsten, og lønnen fastsættes på baggrund af dine erfaringer og kvalifikationer.
Ellers er ansættelsen omfattet af Fællesoverenskomsten mellem Finansministeriet og Offentligt Ansattes Organisationer – Det statslige område og Organisationsaftalen mellem Finansministeriet og HK/STAT, Danmark samt protokollat for kontorfunktionærer ansat ved Banedanmark. Som udgangspunkt er stillingen placeret i løngruppe 4. Den endelige lønindplacering beror på en vurdering af de individuelle kompetencer og kvalifikationer.
Ansøgning og kontakt
Vil du vide mere om stillingen så kontakt teamleder Per Conradsen. For at søge stillingen klikker du på linket ”Søg stillingen” og følger instruktionerne.
Kilde: Jobnet.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Øvrige", og befinder sig i kategorien "Øvrige stillinger".
Arbejdsstedet er beliggende i København V.
Jobbet er oprettet på vores service den 10.7.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Øvrige
- København V
- Mandag den 02. august 2021
Lignende jobs
-
Senior Associates og Managers til Transaction Advi...
Fri kontaktSenior Associates og Managere til Transaction Advisory Service i København. Vi mærker en stigende efterspørgsel efter rådgivning i forbindelse med køb og salg af virksomheder, herunder finansiel due diligence. Derfor søger vi Senior Associates og Managere til vores TAS team på Østerbro.Få mere info- Øvrige
- København
-
Assisterende Head Chef, fuldtid til a la carte Res...
Fri kontaktEr du ambitiøs i køkkenet, målrettet og ikke bange for at rydde vanetænkning af bordet, så tror vi på, at du er vores nye assisterende Head Chef til a la carte Restaurant Mør på Scandic Kødbyen. Vi ved, at du ta’r ansvar på din vagt, har overblik over dit køkken og er god til at kommunikere, lede og dele din viden.Få mere info- Øvrige
- København
-
Internship at DI’s Office in India – Autumn 2025
Fri kontaktDo you want to support Danish companies with hands-on business development activities, and boost Danish companies’ engagement in India? DI’s offices in India is currently looking for highly motivated interns to assist Danish companies in India for 1-2 semesters.Få mere info- Øvrige
- København V
Statistik over udbudte jobs som øvrige i København V
Herunder ser du udviklingen i udbudte øvrige i København V over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal øvrige.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte øvrige i København V over tid
| Dato | Alle jobs som øvrige |
|---|---|
| 11. januar 2025 | 1 |
| 10. januar 2025 | 1 |
| 9. januar 2025 | 1 |
| 8. januar 2025 | 1 |
| 7. januar 2025 | 1 |
| 6. januar 2025 | 1 |
| 5. januar 2025 | 1 |
| 4. januar 2025 | 1 |
| 3. januar 2025 | 1 |
| 2. januar 2025 | 2 |
| 1. januar 2025 | 2 |
| 31. december 2024 | 2 |
| 30. december 2024 | 2 |
| 29. december 2024 | 2 |
| 28. december 2024 | 2 |
| 27. december 2024 | 2 |
| 26. december 2024 | 2 |
| 25. december 2024 | 2 |
| 24. december 2024 | 2 |
| 23. december 2024 | 3 |
| 22. december 2024 | 3 |
| 21. december 2024 | 3 |
| 20. december 2024 | 3 |
| 19. december 2024 | 1 |
| 18. december 2024 | 1 |
| 17. december 2024 | 1 |
| 16. december 2024 | 2 |
| 15. december 2024 | 2 |
| 14. december 2024 | 2 |
| 13. december 2024 | 2 |
| 12. december 2024 | 2 |