Teamleder til IT-help i SDU IT
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Odense M
Vi søger en Teamleder til vores nye Team Servicedesk i IT-help.
IT-help i SDU IT servicerer medarbejdere og studerende på Syddansk Universitet. Vi gør vores yderste for at organisationen får hurtig, brugercentreret og sammenhængende problemløsning og vejledning.
Team Servicedesk er et nyt sammensat team der består af omkring 20 af vores dygtige supportere som man møder når man ringer til os, skriver til os eller møder personligt op i en af vores serviceskranker.
Det nye Team Servicedesk er et af flere teams i IT-help under SDU IT. Teamet har en central rolle i forhold til at være ambassadører for nye løsninger i forhold til brugerne og skal der for meget aktivt koordinere med andre Teams i SDU IT.
Vi søger en Teamleder, som er en erfaren supporter med praktiske ledelses-kompetencer der kan stå i spidsen for dette nye team. Du vil være ansvarlig for at teamet understøtter det behov for IT-support der er i organisation, men det vil også være en vigtig opgave at sikre der i teamet er de rette kompetencer, faglig stolthed og arbejdsglæde.
Der vil være selvstændig faglig ledelse af teamet og noget personaleledelse, som aftales med IT-supportchefen. I det hele taget vil der være et meget tæt samarbejde med IT-supportchefen.
Vi forventer:
Vi har en forventning om at du har en relevant IT-uddannelse og har erhvervsfaglig erfaring fra lignende stilling.
IT-help er en del af SDU IT på Syddansk Universitet, og er geografisk fordelt på lokationer i Odense, Esbjerg, Kolding, Sønderborg, Slagelse og København.
Der er tale om en fuldtidsstilling (37 timer), med tjenestested på Syddansk Universitet, Campusvej 55, 5230 Odense M.
Ansættesesamtaler forventes afholdt i uge 4.
Vi har brug for dig og håber du kan tiltræde 1. marts 2021.
Har du spørgsmål kan du kontakte IT-chef Jacob-Steen Madsen [email protected] eller 4174 0035 eller IT Supportchef Claus Trap Christensen [email protected] eller 6550 3646.
Ansættelse finder sted i henhold til overenskomst mellem Finansministeriet og Prosa.
Ansøgningen skal sendes elektronisk via linket "Ansøg online".
Vedhæftede filer skal være i Adobe PDF eller Word format.
Hvert felt i ansøgningsskemaet kan kun indeholde én fil af max. 10 Mb.
Vejledning i forbindelse med ansøgning findes her.
Syddansk Universitet ønsker at afspejle det omgivende samfund og opfordrer derfor alle uanset personlig baggrund til at søge stillingen.
IT-help i SDU IT servicerer medarbejdere og studerende på Syddansk Universitet. Vi gør vores yderste for at organisationen får hurtig, brugercentreret og sammenhængende problemløsning og vejledning.
Team Servicedesk er et nyt sammensat team der består af omkring 20 af vores dygtige supportere som man møder når man ringer til os, skriver til os eller møder personligt op i en af vores serviceskranker.
Det nye Team Servicedesk er et af flere teams i IT-help under SDU IT. Teamet har en central rolle i forhold til at være ambassadører for nye løsninger i forhold til brugerne og skal der for meget aktivt koordinere med andre Teams i SDU IT.
Vi søger en Teamleder, som er en erfaren supporter med praktiske ledelses-kompetencer der kan stå i spidsen for dette nye team. Du vil være ansvarlig for at teamet understøtter det behov for IT-support der er i organisation, men det vil også være en vigtig opgave at sikre der i teamet er de rette kompetencer, faglig stolthed og arbejdsglæde.
Der vil være selvstændig faglig ledelse af teamet og noget personaleledelse, som aftales med IT-supportchefen. I det hele taget vil der være et meget tæt samarbejde med IT-supportchefen.
Vi forventer:
- Du er udadvendt, serviceminded, velformuleret og kan lide at arbejde sammen med andre mennesker
- Du har teknisk indsigt og kan sætte dig en i komplekse IT-problemstillinger med henblik på at levere robust supportmæssig understøttelse
- Du har flere års erfaring med at lede og motivere medarbejder på både distance om medarbejdere som du deler kontor med
- Du har erfaring fra en lignende kompleks organisation og gerne med erfaring fra uddannelses- og forskningsinstitution
- Du er analytisk og kan arbejde struktureret. Du er god til at kunne levere nødvendige data der skal bruges i strategiske og operationelle beslutninger
- Du er pragmatisk, realistisk og forstår at hjælpe teamet med at prioritere mellem de opgaver som kommer ind
- Du er god til at kommunikere selv vanskelige problemstillinger (f.eks. vedrørende IT-sikkerhed), og kan sætte dig i brugerens sted
- Du er motiverende, empatisk og kan engagere din kollegaer.
