GBS Contact Center Operator

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Skovlunde

Join ABB and work in a team that is dedicated to creating a future where innovative digital technologies allow greater access to cleaner energy.

The Customer Contact Center organization has been established to provide a clear and easily accessible contact point for inquiries of any kind from customers - and other business Partners. Our goal is to improve the issue resolution process towards our customers, in order to achieve and maintain high level of customer satisfaction. Professional Contact Center agents interact with business partners and ensure that inquiries are routed to the right unit for resolution in a rapid and competent way.

To strengthen our Customer Contact Center, we are looking for the Contact Center Operator with fluent Danish/English. In this role, you will be handling various customer issues, while delivering world class customer service.
You will be receiving and processing external customers’ requests, redirecting them to appropriate departments within the organization. Seize this unique opportunity to take an active part in shaping our new GBS center and grow together with the rapidly developing organization. The position is based in Skovlunde, Denmark.

Your responsibilities


  • Act as first point of contact for the ABB’s customers
  • Provide excellent customer support, by processing customer enquires (phone, email, web, other channels) and resolving them in appropriate time and manner
  • Recording received queries into ABB systems
  • Proactively identify potential improvement areas in process, practices and tools together with the Team
  • Support regular maintenance of the contact list, intranet and web applications
  • Have a good level of understanding of the ABB’s product portfolio and solutions

Your background


  • Fluent in Danish language
  • Good command of the English language
  • Previous customer service experience within Shared Service / GBS / Corporate environment preferred
  • Excellent verbal and written communication skills
  • Customer-oriented mindset


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Øvrige", og befinder sig i kategorien "Øvrige stillinger".

Arbejdsstedet er beliggende i Skovlunde.

Jobbet er oprettet på vores service den 7.1.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Øvrige
  • Skovlunde

Lignende jobs

  • Breakfast Host, deltid, Scandic Spectrum

    Fri kontakt
    Er du smilende, imødekommende, får ting til at ske og spreder god energi, så tror vi på, at du er vores nye Breakfast Host på Scandic Spectrum. Vi ved, at du ta’r ansvar og har ro i maven med det fulde overblik. Du er god til at byde vores gæster velkommen til morgenmaden med et smil og bidrager til en god start på dagen.
    • Øvrige
    • København
    Få mere info
  • Conference Host, fuldtid, Scandic Spectrum

    Fri kontakt
    Griber du mulighederne, har overblik og er god til at guide vores gæster, så tror vi på, at du er vores nye Conference Host på Scandic Spectrum. Vi ved, at du brænder for at gøre en forskel og har fokus på detaljerne. Og vi ved, at du får tingene til at ske og gerne sætter overliggeren lidt højere for at skabe en succes.
    • Øvrige
    • København
    Få mere info
  • Conference Host, fuldtid, Scandic Copenhagen

    Fri kontakt
    Griber du mulighederne, har overblik og er god til at guide vores gæster, så tror vi på, at du er vores nye Conference Host på Scandic Copenhagen. Vi ved, at du brænder for at gøre en forskel og har fokus på detaljerne. Og vi ved, at du får tingene til at ske og gerne sætter overliggeren lidt højere for at skabe en succes.
    • Øvrige
    • København
    Få mere info
  • HR-administrator til kursus og uddannelse

    Fri kontakt
    HR-administrator til kursus og uddannelse i København. Du er grundig til fingerspidserne og har et stort planlægningsgen. Du holder af at være i kontakt med og koordinere med mange forskellige mennesker på alle niveauer.
    • Øvrige
    • København
    Få mere info

Statistik over udbudte jobs som øvrige i Skovlunde

Herunder ser du udviklingen i udbudte øvrige i Skovlunde over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal øvrige.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte øvrige i Skovlunde over tid

Dato Alle jobs som øvrige
6. februar 2025 4
5. februar 2025 8
4. februar 2025 8
3. februar 2025 8
2. februar 2025 7
1. februar 2025 7
31. januar 2025 7
30. januar 2025 7
29. januar 2025 7
28. januar 2025 7
27. januar 2025 7
26. januar 2025 7
25. januar 2025 7
24. januar 2025 7
23. januar 2025 8
22. januar 2025 8
21. januar 2025 8
20. januar 2025 8
19. januar 2025 7
18. januar 2025 7
17. januar 2025 7
16. januar 2025 7
15. januar 2025 7
14. januar 2025 6
13. januar 2025 6
12. januar 2025 6
11. januar 2025 6
10. januar 2025 6
9. januar 2025 6
8. januar 2025 6
7. januar 2025 6