Service Ticket Representative til Teknisk afdeling
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Storkøbenhavn
Vil du være med til at gøre Danmark til et mere sikkert land? Verisure er Europas største alarmselskab, og vi har igennem de sidste år oplevet enorm vækst, og vækstrejsen fortsætter. Brænder du for fakturering og Support til vores Sikkerhedskonsulenter og Partnere, så søger vi lige nu en ny kollega til vores Service Ticket Team.
Jobbet
Som Service Ticket Representative bliver du en del af vores tekniske team, som hver dag hjælper og assistere vores Montører og Sikkerhedskonsulenter med alt fra afregninger, faktureringer og lukning af service opgaver.
Du vil indgå i et team på 19 engagerede medarbejdere med reference til teamlederen. Som Service Ticket Representative vil dit primære ansvarsområde indebære at faktureringen sker korrekt, om det så er til vores kunder eller Servicemontør. Her vil opgaven samtidig indebærer sparring og rådgivning, til vores sikkerhedskonsulenter og Montører.
Stillingen er placeret på vores hovedkontor i Glostrup.
Arbejdstiden er mandag til torsdag kl. 08.00 til kl. 16.00 og fredag kl. 08.00 til kl. 15.30.
Dine arbejdsopgaver
Lukke arbejdsopgaver med korrekt afregning til Montører/Sikkerhedskonsulent
Lukke arbejdsopgaver med faktura til kunden
Afslutte nye installationer, samt sørge for at kunden er klar til fakturering
Svare på service opgaver som er kommet retur fra Montører med spørgsmål
Flytte service opgaver til rette afdeling hvis der er specifikke spørgsmål som afdelingen skal svare på
Kunne svare på simple faktura spørgsmål
Det vil være en stor fordel hvis du har teknisk forståelse, og flair for IT. Som man vokser ind i rollen, vil det også blive muligt at indgå i projekter på tværs af afdelinger og optimeringsprojekter i vores egen afdeling.
Om dig
For at kunne få succes i rollen er det vigtigt du som person tillidsvækkende og overbevisende i din dialog med vores Partnere. Da det vil være dit ansvar at fakturering sker korrekt og du derved også får de rigtige oplysninger fra vores sikkerhedskonsulenter og montører. Det vil være en fordel med erfaring på telefonen, da alt kontakt med vores Field foregår telefonisk. Du evner samtidig at tænke ud af boksen og derigennem sikre, at opgaven bliver løst til begge parters tilfredshed. Da opfølgning er en væsentlig succesfaktor, forudsætter det også, at du har en struktureret tilgang til opgaverne. Du er robust af sind og vedholdende i din iver efter at levere resultater.
Du er velformuleret både på skrift og i tale således, at din daglige berøringsflade modtager den rigtige opgaveforståelse første gang. Derudover er det væsentligt, at du behersker IT, og generelt er du en erfaren bruger af PC samt har en teknisk interesse.
Om Verisure
Verisure A/S er en del af Securitas Direct koncernen, der er en markedsførende leverandør af sikkerhedsløsninger til private hjem og virksomheder. Med flere end 4 millioner kunder og 20.000 medarbejdere i hele verden er vi nummer et i Europa og stadig i kraftig vækst! I Danmark er vi mere end 150.000 kunders foretrukne leverandør, når det drejer sig om valg af sikkerhedsløsninger. Som virksomhed betragter vi dette som en tillidssag, og vi ønsker at levere den bedste ydelse til vores kunder, samarbejdspartnere og medarbejdere.
Er du interesseret?
Søg gerne med det samme via nedenstående link, vi ansætter løbende. Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte HR Business Partner Anne Sofie Frandsen på [email protected].
Vi afholder løbende samtaler, så send din ansøgning hurtigst muligt.
Vi ser frem til at modtage din ansøgning.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Øvrige", og befinder sig i kategorien "Øvrige stillinger".
Arbejdsstedet er beliggende i Storkøbenhavn
Jobbet er oprettet på vores service den 7.2.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Øvrige
- Storkøbenhavn
Lignende jobs
-
Senior Associates og Managers til Transaction Advi...
Fri kontaktSenior Associates og Managere til Transaction Advisory Service i København. Vi mærker en stigende efterspørgsel efter rådgivning i forbindelse med køb og salg af virksomheder, herunder finansiel due diligence. Derfor søger vi Senior Associates og Managere til vores TAS team på Østerbro.Få mere info- Øvrige
- København Ø
-
Lydtekniker, fuldtid, Scandic Falkoner
Fri kontaktEr du ambitiøs, målrettet og ikke bange for at bryde vanetænkning, så tror vi på, at du er vores nye lydtekniker på Scandic Falkoner i København. Vi ved, at du brænder for alt det tekniske, og er professionel i lydteknik.Få mere info- Øvrige
- København
-
Professional Indemnity Underwriter
Fri kontaktTrives du med fagligt komplekse problemstillinger og afvekslende sager, der sjældent er ens? Kan du arbejde i krydsfeltet mellem risikovurdering og kommerciel interesse ud fra en værdibaseret og samarbejdsorienteret tilgang? Vil du arbejde i en global forsikringskoncern med gode muligheder for faglig udvikling?Få mere info- Øvrige
- København
-
Bar Supervisor, full-time, Cube Bar - Scandic Webe...
Fri kontaktJob Description. Can you stay calm and collected, even when the bar is full to bursting, and make sure every cocktail is served with respect for the delicious ingredients? Then we believe you could be our new Bar Supervisor at Cube Bar at Scandic Webers.Få mere info- Øvrige
- København
Statistik over udbudte jobs som øvrige i Storkøbenhavn
Herunder ser du udviklingen i udbudte øvrige i Storkøbenhavn over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal øvrige i Storkøbenhavn.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte øvrige i Storkøbenhavn over tid
| Dato | Alle jobs som øvrige |
|---|---|
| 19. september 2024 | 1703 |
| 18. september 2024 | 1694 |
| 17. september 2024 | 1656 |
| 16. september 2024 | 1633 |
| 15. september 2024 | 1699 |
| 14. september 2024 | 1701 |
| 13. september 2024 | 1731 |
| 12. september 2024 | 1696 |
| 11. september 2024 | 1700 |
| 10. september 2024 | 1685 |
| 9. september 2024 | 1649 |
| 8. september 2024 | 1665 |
| 7. september 2024 | 1671 |
| 6. september 2024 | 1694 |
| 5. september 2024 | 1680 |
| 4. september 2024 | 1651 |
| 3. september 2024 | 1623 |
| 2. september 2024 | 1592 |
| 1. september 2024 | 1644 |
| 31. august 2024 | 1722 |
| 30. august 2024 | 1748 |
| 29. august 2024 | 1715 |
| 28. august 2024 | 1708 |
| 27. august 2024 | 1686 |
| 26. august 2024 | 1661 |
| 25. august 2024 | 1681 |
| 24. august 2024 | 1694 |
| 23. august 2024 | 1708 |
| 22. august 2024 | 1704 |
| 21. august 2024 | 1696 |
| 20. august 2024 | 1688 |