Vi har en forventning om at du har en relevant IT-uddannelse og har erhvervsfaglig erfaring fra lignende stilling.
IT-help er en del af SDU IT på Syddansk Universitet, og er geografisk fordelt på lokationer i Odense, Esbjerg, Kolding, Sønderborg, Slagelse og København.
Der er tale om en fuldtidsstilling (37 timer), med tjenestested på Syddansk Universitet, Campusvej 55, 5230 Odense M.
Ansættesesamtaler forventes afholdt i uge 4.
Vi har brug for dig og håber du kan tiltræde 1. marts 2021.
Har du spørgsmål kan du kontakte IT-chef Jacob-Steen Madsen [email protected] eller 4174 0035 eller IT Supportchef Claus Trap Christensen [email protected] eller 6550 3646.
Ansættelse finder sted i henhold til overenskomst mellem Finansministeriet og Prosa.
Ansøgningen skal sendes elektronisk via linket "Ansøg online".
Vedhæftede filer skal være i Adobe PDF eller Word format.
Hvert felt i ansøgningsskemaet kan kun indeholde én fil af max. 10 Mb.
Vejledning i forbindelse med ansøgning findes her.
Syddansk Universitet ønsker at afspejle det omgivende samfund og opfordrer derfor alle uanset personlig baggrund til at søge stillingen.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Øvrige", og befinder sig i kategorien "Øvrige stillinger".
Arbejdsstedet er beliggende i Odense M.
Jobbet er oprettet på vores service den 7.1.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Øvrige
- Odense M
- Onsdag den 20. januar 2021
Lignende jobs
-
Øvrige i Odense SØ
Få mere info- Øvrige
- Odense SØ
-
Projektleder med fokus på informationssikkerhed ti...
Har du interesse for informationssikkerhed, og har du lyst til at arbejde med komplekse problemstillinger i den medicotekniske verden? Så har vi en spændende stilling til dig.Som vores nye projek..Få mere info- Øvrige
- Odense C
-
Process Team Lead
AnsøgHvis du vil være med til at definere og designe vores PLM processer, så er du måske vores nye Process Team Lead placeret på hovedkontoret i Odense. [xxxxx] A/S◀ søger efter en ny dygt..Få mere info- Øvrige
- Odense SØ
-
Bliv vagttager på Blodprøveholdet på OUH – Praktis...
Vagtordningen [xxxxx] søger engagerede medicinstuderende til Prøvetagningsholdet pr. 01.02.2025.I forbindelse med udvidelse af funktion, søger blodprøveholdet i ambulatoriet 5 nye med..Få mere info- Øvrige
- Odense C
Statistik over udbudte jobs som øvrige i Odense M
Herunder ser du udviklingen i udbudte øvrige i Odense M over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal øvrige.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte øvrige i Odense M over tid
| Dato | Alle jobs som øvrige |
|---|---|
| 23. november 2024 | 10 |
| 22. november 2024 | 10 |
| 21. november 2024 | 10 |
| 20. november 2024 | 9 |
| 19. november 2024 | 9 |
| 18. november 2024 | 9 |
| 17. november 2024 | 9 |
| 16. november 2024 | 9 |
| 15. november 2024 | 9 |
| 14. november 2024 | 9 |
| 13. november 2024 | 8 |
| 12. november 2024 | 8 |
| 11. november 2024 | 9 |
| 10. november 2024 | 9 |
| 9. november 2024 | 9 |
| 8. november 2024 | 9 |
| 7. november 2024 | 9 |
| 6. november 2024 | 11 |
| 5. november 2024 | 11 |
| 4. november 2024 | 11 |
| 3. november 2024 | 12 |
| 2. november 2024 | 12 |
| 1. november 2024 | 12 |
| 31. oktober 2024 | 13 |
| 30. oktober 2024 | 12 |
| 29. oktober 2024 | 12 |
| 28. oktober 2024 | 12 |
| 27. oktober 2024 | 12 |
| 26. oktober 2024 | 12 |
| 25. oktober 2024 | 10 |
| 24. oktober 2024 | 11 |